SignalZen Review: Ziyaretçileri Müşterilerle Değiştirin
Dönüşüm oranı, çoğu WordPress ve WooCommerce kullanıcıları için ana endişe kaynağıdır. Daha önce Woocommerce dönüşüm seviyenizi nasıl artıracağınız ve içinde kaydedilen ana noktalar, sohbet özelliklerini ve akıllı müşteri desteğini etkinleştirme ihtiyacıydı. Bu yüzden size SignalZen incelememizi ve dönüşüm seviyesini artırmanıza ve ürününüz için daha fazla potansiyel müşteri üretmenize yardımcı olmak için tasarlanmış tüm olağanüstü özellikleri getiriyoruz. Neden doğrudan sohbet kullanmanız gerekiyor? Satışları ve dönüşüm seviyenizi artırmak istiyorsanız, iyi bir müşteri deneyimi oluşturmak anahtardır. Bunu yapmak için en iyi seçeneklerden biri, sitenizdeki sohbet hizmetini etkinleştirmektir. Bunun sizin ve alıcılarınız için birkaç avantajı vardır. İlk olarak, bu, potansiyel müşterilerin veya potansiyel müşterilerinizin sorularına daha hızlı cevap almasına yardımcı olabilir. İnsanlar kolay ve hızlı oldukları için çevrimiçi satın alırlar, bu yüzden birinden sorularını hızlı bir şekilde cevaplamasını isteyin anahtardır.
Buna ek olarak, sohbet hizmeti size alıcılarınızla iletişim halinde kalmanın başka yollarını sunar. Satışları kapatma için özel teklifler ve teklifler sunarak her konuşmayı kullanabilirsiniz. Doğrudan sohbet, müşteri ilişkilerinizi geliştirmek ve karınızı artırmak için size ek avantajlar sağlayabilir. SignalZen nedir?
Ayrıca, ekibinizin konuşmayı izlemesini kolaylaştırmak için doğrudan tüm sohbeti görebileceğiniz ve arayabileceğiniz gelen kutuyu da içerir. Bildiğiniz gibi, ziyaretçilerin deneyimini doğrudan geliştirir ve satışları artırmanıza yardımcı olabilir. Müşteriler genellikle daha hızlı cevaplar aldıkları için bilet sistemi üzerinden doğrudan sohbet tercih ederler. Bu araçla özel form üreticileri, kullanıcının ekibinizle sohbet etmeden önce gördüğü özel bir form üreticisi de oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, müşterilerin onlarla sohbet etmeden önce size tüm önemli ayrıntıları verdiklerinden emin olursunuz. Müşteri bilgilerinizi izlemek ve ekibinizin daha iyi hizmetler sunmasına yardımcı olmak için önkoşul formunu kolayca etkinleştirebilirsiniz. Otomatik ve çevrimdışı bildirim SignalZen tarafından sunulan diğer ilginç özellikler, otomatik yanıtı etkinleştirme ve müşteri cevaplarına yanıtları hızlı bir şekilde kaydetme olasılığıdır. Sık sık birkaç soru alırsanız, daha hızlı yanıt vermek için depolanmış bir yanıt verebilirsiniz. Ama hepsi bu değil. SignalZen ile, temsilciler ve ziyaretçiler için e -posta bildirimlerini etkinleştirebilirsiniz, böylece çevrimdışı olmalarına rağmen cevap aldıklarını bilirler. Dosyaları aktarma ek olarak, ziyaretçilerin ve aracıların dosyaları gerçek zamanlı olarak güvenli bir şekilde aktarmasına izin verebilirsiniz. Bu, ekibinizin sorunlarını daha iyi anlamasına yardımcı olmak için çok yararlı olabilir. Buna ek olarak, bu çok fazla zaman kazanmanıza ve müşterilerden e -posta yoluyla dosya göndermelerini istemenize yardımcı olacaktır. Aynı şekilde, sohbetten müşterilerinizden ekran görüntüleri de isteyebilirsiniz.
