2019’da daha fazla çevrimiçi mağaza dönüşümü elde etmek için takip edilebilecek 10 ipucu
Böylece çevrimiçi mağazanızı başlattınız. Şimdi geriye kalan şey, hedef kitlenizin web sitesini ziyaret etmesini sağlamaktır ve para banka hesabınızda akmaya başlayacaktır. Doğru? Çok hızlı değil. E-Niaga dükkanları durup koştuğunda, çoğu insan tüm odak ve çabalarını pazarlamada geçirir ve daha fazla trafik elde eder, nihayet yüksek trafiğe rağmen neden düşük satış yaptıklarını merak eder. Satışları gerçekten artırmak istiyorsanız, çevrimiçi mağazanızın mümkün olduğunca çok ziyaretçiyi ve alıcıları dönüştürmeye hazır olduğundan emin olun. Web siteniz tarafından dönüştürülen trafik yüzdesi dönüşüm oranı olarak bilinir.
Dönüşüm seviyenizi artırmaya çalışmadan, sadece daha fazla para kazanmak için potansiyel fırsatları kaybetmekle kalmayacak, aynı zamanda pazarlama için yatırımınızı boşa harcayacak ve e-Niaga web sitenize trafik alacaksınız. Bu yazıda, genel dönüşüm seviyenizde hemen büyük bir fark yaratabilecek faktörleri tartışacağım. Eşsiz Değer Önerisi E-Niaga’da yeni olan çoğu satıcı, değer önermelerini göz ardı ederek kritik hatalar yapar. Bir çevrimiçi mağaza başlattıkları için, mal sattıkları ve insanların onlardan satın almaları gerektiği açık olduğunu düşünüyorlar.
Evet, çevrimiçi mağazanızda ürün satıyorsunuz, ancak benzer ürünler satan yüzlerce başka E-Niaga web sitesi var. Birisi e-Niaga dükkanınızı ilk kez ziyaret ettiğinde, sattığınızdan ve neden sizden satın almaları gerektiğini bulmak için çok fazla zaman harcamak istemez. Onu hemen tanımayı umuyorlar, yoksa gidip başka bir yere gidecekler. Değerlerin önerisini hemen iletmek için iyi bir örnek, ürünlerini hızlı bir şekilde açıklamak için çizimleri kullanan casper.casper’dır. Verandaya bir bakışta ve ziyaretçiler, dükkanın en rahat yatağı sağlam bir şekilde uyumak için sattığını bilecekler. Değer teklifinizi iletmezseniz, potansiyel satışları kaybedersiniz.
Aslında, biraz zaman yapmak zorunda değilsiniz. Ürün portföyünüzün en azından bir kısmı için bazı çekimler oluşturun ve eskisinden daha iyi sonuçlar alıp almadığınızı görün.
Zappos, dönüşüm seviyelerini artırmak için video kullanır. Örneğin Zappos, dönüşümü artırmak için ürün sayfalarında resim ve video kullanan bir markanın iyi bir örneğidir. Ürünü her açıdan açıkça gösterirken, videodaki ses ürünün ana veya vurgularını içerir. Ücretsiz kargo ücretsiz koşulsuz gönderim sunmak, çevrimiçi alıcıların zihnindeki en önemli kriterlerden biridir. Ücretsiz gönderim, daha fazla ürün satın almaya teşvik eder, yüksek nakliye maliyetleri düşük bir satın alma deneyimine neden olur. Ücretsiz gönderim kârınızı alacağından endişe ediyorsanız, bu yapabileceğiniz şeydir: Ürününüzün fiyatını zaten içerecek şekilde belirleyin ortalama giyebileceğiniz ortalama nakliye maliyeti. Bunu doğru yaparsanız, ortalama sipariş değeriniz sadece nakliye için harcadığınızı telafi etmekle kalmaz, aynı zamanda kârınızı da artırır. Bunun nedeni, bazı müşterilerinizin belirlediğiniz ücretsiz gönderim kriterlerini tetiklemek için daha fazla harcama yapmaya açık olmasıdır. ComScore tarafından yapılan 2014 yılında yapılan bir araştırma, ABD’li çevrimiçi alıcıların% 58’inin ücretsiz gönderim gereksinimlerini karşılamak için arabalara ürünler eklediğini buldu. Pürüzsüz olan kullanıcı deneyimi, kullanıcıyı bulmak veya yapmak için bir şeyler yapmanız ne kadar zor, takip etme olasılıkları o kadar az olur. Bu nedenle, web sitenizin kullanıcıların ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmesi ve satın alma işlemini tamamlamaları için mümkün olduğunca hızlı ve mümkün olduğunca hızlı yüklendiğinden emin olun.
