Zoho Salesiq ile web sitenizin beklentilerini ve dönüşümünü artırın
Web sitesinin sahibi olarak, trafiğin sitemizin başarısı için bir yaşam kaynağı olduğunu biliyoruz. Çevrimiçi reklamlar, arama motoru pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, içerik yapımı veya e -posta pazarlaması aracılığıyla, sitemize ziyaretçi almak başarısı için çok önemlidir. Ancak trafik, satış ve iş başarısı açısından denklemin sadece bir parçasıdır. Çok sık, ziyaretçiler aradıkları desteği veya cevapları bulamazlar ve asla geri dönmek için kaybolurlar. Bu süreçte, müşteri alma fırsatını ve uzun vadeli uzun vadeli ilişkileri kaybedersiniz.
Zoho Salesq, ziyaretçilerinizin katılımını ve daha yüksek bir seviyeye dönüştürülmesini artırmaya yardımcı olmak için ziyaretçiye gerçek zamanlı ve potansiyel değerlendirme sağlayan doğrudan bir sohbet yazılımıdır. Bu, ziyaretçilerinizin sitenizle nasıl etkileşime girdiğini otomatik olarak gösterir ve hangi ziyaretçilerin en sıcak beklentileriniz olduğunu söyleyebilir ve dikkatinizi hak eder. Bu, beklentilerinize daha kişisel bir düzeyde ulaşmanıza ve müşteri desteği ve satışları yoluyla daha iyi dahil etmenize yardımcı olabilir.Bu derlemede, ana özellikleri, nasıl hazırlanacağı ve kullanılacağı da dahil olmak üzere Zoho Salesiq’i, son düşüncelerimizi ve önerilerimizi de inceleyeceğiz. Zoho Salesiq Zoho Salesiq özelliklerinin ana özellikleri şunlardır: • Basit ayar ve ayarlama Salesiq’in hazırlanması beş dakikadan az sürer. Bu, marka için seçenekler sunar ve sohbet kutusunu, avatar aracını, logoyu, renk, mesajı ve daha fazlasını ayarlar. • Doğrudan sohbet yazılımı Zoho Salesiq ile gerçek zamanlı ziyaretçileri izleyerek, site trafiğinizi gerçek zamanlı olarak izleyebilir, ziyaret ettikleri sayfaları görebilir ve konumları ve sevk kaynağı gibi kişiselleştirilmiş bilgileri toplayabilirsiniz. Ayrıca sayfalar için katılım seviyesini, sitenizde ne kadar kaldıklarını ve daha fazlasını da görebilirsiniz. Zoho Salesiq, işletmeniz için hangi sıcak, sıcak veya soğuk beklentileri belirlemek için kuralları ayarlamanıza olanak tanır. Yüzük görünümünde, ısı beklentileri, halkanın ortasına daha yakın oldukları için kolayca tanınır. Liste ekranında, ısı beklentileri listenin en üstünde listelenir. • Salesiq, yeni müşteriler ve müşteriler arasında otomatik olarak ayrım yapar. • Sitenizden uzak olduğunuz veya diğer müşterilere katıldığınız zamanlar için akıllı tetikleyicilerle ziyaretçilerin katılımını reddetmek, sohbet sistemi aracılığıyla ziyaretçileri otomatik olarak dahil etmek için ziyaretçilerin faaliyetlerine dayalı kuralları belirleyebilirsiniz. Örneğin, ziyaretçiler belirli etkinlikler yaptığında (örneğin, belirli bir yön sayfasını ziyaret edin), sohbet sisteminin otomatik olarak onlarla bir konuşma başlatmasını sağlayabilirsiniz. Ziyaretçi CRM verilerine göre sohbet için tetikleyiciyi de ayarlayabilir ve daha sonra doğrudan konuşmaya devam etmek için iletişim bilgilerini kaydedebilirsiniz. Daha verimli müşteri desteğine konserve yanıtlar olan Salesiq, daha önce sohbet oturumları için yapılan ifadeler veya sorular düzenlemenizi sağlar. • Otomatik sohbet çevirisi bugün çevrimiçi dünyada, iş genellikle küreseldir. Salesiq, ziyaretçi sorularını otomatik olarak anadilinize çevirerek ve cevaplarınızı anadillerine çevirerek dil engellerinin üstesinden gelmenize yardımcı olur.
