Nasıl önlenir & amp;WordPress için terk edilmiş sepetleri geri yükleyin
E -ticaret zayıf insanlar için değildir. Bu, sürekli parlatma gerektiren birçok tekerleğin ile birlikte gelen zor bir gösteri. Ama sen çalışkan bir tür sensin ve işinizi yaptınız. Yine de yanlış bir şey var. Müşterileri ve hepsini çekersiniz, ancak banka bakiyeniz tüm sıkı çalışmanızı yansıtmaz. Bir sorunun var. Bir sepetin cehaleti olarak adlandırılan bir şey, reklamınızın para ve zamanını boşa harcıyor. Analitik raporunuzdan, sepetlerin çok yüksek bir ihmali görüyorsunuz ve ne yapacağınızı bilmiyorsunuz. Demek istediğim, birçok web ziyaretçisini web sitenize yönlendiriyorsunuz, ancak satın almadan ayrılıyorlar. Ve bu can sıkıcı çünkü – hadi – üzüntünüzü yaptın.
Ama endişelenme, bugünkü görevde bir çözümümüz var. Bu sorunu birkaç adımda çözeceğiz! Bu açılışla, çevrimiçi işinizi felç etmeden önce sepetin ihmali hakkında daha fazla bilgi edelim. Bu makalenin ilerleyen saatlerinde, bu rahatsız edici sorunu sonsuza dek çözmek için ihtiyacınız olan tüm çözümleri bulacaksınız. Pekala, daha fazla zaman kaybetmeden bitirelim (ve satışları tekrar kaybetmeden önce). Müşteriler neden trenden ayrılıyor? Üreme birçok çevrimiçi girişimci için büyük bir sorundur. Bu genellikle ziyaretçiler sitenize geldiğinde, ancak ödeme formunuzu doldursalar bile satın almadan gider. Baymard Enstitüsü tarafından yapılan kapsamlı bir çalışmadan, e -ticaret mağazası için sepetin ortalama ihmal seviyesi%70’e ulaşıyor.
Bu çok büyük bir miktar ama dijital/fiziksel veya abonelik ürünleri satıyor olun, milyonlarca çevrimiçi işletmeyi etkileyen normal bir şey. Bu, her gün sitenize 1.000 müşteri getirirseniz, her gün 700 adayı kaybedersiniz! Başka bir deyişle, masaya çok para bırakıyorsunuz. Bu, bazı tasarım değişiklikleri yaparak geri yükleyebileceğiniz para ve pahalı geliştiricilere ihtiyacınız yok. Ancak müşteriler neden sitenizde oldukları için arabadan ayrılıyor? Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Uzun/karmaşık ödemeler uzun bir ödeme sayfasından nefret ediyorum ve siz de olabilirsiniz. Geçmişte birçok kez, sadece karmaşık ödeme işlemi nedeniyle sepeti terk ettim. Ödeme işlemi karmaşıksa, ödeme sayfasına girmeyeceğim ve müşterileriniz de değil. Bu nedenle, ödeme sürecinizi A, B, C kadar kolay hale getirin, hadi, müşterilerinize ayrılma nedenini vermeyin. Yeni başlayanlar için sepetinizi görünür hale getirin. Bir araba simgesi bulmak için uzun zaman harcamak istemiyorum. Amazon bunu başardı. Ayrıca, birçok WooCommerce teması başlamak için bu özellik ile birlikte gelir.
Ödeme işleminizdeki adımları ortadan kaldırabilirseniz, bu iyi bir fikir olacaktır. Uzun ödeme formu kesinlikle yasaktır. Siparişleri işlemek için ihtiyacınız olan bilgileri isteyin. Tabii ki, bana dijital bir ürün göndermek için bir yol/şirket adresine mi ihtiyacınız var? Bu bilgileri her zaman daha sonra isteyebilirsiniz. Bilirsiniz, anlaşma bittikten sonra. Hapsolmuş? Sizi destekliyoruz … Bazı iyi fikirler için en iyi WooCommerce Checkout eklentilerimizin bir listesini görün. Zamanınız yoksa, PeachPay fantastik bir yıldırım ödeme çözümü (ve ücretsiz) sunar. WooCommerce kullanıcıları için, WooCommerce> Ayarlar> Hesap ve Gizlilik altındaki konuk kontrollerini etkinleştirin: Ne yaparsanız yapın, ödeme sürecinizi ince tutun. İşlemi tamamlamadan önce müşterilerin çıkmasını önlemek için mümkün olduğunca çok adım ortadan kaldırın. Değilse, sol, sağ ve ortada müşterileri kaybetmeye devam edeceksiniz. Ve sepetinizin ihmal seviyesi, nefes alamayana kadar artmaya devam edecektir. Ödeme işleminiz basitse, belki de müşterilere yeterli ödeme seçenekleri sunmazsınız. Örneğin bazı ülkelerde PayPal desteklenmez. Belirli bir ülkedeki her müşterinin sepetlerini bırakmaktan başka seçeneği olmayacaktır.
