Woocommerce’de sipariş fonları nasıl geri yüklenir
Siparişlerinize ve ürünlerinize geri ödemeyi etkinleştirmenin yollarını mı arıyorsunuz? Geri ödeme sürecini otomatikleştirmenin veya manuel olarak yapmanın yollarını mı arıyorsunuz? Sonra doğru yere geldin. Bugünün öğreticisinde, size Woocommerce’de sipariş parasını nasıl iade edeceğinizi açıklayacağız. Evet, WooCommerce esnekliği nedeniyle müşterileriniz için kolayca geri ödeme yapabilirsiniz. Buna ek olarak, geri ödeme sürecini geliştirmenin ve yönetmenin ve kullanıcıların geri ödemeleri engellemenin yollarını da arayacağız. Ama önce, Woocommerce siparişiniz için bir geri ödemeyi etkinleştirmenin önemini görelim.
Neden sipariş parasını iade etmelisin? Müşterilerden gelen iadeler herhangi bir işletmede gerçekleşmelidir. Her zaman ürünün kendisinden memnuniyetsizlik veya sorun olasılığı vardır. Müşterileriniz için iadeleri en aza indirmek veya iyi iade veya RMA işlemlerine izin vermek için her zaman yapılabilecek iyileştirmeler olsa da, siparişiniz için geri ödeme yapmasına izin verecek her zaman faydalar vardır. Müşteri Güveni Geri Ödemeleri, bir Woocommerce mağazası çalıştırmanın önemli bir parçası olan müşteri güvenini artırmaya yardımcı olur. Mağazanızdaki ürünler için geri ödeme garantisi varsa, memnuniyetsizlik varsa ürününüzü denemek için müşteri riskiniz daha küçük olacaktır. Kendisi, daha fazla satış için güvenebileceğiniz bir dönüşüm artışıdır.
Buna ek olarak, anket aynı zamanda müşterilerin% 76’sından fazlasının ücretsiz iade ve geri ödemenin ürün satın almada önemli bir husus olduğuna inandığını göstermektedir. Geri Ödeme Politikası ve Yasal Tüketici Hakları: Dikkatli değilseniz, geri ödemelerin sizi yanlış yasal tarafa koymasına izin vermez. Avrupa Birliği’ndeki tüketici hakları yasasına göre, tüm tüccarlar hasar görürse geri ödeme, RMA veya ürün değişimine izin vermelidir. Buna ek olarak, müşteriler 14 gün içinde çevrimiçi hizmetlerden ürünleri iptal etme ve iade etme hakkına sahiptir. Benzer şekilde, ABD’deki birçok yer perakendecilerin geri ödeme politikalarını ürünlerini satmadan önce müşterilere açıkça beyan etmelerini gerektirir. ABD her zaman satıcıdan para uygulamıyor. Ve daha iyi bir dönüşüm seviyesi istiyorsanız, geri ödeme yaptığınızı hemen reddetmekten daha iyidir. Bunlar, siparişlerin geri ödemesini etkinleştirmenin neden çok gerekli olduğu ana noktalardan bazılarıdır. Buna ek olarak, acele ve örgütlenmemiş bir geri ödeme, sizin veya müşterilerinizin para kaybetmesine neden olabilir. Bu nedenle, Woocommerce’deki sipariş fonlarını nasıl geri yükleyeceğinizi ve süreci yönetmeniz çok önemlidir.
WooCommerce’de sipariş fonları nasıl geri yüklenir: Woocommerce’de sipariş fonunu otomatik veya manuel olarak iade etmeyi seçebilirsiniz. Otomatik yaklaşım, ödeme ağ geçidi geri ödeme seçeneğini kullanarak müşterinizin parasını iade etmenizi sağlar. Bu arada, manuel yaklaşım kendi paranızı aktarmanıza izin verir. Önce WooCommerce üzerinden sipariş fonunu nasıl iade edebileceğinizi görelim. Ancak başlamadan önce, Woocommerce’ı WordPress sitenizde herhangi bir adım kaçırmadan doğru ayarladığınızdan emin olun. WooCommerce üzerindeki sipariş fonunu otomatik olarak nasıl geri yükleyebilirsiniz: WooCommerce Sipariş sayfasını kullanarak geri ödemenizi otomatik olarak işlemeyi seçebilirsiniz. Bu, WooCommerce siparişinizin durumunu değiştirecek ve müşterinizin siparişindeki faturayı tersine çevirecektir. Ancak, önce ödeme ağ geçidinizi entegre etmelisiniz. Yardıma ihtiyacınız varsa, ödeme ağ geçidinizi hazırlamak için bazı yönergelerimiz var:
WooCommerce ile PayPal ile nasıl entegre edilir
WooCommerce ile şeritle nasıl entegre edilir
Stripe’i bu öğretici için ödeme ağ geçidimiz olarak kullanacağız. Ancak, çevrimiçi mağazanız için kullandığınız ödeme ağ geçidini kullanabilirsiniz.
