E -ticaret sitenizde müşteri güvenini oluşturmanın (ve satışları artırmanın) 5 akıllı yolu
Merhaba okuyucular, bu blogda, e -ticaret sitenizde müşteri güvenini oluşturmanın 5 akıllı yolunu tartışacağız. Bu blogu okumaya devam edin. İş geliştirme aşamalarınızın aşamaları ne olursa olsun, müşteri güveni çok önemlidir: öncü şirketlerin müşterileri yeni şirketlerde fırsatı bulmaya ikna etmeleri gerekirken, iyi kurulmuş işletmeler inanılmaz olduğu kanıtlanmışsa beğenilmeyecektir. İşletme e-iş web siteniz ve diğer dijital varlık, e-ticaret sitenizde müşteri güveni oluşturmak için aşağıdaki 5 akıllı yolu gibi güven oluşturmak ve satışları artırmak için güçlü bir araç olabilir.
1. Pazarlama müşterileri ile ilgilenenleri çekmek, bunu bilmiyorlarsa ve orada dijital pencerede inanmak ve satın almakta zorlanacaktır. Dijital pazarlamanın yer aldığı yer burası. Örneğin, iyi tasarlanmış ve doğru hedeflenen reklamlar, işletmenizle ilgilenme olasılığı daha yüksek olan müşterileri çekebilir, bu da geldikten sonra aldatılmayacakları anlamına gelir. Buna ek olarak, işinizi iyi yansıtarak, ince bir dijital pazarlama kampanyası, müşterilerinizin şirketinizle daha rahat etkileşimde bulunmasını sağlayacaktır.
Ming-Yi Wu iş danışmanına göre, Bina Güven’e gelince, çok değerli bir araç içerik pazarlamasıdır. Sadece satışlarla ilgili olarak, içerik pazarlaması ziyaretçileri merak eden konular konusunda eğitmeye bağlıdır. Örneğin, diş hekimliği uygulamaları diş bakımı hakkında blog makaleleri yayınlayabilir, böylece ziyaretçileri web sitelerine doğal bir şekilde çekebilir ve reklam ücretsizdir. Potansiyel hastalar bu pratik blog yazısının yararlı olduğunu düşünüyorlarsa, büyük olasılıkla diş hekimini temizlik veya diğer dişhekimliği hizmetlerine ihtiyaç duyduklarında kullanacaklardır. Başka bir içerik pazarlaması biçimi, WU’ya göre, müşterilerinize ürününüzü nasıl kullanacağınızı öğretmenin çok iyi bir yolu olan sektörle ilgili konular ve videolar üzerinde infographics içerir. Güçlü bir barındırma hizmeti için istikrarlı bir barındırma çözümü kullanmak, bu makaledeki birçok ipucunun uygulamasını kolaylaştıracaktır. Yüksek sınıf barındırma hizmetleri tarafından neler yapılabileceğine bir örnek olarak, barındırma VPS bulut yönetimi scala barındırma kullanın. (VPS sanal bir kişisel sunucudur-yani bulut, ancak bir işletmenin yalnızca kullanımı için adanmış bir sunucusu var.) Bu hizmet, müşterilerin web sitelerini kullanmaktan zevk alan birkaç özellik sunar, bu da küresel veri merkezlerinin varlığı da dahil olmak üzere, Ziyaretçilerin nerede olursa olsun, site hızını artırmaya yardımcı olun.
İyi bir ev sahibinin bir diğer avantajı, ölçeklenebilirlik sunacağıdır, bu da yeteneğinin işiniz geliştikçe büyümeye devam eden işinizin ihtiyaçlarını takip edebileceği anlamına gelir. Genel olarak, güçlü bir ev sahibi, bu makalede daha fazla tartışılacak iki alan olan güvenlik ve hıza öncelik verecektir. 3. E-Niaga dünyasında çok önemli müşteri incelemelerinden yararlanın: Olumlu incelemelerin vurgulanması çok iyidir, ancak olumsuz incelemeler fırsat olarak görülmelidir. Forbes katkıda bulunanlar ve girişimciler JIA Wertz, düzgün bir şekilde ele alınırsa, müşteri incelemelerinin markanıza olan müşteri güvenini artırmak için güçlü bir araç olabileceğini yazdı. Ona göre, “Pozitif İnceleme … yeni müşterilerle doğrudan güven oluşturabilir, web sitesi dönüşüm seviyesini artırabilir” ve marka yayınlayabilir. Kanıt olarak Wertz, müşterilerin güven geliştirmeden önce ortalama 10 inceleme okuyacağını bulan bir anketten alıntı yapar bir şirkette ve müşterilerin çoğunluğu 4 veya daha fazla sıralamaya sahip olmayan iş hususlarını ortadan kaldırır (5 yıldız sıralama sistemlerinde). Daha da şaşırtıcı olabilir, başka bir anket, 10 müşterinin 9’undan fazlasının yorum olmadığında satın alma yapmaktan çekineceğini ortaya koydu. Peki, e-Niaga siteniz için müşteri incelemelerinden nasıl yararlanabilirsiniz? Wertz, bunun da dahil olmak üzere çeşitli taktikler içeriyordu:
Müşterilerinizin büyük olasılıkla ne zaman bir inceleme yapacağını belirleyin, sonra onlara ödüller (indirimler gibi) sundukları için bunu yaptıkları için.
