Markanız için konumlandırma stratejileri nasıl oluşturulur
Uber ve Instagram gibi ikonik markaları düşünürken aklınızda hangi kelimeler geliyor? Belki Uber için “hızlı” ve “uygun fiyatlı” ya da Instagram için “paylaşma” ve “arkadaşlar” olduğunu düşünüyorsunuz.
Marka ile sahip olduğumuz dernek zararsız görünebilir, ancak markanın uzun vadede başarılı olması çok önemlidir. Müşterilerin markanızla ilişkilendirdiği şey, şirketinizle etkileşim biçimlerini etkiler. Dernek olumlu ise, tekrarlanan alımlar yapabilir veya sizi arkadaşlara tavsiye edebilirler. Dernek olumsuzsa, markanızdan kaçınabilir veya rakipleri seçebilirler.
Tüketicilerin markanızı nasıl gördüğünü kontrol etmek için şirketinizi doğru konumlandırmanız gerekir. Tabii ki, uzun vadede sadık müşteriler kurmak için güçlü bir konumlandırma stratejiniz varsa çok yararlı olacaktır. Bu makale size pozisyonun belirlenmesi ve nasıl yapılacağını belirleme stratejisinin ne olduğunu öğretecektir. Dalış yapalım.
Marka konumlandırma stratejisi nedir? Konumlandırma stratejisi, müşterilerin markanızı nasıl görüntülemesini istediğinizi özetlemenize yardımcı olur. Temel olarak, bu “şey” markanızın bilindiğini özetler. Marka pozisyonlarını genellikle pazarlama ile ilişkilendirmemize rağmen, konumlandırma stratejiniz işletmenizin birçok yönünü etkiler. Buna satış, müşteri hizmetleri, müşteri ilişkileri ve siparişlerin yerine getirilmesi dahildir.
Konumlandırma stratejileri geliştirmenin birçok avantajı vardır, çünkü size yardımcı olabilirler:
Müşteri deneyiminizin şekli
Ürettiğiniz içeriğin vizyonunuz ve amacınızla uyumlu olduğundan emin olun
Marka Giriş Oluştur
Yüksek kaliteli pazarlama stratejileri tasarlayın
Markayı pazarlayın ve tanınmış bir kamu varlığı yapın
Markanız için bir niş oluşturun
Rekabet avantajınızı gösterin
Marka ile ilgili her şey gibi, bu avantaj yalnızca etkili pozisyonları belirleme stratejisi varsa geçerlidir. Etkili stratejiler genellikle müşterilerin arzularını ve ihtiyaçlarını dikkatlice göz önünde bulundurur. Buna ek olarak, markanın güçlü ve zayıf yönlerini dikkate alırlar ve rekabetçi farklılaşmalarını özetlerler.
Birçok marka konumlandırma stratejilerini 10-50 kelime konumlandırma ifadesi ile paylaşır. Bu bir görev ifadesi gibi, “Biz kimiz?” “Ne yapacağız?” Sorusunu cevaplayan pozisyonun konumlandırılması ifadesi iken “Bir Uygulama Stratejisi Nasıl Tasarlanır” ında bir konumlandırma ifadesi geliştirmek için daha derin keşfedeceğiz. İşletmenizi bir sonraki seviyeye getirmek ister misiniz? Markanın konumunu belirlemek için bu kılavuzdan başlayarak, konumlandırma stratejisi örneğini tweetlemek için tıklayın, her markanın kendisini içsel olarak nasıl konumlandırdığını tam olarak bilmesek de, pazarlamalarının marka stratejilerinin çoğunu görebilirsiniz.
Görünür konumu nasıl belirleme stratejisinin kavramsallaştırmak için, ünlü markalardan beş marka örneği örneğini analiz edelim. 1. Air Air House, insanların ürün teslimatını yönetmesine ve yönetmesine yardımcı olan bir lojistik platformudur. Airhouse’un havasına bakarsanız, markanın ürünü müşteriye gönderen perakende ve e-Niaga işine hizmet etmek için kendisini konumlandırdığını görebilirsiniz.
Hava deposu. Bu sayfadaki pazarlama da bize şunları söylüyor:
Airhouse, markanın “HAL” sırasını yerine getirme ölçeğini geliştirmesine yardımcı olabilir Airhouse, yerine getirme verilerinizi gerçek zamanlı olarak senkronize eden bulut tabanlı bir çözüm sağlar
2. Slack Slack, ekip için tasarlanmış bir iletişim ve profesyonel sohbet aracıdır. Slack Home’u görünce, Slack’in kendisini şirket için bir “dijital merkez” olarak göreceğini göreceksiniz.
