Sosyal Kanıt: Nedir & amp;Nasıl Başlatılır [+ Kanıtlanmış Örnek]

Hiç sosyal kanıtları duydunuz ve e -ticaret siteniz için nasıl kullanabileceğinizi merak ettiniz mi? Bazı sosyal kanıt örnekleri mi arıyorsunuz? Sosyal kanıtlar, karı büyük ölçüde artırabilecek güçlü bir pazarlama ve satış aracıdır. Bununla birlikte, birçok çevrimiçi tüccar sosyal kanıtları maksimuma kullanmaz. Ya da daha da kötüsü, hiç kullanmazlar. Bu yüzden size sosyal kanıtlar ve işinizi geliştirmek için nasıl kullanabileceğiniz hakkında her şeyi öğreteceğiz. Bölünelim! Sosyal kanıt nedir? Sosyal kanıtların pazarlanması, tüketicilerin diğer tüketicilerin aynı şeyi yaptığını gördüklerinde işinize karşı olumlu hareket etme olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteren bir tekniktir.
Çevrimiçi sosyal kanıtların birçok tanımı olmasına rağmen, çok fazla karmaşıklaştırmanıza gerek yoktur. Pazarlama dünyasında, anaokuluyla aynı temel konsepte kaynar: Maymun Be, Maymunlar. Dürüst olmak gerekirse, bu kadar basit. Tüketiciler karar verme konusunda çitin üzerindeyken, yönü görme eğilimi vardır. Bu, “insanların bilgeliğinin” zihniyetidir. Büyük bir grup insanın harekete geçtiğini görürsek, aynı şeyi yapma olasılığımız daha yüksektir. Ve sosyal kanıt fikri aynı zamanda çevrimiçi pazarlama uzmanları tarafından geliştirilen “zengin” bir teknik değildir. Bu, psikolojide klinik olarak kanıtlanmış bir olgudur.
Başka bir deyişle, sosyal kanıtları kullanmak size daha iyi beklentiler ve daha fazla kar sağlamak için çok etkilidir. Sosyal kanıtların neden çok etkili olduğuna bir bakışta bakalım. Sosyal kanıt neden etkilidir? Sosyal kanıtlar etkilidir çünkü temel insan psikolojisine değinir. İnsanlar diğer insanlara güvenir ve çeşitli kararlar verirken başkalarının görüşlerine güvenirler. Buna paralarını nereden harcayacakları ve harcanan şey için. Sosyal kanıt istatistikleri hakkında kapsamlı bir rehber yazmış olsak da, işte en şaşırtıcı bulgulardan bazılarına bir bakış: İnsanların% 83’ü reklamlardan ziyade kullanıcı incelemelerine inanıyor
Sıralama 4 yıldızdan azsa tüketicilerin yarısından fazlası iş kullanmayacak
Tüketicilerin% 97’si satın almadan önce incelemeleri görüyor
Referanslar satış sayfasındaki dönüşüm oranını% 34 artırabilir
Geride bırakılmaktan (FOMO) dönüşümünüzü% 40-200 artırabilir
Her istatistik bir sonuca yol açar: Bilimsel olarak çeşitli şekillerde kanıtlanmış pazarlama tekniklerini kullanmazsanız, masaya çok para bırakırsınız. Ve tüketiciler için sosyal kanıtların en ilginç yönlerinden biri, çılgın bir tekerlek gibi çalışmasıdır: başlamak için çok çaba gerektirir, ancak ne kadar kanıtınız varsa, daha fazla elde etmek daha kolay olur.
Pazarlamadaki birçok insanın ürün veya fikir etrafında “vızıltı yaratmak” olarak adlandırılmaktadır. İnsanlar bunun hakkında konuşmaya başladığında, giderek daha fazla insan konuşmaya katılma ihtiyacını hissediyor. Neyse ki sizin için, bugün kullanmaya başlayabileceğiniz birçok farklı sosyal kanıt biçimi var. Sitenize ekleyebileceğiniz 8 sosyal kanıt örneğine dikkat edelim. 8 Sosyal kanıt örnekleri, işletmelerin web sitelerinde çeşitli sosyal kanıtlar yayınlamaları için çok yaygındır. Bazıları başka adımlar atacak ve bunu reklam kampanyalarında, sosyal medyada ve e -posta imzalarında da gösterecektir. Bununla birlikte, rakiplerinizden öne çıkmanıza yardımcı olmak için kullanabileceğiniz birkaç farklı sosyal kanıt türü vardır. Bu, web sitelerinin sahip olabileceği 8 sosyal kanıt türüdür:
Tanıklık (“Uzman Sosyal Kanıt” olarak da bilinir)
Sıralama ve İnceleme
Sosyal Medya Sinyali
Mevcut müşteri ekranı
Aktif katılımcı sayacı
Vaka Analizi
Ağızdan ağza
Olumlu Eylem Bildirimi
Her birine biraz daha yakın bakalım. 1. Tanımlamalar Çoğumuz referanslara aşinayız. Tanıklık, markanızı olumlu koyan geçmiş veya mevcut müşterilerin bir alıntısıdır. Başka bir deyişle, bu birisinin şirketinizi garanti ettiği zamandır. Sitenize gelen çoğu ziyaretçi referans veren kişiyi tanımayacak olsa da, önemli değil. % 91 bin yıllık güvenleri kendi arkadaşlarından ve ailelerinden birçok öneri.
Bununla birlikte, dönüşümü gerçekten artırmak için, referans sağlayan insanların küçük fotoğraflarını eklemelisiniz. Bu, önerilerini daha kişisel hissettirir ve daha fazla güvenilirlik sağlar. Aşağıdakiler, Semersi için mükemmel bir şekilde yapılan bir referans örneğidir: Konuşmacıların fotoğrafları, parlayan referanslar ve birçok hedef kitle tarafından tanınacak şirketin adından ek faydalar vardır. Sitenize bazı referanslar eklemek ister misiniz? Bu kaynağa, kullanabileceğiniz 9 müşteri referans örneğinde görün. 2. Sıralama ve İncelemeler İncelemeler tüm işletmeler için çok önemlidir, ancak özellikle restoranlar, fiziksel mağazalar, Amazon gibi üçüncü taraflı sitelerden satan işletmeler ve e -ticaret siteleri. İncelemeler açısından, size fayda sağlayabilecek iki tür vardır: Müşteri Etkileyici İncelemeleri ve İncelemeleri.
Ünlü sosyal kanıtlar ve etkileyici pazarlama incelemeleri çok güçlüdür. Aslında, geniş bir kitleye sahip birinden popüler bir inceleme alırsanız, bunu referans ve hatta vaka çalışmasına dönüştürmek isteyebilirsiniz (daha sonra konuşacağımız). Müşteri incelemeleri o kadar güçlü olabilir, ancak etkili olmak için daha fazla incelemeye ihtiyacınız var. Ortalama tüketici, bir ürün satın almaya karar vermeden önce 10’a kadar inceleme okur. İncelemelerin genellikle iki bölümü vardır: İlk 5 sıralama sistemini, ürünü veya hizmeti açıklayan birkaç metin izler. Aşağıda, Transferwise ana sayfasının gözden geçirilmesine bir örnektir:
5 Yıldız Ölçeği, genel incelemenin genel incelemesine bir göz atar, ancak yazılı içerik, ürünü veya hizmeti özellikle neyin iyi veya kötü kıldığı hakkında daha fazla ayrıntı verir. Her ikisi de kısa bir sıralamada ayrıntılı bilgileriniz olduğunda, elinizde katil bir inceleme var. Ve büyük olasılıkla insanlar bunu okuyacak. Araştırmalar, insanların% 83’ünün reklamdan ziyade incelemeleri tercih ettiğini, bu da mantıklı olduğunu gösteriyor. Yüzünüz depresyona girene kadar ürününüz hakkında yüksek konuşabilirsiniz, ancak iş ile ilişkinizi göz önünde bulundurarak, insanlar sözlerinizi tuz olarak görür. Müşteriler, şirketiniz hakkında olumlu veya olumsuz yorumlar yazmak için zaman ayırır. Bir kez daha, inceleme yabancılardan gelse bile sosyal kanıtlar hala güçlüdür. 3. Sosyal Medya Sinyalleri Sosyal medyayı kullanırken sosyal kanıtlarınızı iyileştirmek için dikkate alınması gereken üç faktör vardır: takipçi sayısı: ne kadar çok takipçiniz varsa, daha fazla elde etme olasılığınız o kadar yüksektir:

Suka Sayısı: Daha fazla beğeniye sahip sosyal medya gönderisi genellikle daha fazla dağıtılır ve katılımı daha da artırmaya yardımcı olur:
Genel etkileşim: Bir sohbete başlarsanız veya çevrimiçi yayınlarsanız ve birçok kişi cevap vermek için zaman ayırırsa, daha fazla insanı konuya 2 sent vermeye teşvik edebilir:

Üçünden, hangisi en önemlisi? Hiçbir şey, çünkü hepsi birlikte çalışmak zorunda. Pazarlamacılar giderek daha fazla, takipçi sayısının meydana gelen tüm etkileşimden daha güçlü olmadığını fark ediyorlar. Örneğin Instagram etkileyicilerinin 4 milyon takipçisi olabilir, ancak kimse bir markaya gerçekten dahil değilse veya yorumlara cevap vermiyorsa, markanın sosyal kanıtları hala oldukça zayıftır. Sosyal medyayı kullanmak istiyorsanız, tek bir metriğe odaklanmak yerine takipçileri, beğenileri ve etkileşimleri geliştirmeye çalışmalısınız. Tüm bu sosyal medya metrikleri sosyal kanıtlardan iyi gösterilerdir. Bu, sitenizde sosyal medya paylaşım düğmeleri eklemeyi de düşünmenin ana nedenlerinden biridir. Bu, site trafiğinizin platformda daha fazla sosyal kanıt oluşturacak sosyal medya yayınlarınızı paylaşmasına yardımcı olacaktır. 4. Bir sonraki sosyal kanıtlarımızın mevcut müşteri görünümü örnekleri, şu anda sizinle çalışan (veya geçmişte onunla çalışan) ünlü müşterilerin bir listesini yapmaktır. Ünlü markanın veya etkili kişinin geçmişte sizinle çalıştığını göstermek övünen bir şey değil. Bu sadece size fayda sağlayan sosyal kanıtların gücünü kullanır. Sizinle çalışan yerleşik ve güvenilir markaları göstererek, kendi markanız güvenilirliklerinin bir kısmını ödünç alabilir. Aşağıda, yazılımlarını kullanan kişileri gösteren Moz ana sayfasının bir örneğidir:
Eğer ünlü bir şirketle çalıştıysanız, utangaç olma!Onları web sitenizde gururla gösterin.5. Aktif Katılımcı Sayacı Aciliyet oluşturmak için genel pazarlama stratejisi, müşterilere promosyonun ne zaman tamamlanacağını anlatan bir zaman sayma süresidir.Ancak sosyal kanıtları kullanmak istiyorsanız, tam tersine ihtiyacınız var: aşağıya doğru yükselen sayım. Daha spesifik olarak, kaç kişinin kullandığını veya sitenizi kullandığını göstermek için aktif bir katılımcı sayaçlarına ihtiyacınız var.Kickstarter, bağışları teşvik etmek için bu sosyal kanıt biçimine dayanan bir şirketin iyi bir örneğidir:

Sayaç ne kadar yüksek olursa, o kadar etkili olur.İnsanlar diğer insanların bir projeye katkıda bulunduğunu gördüklerinde, büyük olasılıkla bağış yapacaklar.İşte harika bir güdünün başka bir örneği:

İnsanlara gerçek zamanlı olarak markanızı kullanan kaç müşterinin çok güçlü bir sosyal kanıt stratejisi olduğunu gösterin. Bu, daha önce bahsettiğimiz FOMO taktiklerinin mükemmel kullanımıdır. İnsanlar ürününüzü veya hizmetinizi kullanan pek çok insan görürse, geride kalmak istemezler. Bu, sizden satın almaları için onlara ilham verecektir. 6. Vaka çalışması referansların ve incelemelerin dönüşümü artırmaya nasıl yardımcı olabileceğini gördük, ancak vaka çalışmaları diğer harika araçlardır. Birinin ürününüzle başarısını belirleyen uzun tanıklıklar gibidir. Vaka çalışmaları genellikle blog yayınları, bülten veya video şeklinde bulunur, ancak bunları isteklerinize yapıp dağıtabilirsiniz. Mesele, ürününüzle müşterilerin deneyimini daha fazla keşfetmek ve hikaye anlatımı yoluyla başkalarıyla paylaşmalarına izin vermektir. Bir vaka çalışması yaparken, anahtar mümkün olduğunca tam ve ayrıntılıdır. Vaka çalışmanızın cevaplaması gereken bazı sorular şunlardır: Müşterinizin yüzünü sınırlayan nedir?