Veri ve Güvenlik Düzeltilmiş SignalZen ayrıca, tüm sohbetlerinizin sizin ve destek ekibinizin konuşmanızı kolayca yanıtlayabileceğiniz ve izleyebileceği bir yerde güvende kalmasını garanti eder. Bu eklenti, sohbet acentesine daha fazla bağlam sağlamak için web sitenizden herhangi bir bilgi eklemek için ayarlayabileceğiniz bir entegrasyon kodu görüntüleri ile donatılmıştır. Ve daha fazlası … bu eklenti çok dilli ve hücresel için hazır ve ayar seçeneği ve kişiselleştirme çok esnek ve tasarım ve sezgisel renk seçimi için açık. Daha teknik bir kalabalık için SignalZen, doğrudan sohbet deneyiminizi tam olarak ayarlamak için restoranın desteğini ve ek ayar seçeneklerini sunar. İşletmeniz için akıllı kararlar vermek için dönüşüm hakkında ayrıntılı istatistikler de görebilirsiniz. SignalZen Gözden Geçirme: Fiyat seçeneği Fiyat açısından, SignalZen farklı paketler sunar:
Ücretsiz Deneme: Hizmetleri kullanabilir ve 3 farklı operatöre ve 50 sohbete kadar doğrudan sohbeti etkinleştirebilirsiniz. Bu paketin sadece bir ay süren çeşitli sınırları ve denemeleri vardır. Ancak, SignalZen’in sizin için doğru sohbet hizmeti olup olmadığını düşünmek için bir ay daha fazla düşünüyoruz.
Temel: Bu paket ayda 25 USD değerindedir ve sınırsız sohbet, 5 operatör ve premium destek içerir. Ayrıca, reklam içermez.
Pro: Ayda 35 USD ile Pro paketleri, sohbet ve sınırsız operatör, premium destek, 10’a kadar alt alan, depolanan yanıt ve daha fazla özellik içerir. İş: daha büyük siteler için en iyi seçim, ayda 55 USD ile iş paketleri her şeyi içerir Pro ve sınırsız operatör paketinden başlayarak.
Daha kolay bir karşılaştırma yapmak için, bu farklı bir paket ve her biri sunulan özellikler:
Artık ana özelliklere ve fiyatlara baktığımıza göre, SignalZen’i Slack ile nasıl entegre edeceğini öğrenerek bu incelemeye bakalım. SignalZen’i Slack Chat ve WordPress Site İncelemelerinizle Nasıl Entegre edilir SignalZen’imiz test hizmetleri olmadan tamamlanmayacaktır. Bu bölümde, WordPress sitenizi gevşek sohbetinizle entegre etmek için SignalZen’i nasıl kullanabileceğinizi göreceğiz. İlk olarak, aşağıda gösterildiği gibi Liste düğmesine tıklayarak SignalZen sitesine kaydolun.
Kayıt ve girdikten sonra entegrasyon sayfasına götürüleceksiniz. Entegrasyon sayfasını manuel olarak açmak istiyorsanız, soldaki menü tarafı çubuğunu tıklayın ve entegrasyon tuşuna basın.
Ardından, WordPress’in altındaki Başlat’ı tıklatın.
Bir sonraki sayfada, sohbet hizmetiniz için WordPress SignalZen eklenti bağlantısını ve genel jetonunu göreceksiniz. Bir sonraki adımda buna ihtiyacınız olacak çünkü bu jetonu kullanışlı bir yerde sakladığınızdan emin olun. SignalZen eklentisini yüklerken bu sayfanın açık kalmasına izin verin. SignalZen eklentisini yükleyin Şimdi eklentileri web sitenize yükleme zamanı. WP yönetici kontrol panelinizi açın ve eklentileri açın> Yeni ekleyin. SignalZen’i aramak için arama çubuğunu kullanın, eklenti sekmesine yükleyin, ardından etkinleştirin. Kurulum tamamlandıktan sonra, SignalZen> SignalZen’e giderek SignalZen arayüzünü açın. Daha önce kopyaladığınız halka açık jetonu yapıştırın, ardından devam etmek için değişiklikleri kaydedin.
Bundan sonra, SignalZen Konsolu sayfanıza dönün ve İleri basın. Burada, hala gevşek veya gürültülü gevşeklik arasındaki gevşeklik entegrasyonunuzu seçebilirsiniz. Yine de Slack, her yeni müşteri sohbeti için Slack sohbetinizde UTAS’ı tek bir kanal altında yapar. Veya gürültülü Slack, her yeni müşteri sohbeti için yeni bir Slack kanalı oluşturacaktır. Daha az müşterisi olan daha küçük web siteleri için gürültülü Slack kullanmanızı ve birçok müşteriniz varsa hala Slack kullanmanızı öneririz. Sadece ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçin.