Gevşek. Buna ek olarak, gevşek pazarlar:
Ana sayfada belirtildiği gibi, Fox, Lonely Planet, Intuit, Carvana, Kiva, Target ve Devacurl Slack kullanın
Google ile uyumlu araçlar, çünkü Slack ziyaretçilerden “Google’a Kayıt” olmasını ister.
3. RingCentral RingCentral, küçük, orta ve büyük işletmeler için ses çözümleri, metin, faks ve konferanslar sunan bir bulut iletişim şirketidir.
RingCentral ana sayfasına bakarsanız, şirketin kendisini müşterileri “bağlı” hale getirmeye öncelik veren eksiksiz bir sağlayıcı olarak konumlandırdığını görebilirsiniz.
Ringcentral. Ringcentral ana sayfasında parlamak, şirketin “hızlı çözünürlük”, “ROI daha hızlı” ile profesyonel hizmetler, “iş büyümesinin hızlanması” ve gerçek zamanlı analitik için entegre çözümlerden 24 saatlik destek sunarak kendisini rakiplerden ayırdığını göstermektedir. “iş sürüşü içgörü” sağlayan.
24 -Ringcentral desteği. 4. Maalesef PayPal’a ait olan Honey, popüler web siteleri için indirim kuponları toplayan ve bunları otomatik olarak kullanıcı işlemlerine uygulayan bir tarayıcı uzantısıdır. Honey pazarlama, uzantıya güvenilebileceğine dair sosyal kanıtlar üzerine inşa edilmiştir. Bu kanıt, Honey’in “30.000’den fazla sitede” çalıştığı, “167.000 Chrome Shop incelemesi” nde çalıştığı ve “17 milyon üyeye hizmet verdiğini ve büyümeye devam ettiğini” içeriyor.
Güzelliğin web sitesi işlevine bakarsanız, markanın kendisini “ayarlanabilecek güzellikte bir dünya lideri” olarak konumlandırdığını göreceksiniz. Bu konumlandırma akıllıdır, çünkü özel ürünler için mümkün olduğu için güzelliğin işlevinin farklı olduğunu vurgularken sosyal kanıt sağlar.
Maliyet
Kullanım kolaylığı
Müşteri servisi
Güven
Tedarik zinciri etiği
Karlılık
Birçok marka, operasyonel ve pazarlama kararlarına rehberlik etmek için algılama haritalarını dahili araçlar olarak kullansa da, bazı markalar da algılama haritalarını pazarlama araçları olarak paylaşmayı seçmektedir. Örneğin, RingCentral bu algı haritasını web sitesinde yayınlar:
İletişim alanındaki işi karşılaştıran sihirli kadran.Konumlandırma Stratejileri Türleri Bugüne kadar, genel pozisyon belirleme stratejisini tartıştık.Bununla birlikte, her biri benzersiz bir açı kullanan yedi farklı “konumlandırma stratejisi türü vardır.Bu stratejiler şunlardır: 1. Maliyetler, fiyatlandırma modelleri veya sağladığınız paranın değeri nedeniyle markanızı istediğiniz gibi konumlandırmak için fiyatlandırma stratejilerine dayanan fiyat temelli stratejiler.Örneğin, fiyat tabanlı stratejiler kullanan markalar kendilerini “aile için uygun fiyatlı” veya “düşük fiyatlara sahip perakendeciler” olarak tanımlayabilir.
Bununla birlikte, fiyat tabanlı stratejiler her zaman rekabet etmez, çünkü Mouawad gibi yüksek sınıf markaları (3,8 milyon $ karşılığında çantalar satan) ürünleri lüks mallar olarak pazarlamak için fiyat tabanlı stratejiler de kullanır. Alternatif olarak, Netflix ve yukarı akış gibi markalar, konum belirlemelerinde abonelik tabanlı fiyatlandırma modellerini kullanır, çünkü abonelik tabanlı fiyatlandırma tüketicinin çok büyük bir içerik kataloğunu izlemesine olanak tanır, sadece bir film veya şov kiralamaz. 2. Ürün tabanlı stratejiler Ürün tabanlı ürün stratejisi, markanızı ürün ve hizmetlerinizin kalitesi etrafında oluşturur. Örneğin, ürün pozisyonunu belirleme stratejisi, bir ürünün dayanıklı, güvenilir, güvenilir, şık, çevre dostu, zulüm, helal veya vegan içermediğini vurgulayabilir. Veya ürün tabanlı bir strateji, markanızı ana özelliklerle veya avantajlarla pazarlayabilir. Grammarly bunu yaptı, çünkü insanlara “yazılarını güçlendirmek için gerçek zamanlı” önerileri veren bir program sunarak marka pozisyonunu oluşturuyor.