Doğrudan OceanWP’ye inşa edilen Smooth-Canvas ürün filtrelemesinden yararlanın. Örneğin, OceanWP temaları, tuval dışındaki ürünün ürününün yanındaki levhalar ve kullanıcının bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmesi için hızlı ekran seçeneği dahil olmak üzere kullanıcı deneyimlerini hızlı ve sorunsuz hale getiren bir dizi özelliğe sahiptir. 2016, çevrimiçi alıcıların% 65’inin perakendecileri daha iyi fiyatlara göre seçtiğini buldu. Ürününüz rakiplere az ya da çok benziyorsa, nihai kararın fiyata göre belirleneceği açıktır. Bu nedenle, tüm rakipler arasında en iyi fiyatları sunarsanız, ürün sayfasında söylediğinizden emin olun. Aynı şekilde, fiyatınız benzer bir üründen biraz daha yüksekse, ürününüzü öne çıkaran şeyde adil bir şekilde gösterdiğinizden emin olun. Yukarıda bahsettiğim gibi, tüm maliyetlerinizi öne kaydettirin ve ürünü sepete eklemeden önce kullanıcı tarafından görülün. Sadece ödeme sırasında ortaya çıkan gizli maliyetler ihmalin ana nedenlerinden biridir.
Ziyaretçilerinizle şeffaf olun, çünkü Jet bu resimde iyi bir iş çıkarır. Örneğin, Jet farklı kriterlere dayalı net bir fiyat seçeneği göstermek için iyi bir iş çıkarır. E-Niaga sitesindeki birkaç ziyaretçinin sepetinin ihmalini en aza indirgemek Ürünü alışveriş sepetlerine ekleyeceksiniz, ancak bir nedenden ötürü, ödeme sürecini tamamlamadan ayrılıyor. Bundan kaçış yok! Alışveriş sepetlerinin ihmali, her türlü çevrimiçi mağazada oldukça yaygın bir etkinliktir. Aslında, tüm çevrimiçi alıcıların ortalama% 77’si 2017’de satın alma yapmak yerine siparişlerini görmezden geliyor. Ancak bu, mümkün olduğunca en aza indirmek için elinizden gelen her şeyi yapmak zorunda olmadığınız anlamına gelmiyor. İyi haber şu ki, bu kılavuzda belirtilen ipuçlarının çoğunu takip ederek, alışveriş sepetinizin ihmalini bir dereceye kadar en aza indireceksiniz. Bununla birlikte, akıllı telefonlar, tabletler, sosyal medya bildirimleri, e -postalar, SMS mesajları ve dikkatimiz için rekabet eden diğer birçok şey çağında yaşıyoruz. Bu nedenle, işte, hatta evde göz atan birinin başka bir şeyle eğlenceli olabileceği ve hiç satın alma yapmayı unutabileceği açıktır. Bunun gibi durumlarda, e-posta hatırlatıcıları anlaşmayı imzalamaya gerçekten yardımcı olabilir. WordPress ile WooCommerce kullanıyorsanız, terk edilmiş CART Pro eklentisi ile ayarlar oldukça kolaydır.