Nasıl üstesinden gelirler?

Neden sizi rekabette seçtiler?

Ne kadar başarılı?

Bunu desteklemek için somut veriler gösterebilirler mi?

Bunun gibi soruları cevaplayarak, diğer tüketicilerin markanızla satın alma yapmak için onları etkilemek için okuyabileceği bir vaka çalışması oluşturacaksınız. 7. Ağızdan ağıza göre en iyi pazarlamacılarınızın mutlu müşterileriniz olduğunu söylüyorlar. Ve haklılar. Ağzın ağzına gücü hafife alınmamalıdır. Birçok şirket müşterilerini oluşturmak için ağızdan ağıza pazarlama kullandı. Uber, Airbnb, Transferwise ve daha birçok şirket gibi şirketler yeni müşteriler kaydetmek için teşvikler sunar: Bir şirketi ödül almak için arkadaşlarınızla paylaştığınızda, şirketleri kendi itibarınızla da garanti edersiniz. Sadece böyle bir anlaşma ile arkadaşlara ve ailenize ulaşabileceğiniz için, önerdiğiniz şirket adına sosyal kanıt olarak hareket edersiniz. Markanızla aynı şeyi yapabilirsiniz. Potansiyel müşterilerinize insanları sosyal ağlarında yönlendirmeleri için teşvikler sunun ve yakında markanızı sosyal kanıtlarınızı oluşturacaksınız! Ağızdan Kelime çok iyi bir pazarlama biçimidir, ancak e -ticaret sosyal kanıtları söz konusu olduğunda, bu odaklanmanız gereken bir şeydir. 8. Olumlu Eylemlerin Bildirimi Ziyaretçilerinize sosyal kanıt sağlamanın en iyi yollarından biri, gerçek zamanlı eylemin Sembulan şeklinde bildirilmesini göstermektir. Bunu daha önce görmüş olabilirsiniz:
Ziyaretçileriniz sitenizi kontrol ettiklerinde, birine satın alma yapmak, ürün sayfasını görüntülemek veya bülteninize kaydolmak gibi olumlu bir işlem yaptığında, yalnızca birkaç isim için söylenecektir. Bu küçük sosyal kanıt dozu, satın alma düzeyini büyük ölçüde etkiler. Bu, dönüşümü% 15 artırabilir ve her gün daha popüler bir pazarlama stratejisi haline gelebilir. Fakat yeni bir işletme bu tür sosyal kanıtlardan birini nasıl oluşturabilir? Hayattaki çoğu şey gibi, her iş doğru aracı gerektirir. Ve iyi haber şu ki, sosyal kanıtlarla başlamanıza yardımcı olacak bir araç var. Web sitenizde sosyal kanıtları nasıl kullanılır E -ticaret sosyal kanıtlarını (veya herhangi bir site için sosyal kanıtlar) göstermenin en iyi yolu TrustPulse’yi kullanmaktır. TrustPulse piyasadaki en iyi sosyal kanıt yazılımıdır. TrustPulse ile, sitenizde sosyal kanıt bildirimini hızlı ve kolay bir şekilde gösterebilirsiniz. Bu, ziyaretçiler gibi bildirimleri içerir:
Bülteniniz için Liste
Web semineri için liste
Google Bisnis veya Yelp gibi üçüncü taraf sitelerinde şirketinize yorum yapın
Çevrimiçi mağazanızdan ürün satın alın
Yön sayfasına veya ürün sayfasına tıklayın