Gibi şeyleri izleyebilirsiniz: Gün boyunca sahip olduğunuz ziyaretçi sayısı, iletişime geçtiğiniz ziyaretçi sayısı Vs. Kaç kişi, sitede olan saatlerce ziyaret edilen ortalama sayfa sayısına ve toplam ziyaretin ne kadar süredir yanıt veriyor. Salesiq’in benzersiz ziyareti, destek ekibiniz ve müşterileriniz arasındaki sohbet görüşmelerini izlemenize olanak tanıyarak satış yöneticilerinin aracılarıyla çalışmasına ve acenteleriyle eğitmesine olanak tanır.
Satış temsilcinizin performansını sıralama, ortalama yanıt süresi ve daha fazlasını izleyebilirsiniz. Bazı temsilcileri izleyebilir veya çeşitli departmanların performansını bir bütün olarak görebilirsiniz. • Zoho Salesq ve Zoho CRM arasındaki Zoho CRM entegrasyonu ile entegrasyon, potansiyel müşterileri ve iletişim bilgilerini kolayca girme, notlar, takip eylemleri ve Salesiq sohbet penceresinde doğrudan potansiyele girme yeteneği nedeniyle çok yararlıdır. Örneğin, ziyaretçileri dahil ettikten sonra, Potansiyel ekleyerek bunları Zoho CRM’ye kolayca ekleyebilirsiniz. Oradan, ısı beklentilerini otomatik olarak en iyi satış acentelerinize aktarmak için kuralları potansiyel müşterilere uygulayabilirsiniz. Zoho Salesiq ayrıca ziyaretçileri gerçek zamanlı olarak önceliklendirmek ve sohbet için tetikleyiciyi başlatmak için CRM verilerini kullanmanıza olanak tanır. • Zoho kampanyaları ile entegrasyon Salesq ayrıca Zoho kampanyaları ve diğer e -posta pazarlama programları ile entegre edilmiştir. Bir e -posta kampanyası aracılığıyla yeni potansiyel müşteriler dahil edebilir ve sitenize doğrudan e -posta ürün teklifinden gelen ziyaretçilere kupon kodu vermek gibi şeyler yapabilirsiniz. Hatta doğrudan gelen kutusundan e -postanın alıcısıyla sohbet edebilirsiniz. Salesiq ve Zoho CRM sohbetinin tarihi, ziyaretçiler veya müşterilerle yaptığınız tüm etkileşim geçmişini geri döndürmenize ve görmenize olanak tanır.
• Diğer üçüncü taraf programları ile entegrasyon Salesiq, CMS, e-posta pazarlaması, e-Niaga, sosyal medya, analitik, yardım tabloları ve daha fazlası için eklenti sunar. Ve elbette Salesiq, Zoho CRM ve Zoho kampanyası dahil olmak üzere diğer Zoho modülleriyle çalışıyor. Örneğin, e -posta pazarlamasının entegrasyonu ile, sitenize bir e -posta kampanyasından gelen ziyaretçileri izleyebilir ve adları ve e -posta adresleri gibi kişisel bilgileri belirleyebilirsiniz. E-Niaga’nın entegrasyonu ile dükkan ziyaretçilerini izleyerek sepetlerin ihmalini azaltabilirsiniz. Sosyal medya ile, potansiyel müşteriler ve müşterilerle doğrudan etkileşim kurmak için sosyal medya sayfalarınıza canlı sohbet özellikleri ekleyebilirsiniz. Salessiq, WordPress, Joomla, Mailchimp, Google Analytics, Hubspot, Zendesk, Shopify, Magento, Bigcommerce, Tumblr ve diğerleri ile çalışır. . • Açık API Salesiq, gelişmiş kullanıcı geliştirmeye izin veren açık alevlerle birlikte gelir. Hatta yangını arayabilir ve koşullu mantıkla dinamik bir senaryo hazırlayabilirsiniz. Örneğin, site içeriğini ziyaretçiler tarafından görülen sayfalara göre dinamik olarak değiştirebilirsiniz. Veya, yazılım geliştiricileri, ürün sayfasında harcanan süreye göre kupon kodunu ve kayıt kayıt web seminerini ortaya çıkarabilir. • Hücresel olmaya hazır
Salesiq, Jabber/XMPP sohbet protokollerini desteklediğinden, ziyaretçilerinize standardı destekleyen herhangi bir hücresel sohbet istemcisinde masaüstünden yanıt verebilirsiniz. Bunlar iPhone, iPad, Android, Windows Phone, BlackBerry ve daha fazlasını içerir. WordPress’te Zoho Salesiq’i hazırlamak Salesiq’i doğrudan sohbet ve izleme için hazırlamak genellikle beş dakikadan az süren basit bir süreçtir. Bu örnekte, Zoho Salesiq’in ücretsiz sürümünü yükleyeceğiz.