Ödeme ağ geçidini entegre ettikten sonra, WOCommerce> Siparişleri WP Yönetici Gösterge Tablonuzdan açın. Ardından, fonları iade etmek istediğiniz siparişi tıklayın. Sipariş detayları görüntülenecektir.
Burada, siparişin sipariş özetinin altına gidin ve siparişinizin hemen altındaki geri ödeme seçeneğini görebileceksiniz.
Ardından, tek yapmanız gereken geri ödeme politikanıza göre geri ödeme miktarını, fon iade etme nedenlerini eklemek ve WooCommerce’in geri ödeme öğesini otomatik olarak yeniden doldurmasını isteyip istemediğinizi seçmektir. Ardından, manuel veya otomatik olarak geri ödeme yapmayı da seçmelisiniz. Stripe’i ödeme ağ geçidimiz olarak kullandığımız için Stripe üzerinden geri ödeme seçeneğini tıklayacağız. Bu, miktarı otomatik olarak döndürür. Geri ödemeyi onayladıktan sonra işlenir ve sipariş durumunuz iade edilecek şekilde değiştirilir. Geri ödeme işlenir işlenmez, müşterileriniz hesap ödemelerine geri ödeme ile ilgili ayrıntılar alacaktır. Ve bunlar Woocommerce’de sipariş parasını otomatik olarak iade etmek için gereken adımlardır.
Sayfa tarafından gönderilen geri ödemenin onayını alın ve WooCommerce, geri ödeme olarak siparişleri ve ürünleri içerecektir. Ancak, ödeme yönteminizi veya ağ geçidini kullanarak müşteriye parayı manuel olarak aktarmalısınız. Bunu yaptıktan sonra, işlemi tamamlamak için siparişin ayrıntılarından döndürülen sipariş durumunu manuel olarak ayarlamanız gerekir. Şimdi yapmanız gereken müşterilerinize aktarımı yönetmek ve tamamlanmanız gerekir. Geri ödemeleri ve iadeleri ele alırken hatırlanması gereken önemli noktalar: WooCommerce’de geri ödeme siparişleri çok kolay olsa da, geri ödeme yönetirken bir dizi titiz kural ve düzenleme hazırlamanız gerekir. Yanlış iade, müşteriye geri ödeme yapan herhangi bir hizmette her zaman bir sorundur. Buna ek olarak, bir ürünün çalışmaları ve işlevi hakkında doğru ayrıntıları sağlamazsanız, verilen geri ödeme miktarında da bir artış görebilirsiniz. Bu her zaman herhangi bir iş için kötü bir şeydir.