Ve dahası…

Başka bir deyişle, sitenizin trafiğini bir eyleme motive etmek için diğer insanların olumlu eylemlerini göstereceksiniz. Ayrıca, başlamak için herhangi bir kodlama becerisi gerektirmez. Ayrıca, her mesajın harekete geçmesi için bir davet düğmesi olarak işlev görmesi için bildirimlere bağlantılar ekleyebilirsiniz (CTA). Ayrıca, üçüncü taraf inceleme siteleri için bildirim yapmak için Zapier entegrasyonunu kullanabilirsiniz. Bu, birisi size Yelp, G2, Capterra ve daha fazlası gibi sitelerde 5 yıldızlı bir inceleme verdiğinde görüntülenecektir. Sonuç olarak, sitenize ziyaretçilerle daha fazla güven oluşturmayı ve sonunda daha fazla satış üretmeyi umabilirsiniz. Ve en iyi yanı, en yakın rakibe kıyasla TrustPulse’yi daha düşük bir maliyetle kullanabilmenizdir. Diğer sosyal kanıt yazılımı 20-30 $/aya kadar olsa da, TrustPulse ücretli paketler 5 $/aydan başlar. Bu onu her boyutta iş için mükemmel bir araç haline getirir: 8 -alan şirketlerinden daha fazla okuyucu arayan solo blogculara. TrustPulse’nin fiyatlar ve özellikler hakkındaki rekabetle nasıl rekabet ettiği hakkında daha fazla bilgi için, bu yararlı gönderiye bakın: FOMO – USEPPOR VS TrustPulse: Sosyal kanıtlar için en iyisi hangisi? Kitlenizle güvenilirlik oluşturmaya ve satışları hemen artırmaya hazır mısınız? Riskinizin Listesi -Bir Free Free TrustPulse Hesapları Bugün!

Ancak, e -ticaret dünyasında yeniyseniz ve sosyal kanıtlarınız yoksa? Merak etme. Kısa sürede hızlı bir şekilde incelemeler, referanslar ve sosyal medya takipçileri toplamak için yapabileceğiniz birçok şey var. Ancak buradaki en önemli ipucu aslında yapmanız gereken bir şey değil. Tersine, bu yapmamanız gereken bir şeydir: sahte sosyal kanıtlara güvenin. Bazı şirketler, sahte referanslar veya incelemeler yaparak veya satın alarak güvenilirliklerini başlatmaya çalışırlar. Ya da metriklerini sosyal medyada geliştirmek için takipçiler satın alıyorlar. Diğer işletmeler, olumlu eylem bildirimi bildirimi göstermenizi sağlayan sosyal kanıt eklentilerine bile güvenir. Bu nedenle, satın alımların asla gerçekleşmesine rağmen birisinin ürünlerini “satın aldığını” gösterecekler: sahte sosyal kanıt kullanmaktan kaçınmak için çok fazla neden var, ancak bu ana şey: sosyal kanıtları otantik bir şekilde oluşturmak çok kolay, Sebep etmemek. Yeni başlıyorsanız, sosyal kanıtları hızlı bir şekilde oluşturmanın 5 yolu var:
Ürününüz için en yaratıcı incelemeler için ödüller veren çevrimiçi bir yarışma düzenleyin (bunun için Rafflepress gibi çevrimiçi hediye araçlarını kullanmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz)
Müşteri incelemelerini veya referans formlarını doğrudan web sitenize yerleştirin ve e -posta kampanyanızla bağlantılı
Referans almak için favorinize veya en sadık müşterinize ulaşın
Sosyal medya takipçilerinize ürününüzden neyi istediklerini sorun ve markanızla çevrimiçi olarak etkileşime geçmelerini sağlayın
Yeni müşteriler veya ziyaretçiler aldığınızda görüntülenecek olumlu eylem bildiriminin açılır yanı sıra uzmanlaşmış dürüst ve orijinal yazılımı kullanın, tüm bu stratejiler arasında genel bir tema görecektir: kitlenizle ilgili. Bu yüzden sahte sosyal kanıtlardan kaçınmak çok önemlidir. Birçok takipçi satın alabilirsiniz, ancak gerçek kitlenizin markanızla gerçekten etkileşime girmediğini fark etmesi kolaydır. Daha küçük bir kitleye sahip olmak ve büyük ve sessiz bir kitleye çok daha iyi dahil olmak. Ve bunların hepsi sosyal kanıtlarla ilgili kapsamlı yönergelerimiz için. Umarız bu yararlı kılavuzu bulursunuz. Eğer öyleyse, aşağıdaki yayınları görmek isteyebilirsiniz:
E -Ticaret Satışları Nasıl Artırılır Şimdi: 8 Fikir Denemelisiniz
Bugün kullanmanız gereken 7 Kolay Ürün Önerileri Stratejileri
Denemeniz gereken 10 itibar yönetimi aracı

Bu yazı, markanızla daha fazla güvenilirlik oluşturmak ve karı artırmak için sosyal kanıtları kullanmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip olacaktır. Dünyanın en iyi sosyal kanıt yazılımıyla başlamaya hazır mısınız? Riskinizin Listesi -Bir Free Free TrustPulse Hesapları Bugün!