Sayfa “Hakkında” Dilbilgisi. 3. Strateji kullanın Strateji Markanızı ürün veya hizmetinizin müşteriler için ne yaptığına göre konumlandırın. Örneğin, Lawyer.com’un yasal hizmetleri, bölgelerindeki insanlar ve avukatlar arasında “bugün avukatlarla bağlantılı” gibi markalaşma ile kendilerini konumlandırıyor. Veya, Zumper’ın gayrimenkul web sitesi kullanıcıların “yeni başlangıçınızı bulmasına” yardımcı olmayı vaat ediyor. 4. Durum temelli strateji durum tabanlı stratejiler, markanızı özel durumlarda mükemmel bir çözüm olarak konumlandırır. Temel olarak, bu strateji, “(marka) (sonuç) (sonuç) için mükemmeldir.” Dizüstü bilgisayar deri veya mobil muhafaza gibi özel ürünler üreten markalar duruma dayalı stratejileri kullanır, çünkü ürünleri sadece belirli cihazlar için çalışır. Ünlü markalar da bu konumlandırmayı kullanıyor. Örneğin, Tylenol amiral gemisi Tylenol ürününü duruma dayalı bir strateji ile konumlandırıyor. Şirket özellikle asetaminofenden serbestçe satılan ağrı kesici isteyen insanlar için ilaç tasarlıyor. 5. Etkileyici tabanlı strateji etkileyici tabanlı strateji, ünlü insanlar, etkileyiciler veya yerleşik endüstriyel figürler tarafından seçilen şirketler olarak markaları konumlandırır.
Pozisyon belirleme için ünlü insanları kullanan en ünlü işletmelerden biri Raycon’dur. Raycon, müzisyen Ray J. Influencer’ın işi tarafından kurulan bir kablosuz kulaklık şirketidir. Örnekler Cloud9 ve Hudabeauty Scrubs’dur. 6. Sembol tabanlı strateji sembolü tabanlı stratejiler, markayı sembolün arkasındaki anlamla uyum içinde konumlandırmak için kültürel olarak popüler veya önemli semboller kullanır. Örneğin, Qatar Airways gibi markalar, servet, lüks ve şöhretle ilgili mor ve kırmızı tonlar kullanarak telif hakkı duygusu taşır. Kendilerini endüstriyel ödüllere veya tanınmaya dayalı pazarlayan markalar da sembol tabanlı konumlandırma stratejileri kullanır. Sembol gibi, bu ödül markayı ödül prestijiyle ilişkilendirir. 7. Rakip tabanlı strateji yarışmacılara dayalı stratejiler, markaları ünlü markalara alternatif olarak konumlandırır. Bu strateji genellikle “(ünlü markalar) için ücretsiz alternatifler” veya “çevre dostu sürüm (ünlü marka)” gibi ifadeleri kullanır.
, çünkü Kenichi Ohmae tarafından geliştirilen popüler teorinin aynı adı vardır. OHMAE modeli, müşterileri, şirketleri ve rakipleri nedeniyle bir şirketin başarılı olduğunu özetlemektedir. Benzer bir pozisyonu belirleme stratejisi için üç c, çünkü müşteri “müşteri” bileşeni müşterilerin ihtiyaçlarını, arzularını ve arzularını içerir. Bu faktörler, müşterileri şirketinizle her etkileşimde motive ettiğinden, bunları konumlandırmaya girmek, onlara daha iyi hizmet vermenize yardımcı olacaksınız. Müşterilerinizi konumlandırma hakkında düşünürken, kendi sorularınızı sormalısınız: Müşterilerinizi neyin motive eden?
Müşterilere geri alım yapmaları için ilham veren nedir?
Müşteriler (marka) hakkında ne seviyor?
Hangi müşteriler (marka) hakkında değiştirmek ister?
(Marka) hakkında ne kapsamlı tüketici algısı var?