Geride kalan arabayı takip etmezseniz, masaya çok para bırakırsınız. Ayrıca ücretsiz olarak mevcut olan bir Lite sürümü de vardır. Ücretsiz bir eklenti kullanarak bir sepet e -postası göndermenin yolu budur. Eklentiyi yükledikten ve etkinleştirdikten sonra, soldaki WP yönetici kenar çubuğu menünüzde yeni bir öğe göreceksiniz. Terk edilmiş arabaları tıkladıktan sonra, bir sonraki adım ayarlar sekmesine tıklamaktır. Burada hatırlatma E -mail gönderen olarak görüntülenecek ad ve e -postayı ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmayı bitirdikten sonra, CART terkine gönderilecek bir e -posta için bir şablon oluşturmaya hazırsınız. E -posta Şablonu sekmesinde yeni bir şablon ekleyin.
Burada şablonunuz (yalnızca referansınız için), e -posta konusu ve içerik içeriği için bir ad ayarlayabilirsiniz. E -posta içeriği editörü, sıradan WordPress post editörüne çok benziyor. Yani bir sorununuz olmamalısın. Ancak, e -postanızı belirli bir siparişe gerçekten kişiselleştirmenizi sağlayan yeni kısa kod düğmesine dikkat edin.
Örneğin, birini adıyla arayabilir ve onlara sepetlerine ekledikleri şeyleri hatırlatabilirsiniz. Artık eklentiyi yapılandırdığınıza ve e -postanın bir kopyasını yazdığınıza göre, kalan tek adım e -postanın ne zaman gönderilmesi gerektiğine karar vermektir. İdeal olarak, e -postalar mümkün olan en kısa sürede gönderilmelidir. Bu yüzden bunu 1 saate ayarlamalısınız, bu da eklenti tarafından izin verilen minimum süre. İletişim ve destek seçeneği, potansiyel alıcıların kim olduğunuzu, ofisinizin nerede olduğunu ve sizinle iletişim kurmak için kaç seçenek bulunduğunu belirlemesi daha kolaydır, gerçek ve profesyonel bir iş yürütmenize dair güvenleri artar. Bu yüzden çevrimiçi mağazanızın sahip olduğundan emin olun: Sayfalar hakkında: Bu, kendiniz, ekibiniz, orijinal fotoğraflar ve sosyal medya profilleri de dahil olmak üzere bir iş kurmanızın nedeni hakkında daha fazla bilgi vermek için iyi bir yer. Fotoğraf stoku hakkında kamuya açık sayfalar yazmak, güveni kaybetmenin en kesin yoludur. Öyleyse bu şekilde geçme. Kolay e -posta/telefon numarası görünüyor: Bu küçük bir şey gibi görünebilir, ancak web sitesi başlığınız veya altbilgideki iletişim e -postaları ve telefon numaraları içerir, alıcıların rahat hissetmesine gerçekten yardımcı olabilir. Müşterilerinizin iletişim bilgilerini bulması kolayca. Newegg, sağ üst köşede kolayca görülen bir müşteri hizmetleri menüsü ile geliştirir. Politika Sayfası – Birisi çevrimiçi mağazanızdan ilk kez satın alırsa, satın alma işleminin nasıl yapılacağı konusunda birçok soru olabilir. Örneğin, Ödemem güvenli ve garantili mi? Ne zaman bir ürün almayı bekleyebilirim? Ya düşündüğüm şey değilse? Bir sorun varsa iade edebilir miyim? Yani yapmanız gereken, alıcıların satın alımları tamamlamalarını engelleyen tüm itirazların veya soruların bir listesini yapmaktır. Mağazanızı başlatmadan önce nakliye politikası, iade politikası, gizlilik politikası ve diğer açık hüküm ve koşullara hazır olun. Sosyal medyadaki beklentilerle etkileşime giren ve işlerine bir bakışta perde arkasında paylaşılan bir E-Niaga markasının sosyal medyasının varlığı, hedef kitlesine önem verdiğini gösteriyor. Sadece bu değil, aktif sosyal medya sayfaları daha