Özel e -posta makbuzları mağazanızı nasıl geliştirebilir?
Müşteriler hemen marka izleniminizi oluşturur. Mağazanıza geçirdikleri ilk birkaç saniyeden, metin yazarınızın ne tür bir tona sahip olduğunu, taşıdığınız ürün türünü ve hedef kitlenizin bir parçası olup olmadığını ayırt edebilirler. Markayı yapmak ve mükemmel hale getirmek ve mağaza mesajlarınızı tamamen mükemmel olana kadar göndermek için çok uzun zaman harcamış olabilirsiniz. Bir e -posta makbuzu aldığınızda her şeyi atmak boşuna görünüyor:
Uh … yani … yani? Sipariş onayınız ve gönderim mesajınız böyle görünüyorsa, bazı müşteriler paralarını aldıktan sonra deneyimlerini umursamadığınızı düşünebilir.E -posta makbuzları, e -ticaret web siteniz için muazzam gelir potansiyeline sahiptir. Sadece biraz ayarlama ile, bu e -postayı satışları artırmak, müşterilerle daha derin ilişkiler kurmak ve seyahatleri boyunca yararlı bağlantılar sunmak için kullanabilirsiniz. WooOcommerce e -posta makbuzunuzu ayarlamanız ve işi doğru bir şekilde tamamlamanıza yardımcı olacak bazı araçları görmek için bazı yolları öğrenmek için okumaya devam edin. Mağazanızla eşleşen bir kopya ve görsel öğeyle markanızı güçlendirin, son ödeme ekranındaki “Satın Al” düğmesini tıkladıklarında müşterinin gezisi bitmez. Aslında, zihninde, yeni başladı! Hala kim olduğunuzdan ve onlara verdiğiniz sözü yerine getirip getirmeyeceğiniz konusunda biraz emin olmayabilirler.
Müşterinin yolculuğu “Satın Al” ı tıkladıklarında bitmez – onlar için yeni başladı.
Tweet için tıklayın
Markanızla ilgili yeni müşterilerin algısına gücü artırmak için, makbuz tasarımı web sitenizin stiline göre görsel olarak olmalıdır. Logonuz veya diğer genel simgeler ve grafikler gibi aynı yazı tiplerini, renkleri ve görsel öğeleri kullanmalısınız. Bu, markanızı sadece müşterilerin zihnindeki güçlendirmekle kalmaz, aynı zamanda belirli e -posta makbuzlarının ne olduğunu bir bakışta tanımlamayı kolaylaştırır. Bu, genellikle çevrimiçi alışveriş yapanlar için çok önemlidir. Bu e -postanın bizden olduğunu hemen öğrenebilirsiniz ve bu, yaptığınız satın alma ile ilgilidir. Ayrıca, onay e -postanızda görünen her metin yazarlığının mağazanızın metin yazarıyla eşleştiğinden emin olmanız gerekir. Genellikle hafif ve neşeli bir ton kullanıyorsanız, bu da mesajınızda da kullanılmalıdır. Kullanıma hazır olan makbuz soğuk ve kişisel olarak hissedebilir, bu nedenle metni ayarlamak için birkaç dakika harcamak iyidir. Bu Etsy satıcısı tüm onay e -postalarına kişisel bir mesaj ekler – bu mesaj kişisel ve eğlencelidir! Gelecekteki satın alımları teşvik etmek için kişiselleştirilmiş bir iyileştirme kullanın, sipariş e -postalarının çoğu çok basittir. “Bu öğeyi bizden satın aldığınız için teşekkür ederiz. Hemen size göndereceğiz! ” Bu tür bir mesaj sadece sıkıcı değil, aynı zamanda çok kişiliksizdir.
E -postanın kişiselleştirilmesi üzerine yapılan bir çalışma, markadan e -posta alan tüketicilerin% 84’ünün, ürün alışveriş alışkanlıklarına veya satın alma geçmişine göre önerildiğinde yardımcı olduğunu hissetti. Bu beyinsiz gibi geliyor, değil mi? E -posta makbuzunuzda hedeflenen üründe bir artış ekleyerek, müşterilere ne satın aldıklarını önemsediğinizi ve fark etmeyebilecekleri ücretsiz ürünlere sahip olduklarını gösterirsiniz. Duymak? Bu, cebinizde daha fazla para sesidir. Bu onay e -postası, yeni satın alınan ürüne dayalı birkaç benzer öğeyi önerir. Müşterileri göstermeye teşvik etmek ve yeni bir şey satın aldıktan sonra nasıl hissettiğinizi düşünmeye teşvik etmek için “bu paylaş” bağlantısını girin. Mutlu, mutlu veya gururlu hissedebilirsiniz. Hiç biraz gösteri yapma veya bir sonraki proje ayrıntılarınızı paylaşma arzusunuz oldu mu? Makbuzunuza sosyal medya bağlantıları ekleyerek, aynı duygudan yararlanabilirsiniz. Müşterileriniz satın alımları hakkında haber yaymaya istekli olabilir, ancak doğru ürün sayfalarını bulmak için ayak izlerini izleme sürecinden geçmek istemiyor olabilir. Doğrudan e -postanıza “Bu paylaş” bağlantısını ekleyerek onları kolaylaştırın. Bu bağlantı size iki şekilde fayda sağlayacaktır:
Müşterileriniz, satın alımlarını sosyal medyada arkadaşlarına ve ailelerine kolayca gösterebilecek ve
Bu sosyal paylaşım, sizin için yeni ziyaretçiler ve müşteriler getirme potansiyeline sahiptir.