“Kanal” bileşen kanalı, markanıza ulaşmak için müşteriler tarafından kullanılan operasyonel, satış ve pazarlama kanallarını içerir. Bu kanal satış ekibinizi, içerik pazarlamanızı, sosyal medya profillerini, reklamcılık, müşteri hizmetleri temsilcilerini, e -posta pazarlamasını ve diğer dijital pazarlama formlarınızı içerir. Kanalınızın müşterilere nasıl görüldüğünü düşünmek çok önemlidir, çünkü müşteri etkileşimleri oluştururlar (ve dolayısıyla markanızda geliştirdikleri izlenim).
Kesinti ve WordPress problemi ile kavga mı ediyorsunuz? Kinsta, zamanınızı korumak için tasarlanmış bir barındırma çözümüdür! Özelliklerimizi görün
Rekabet bileşeni “rekabet”, markanızın niş ve endüstrinizdeki diğer markalara kıyasla nasıl olduğunu ifade eder. Markanızı rakiplerinizle karşılaştırırken, aşağıdakiler gibi sorular sormalısınız: diğer insanların ne yaptığını (marka) ne yapar?
Zayıf yönler ve güçlü yanlar (rakipler) nelerdir?
Tedarik zinciri etiği, sürdürülebilirlik, çeşitlilik ve dahil etme ile karşılaştırıldığında nasıl (marka)?
Ürün ve hizmetler (markalar) benzer tekliflerle karşılaştırıldığında nasıl?
Pozisyon haritası, rakiplerinize kıyasla konumunuzu anlamak için çok önemlidir. Konumlandırma Stratejisi Nasıl Tasarlanır Konumlandırma stratejinizi tasarlamak için bu adımları izleyin. Adım 1. Hedef kitlenizi belirleyin Şirketinizin müşteri olmadan var olmayacağını belirleyin. Doğal olarak, hedef kitlenizi tanımlamak, pozisyon belirleme stratejinizi geliştirmeniz gereken ilk adımdır. Hedef pazarınızı belirlemenin en kolay yolu, alıcılarınızı demografik özelliklere, satın alma davranışlarına ve zevklerine göre tanımlamaktır. Bu bilgileri alıcı kişiliğinde sunmak isteyebilirsiniz. Persona alıcıları, hedef pazarınızın bir temsilidir:
Alıcı Persona örneği. Ayrıca, bu aşamada markanız için satış gereksinimlerini (SQL) karşılayan pazarlama gereksinimlerini (MQL) ve beklentileri karşılayan beklentileri de belirlemeniz gerekir. MQL, mallarınız için ihtiyaç ve arzulara sahiptir, ancak SQL gibi satın almaya hazır değildir. MQL’nizi SQL’den ayırmak, markanızı doğru zamanda hedef beklentilere konumlandırmanıza yardımcı olacaktır. Adım 2. Bir sonraki rakibiniz dikkatle, pozisyon belirleme stratejilerini belirlemek için rakiplerinizi iyice incelemeniz gerekir. Rakiplerin stratejilerini belirlemek, markanızı neyin farklı kıldığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu pazar araştırmasını kolaylaştırmak için SWOT ve PESTEL analizini kullanmak isteyebilirsiniz. SWOT analizi, şirketin güçlü, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditlerini görüyor. Aşağıda, kullanabileceğiniz bir SWOT analiz şablonudur: SWOT analizi detayları. (Kaynak: Garyfox) PESTEL Analizi (bazen “dış faktör analizi” olarak adlandırılır) şirket çevresindeki çevreye odaklanır. Bu, siyasi, ekonomik, sosyal, teknolojik, çevresel ve bunun gibi yasal faktörlerde görülebilir:
Pektel Analizi Detayları. (Kaynak: Hedefiniz) Adım 3. Görüş beyni Kitlenizi ve rakiplerinizi anladıktan sonra, markanızın kullanabileceği potansiyel konumlandırma stratejileri hakkında fikir alışverişi yapmaya başlayın. İlham almak için “pratik stratejinin türü” stratejisine atıfta bulunmak yararlı olabilir:
Fiyat tabanlı strateji
Ürün avantajlarına dayalı stratejiler
Kullanım tabanlı strateji
Durum tabanlı strateji
