Pazarlama nedir?(Ve neden iyi çalışıyor)
Pazarlama nispeten kolaydır. Bu, sahip olduklarınızı arayan müşterileri cezbeder.
İyi yapın ve çevrimdışı reklamlarda harcayacağınızın küçük bir kısmı için işletmenize daha fazla potansiyel müşteri veya müşterinin girdiğini görebilirsiniz. Bir rüya gibi geliyor, değil mi? Ama bu bir gecede olmadı. Ve bu sonuç da garanti edilmez. Pazarlamayı işinize başarılı bir şekilde uygulama fırsatına sahip olmak için, bu stratejinin müşterilerinizin nasıl davrandığını nasıl yansıtması gerektiğini anlamanız gerekir. Burası başlamak için.
Alıcının yolculuğu nasıl çalışır
Pazarlama girişi Vs. Pazarlama
Pazarlama nasıl çalışır
İş alıcılarının yolculuğu yüz yıl önce internet yok. Televizyon yok. Radyo yok. Bazı gazeteler. Şehir başına bir veya iki büyük. Hikaye bu. Hızlı ileri ve aynı eğilim televizyon ve radyonun ilk günlerinde oynanır. İlk başta bazı kanallar. Ama çok değil. Bu nedenle tüketiciler çoğunlukla karanlıkta. Gerçekleri kontrol edemezler. Sadece bir avuç seçenekten birine ayarlandılar ve bilgilerini onlara anlatmaya karar veren herhangi bir şirketten aldılar.
Dünya bugün biraz farklı görünüyor. On UHF kanalı yerine binlerce kişi var. Bir veya iki karasal radyo kanalı yerine on binlerce kişi var. Ve iki şehir gazetesi değil, milyonlarca blog. Alıcının yolculuğu değişti; Şimdi pazarlama yapmanızı gerektirir! Tüketici tweetleri için artık karanlıkta değil. Artık onlara ne satın alacaklarını veya güveneceklerini söyleyecek bir şirkete ihtiyaçları yok. Artık çok fazla saçmalık yemeye zorlanmıyorlar. Alıcı şimdi kontrol altında. Proaktif olarak ne istediklerini inceliyorlar. Hepsi bir insanla konuşmadan – hazır olana kadar. Ve o zaman? Neredeyse satış elemanlarının kendileri kadar bilgili. Bir araba satın almayı düşünün. O gün, ‘iyi bir anlaşma’ elde etmek için yüksek basınçlı taktiklerle dövülmeye güveniyorsunuz. Bugün? Sadece doğru Kelly Blue kitap değeri ile görünür ve daha az almazsınız. Ayrıca en büyük satın almayı da oynuyor. 2018 B2B Alıcı Anket Raporunda, Talep Gene Raporu, akıllı işletmelerin yüzlerce aradan milyonlarca dolarlık alımları nasıl değerlendirdiğine dair aşağıdaki resmi açıklamaktadır.
Alıcıların% 45’i alımları incelemek için geçen yıla göre daha fazla zaman harcıyor.
% 46’sı ilk üç ay boyunca hangi çözümlerin ortakları için uygun olduğunu belirlemektedir.
% 38’i ilk üç ay boyunca gayri resmi potansiyel sağlayıcıların bir listesini geliştirmiştir.
Bu sana mı söylüyor?
Bu, en akıllı müşterinin bir yıl öncesine göre daha fazla zaman ve kaynak harcadığını söyler. On yıldan fazla bir süre önce katlanarak. Her şey, şirketin ilerlemesine karar vermeden önce, ilk ihtiyaçların farkındalığından alternatif değerlendirmelere kadar başlar. Bugün insanlar radyo veya gazetelerde yeni markalar duymuyor ve hemen satın almıyorlar. Bunun yerine, mağazanızda görünmeden veya web sitenize ulaşmadan önce en az düzinelerce birkaç kanalda veya cihaza atlarlar.