Signalzen için Slack Chat’in entegrasyonunu etkinleştirerek, bu gösteri için Still Slack entegrasyonunu kullanacağız. Seçtiğiniz sohbet entegrasyonu altında Seç’i tıklayın ve ardından Slack sohbetinize araca erişim sağlamanız gerekir. Hibe Erişimine basın, Slack çalışma alanınıza erişme izni isteyen Slack sayfasına götürüleceksiniz. İzin Ver’i tıklayın ve Bot SignalZen’i doğrudan Slack Sohbetinize davet etmelisiniz. Bunun için @Signalzen’i seçtiğiniz sohbet kanalına yazabilirsiniz /davet edebilirsiniz. İşte burada! Bu, gevşek entegrasyonunuzu tamamlayacaktır. Şimdi Signalzen konsoluna geri dönün ve tıklayın botu devam etmeye davet ettim (eğer botunuzun entegre edildiği söylenmiyorsa). Bittiğinde, web sitenizi, jetonunuzu, gizli ateşinizi ve daha fazlasını görüntüleyecek bir entegrasyon sayfasına götürüleceksiniz. En üstte test mesajları göndermeye tıklayarak her şeyin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir nedenle test mesajı görünmüyorsa, yalnızca entegrasyon işlemini yeniden başlatmanız gerekir. Bunun için SignalZen entegrasyon sayfanızda yeniden entegre basın. Şimdi web sitenizdeki sohbet simgesini göreceksiniz. Sohbetiniz kullanıma hazırdır ve müşterilerinize doğrudan Slack sohbetinizden kolayca yanıt verebilirsiniz! Bu SignalZen incelemesini tamamlamadan önce SignalZen konsolunu kullanarak geri yükleme öncesi formunu entegre edin, yapabileceğiniz birkaç şey daha göstermek istiyoruz. Bu araç sadece müşteri sohbetine izin vermekten daha fazlasını sunar. Örneğin, ziyaretçilerinizin ekibinizle sohbet etmeden önce doldurması gereken önkoşul formlarını nasıl oluşturabileceğinize ve etkinleştirebileceğinize bakalım. İlk olarak, tarayıcınızdaki SignalZen konsolunu açın ve sol taraftaki önkoşul formunu tıklayın. Ardından, formunuzu oluşturmaya başlamak için sağ üstteki yeni alana basın. Doğru alan türünü seçin ve doldurulması gerektiği gibi eşlik eden seçenekleri etkinleştirin/devre dışı bırakın ve alanı temel bilgilerde görüntüler (bu alanın etkinleştirilmesi, alan alanını gevşek mesajınızın temel ekranında görüntüleyecektir). Daha sonra birkaç dili etkinleştirirseniz dili seçebilirsiniz, ardından alanın adını yazın. Alanınızı oluşturmak için Kaydet’i tıklayın ve ardından bu işlemi tekrarlayarak formunuz için gereken tüm alanları oluşturun. İstediğiniz tüm alanları ekledikten sonra değişiklikleri kaydetmeyi unutmayın. Şimdi müşterileriniz sohbeti her açtığında, destek ekibinizle sohbet etmeye başlamak için bu formu doldurmaları gerekir. Ancak bu hepsi değil. SignalZen ile dil çevirisi, depolanan yanıt, istatistikler ve daha fazlası gibi ek özellikleri etkinleştirebilirsiniz. Bu özellik ve bunu nasıl etkinleştirebileceğinizi öğrenmek için yardımlarının merkezine bakın. Sonuç ve bu da SignalZen incelememizi ve SignalZen ve doğrudan sohbet özelliklerini web sitenizle nasıl entegre edebileceğinizi sonuçlandırır. Bu, birçok özellik ile gelen ve para için en iyi değeri sunan kolay kullanım araçları arayanlar için iyi bir seçimdir. Slack’i sitenizle entegre etmek için daha fazla seçenek arıyorsanız, WordPress için en iyi Slack eklenti listemize bakın. Veya, müşteri desteğinizi artırmanıza yardımcı olacak en iyi müşteri destek eklentilerimizin bir listesini görebilirsiniz. Sitenizde SignalZen’i denediniz mi? Bu nasıl? Başka hangi özellikleri görmek istiyorsunuz? Aşağıdaki yorumlarda bize deneyiminizi anlatın! Son olarak, doğrudan WhatsApp veya Telegram veya Messenger sohbetini kullanarak alternatif sohbet entegrasyonu arıyorsanız, aşağıdaki öğreticiye bakın: WordPress’e WhatsApp sohbeti nasıl eklenir En İyi Ücretsiz Woocommerce Doğrudan Sohbet Eklentisi