Dolayısıyla, geri ödeme yönetirken dikkate almanız gereken sorunlar ve önemli ipuçları listesi derledik.Bazılarına bakalım: 1) Temiz ve anlaşılması kolay bir geri ödeme politikası sayfası: Geri ödeme politikanızın görüldüğünden, okunması kolay ve özlü olmasını sağlamak çok önemlidir.Geri ödeme politikanızı ürün ayrıntılarına, sepet sayfalarına ve hatta ödeme sayfalarına ekleyin, müşterileri tam olarak bilgilendirmek için oldukça yaygındır.Bazı çevrimiçi mağazalar, geri ödeme politikası sayfalarını web sitesi başlıklarına ve altbilgi menüsüne ekleme eğilimindedir. Benzer şekilde, geri ödeme politikası sayfanız, iade sürecinin zamanından, parça veya geri ödeme hükümlerinden ve geçerli ürünlerden açıkça bahsetmelidir. Amazon ve Best Buy gibi çevrimiçi mağazaların oldukça iyi bir iade politikası sayfası vardır. Aslında, QuadLayers’da geri ödeme politikaları, iadeleri ve ürünlerimiz için diğer lisanslar için özel bir sayfamız var. İsterseniz yaptığımız şeye benzer şekilde SSS’de bile bahsedebilirsiniz. 2) İade sürecini kolay ve erişilebilir hale getirin: Ürün dönüş işlemi de oldukça kolay olmalıdır. İster basit bir e -posta veya müşteri bilet sistemi olsun, geri dönen daha fazla müşteri göreceksiniz. Yeni ürünleri denemenin ve müşterilerinizi çekmezse geri döndürmenin kolaylığı da onlar için en önemli önceliklerden biridir. Müşterileriniz için iade sürecinin, paralarını Woocommerce’de iade ettiğiniz kadar kolay olması gerektiğini unutmayın. Sürecin ne kadar kolay olduğunu görmek için geri ödemeyi önceden test edebilirsiniz. Bu, WooCommerce’deki siparişleri test etmeye çok benzer. 3) Ürün detaylarını kullanarak müşteri beklentilerini yönetin:
Müşteri beklentilerini yönetmek, zaman zaman daha düşük bir getiri sağlamak için önemli bir adımdır. Ürününüzün açıklaması ve detayları, ürüne dahil edilmeyen ve dahil olmayanları ve ürün tarafından neler yapılabileceğini ve yapılamayacağını içermelidir. Bu, müşterilerinizin ürünün doğru beklentilerine sahip olmasını ve iade etmemesini sağlar. Artan müşteri getirilerindeki bir artışa bakarsanız ürün sayfalarını güncelleyebilir veya ayarlayabilirsiniz. Ürün ayrıntılarını güncellerken doğru özellikleri eklediğinizden emin olun. 4) Sahte iadelere dikkat edin: Bu aynı zamanda geri ödeme döneminde ürün iadeleri talebini ve ürününüzün durumunu izlemek için iyi bir uygulamadır. Ürünü sık sık iade etme eğiliminde olan siparişlerinizi ve iadelerinizi ve müşterilerinizi izleyin. Ayrıca, müşterilere hile iadeleri için iadeleri reddetme hakkına sahip olduğunuzu hatırlatmak için geliştirme sayfasına da ekleyebilirsiniz. 5) Fon iade etme ve uygun ürünlerin artırılmasının nedenlerini izleyin: Genellikle iade edilen ürünleri izleme ve geri dönme nedenleri de önemlidir.Bu, ürününüzün ve işinizin zayıf kısmını kolayca bulmanıza yardımcı olur.Daha sonra ürünleri artırmak ve karşılığında satışları artırmak için bu verileri kullanabilirsiniz.Bu, özellikle yazılım/uygulama geliştiricileri ve SaaS sağlayıcıları için önemli bir ayrıntıdır.Neyse ki, onlar için bir geri ödeme bileti kullanabilir ve müşterilerinizin geri dönmeden önce aradığı özellikleri bilebilirsiniz.Daha sonra, bu özellikler gelecekteki ürünlerinize eklenebilir ve bu da size iş rakipleriniz için rekabet avantajı sağlayabilir.Bonus:
Woocommerce web sitenizde geri ödeme politikanız yoksa kullanıcıların geri ödemeden nasıl engelleneceği, tüm siparişleriniz için geri ödeme yapmayı da seçebilirsiniz. Bu, personelinizin yanlışlıkla sipariş parasını iade etmemesini veya müşterinizden geri dönüş almamasını sağlar. Bunu yapmak için, Functions.php dosyasına çocuğumuzun temasına özel bir WooCommerce kodu snippet ekliyoruz. Web sitenizin pürüzsüz dosyalarından birini düzenleyeceğimiz için WordPress web sitenizin bir yedeklemesini yaptığınızdan emin olun. Gereksiz her değişiklik web sitenizde daha fazla sorun yaratabilir. Ayrıca, WordPress temasını güncellemek, function.php dosyanızdan ek kodları silebileceğinden, herhangi bir kod görüntüsünün özelleştirilmesi için bir alt tema oluşturmanızı öneririz. Ancak bunun yerine çocuğun temasını kullanırsanız, tüm değişiklikleriniz güncellemeden sonra bile kalır ve sorunlar varsa herhangi bir değişiklik döndürülebilir. Hatta WordPress için en iyi çocuk tema eklentilerinin bir listesi var. Özel kod görüntülerimizi eklemek için WP Yönetici Gösterge Tablonuzu ve Görünümden Açma> Tema Düzenleyicisi’ni açmanız yeterlidir. Ardından, kenar çubuğundaki tema dosyasındaki function.php dosyasını tıklayın. Kullanıcıyı geri ödemeden engellemek için düzenleyicide aşağıdaki kodu kullanabilirsiniz. Geri akışlarını devre dışı bırakmak için bir rol eklemek için 4. satırı düzenleyin. Bu, bu koda eklediğiniz herhangi bir rolün gizli sipariş özeti altında bir geri ödeme düğmesi olacağı anlamına gelir. Add_action (‘admin_head’, ‘hide_wc_refund_button’);
Hide_wc_refund_button () function () {global $ post;
if (! current_user_can (‘yönetici’) &&! current_user_can (‘editör’)) {
dönüş;
}
dönüş;
}
if (boş ($ yazı) || $ post-> post_type! = ‘Shop_order’) {
dönüş;
}
?>
jQuery (function () {
jQuery (‘. READDE-Wites’). Hide ();
JQuery (‘. Sipariş_acts seçeneği [value = send_email_customer_refunded_order]’). rove ();
if (jQuery (‘#original_post_status’). val () == ‘wc-iade edildi’) {
jQuery (‘#s2id_order_status’). html (‘iade’);
} değilse {
JQuery (‘#order_status seçeneği [değer = wc-iade edildi]’). Kaldırma ();
}
});
<? Php
}
Herhangi bir düzenleme yapmadan bu kod, yöneticilerin ve editörlerin rolü için geri ödemeleri devre dışı bırakacaktır. Ancak, mağaza yöneticisini geri ödemeden engellemek istiyorsanız, koda &! Current_user_can ('shop_manager') ekleyerek kodu değiştirebilirsiniz. Yani, yeni kodumuz şu olur: add_action ('admin_head', 'hide_wc_refund_button');
Hide_wc_refund_button function () {
Global $ Post;
if (! current_user_can ('yönetici') &&! current_user_can ('editör')! current_user_can ('shop_manager')) {) {
dönüş;
}
dönüş;
}
if (boş ($ yazı) || $ post-> post_type! = ‘Shop_order’) {
dönüş;
}
?>
jQuery (function () {
jQuery (‘. READDE-Wites’). Hide ();
JQuery (‘. Sipariş_acts seçeneği [value = send_email_customer_refunded_order]’). rove ();
if (jQuery (‘#original_post_status’). val () == ‘wc-iade edildi’) {jQuery (‘#s2id_order_status’). html (‘döndürülmüş’);
} değilse {
JQuery (‘#order_status seçeneği [değer = wc-iade edildi]’). Kaldırma ();
}
});
<? Php
} Ardından, Dosya Güncelleme düğmesini tıklayın ve bitmiş olmanız gerekir. Sonuç: Dönüşüm oranınızı artırmak için geri ödemelerin etkinleştirilmesi ve izin verilmesi çok iyi olabilir. Ve kolay bir iade seçeneği ile müşteriler ürününüzü satın almak ve denemekle daha fazla ilgilenmektedir, çünkü ürün onlar için değilse risk küçüktür. Özetlemek gerekirse, Woocommerce'deki sipariş parasını bu öğreticide otomatik geri ödeme ve manuel geri ödemeleri kullanarak geri döndürmenin çeşitli yollarını tartışıyoruz. Ayrıca para iadeleri ve geri ödeme politikaları hazırlarken hatırlanması gereken önemli ayrıntılar da sunduk. Son olarak, ürününüzün iade edilmesine izin vermek istemiyorsanız, web sitesi kullanıcılarınızı geri ödeme işleminden nasıl engelleyeceğiniz konusunda kısa bir rehber ekledik. Aynı şekilde, karları ve dönüşümü artırmanıza yardımcı olabilecek daha fazla özellik eklemek istiyorsanız, neden diğer makalelerimizi görmüyorsunuz:
Wooocommerce sepeti sayfası nasıl ayarlanır
En İyi WooCommerce Kupon Eklentisi 2022
Wooocommerce'a arzuların bir listesi nasıl eklenir