Olumlu yorumları paylaşın. Bunu yapmanın yöntemi, bunları web sitenize aramayı ve sosyal medya hesabınıza göndermeyi içerir.
İncelemeleri etkili bir şekilde yönetmek için, sadece E-Niaga sitenizde değil, çeşitli platformlarda izlemeniz ve yanıtlamanız gerekebileceğini unutmayın. Wertz, özellikle Facebook ve Google Bisnisku’da varlığın geliştirilmesini önerir.
4. Müşteri güvenini geliştirmek için web sitenizin güvenli güvenliğinin çok önemli olduğundan emin olun: Veri koruması müşteriler için önemlidir, çünkü ödeme yöntemlerini ve kişisel bilgilerini hırsızlık ve kötüye kullanımdan korur. Güvenlik ihlalleri meydana geldiğinde, iş itibarına uzun vadeli hasara neden olabilir. Web sitesinin güvenliğini artırmak için hangi işlemlerin yapılabileceği hakkında sorular ortaya çıkarır. Bu adımlar şunları içerir:
Web sitesinin rezervlerini koruyun, böylece düşerse, uzun bir süre bir kenara koymak yerine geri yüklenebilir.
Kullandığınız tüm eklentilerin güvenilir kaynaklardan geldiğinden emin olun. Ödeme doğrulama ve güvenli işleme sistemlerini kullanın.
Şifreyi sık sık değiştirin ve güçlü bir şifre seçin.
Mümkün olduğunca, işlemi tamamlamak için müşteri bilgilerini gerekenden daha uzun süre saklamaktan kaçının.Daha fazla kişiye web sitenizi değiştirme yeteneği vermeyin.
HTTP -HyPerText Transfer Protokolünden daha güvenli olan HTTPS’yi uygulayın. HTTPS’deki s “güvenli” anlamına gelir ve bu, HTTPS bağlantısının verileri korumak için şifreleme kullandığını yansıtır. HTTPS hakkında daha fazla bilgi için, konuyla ilgili Google’ın primerine bakın.
Özellikle iyi bir itibar seçerseniz, web ana bilgisayarınızdan birçok güvenlik eylemi gelebilir. Aslında, iyi bir barındırma paketi, E-Niaga web sitenizi ve ziyaret eden müşterileri koruyacak varsayılan bir güvenlik özelliği ile donatılmıştır. Ev sahibiniz birkaç güvenlik adımı sunmuyorsa, başkalarını aramayı düşünün.
5. Son Çapraz Platform hızına öncelik verin, hızlı web siteleri müşterilerinizi etkileyecek ve arama sıralamasında web sitenizin performansını artıracaktır. Basit kodlara öncelik vermek ve yüklenmesi uzun zaman almamak için görüntüleri sıkıştırma, web sitelerini hızlandırmak için yararlı olan iki adımdır. Diğer taktikler, mümkün olduğunca çok harici komut dosyasından kaçınırken bir içerik ve önbellekleme ağı kullanılmasıdır. Transfer, daha yavaş zamana neden olabilecek başka bir faktördür. Belirli bir sayfanın nerede durduğu hakkında hızlı ve kolay bir resim için, Google’ın PagePeed Insights aracı çok yardımcı olabilir. Bu, web sayfalarının ne kadar hızlı yüklendiğiyle ilgili farklı boyutları değerlendirir ve daha sonra sayfaları hızlandırabilecek bazı değişiklikler önerir. Web sitenizin çeşitli platformlarda, özellikle hücresel olarak hızlı olduğundan emin olmak istediğinizi unutmayın. Bir dizüstü bilgisayarda veya masaüstü bilgisayarda hızlı bir şekilde yüklenmiş gibi görünen web sitesi, hücresel için optimize edilmemişse bir akıllı telefonda düzgün çalışmayabilir. Ve müşteriler e-Niaga mağazanızın akıllı telefonlarına yavaşça yüklendiğini görürse, farklı bir platformda tekrar denemeleri pek olası değildir: insanlar paralarını harcamak için çok çalışmaktan hoşlanmazlar. Ayrıca, web sahibinizin web sitenizin ihtiyaçlarını bildiğinden ve uygun paketi sağlayabildiğinden emin olun. Yeterince güçlü olmayan barındırma hizmetleri, özellikle E-Niaga mağazası giderek daha karmaşık olduğu için daha yavaş performansa neden olabilir. Ancak hızlı bir web sitesi, müşteri güvenini oluşturmanın kesin bir yoludur.