Fiziksel mağazalarda, müşteriler genellikle arabalarını doldurur, doldurur ve güvenilir ve geçerli bir iş olduğunuz için size girişte ödeme yaparlar. Tabii ki, yasadışı uyuşturucu ve böyle şeyler satmadığınız sürece, ama konuklarım. Demek istediğim, çevrimiçi güvenilirliğinizi ve meşruiyetinizi kanıtlamak biraz daha zor. Neden? Niye? Sen sor. Birincisi, bir şekilde yüzünüz yoktur ve müşteriler taş ve harç dükkanlarında olduğu gibi sizinle göremez veya konuşamazlar. Kim bilir? Gizlenmiş olabilirsiniz. İkincisi, insanlar kredi kartlarını balık tutmaya ve çevrimiçi çabalarından para harcamaya dikkat ediyorlar, özellikle de web sitenizi ilk kez ziyaret ediyorlarsa. Peki, tüm bunları nasıl değiştiriyorsunuz? Sitenizi nasıl güvenilir hale getirir ve müşterinizin güvenini almayı hak ediyorsunuz? Yeni başlayanlar için, web sitenizin başlangıçtan itibaren hazır SSL olduğundan emin olun. Bununla birlikte, ziyaretçiler finansal ve kişisel bilgileri sizinle paylaşacaklar, bu nedenle hassas verilerinin güvenliğini koruyacağınıza inanmaları önemlidir. Siber alan suçunun ciddi bir sorun olduğunu ve SSL sertifikaları verileri şifrelemenize ve savunmanızı güçlendirmenize yardımcı olur. Ancak Joe, URL’nizde HTTPS’yi göremeyebilir. Ne yapalım? Web sitenize, özellikle ödeme sayfasına SSL ve Trust Seal ekleyin. SSL ve bir güven mührü almak basittir. Satıcı, sertifikasyondan sonra e -postanıza gönderir. Hala çıkmaza girmişseniz, aşağıdaki yorumlarda web sunucunuz veya bizim hakkında konuşun. Ayrıca, kullanımı kolay olan temiz ve profesyonel bir web siteniz olduğundan emin olun.Belirsiz bir tasarım sadece inançsızlık duygularına neden olacaktır.Müşteriler arabalarını terk edecek, çünkü tasarımınız ortalamadan daha az bir aldatmaca gibi görünmenizi sağlar.Kredi kartı sahtekarlığından korkarlarsa kimse sizin için ödeme yapmaz, bu yüzden tasarımınızı kesin.SSL’nin güvenine ve sinyaline ek olarak, incelemeler ve referanslar şeklinde sosyal kanıtlar ekleyebilirsiniz.Çevrimiçi bir şey satın almadan önce yorumları ve referansları kaç kez okuduğumu söyleyemem.Deneyimlerime göre, video incelemeleri ve video referansları potansiyel olarak dönüşüm üzerinde en büyük etkiye sahiptir.Önerilen alternatif:
TrustedSite Ücretsiz WordPress eklentisi – Sertifikasyon alın ve müşterilere güvenilebileceğinizi gösterin. Bu dünya bozukluğu bozukluklarla doludur ve e -ticaret farklı değildir. Bazıları kontrolünüz dışında olan daha yüksek bir ihmal seviyesine neden olabilecek birçok bozukluk vardır. Örneğin, müşterileriniz sadece bir çağrı almak zorunda oldukları için arabalarını terk edebilirler. Ya da belki internetleri kesilir. Bu gerçek dünya bozukluğu kontrolünüzün ötesinde olsa da (elbette, daha sonra müşterileri takip edersiniz), sepetinizin ihmal seviyesini azaltmak için kontrol edebileceğiniz başka çevrimiçi rahatsızlıklar da vardır. Örneğin ve daha önce de belirttiğimiz gibi, ödeme işleminizi çok kafa karıştırıcı hale getiremezsiniz. Ardından, sepet sayfaları ve ödeme sayfası arasında gereksiz sayfalar veya sinir bozucu bilgiler eklemeyin. Örneğin, bazı perakendeciler ödeme sayfasından bir adım önce satım ve eklenti ekler. Sonuç olarak, birçok müşteri bu gereksiz tekliften rahatsız oldukları için sepeti terk eder. Bunun yerine teklifi ürün sayfasına ekleyin. Yolunu engellemeyin. Her ne pahasına olursa olsun rahatsızlıklardan kaçının. İdeal olarak, müşteriler ürün sayfasından> sepet> kasadan geçmelidir. Veya ürün sayfası> PeachPay gibi bir yıldırım ödeme çözümü uygularsanız ödeme yapın. Başka bir deyişle, ürün ve ödeme sayfası arasında gereksiz ayrıntılar koymayın. Teslim veya gizli ücretler yalan söylemeyeceğim, ödeme sayfasına gelene kadar benden gizli yüksek nakliye maliyetleri nedeniyle alışveriş sepetimi (bahsetmeyeceğim belirli bir popüler web sitesinde) bıraktım. Yani, “Whoa, nereden geldi?” Ve sol çünkü: Beklenmedik, bu da ürünü gerçekten istediğimi düşünerek çok kötü hissettiriyor.