Bunu doğrudan Kinsta’da gördük. İnsanlar sadece yeni barındırma sağlayıcılarına kayıt değil, tüm geziler de var. Karar vermeyi düşünmeden önce rakiplerimizi 10’dan fazla görebilirler. Aşağıdakiler, alıcının yolculuğunun bir tüketicinin zihninden nasıl görülebileceğidir.
Google bu ‘proaktif araştırma’ aşamasını sıfır Hakikat Moment (ZMOT) olarak adlandırıyor. Bu, birisi telefonu almadan veya sitenizin URL’sini adres çubuğuna yazmadan önce tüm bu etkinlikleri içerir.
Birçok şey gibi geliyor çünkü öyle. Bu, pazarlama kanallarına göre düzenlerseniz aynı yolculuktur.
Pazarlama girişi Vs. Pazarlama (görüntü kaynağı: wordstream) Kişiler genellikle “pazarlama ve pazarlama çıktı” gibi sesler felsefi bir tartışma gibi. Ama özünde hayır.
Vs. Giden Beklentiler (Görüntü Kaynağı: Invest) İlk olarak, dijital kanallar küçük ve orta ölçekli şirketler için daha düşük giriş engellerine sahiptir. Televizyon reklamcılığı için ilk bütçe? Sorma. Ancak AdWords’ten birkaç yüz dolar ile başlayabilirsiniz. İkincisi, pazarlama doğal olarak daha iyi performans gösterme niyetine dayanır, çünkü sattığınız şeye ilgi gösteren insanları hedefler. Çevrimiçi, AdWords genellikle sosyal kanallardan daha iyi dönüşür. Neden? Niye? Çünkü birisi “Red Nike erkek koşu ayakkabıları” yazıyorsa, büyük olasılıkla Red Nike erkek koşu ayakkabıları satın almakla ilgileniyorlar. Bu lazer gibi başka bir odak noktası yok. Çok fazla çalışan birkaç orta ölçekli yöneticiyi çağırmak, beş yıl içinde devremülklerin tanıtımı hakkında tatil yapmayan bir tatil yapmazsınız, iyi çalışmazsınız. Çünkü beş yıldır tatilde değiller. Ama “Kaanapali, Maui Okyanus kıyısı zaman ayırtını” arayan birine devremülk veriyor musunuz? Şimdi bir şey içindesin. Maalesef üretmeye başlamak için gelen gelenden daha uzun olabilir, “Giriş ve Out Giriş” tartışması
Hepsi parlak ve gökkuşağı değil. Evet, zamanla, gelen pazarlama etkinliğiniz çıkışa kıyasla daha az maliyetle daha fazla sonuç üretecektir. Ancak, bu da zorluktur: “Zamanında.” Giden yöntem maliyetin etkinliğini kaybedebilir. Ancak genellikle pasif insanları önümüzdeki hafta veya önümüzdeki ay müşterilere dönüştürmenin en iyi yoludur. Giriş faaliyetleri, bir karşılaştırma olarak, aynı işlem akışının artması ve değiştirilmesi daha uzun sürebilir. Neil Patel, son yıllarda Crazy Egg’den Quick Filiz, Kissmetrics ve Neilpatel.com’a kadar milyonlarca ziyaretçi ile birkaç blog oluşturdu. Ve önemli sonuçlar görmeye başlamanın iki yıl sürdüğünü söyledi. Reklamlara daldırarak ve yeniden hedefleme yaparak kesebilirsiniz. Ancak, hacme dayanan kesintiye dayalı faaliyetlerden daha az ama daha iyi beklentilere öncelik veren daha hedefli bir yaklaşıma geçmek için hala zamana ihtiyacı var. Yine de bu tek fark bu değil. Enter işbirlikçi bir ekip gerektirir. Giden taktikler boşlukta çalışma eğilimindedir. Soğuk çağrı görüntüsü. Televizyon reklamlarında gördüğünüz dönüşümü nasıl etkiler? Yapmazlar. Bültenlere Kayıt