Ayrıca, kelime dernekleri, zihin haritalama veya müşteriler gibi düşünme gibi beyin fırtınası tekniklerini de deneyebilirsiniz. Veya müşteri geri bildirimlerini okuyabilir ve genel anahtar kelimeleri (“iyi müşteri hizmeti” veya “çevre dostu” gibi) arayabilirsiniz. Hangi beyin fırtınası yöntemi seçerseniz seçin, satış, pazarlama ve yönetim ekibinizi tartışmaya dahil edin. Her grup müşterileri farklı görür, böylece masaya farklı fikirler getirirler. Adım 4. Seçiminizi daraltın Seçeneklerin bir listesini yaptıktan sonra, bunları iki ana yolla sıralayabilirsiniz: marka değerinize veya amacınıza uygun olmayan fikirleri ortadan kaldırabilirsiniz
En güçlü fikirleri vurgulayın
Ayrıca benzer fikirlerin birleştirilmesine yardımcı olabilir. Bu adım size potansiyel konumu için birkaç konumlandırma stratejisi verecektir. Doğru şeyi bulmak için meslektaşınıza danışın. Adım 5. Konumunuzun ifadesini yazın Konumun konumlandırılmasının bir ifadesi size tekrar ziyaret edilecek doğru bir referans noktası verecektir. Bu aynı zamanda konumlandırma stratejinizi sizin ve meslektaşlarınızın başkalarına iletmesi için kolay bir şekilde tanımlamanıza yardımcı olacaktır. Her konumlandırma ifadesi öznel olsa da, eklemeniz gereken dört şey vardır: hedef kitleniz, ne yaptığınız (veya ürün veya hizmetiniz), farkınız ve müşteriye yardım ettiğiniz şeylerin “son hedefi”. Kilitle vurulursanız, bu şablonu deneyin:
“(Marka) (sizi farklı kılan şeyler) (hedef kitle) (son hedefe) ulaşmaya yardımcı olmak için kullanın (son hedef).”
“(Hedef sesler) (sizi farklı kılan şeyler) (son hedef) için (marka) ‘ya döner.”
Veya mevcut markalardan ilham alabilirsiniz. Örneğin, Paylip’in kısa pozisyonunun ifadesi, “İçerik üreticilerinin istediklerini yaparak çevrimiçi olarak geçimine yardımcı oluyoruz.” Genişletilmiş sürüm şöyle diyor: “Ödeme, herkesin dijital ürünleri veya üyeliği doğrudan hayranlarına ve takipçilerine satmasına izin veren bir e-ticaret platformudur. Ödemeyi doğrudan web sitenize sabitleyebilir veya işinizi satmak için mağazamızı kullanabilirsiniz. Ödeme her şeyi halleder. İçerik üreticileri için eksiksiz bir E-Niaga çözümüz. ” İfadenizi yazarken aşağıdaki ipucu unutmayın: Mesajınızı marka değerinizle hizalayın
Kısa kalmak için ifadeye dikkat edin
Ana performans verileri ve göstergeleriyle ifadenizi destekleyin (KPI)
Ve hepsi bu! Artık operasyonlarınıza ve pazarlamanıza uygulanacak bir pozisyon belirleme stratejiniz var. Etkili konumlandırma stratejileri için son soru Bu makaleyi kapatmadan önce, pozisyon belirleme stratejilerinin çoğunun altında yatan üç soruya dokunmak istiyoruz. Bu sorular şunları içerir:
“(Marka) nedir?”
“Neden (marka) satın almanız gerekiyor?”
“Neden (marka) rakiplerden satın almıyorsunuz?”
İyi yazılmış bir ifadeden çiçeklenme dilinde kolayca sıkışmış olsa da, bu basit soruları ne kadar etkili cevapladığınız, stratejinizin başarılı olup olmadığını belirler. Aynı şekilde, konumlandırma ifadenizi benzersiz bir satış teklifine (USP) dönüştürmek kolaydır. USP, potansiyel müşterilerin neden rakipler yerine ürün veya hizmetinizi seçtiğini açıklar. USP, ürün ve hizmetlere odaklanırken, konumlandırma ifadesi markaya odaklanır. Örneğin, McDonald’s Market pozisyonunu belirleme stratejisi, aile dostu bir fast food restoranıdır, USP Happy Meal ise oyuncaklarla donatılmış uygun fiyatlı bir çocuğun yiyecekleridir. USP’ye dönüşmek için konumlandırma ifadenizi durdurmak için üç soruyu gözden geçirin. Tüketicilerin markanızı nasıl gördüklerini ve şirketinizi bu kılavuzun yardımıyla nasıl konumlandırdığını kontrol edin, 2022’de rekabet etmek için başarılı bir pozisyon belirleme stratejisi geliştirmek için bir özet için tıklayın Tweet, çünkü iyi stratejik pozisyon belirleme size yardımcı olacaktır: markanızı rakiplerden farklılaştırır
Güçlü bir pazarlama mesajı yapın
Marka değerinizi pazarlama planınızla hizalayın
Etkili bir iş stratejisi oluşturun