fazla satmanıza da yardımcı olabilir. Böylece, sosyal medyayı ne kadar erken ciddiye almaya başlarsanız, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi görüntülemek için sosyal medyayı kullanın. İyi bir örnek, Gilt’in Instagram’ı nasıl kullandığıdır. Çekici moda ipuçlarına ve çarpıcı fotoğraflara ek olarak, satın alınabilecek ürünlerin çoğuna #Linkinbio hashtag’i de verilir. Bio Link, kullanıcıları Instagram fotoğraflarıyla alışveriş yapabilecekleri sayfaya getirir. Meşru ürün incelemeleri artık incelemelerin satın alma kararlarındaki insanların faktörleri olan ana unsurlardan biri olduğu bir sır değil. Aslında, tuğla ve harç dükkanlarını keşfederken bile, insanlar akıllı telefonlarındaki çevrimiçi incelemeleri okur ve fiyatları kontrol eder. Söylemenize gerek yok, ürün sayfanızda mümkün olduğunca olumlu incelemeler toplamaya ve göstermeye başlamalısınız. Örneğin Nordstrom, müşteri incelemelerini potansiyel müşteriler için yararlı olacak şekilde uygulayan bir çevrimiçi mağazadır. Uyumluluk ve yaşa dayalı incelemeleri filtreleme seçenekleri, beklentilerini anladıkları ve önemsedikleri mesajı iletir. İncelemeleri toplamanın birçok yolu vardır.Bir yarışma düzenleyebilir, indirim teklif edebilir veya satın aldıkları ürünleri gözden geçirmeye teşvik eden alıcılara hatırlatma e -postası gönderebilirsiniz.Ana E-Niaga yazılımının çoğu, ürün incelemelerini kutunun dışına entegre eder.Aynı şey WooCommerce için de geçerlidir. WooCommerce’a ürün eklerken veya düzenlerken, “Etkinleştir İncelemesi” nin emin olun.
Takip sekmesinde etkinleştirildi. 2017 yılının 4. çeyreğinde hücresel duyarlılığı, tüm dijital e-ticaret dolarının% 24’ü mobil cihazlardan geliyor. Aslında, Google, Nisan 2015’te sıralama algoritması için büyük bir güncelleme yayınladı ve arama motoru ürünlerindeki duyarlı web sitesine bir tercih verdi. Ve son zamanlarda, Google hakkında mobil ilk indekslemeyi yavaş yavaş başlatan birçok söylenti var. Bu temel olarak, sitenizin hücresel görünümünün ana sürüm olarak kabul edileceği ve masaüstü sürümünü değil, önce dizine ekleneceği anlamına gelir. Bu nedenle, çevrimiçi mağazanızın mobil cihazlarda ve tabletlerde iyi performans göstermesinin artık isteğe bağlı olmadığı açıktır. E-Niaga web sitenizin şu anda Google’ın hücresel test araçlarına duyarlı olup olmadığını test edebilirsiniz. Evet ise, iyi. Değilse, bunu gerçekleştirmek için gereksinimleri karşılayan tasarımcıları veya geliştiricileri işe almanız gerekebilir. E-Niaga mağazanızın cep telefonları ve tabletler için optimize edilmesini sağlamanın en kolay yolu, başlangıçtan itibaren duyarlı bir WordPress teması kullanmaktır. Örneğin OceanWP temasını kullanırsanız, iyi haber bu temanın kutunun dışında duyarlı olmasıdır. Bu yüzden parmaklarınızı kaldırmaya gerek yok. Sonuç İstatistiklerden gelen raporlara göre, küresel perakende e-ticaret satışları 2021’de 4,5 trilyon dolara değecektir. Bu 2014’ten% 246’lık bir artıştır. Sadece 2017’de dünya çapında ABD Doları’nın perakende e-ticaret satışları. Açıkçası, bir çevrimiçi mağaza başlatmak için daha iyi bir zaman yok. Hatırlanması gereken tek şey yalnız olmadığınızdır. Rekabet çok büyüktür ve dönüşüm için optimize edilmiş bir çevrimiçi mağaza oluşturmak tesadüf değildir.