Şimdi abone olun
Ekibi, huni aşaması çevresinde ekibi organize etmek (görüntü kaynağı: hubspot) temelinde girilen ekip, reklam, ödev vb. Burada hala reklamlarınız ve ödevleriniz var. Ancak bir “ilginç” takımın altında birlikte çalışabilirler. Bu yüzden “bir blog çalıştırma zamanı” kadar basit olmak zorunda değil
. Bununla birlikte, zaman zaman doğru beklentiler ve yatırımlarla, pazarlama gelen pazarlama sadece insanların şirketinizi bulma şeklini değil, aynı zamanda kârınız üzerindeki etkisini de değiştirebilir. Pazarlamanın pazarlamaya girmek için çalışma şekli tekrar tekerlekleri bulamaz. Bu sadece insanların çevrimiçi davrandıklarını kullanır. Yani, tek yapmanız gereken, insanları bir aşamadan diğerine taşımak için her aşamada taktiklerinizi (gönderiler, reklamlar vb.) Uyumlamaktır. Örneğin içerik alın. İçeriğin her bir bölümünün bir amacı vardır. Dolayısıyla, sadece listeden yapılması gereken öğeyi kontrol etmiş gibi rastgele bir blog yazısı yayınlamakla kalmayacaksınız. Bunun yerine, huninin her aşaması için içerik oluşturacaksınız. Bu yol. İnsanların farkındalığı, ürününüze veya hizmetinize burada ihtiyaç duyduklarını bilmiyor olabilir. Bu yüzden onların istemelerini beklemeyin. Zihinlerinde var olan konuları, sorunları ve sorunları hedeflemek için yukarı doğru hareket etmelisiniz. Bu, okuduğunuz bu makale gibi en üst düzey blog içeriği için geçerlidir. Bu yüzden Hubspot gibi şirketler genellikle günde on kez gönderiyorlar. Sadece bir kez yatırılması gereken ve sonsuza dek sürecek daha iyi bir resim reklamı gibi düşünün. Kinsta’daki trafiğimizi SEO ve içerik kullanarak sadece 13 ayda% 571 artırabiliriz.
En iyi huni blog içeriği, “bir fişe ihtiyacınız olan neden” ile birisini ‘çekmeye’ çalışmak henüz çalışmayacaktır. İlk süreçteki bu insanlar, ilk etapta aramaya başlamaya teşvik eden bir katalizör veya sorunlara ihtiyaç duyarlar. Büyük olasılıkla, hasarlı bir tuvalet veya musluktur. Çöp atmaları çalışmayı bıraktı. Mutfak lavabosu akmak istemiyor, üç gün oldu ve yiyeceklerin geri kalanı kötü kokmaya başlıyor. Sorunu gösteren de bu. İşte bu yüzden “Sebep x neden lavabomumun akmak istemiyor” veya “DIY mutfak lavabonunun onarımı” aramaya başladılar. Bak? Hala “artı” yok. Bu yüzden reklamları özlüyorum ve doğrudan videoya gidiyorum. Sorun iyileştirmesini arıyorum – bunun nedeni önce satın almaya hazır olmamam. Arama isteğim, henüz bir çözüm değil, cevaplar aradığımı gösterdi.