WordPress yöneticisinde eklentiyi açın … yeni ekleyin. Zoho Salesq’i arayın ve şimdi yükleyin.
Eklenti yüklendikten sonra Eklenti Etkinleştir’i tıklatın.
Eklentiyi etkinleştirdikten sonra, WordPress yöneticisinin sol tarafındaki Zoho Salesq bağlantısını tıklayın. Bir kod görüntüsü almak için ayrı bir tarayıcı penceresi açın ve ücretsiz denememe başlayarak kırmızı düğmeye tıklayarak https: www.zoho.com/salesiq/ adresinden ücretsiz bir Zoho Salesiq hesabı kaydedin.
Hesabınızı kaydettikten sonra Zoho Salesiq Danışmanınızı https: www.zoho.com/salesiq/ adresinden girin ve Ayarlar’ı tıklayın.
Gömme Web’i tıklayın ve Kodu Şamandıra Penceresi bölümünden kopyalayın.
Not: Ziyaretçileri izleme yalnızca yüzer gömme ile desteklenir.
WordPress’e dönün ve kodu Salesiq kod kutusuna yapıştırın.
Doğrudan sohbet ve izleme becerilerine sahip olmak için, widget’ın sohbeti kontrol etmemesine izin verin.
Değişik Kaydet’i tıklayın.
Doğrudan sohbet bildirimleri için, Zoho Salesiq’in nasıl çalıştığını öğrenmek için bir test sohbeti başlatmak için https://www.zoho.com/salesiq/ adresine gitmeye devam etmelisiniz.
Zoho Salesq Gösterge Tablonuza https: www.zoho.com/salesiq/ adresinden girin.
Başka bir tarayıcı penceresinde, WordPress sitenizi açın ve sohbet etmek için buraya tıklayarak sağ alt köşeden sohbet etmeye başlayın.
Varsayılan sohbet penceresi görünecektir. Test sohbetiniz için bilgi girin ve tekrar tuşuna basın veya klavyenize girin.
Salesq Gösterge Tablosu’ndan, bir giriş sohbet isteğiniz olduğunu söyleyen bir uyarı sesi alırsınız.
Sağ alt köşede sorularını onlar hakkında diğer bilgilerle birlikte göreceksiniz. Yanıt düğmesini tıklamaya (veya yok sayılmaya) yanıt verin.
Bu sizi Salesiq’teki sohbetime götürecektir. Cevap vermeniz, yanıtınızı bir sonraki ekranın altındaki sohbet kutusuna koyun ve Enter tuşuna basın.
Ayrıca konserve mesajları, diğer eylemleri (örneğin, IP’yi blok, URL’leri paylaşmak, bu sohbeti aktarmak) veya oturumu bitirmek için bir seçeneğiniz vardır. Sohbetimde, konuştuğunuz her ziyaretçi için ayrı bir sekme penceresi olacak. Salesiq bir gösterge tablosu ile sohbet etmeye başlamak, Salesiq Dasbor’unuzdaki çevrimiçi ziyaretçi bölümünden web sitesi ziyaretçilerinizden biriyle sohbet edersiniz:
Salesiq kontrol panelinize girdikten sonra, bir zil veya liste ekran aracılığıyla web sitenize tüm ziyaretçileri izlemek için çevrimiçi ziyaretçileri (yan tarafta) tıklayın.