Bu küçük kısım mağazanızı geliştirmeye gerçekten yardımcı olabilir!
Soruları cevaplamak için bağlantılar ve ilgili iletişim bilgileri ekleyin ve müşteri sorunlarınızı çözdükten sonra sorularınız olabilir. Neyse ki onlar için, sorularını cevaplamak ve olası sorunları çözmeden çözmek için e -posta makbuzunuzla yapabileceğiniz birçok harika şey var. Örneğin, e -ticaret mağazası tarafından alınan en yaygın sorulardan biri “Siparişim gönderilmeye kadar ne kadar sürüyor?” Müşteri hizmetleri de “kredi kartım ne zaman faturalandırılacak?” En yaygın sorularınızı cevaplamak için Mini SSS’yi makbuzunuza doğrudan girebilirsiniz. Çok fazla yer kaplamak istemiyorsanız, tüm bu soruların cevaplandığı SSS veya Müşteri Destek sayfasına bağlantı vermeniz yeterlidir.
Bazı bağlantılar ortak soruları cevaplamak için yararlıdır ve çok alakalıdır. İadeler diğer genel karmaşıklıklardır. Müşteriler, iade ve değişim politikalarınızı gözden geçirmeyi tamamen unuttuklarını fark etmeden önce bir satın alma işlemi yapabilir veya siparişlerini kabul edebilir ve size mal göndermeleri gerektiğini fark edebilirler. Bulunması ve okunması kolay olacak şekilde ayrıntıya bağlantıyı ekleyin.
Bu e -posta makbuzunun alt kısmında çok alakalı bir sayfaya “hızlı bir bağlantı” vardır. Son olarak, müşterinin makbuzların veya web sitelerinin tartışmaması durumunda, müşterinin soruları veya endişeleri varsa, iletişim bilgilerinizi e -postada bir yere eklemelisiniz. Bu, e -posta adresinizi, telefon numaranızı ve çalışma saatlerinizi altbilgiye yerleştirmek kadar basit olabilir. Burada bulunabilecek çok sayıda iletişim bilgisi vardır. Bu öğeleri e -posta makbuzunuza girerek kendinizi tekrar ediyormuş gibi hissedebilirsiniz, ancak bu bağlantı ve bilgi, müşterilerin ihtiyaç duydukları şeyleri bulmak için web sitenize tıklayarak değerli zamanlarını harcamamasını sağlayacaktır.
Bu aynı zamanda müşteri destek ekibinizin gerginliğini azaltabilir, çünkü aynı soruları tekrar tekrar cevaplamaya veya ortak müşteri sorularına cevap bulmak için zaman harcamalarına gerek yoktur. Müşterileri makbuzunuza geri getirmek için özel bir teklif kullanın, varsayılan olarak “Satın Almanız İçin Teşekkür Ederiz” gibi mesajları içerebilir. Ancak özel teklifler- hatta küçük olanlar bile müşterilere işleri için gerçekten minnettar olduğunuzu gösterebilir. Mağazanız için en makul olana dayanarak teklifin ne olduğunu belirlemek size kalmıştır. Ayrıca, mağazanızdaki teklifi özel bir mesajla tanıtmak isteyip istemediğinize (“bir sonraki satın alma için% 15’lik özel bir kod almak için şimdi sipariş”) veya özel bir sürpriz olmak için yeterli olup olmadığınıza karar vermelisiniz. Sadece satın alma işlemleri yaptıkları için müşterilere indirim veya kupon vermemeyi tercih ediyorsanız, onlara başka şekillerde ödül vermeyi düşünün. Örneğin, arkadaşlara her başvurduklarında müşterilere indirim sağlayan bir yönlendirme sistemi ayarlayabilirsiniz. Veya bir hediye programı hazırlamayı ve bunun yerine bağlamayı düşünebilirsiniz. Puber, seyahat makbuzlarında bir sevk kodu sunar – bir arkadaş kullanırsa, 20 $ kredi alırsınız. E -posta makbuzunuzu woocommerce ile nasıl ayarlayabilirsiniz E -posta makbuzunuzu ayarlamak biraz korkutucu olabilir. Ancak WooCommerce, süreci basitleştirebilecek birkaç seçeneğe sahiptir. Yeni başlayanlar için, e -posta ayarımızın uzantısına bakın – bu uzantı, görsel e -posta yönlerini markanıza ve renk tercihlerinize uyacak şekilde değiştirmenize yardımcı olacaktır. Uzantıyı kullanmak için HTML veya kodlama bilgisi gerekmez ve makbuzunuzu kısa sürede eşdeğer hale getirecektir. Başlıkları yükleyin, yazı tiplerini değiştirin, renkleri değiştirin – kalbinizin istediği ne olursa olsun ve hepsi bir arayüzden. Ayrıca, kodu rahatsız etmek zorunda kalmadan yüksek oranda ayarlanmış bir makbuz tasarlamanıza ve göndermenize izin veren bazı harici hizmetler de vardır. Conversio bunlardan biridir ve bu platform, güzel bir E -Mail makbuzu yapmanıza izin vermek konusunda uzmanlaşmıştır ve takip edilebilir.