Kesinti ve WordPress problemi ile kavga mı ediyorsunuz? Kinsta, zamanınızı korumak için tasarlanmış bir barındırma çözümüdür! Özelliklerimizi görün
Eğer bir dolum iseniz, şimdi iki hedefiniz var:
Kişinin sorusunu cevaplayan alakalı içerik oluşturun (yani, dolgun olarak ne kadar harika olduğunuzla ilgili değil, tahliyenin nasıl iyileştirileceğine dair öneriler) ve
Bu ikinci kısım, ihtiyaçların farkındalığını geliştirerek bir -> b’den nasıl aldığınızdır. Giderek daha fazla insan izliyor veya okuyor, ihtiyaç duydukları şeyin lavaboyu nasıl düzelteceğine dair bir video olmadığını anlamaya başlıyorlar. İhtiyaç duydukları şey, dost, bilgili ve hızlı bir şekilde sorunlarını düzeltmek için hızlı bir kişidir, çünkü bununla başa çıkmak için zamanları veya sabırları yoktur. Ve burada bilgi arayan birini alıcı olabilecek birine değiştiriyorsunuz. Son adımın tek amacı marka bilinirliği geliştirmektir. Ne istersen söyle. İyi göz küresi. Trafik idealdir. İstediğiniz birkaç numaranız olduğundan, sizi bir sonraki seviye teklifine geri dönmek veya getirmek için ziyaretçileri bu siteye yeniden düzenleyin. Yani, sizi hatırlamasalar bile, ziyaret ettikten sonraki gün sitenizde hiçbir şey yapmasalar bile, sizi kısaca görene kadar örgü etrafında takip edebilirsiniz. Sonra birkaç seçeneğiniz var. Ellerini tutabilir, e-kitaplar gibi basit katılım teklifleriyle Sherpa gibi düşünce aşamalarına güvenle yönlendirebilirsiniz. Veya bir sonraki hedeflerini göstermek için önceden plan yapabilirsiniz: Google. İnsanlar huninin her aşamasında çeşitli anahtar kelime kullanırlar. Düşünme aşamasında, sorunlarına potansiyel çözümlerin nasıl bulunacağını sorma konusunda biraz daha spesifik olacaklardır. Başka bir deyişle, “Nasıl iyi bir fiş bulursunuz.”
Gereksinimleri daha sonra karşılayan beklentiler, bu kuralı ve insanların harekete geçtikten sonra (veya yapmadıktan) ne almaları gerektiğini belirlemek için bir dizi aracı (HubSpot, ActivECampaign, Infusionsoft, Ontraport, MailChimp, vb.) Kullanabilirsiniz. Buradaki ikinci ana nokta, herkesin sahneden sahneye böyle sahneye çıkmayacağıdır. Ne yazık ki, gerçek hayat o kadar basit değil. Muhtemelen, burada ve orada birkaç adım atacaklar ve geçecekler. Ama sorun değil. Sonunda uzun ve uzun süren bir sürecin özü, mümkün olduğunca çok sayıda potansiyel insanı değiştirmektir. Ve böyle mantıklı bir sistem oluşturmak bunu yapar. Son karar. Farkındalık geliştirdiniz. Bir bakışta farkındalığı, işletmeniz için gerçek bir değerlendirmeye dönüştürdünüz. Burası bitiş çizgisinin üzerinden geçtiğiniz yerdir. Burası insanların özelliklerinizi, demo ve fiyat sayfalarınızı görmeye başladığı yerdir. Nihai kararlarını vermeden önce sizi başka alternatiflerle biriktirerek ins ve çıkışlara girdiler. Kulağa bayat görünse de, bu öğeyi bulmalarını kolaylaştırın! Hootsuite, ön ve ortada platformlar ve planlar içeren basit bir düzen kullanır. Her birine bölün ve markalarının küçük değerini artırmak için her özellik hakkında birçok ayrıntı görürsünüz. Platform ve plan örnekleri bunu dolgunlaştırmaya geri getirelim. Nasıl çalıştığını göstermek için Google rastgele sitelerinde arama yaptım. Mutfak lavabomuzla ilgili sorunlar yaşadık, bu yüzden bu mükemmel düzenlenmiş sayfayla ilk soruna döndük:
Soru sayfasını cevaplama Tasarımı bir an, içerik ve düzen için bir kenara bırakın.Bu, yaşadığımız genel endişeleri (mutfak / çöp imha sorunları) cevaplar.Ve hatta genellikle fişlerle yaşadığımız sorunlara (eğitimli teknisyenler, şeffaf fiyatlar ve hatta çizme için biraz sosyal kanıt) cevaplayın.Bu sayfanın yanında bir kupon sayfası var – nihayet onları aramak için benim gibi bir çit almak için mükemmel. Tüm kuponlar, bu oldukça iyi!Tüm temellere hakim oldular.’Huni’ oldukça iyi performans göstermelidirler.Şu anda tek potansiyel engel, huninin tepesi ve “iki yıl”