Yüzük görünümü, ortada en sıcak ziyaretçiler ve dış daireye doğru en soğuk ziyaretçi ile eşmerkezli bir daire gösterir. Ziyaretçinin ülke bayrağı ile birlikte, rastgele isimlerini, sitedeki zamanlarını, ziyaretçi eylemlerini ve yıldızlarını (özel sıralama kategorinize dahil olmayan ziyaretçiler için) gösterebilir. Liste, sıcak/sıcak ziyaretçiler ve soğuk ziyaretçiler için bilgiler görüntüler. Soğuk ziyaretçiler, özel sıralama kategorinizin dışında olan ziyaretçilerdir. Liste ekranı ziyaretçinin/rastgele kimliğin adını, sitedeki zamana, durum bayrağını, web sitesi yönlendirmesinin kaynağını ve yönerge sayfası/sohbet durumunu gösterebilir.
Zil veya liste ekranında, konuşmak istediğiniz kişi için ziyaretçi bilgilerini tıklayın.
Ziyaretçinin bilgi penceresi, sitedeki zaman, yeni ziyaretçiler Vs. gibi bilgilerle görünecektir. Ziyaretçiler geri dönüyor, IP adresleri, şehirler, eyaletler, ülkeler ve daha fazlası.
Metninizi sol alt alanda girin ve Sohbet Başlat düğmesine (veya Enter tuşuna basın) tıklayın. Birden fazla departman kullanıyorsanız, departmanı seçebilirsiniz. Ziyaretçi İzlemesi Hazırlayın Ziyaretçilerin eylemlerine ve diğer kriterlerine göre SalesiQ, zil veya liste ekranında, kontrol panelindeki çevrimiçi ziyaretçi bölümünde ziyaretçilerinizi izleyebilir ve önceliklendirebilir.
Bu basit örnekte, sitemizde 5 dakikadan fazla olan ziyaretçilere “sıcak” bir olasılık olarak öncelik vereceğiz. Bu şekilde, en iyi beklentilerimizi ve beklentilerimizi doğrudan sohbete dahil edebilir ve müşterilerinin ihtiyaçlarına odaklanabiliriz.
Sitenize ziyaretçileri önceliklendirmek için Salesiq kontrol panelinden çevrimiçi olarak ziyaretçileri açın ve Ayarlama’yı tıklayın.
Pop-up ziyaretçilerinize öncelik verirken, ziyaretçilerinizi sıcak, sıcak veya soğuk olarak belirlemek için koşulları ve kriterleri seçin. Soğuk beklentilerle (aşağıda) en sıcak beklentilere (yukarıda) göre dört sıra.
Salesiq, hızlı ve kolay ayarlamalar için bir dizi ön ayarla birlikte gelir. Örneğimiz için, yalnızca sitedeki zaman için varsayılan ayarlar için değerlerden birini değiştirmemiz gerekir.
Seçilmediyse, açılır menüden açılır menüden geçirilen zamana göre seçin.
Üst sırada (“sıcak” listenin en derin halkasını veya üstünü temsil eden), şöyle göründüğünden emin olun:
Sitede zaman … 5 dakikadan fazla … Not: Diğer kullanıcılar tarafından iletişime geçilecek gizleme seçeneğini seçerek, diğer temsilciler tarafından iletişime geçen ziyaretçileri görmeyeceksiniz.
Şimdi, beş dakikadan fazla yaşayan sitenize gelen ziyaretçiler, gerçek zamanlı olarak, merkeze (zil manzaralı) gidiyor ve sıcak/sıcak ziyaretçilerin (liste görünümünde) üstüne kaydediliyor. Bu çok basit bir örnek, ama etkili. Zoo Salesiq, ziyaretçilere öncelik vermenize yardımcı olmak için neredeyse sınırsız koşullar, kriterler ve izleme değerleri sunar. Ziyaretçileriniz için bir potansiyel puan hazırlayın SalesIQ’da ziyaretçilerin “potansiyel puanını” belirleyen kuralları belirleyebilirsiniz. Daha yüksek bir potansiyel puan alan ziyaretçiler, satış veya diğer dönüşümlerde daha yüksek olan ziyaretçilerdir. Prospect Scors, Zoho CRM’deki ziyaretçilerin eylemlerine ve değerlerine dayanmaktadır.
Potansiyel Değerlendirme Kuralları Eklemek için, Ayarlar Açma … Potansiyel Değerlendirme.
Eklenen Yeşil düğmeyi tıklayın.
Değerlendirme kurallarınız için pencerede, römorkör heeding menüsünden koşulları seçin (örneğin, alınan işlemler, tarayıcı, kampanya içeriği, yön sayfasının başlığı, önceki sohbet sayısı vb.).
Örneğin, sitenizde en az 10 sayfa ziyaret eden ziyaretçilere 25 puan eklemek istersiniz. Çekme menüsünden erişilen URL sayısını seçeceksiniz.
Koşullara göre kriterleri seçin (örneğin, daha az, daha azı arasında) ve değeri girin.
Sitenizin en az 10 sayfasını ziyaret eden ziyaretçilerimizin örnekleri için daha fazlasını seçeceksiniz. Değer için 10 gireceksiniz.
Koşullar ziyaretçiler tarafından karşılanırsa (ekle) veya azaltmayı (azaltmayı) seçin. Örneğin, 10’dan fazla sayfayı ziyaret eden ziyaretçilerin ihtimaline 25 puan eklemek istediğiniz için, puan için 25 eklemeyi ve yazmayı seçeceksiniz.
Not: Salesiq, kullanabileceğiniz ve düzenleyebileceğiniz bir dizi varsayılan kuralla birlikte gelir. Ayrıca kuralları devre dışı bırakabilir ve silebilirsiniz. Buna ek olarak, daha fazla yapılandırma altında, potansiyel müşterilerin puanını (örneğin, günlük, haftalık vb.) Ne sıklıkla yeniden hesapladığını düzenleyebilirsiniz. Bu, ziyaretçilerin potansiyel puanlarının% 25’ini aktif olmayanlara göre azaltmanızı sağlar. Dolayısıyla, 30 gün boyunca her 30 güne kadar olan bir potansiyel müşteri puanı olan ziyaretçilerimiz varsa, potansiyel müşteri puanları 75’e düşürülecek. Akıllı bir tetikleyici hazırlayın Otomatik ziyaretçi katılımı için sitenizde birçok ziyaretçiniz varsa, hepsiyle manuel olarak iletişim kurmak neredeyse imkansızdır. Akıllı tetikleyicilerle, ziyaretçilerinizin yüzen bir sohbet kutusuyla katılımını otomatikleştirebilirsiniz.
Akıllı tetikleyiciler, ziyaretçilerin eylemlerine dayalı kurallarla yapılır. Kurallar yukarıdan aşağıya doğru uygulanır.
Salesiq kontrol panelinin sol tarafından, ayarları açın … Otomasyon … Akıllı Tetikleyici.
Akıllı tetik kuralları eklemek için Ekle düğmesini tıklayın.
Eylem seçerek ve değer vererek, aşağıdaki ifadeye cevap vermelisiniz: Ziyaretçiler … ve eğer … o zaman …
Örnek olarak:
Ziyaretçiler … web sitemde bulun.Ve eğer … kampanyanın adı varsa … o zaman tatiller … Mark’dan sohbet etmek için bir davet gönderin … bir mesajla … merhaba, bu kupon! … sonra. .. 20 saniye, eklenen düğme yeşildir.
İstenirse, akıllı tetikleyiciler için kurallar eklemeye devam edebilir ve tıklayıp sürükleyerek yeniden düzenleyebilirsiniz.Yukarıdaki örnekte, sitenizi ziyaret etmek için “Tatiller Kaydet” adlı bir e -posta kampanyasından ziyaretçileri varsayalım (e -postadaki bağlantı aracılığıyla).20 saniye sonra, yüzen bir sohbet kutusundan otomatik olarak “Mark” dan bir kupon teklifi alacaklar.Salesiq ve Zoho CRM Salesiq ve Zoho CRM’yi birbirine bağlamak, aralarındaki ziyaretçiler hakkında bilgi paylaşmanıza ve Zoho CRM’de potansiyel müşteriler ve kişiler oluşturmanıza yardımcı olur.
Her iki programı da bağlamak için ayarları açın … entegrasyon.
Zoho CRM entegrasyonunu açın ve CRM Entegrasyonunu Etkinleştir’i tıklayın. Not: Bir Zoho CRM hesabınız olması gerekir ve hesap sitenize yüklenmelidir.Zoho Salesiq Destek ve Belgeler Zoho Salesiq’in arkasındaki kişiler dostça ve duyarlı destek sağlar.Web seminerleri, eğitim, ücretsiz doğrudan yardım, ücretsiz ayarlar ve eğitim sunarlar.Doğrudan kendi sohbetinizi ve izleme kodlarınızı yüklemekte tereddüt ediyorsanız, kodu e -posta yoluyla web yöneticinize veya web geliştiricinize gönderebilmeniz için düğmeler sağlarlar.Tek yapmanız gereken, Ayarlar sayfasındaki Salesiq kodu altında Web Yöneticisine Gönder’i tıklayın … Web gömme.Yararlı belgeleri şu adreste bulabilirsiniz: https://www.zoho.com/salesiq/help/ Burada ücretsiz bir web semineri bulabilirsiniz: https://www.zoho.com/salesiq/freee-webinar.html zoho salesiq fiyatı Zoho Salesiq, küçük işletmeler için en iyi ücretsiz paket de dahil olmak üzere seçebileceğiniz dört pakete sahiptir.
Aşağıdakiler dört planın bir özeti: 2 izleme kullanıcıya izin vermek için ücretsiz ve 5000 ziyaretçiyi içeriyor/ay 1 hücresel destek web sitesine salesiq ekle 100 sohbet oturumları/ay depolama 30 temel gün (19 $/ay) 3 iz kullanıcıya izin veriyor ve 10.000 ziyaretçi/ay dahil 3 web sitesine Salesq Ekle 3 Departman 1000 Sohbet Oturumları/Ay Sınırsız Depolama (59 $/Ay) 5 takip kullanıcısına izin verir ve 50.000 ziyaretçiyi içerir/Moon 5 web sitesinde Salesiq Ekle 5 Sınırlar Bölümü Sınırsız Departmanı Kurumsal raporlar (aylık 129 $) 10 izleme kullanıcısına izin verir ve 100.000 ziyaretçi/ay dahil 25 web sitesinde Salesiq ekleyin 25 Sohbet Departmanı Oturumu Sınırları Sınırları Sınırları olmadan burada daha ayrıntılı olarak görebilirsiniz. Zoo Salesiq, 15 günlük ücretsiz deneme süresi ile birlikte gelir, böylece Salesiq’i taahhüt veya kredi kartı bilgileri olmadan test edebilirsiniz. Ayrıca para geri garantileri sunarlar ve planları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Video Eğitimi: Zoho Salesiq Sonuç ve
Web sitesi önerileriniz iş ön kapınızdır. Amacını hızlı bir şekilde iletmek ve hedef kitleniz tarafından aranan destek ve cevaplara kapı olmak gerekir. Doğrudan sohbet, gerçek zamanlı izleme ve potansiyel müşteri değerlendirmesi ile Zoho Salesiq, gerçekten ihtiyaç duyduklarında ziyaretçileri anlamanıza ve katılmanıza yardımcı olarak oranı azaltabilir ve dönüşümü artırabilir. Bu, ziyaretçilerinizin web sitenizle gerçek zamanlı olarak nasıl etkileşime girdiğini görmenizi sağlar. Ve gerçek zamanlı değerlendirme, en yüksek potansiyel müşterilerinizin kimin kim olduğunu görmenizi, bunları hedefli ve kişisel mesajlara dahil etmenizi sağlar. Müşteriler yerine sitenizden ayrılır ve asla geri dönmez, ihtiyaçlarını karşılayabilir ve onlarla uzun vadeli uzun vadeli bir ilişki kurabilirsiniz. Zoho Salesiq, müşterileri akıllı tetikleyicilerden otomatik olarak dahil etmenize izin verir, çünkü gittiğinizde veya başkalarına yardım etmekle meşgul olduğunuzda. Ve daha sonra izlenecek potansiyel müşterileri ve kişileri otomatik olarak oluşturabilmeniz için Zoho CRM ile entegre edilmiştir. Salesiq, Windows, Mac, Linux, iOS, Android ve daha fazlası dahil olmak üzere hem masaüstü hem de hücresel hemen hemen tüm platformlarla çalışır. Organizasyonlar ve bir bakış ve yakın çekim görünümünden, ayrıntılı ekrandan izleme sağlar, ziyaretçilerinize yardımcı olmanızı, onlara rehberlik etmenizi ve kapatmalarını sağlar. %70 civarında ortalama bir oranla SalesiQ, müşterilerinizi dahil etmek, bunları anlamak ve pazarlamada YG’nizi artırmak için önemli bir gerçek zamanlı bileşendir.