Bazı aptal nakliye maliyetleri (hadi, bana cimri deyin ama 10 $ bileziğin gönderilmesi için 70 dolar ödemiyorum) ve evet, burada 3 dolarlık bir bilezik var, bu yüzden yerel bir seçenek seçtim.
Yüksek nakliye veya gizli maliyetler nedeniyle trenden ayrılmış olabilirsiniz. Sorun değilse, belki müşteri aynı nedenle sitenizdeki sepeti bırakır. İyi bir şey, sorunu çözebilmenizdir. Marjınız izin veriyorsa, ücretsiz gönderim sunun. Bir seçenek değilse, ücretsiz gönderim için minimum sayıda cazip sipariş ekleyin. Ücretsiz gönderim teklif edemez misiniz?
En azından müşterilerinize ödeme sayfanızı açmadan önce toplam maliyeti söyleyin. Gizli maliyetlerle onları şaşırtmak, sadece geride kalan daha fazla araba ve daha az satış üretecektir. Kendinizi çekmeyin – Gelişmiş Ürün Alanları ve PeachPay Popup eklentisi ve eklenti eklentisi yararlı olacaktır. Yukarıdakileri bir çözümle terbiye ettik, ancak bir şeyi kaçırırsak gelecek bölümlerde daha fazla çözüm tartışalım. Sepetlerin ihmalini nasıl önleyeceğim Şimdi müşterilerin neden sepetlerini terk ettiklerini biliyoruz, diğer bazı spesifik çözümleri keşfedelim. Ayrıca, yazının sonundaki yorumlar bölümünde geçmişte sizin için başarılı olan çözümden bahsetmeyi unutmayın. Peachpay tarafından bir wooocommerce tüccarı olarak ödemeyi artıran PeachPay, tüm ödeme ve ödeme ihtiyaçlarınız için bir tabandaki bir eklentidir. Daha önce de söylediğimiz gibi, karmaşık bir ödeme işlemi, müşterilerin arabalarından ayrılmasının nedenlerinden biridir. PeachPay, geri dönen kullanıcılar için bir tıklama yaptıktan sonra dönüşüm ve işlev kontrolü için optimize edilmiş bir açılır çıkış ödeme sunarak bu sorunu ortadan kaldırır. Ayrıca, sadece kutunun dışında çalışır. Bunu düzenlemek ve kullanmak çok basittir. Ondan bazı satışlarımız var! Bu gerçekten bir ödeme tarzı ‘Shopify’
WooCommerce tarafından gerçekten gerekli. – GimMebbtJason PeachPay’i test etmek için, daha önce yaptığım WooCommerce kukla sitesine eklentileri yükleyelim ve mağazada ne olduğunu öğrenelim. Kolay bir kurulum yöntemi kullanacağız. İlk olarak, WordPress Yönetici Gösterge Tablonuzu girin ve devam ettirin. Ardından, tarayıcınızı resmi Peachpay.App web sitesine yönlendirin ve aşağıda gösterildiği gibi PeachPay ücretsiz düğmesine basın.
Bundan sonra, WooCommerce mağazanızın URL’sini girin ve aşağıda vurguladığımız gibi daha iyi düğmeyi tıklayın.
İyi misin. Aşağıda açıkladığımız gibi şimdi Yükle düğmesini tıklayın.
Ardından, eklentiyi etkinleştirin:
Şimdi, PeachPay’i bu kadar kolay olan WooCommerce mağazanıza bağlamalıyız. PeachPay eklentisini etkinleştirdikten sonra görünen sayfada, aşağıda gösterildiği gibi Cirple’ı tıklayın.
Bir sonraki ekranda, en sevdiğiniz ödeme ağ geçidini seçin. Test modunda PeachPay’i de deneyebilirsiniz. İllüstrasyon amacıyla PayPal (şeritim yok) kullanıyorum:
