En iyi ücretsiz doğrudan sohbet eklentisi woocommerce
Müşterilerin% 79’unun anında yanıt aldıkları için diğer çevrimiçi iletişim türlerine doğrudan sohbet etmeyi tercih ettiğini biliyor muydunuz? Ziyaretçilerin sorularını cevaplamak, alışveriş deneyimlerinde hızla büyük bir fark yaratabilir ve dönüşüm oranını artırmanıza yardımcı olabilir. Bu yüzden bugün, mağazanıza yüklemeniz gereken en iyi ücretsiz WooCommerce sohbet eklentisini göreceğiz. Neden Woocommerce için ücretsiz bir sohbet eklentisi kullanıyorsunuz? Çok iyi müşteri hizmetine sahip olmanın işinizde önemli bir rol oynadığı bir sır değil. Bu sadece sitenizdeki alıcıların deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda satışları artırmanıza da yardımcı olur. Müşteri memnuniyetlerini artırmak için, mağaza sahipleri sadece harika ürünler ve satış sonrası hizmetler değil, aynı zamanda olağanüstü ve zamanında çevrimiçi destek sunmalıdır.
Bugün e -ticaret dünyasındaki rekabet sayısı göz önüne alındığında, mağaza sahipleri müşterilerin herhangi bir zamanda destek ekibiyle iletişim kurabilmelerini sağlamalıdır. Birçok mağaza SSS, forumlar veya biletler aracılığıyla müşteri desteği sağlar. Bu önemlidir, ancak rakiplerinizden bir adım ileri gitmek istiyorsanız yeterli değildir. Bunu başarmak için, doğrudan sohbet yoluyla müşterilere anında destek sağlamayı düşünmelisiniz. Ücretsiz sohbet eklentilerinin avantajları, ücretsiz bir Woocommerce sohbet eklentisi kullanmanız için bazı nedenlere bakalım:
Daha hızlı ve daha verimli problem çözme: Çevrimiçi sohbetle, müşteri sorunlarını daha hızlı çözebilirsiniz. Buna ek olarak, birçok doğrudan sohbet eklentisi, kısa sürede her türlü soruyu çözmenize yardımcı olacak bir ekran paylaşmak gibi ek araçlar sağlar. Kullanıcılarınız için hayatı kolaylaştırın: Çok net bir SSS bölümünüz olsa bile, birçok kullanıcı istemez. İhtiyaç duydukları cevapları bulmak için tüm soruları görmek için zaman ayırmak için. Bu yüzden canlı sohbet yaparak, kullanıcılar ne bilmeleri gerektiğini hemen sorabilir ve kayıp riskini almazsınız.
Dönüşüm seviyesini artırma: Alıcınızla doğrudan temas kurarak dönüşüm seviyenizi artıracaksınız. Bu kanalı da indirimler ve özel teklifler sunmak ve daha fazla dönüşümü artırmak için de kullanabilirsiniz.
Müşterilerinize bağlı kalın: Doğrudan sohbet, kullanıcılarınızla yakın ilişkiler geliştirmenin iyi bir yoludur. Değerli içgörü elde etmenin yanı sıra, sitede ziyaretçi zamanını da artıracaksınız.
Artık bu aracın avantajlarını daha iyi anladığımıza göre, en iyi ücretsiz Woocommerce sohbet eklentisine bakalım.
WooCommerce için en iyi ücretsiz doğrudan sohbet eklentisi woocommerce woocommerce için en iyi ücretsiz doğrudan sohbet eklentileri:
Whatsapp sohbet
Tawk. Doğrudan sohbet için
WP Doğrudan Sohbet Desteği
Tidio’nun doğrudan sohbeti
Formilla tarafından doğrudan sohbet
Bir kullanıcı gibi
Bu araçların her birinin ne sunduğunu görelim. 1. WhatsApp Sohbeti
WhatsApp Chat, QuadLayers tarafından geliştirilen olağanüstü bir doğrudan sohbettir. Bu araç 100.000’den fazla aktif kuruluma sahiptir ve müşteri hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. WhatsApp sohbet değeri teklifi basit ama çok güçlü. Bu, müşterilerinizin sizinle doğrudan web sitenizden WhatsApp sohbetini başlatmasını sağlar. Buna ek olarak, birçok hesap ekleyebilir, her sohbet kutusunu farklı renkler ve mesajlarla ayarlayabilir, farklı bir simge seçebilir ve daha fazlası yapabilirsiniz. WhatsApp Gooding, kısa sürede doğrudan sohbetinizi başlatmak için birkaç iyi özellik ile donatılmış ücretsiz bir sürüme sahiptir. Buna ek olarak, 19 USD (bir ödeme) arasında daha karmaşık işlevselliğe sahip 3 premium pakete sahiptir. Ana özellik
Sohbet kutusunun özelleştirilmesi
40+ özel simge
WPML uyumluluğu
Düğme ekranını seçme yeteneği
2. Tawk. Doğrudan sohbet için
200.000’den fazla aktif kurulumla Tawk.to Live Chat, WooCommerce için en iyi ücretsiz doğrudan sohbet eklentilerinden biridir. Olağanüstü esnekliği, çeşitli ayar seçenekleri ve iyi çevrimiçi desteği, onu en iyi seçeneklerden biri haline getiriyor.
Tawk.to Live Chat çeşitli ilginç özellikler sunar. Örneğin, bu, Yönetici hesabına birçok aracı eklemenizi sağlar, bu da mağazanızın aynı anda birçok müşteri sorusunu işleyebileceği anlamına gelir. Buna ek olarak, grup sorguları ile benzer sorguları farklı türlere kategorize edebilir ve sınıflandırabilir, bu da kaynakları ayarlamayı ve sorguları daha verimli bir şekilde ele almayı kolaylaştırabilirsiniz. Ana özellik Kolay kurulum ve özelleştirme
Widget ekran süresini planlamak için çeşitli tasarım yetenekleri seçenekleri
Sadık Destek Ekibi 7/24
3. Doğrudan Sohbet Desteği WP (Doğrudan Sohbet 3CX)
WP Direct Sohbet Desteği, Woocommerce için en iyi doğrudan sohbet eklentileri arasında büyük bir isimdir. Esas olarak küçük ve orta ölçekli işletmeleri hedeflemesine rağmen, büyük işletmeler tarafından bile hayal edilen premium özellikler sunar. Önceden belirlenmiş sohbet temalarının bazılarından, sınırsız doğrudan eşzamanlı sohbete kadar, doğrudan sohbette doğrudan ihtiyaç duyulan her şeye sahiptir. Sınırlı ajanlar eklemenize, departmanları yönetmenize ve diğer temsilcilere sohbet etmenize izin vermenin yanı sıra, 3CX Live Chat ayrıca kullanıcıların GIF, animasyon, dosya ve anket eklemelerini sohbete de izin verir. Ayrıca, yeni bir sohbet olduğunda masaüstü bildirimleri almak için sohbet penceresini doğrudan ayarlayabilirsiniz.
Ana özellik
6 önceden belirlenmiş sohbet kutusu temaları Tamamen ayarlanmış
Yeni bir mesaj için bildirim
Otomatik yayma
Bölümleri yönetme yeteneği
4. Doğrudan Tidio Sohbeti
Sadece müşteri sorularını cevaplamak yerine, Tidio Live Chat yardımıyla onlara yaklaşabilirsiniz. Bu araç, ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmenize ve dönüşümünüzü artırmanıza yardımcı olacaktır. Tidio birkaç harika özellik ile geliyor. 4 entegre iletişim kanalı (doğrudan sohbet, sohbet botları, e -posta pazarlaması ve messenger) sunar ve sohbet kutusunun rengini değiştirmenize ve sitenin herhangi bir yerine yerleştirmenize izin verir. Ayrıca, bir hesap kaydetmeden eklentileri kullanabilirsiniz.
TIDIO, küresel iş için çok iyi bir seçimdir, çünkü 183 farklı dili desteklediğini iddia eder ve 21 translasyon öncesi paket içermektedir. Ana Özellikler 4 Entegre İletişim Kanalları (Doğrudan Sohbet, Chat Bot, E -posta Pazarlama ve Messenger)
Çevrimdışı mesajlar kaydedilebilir ve daha sonra okunabilir
Özelleştirme için iyi bir seçim
Entegrasyon MailChimp, Salesforce ve daha fazlası ile hazır
5. Doğrudan Formilla ile sohbet edin
Formilla tarafından doğrudan sohbet, en iyi doğrudan ücretsiz WooCommerce sohbet eklentileri arasında çok özel bir alternatiftir. Bu Freemium eklentisi, iletişimi geliştirmek ve müşterilerinizin doğrudan sizinle sohbet etmesini sağlamak için tasarlanmıştır. Sohbet penceresini ayarlamanıza ve sohbeti aktarmanıza izin vermenin yanı sıra, bu aracın harika bir yardım masası vardır. Yalnızca yanıt vermeyi bırakırsanız, aynı zamanda sizin için sohbeti filtreleyip önceliklendirebilirseniz, iletişim bilgilerini toplamak için atlamakla kalmaz. Buna ek olarak, Yardım Masası kullanıcıları sınırlayabilir ve yasaklayabilir, yanıt almak için beklemek zorunda kaldıklarında kullanıcıların sırasını görüntüleyebilir ve daha fazlasını gösterebilir.
Chat’in doğrudan ücretsiz ve premium bir sürümü vardır. Ücretsiz sürüm başlamak için çok iyi bir seçenektir. Bununla birlikte, ana zayıflık, sadece her seferinde bir sohbet ve her ay 30 sohbet yapmanıza izin vermesidir. Ana özellik
Sohbet etkinliğine genel bakış
Sohbet transkriptleri saklanır ve istediğiniz zaman tekrar izlenebilir E -posta Özelleştirme
E -posta Veri Dışarı
Önce sohbet süresini planlayın
6. Kullanıcılar gibi
En iyi WooCommerce Direct sohbet eklentilerimiz listesindeki son araç UserLine’dır. Bir platform mağazası sahibine sohbet etmek için bir platform mağazası sahibi vermek yerine, sohbet etmek için Facebook, WhatsApp ve Telegram gibi mevcut messenger uygulamalarını kullanır. Farklı bir departman oluşturmanıza ve sohbeti kategorize etmenize izin vermenin yanı sıra, operatör becerileri olarak adlandırılan ilginç bir özellik vardır. Sohbet operatörlerinin özel becerilerini dahil etmesine izin verir. Bu şekilde, müşteriler sorunlarını daha verimli bir şekilde çözmelerine yardımcı olabilecek biriyle zamanında sohbet ederler. Ana özellik
Operatör grubu, müşterilerin sohbet etmek için doğru takımı seçmelerine izin verir
Bağlamla birlikte meslektaşlarına metin devam etme yeteneği
Akıllı Müşteri Profili Sıralama sohbeti ve geri bildirim
Yapışkan sohbet
Slack, Mailchimp, Zendesk ve diğerleriyle entegrasyon
Ücretsiz Doğrudan Sohbet Eklentisi Woocommerce – Woocommerce için ücretsiz doğrudan sohbet için Pro Sohbet eklentisi ipuçları, müşteri hizmetlerinizi bir sonraki seviyeye getirmenize ve ziyaretçilerinizin kalplerini kazanmanıza yardımcı olacaktır. Yukarıda listelenen tüm araçlar aynı hedefe sahiptir, ancak farklılıklara sahiptir. Bu nedenle, bir eklenti seçmeden önce, sizin için en uygun olanı bulduğunuzdan emin olmak için birkaç şey düşünmelisiniz.
İlk olarak, Woocommerce mağazanızın ölçeğini düşünün. Çoğu sohbet eklentisi doğrudan farklı iş ölçeğine uyacak şekilde tasarlanmıştır. Bununla birlikte, bazıları sadece günde/ayda sınırlı miktarda sohbet yapmanıza izin verir, bu nedenle seçmeden önce kontrol edin.
İki ana doğrudan sohbet eklentisi türü vardır: biri yalnızca kayıtlı kullanıcıları kabul eden, diğeri her ziyaretçinin bir konuşma başlatmasına izin veren. Her iki seçeneğin de artıları ve eksileri vardır, bu nedenle işletme ihtiyaçlarınıza göre seçin. Son olarak, bu eklentilerin çoğu daha sofistike özelliklere sahip çok uygun fiyatlarla ücretli paketler sunar. Ücretsiz bir araçla başlamak isteseniz bile, sohbetinize daha fazla özellik eklemek isteyip istemediğinizi görmek güzeldir.
Kısacası, doğrudan sohbet, müşteri sorularını daha hızlı cevaplamanın, dönüşüm oranlarını artırmanın ve sitenizdeki ziyaretçi süresini artırmanın iyi bir yoludur. Orada birçok araç var, ancak burada WooCommerce için en iyi ücretsiz doğrudan sohbet eklentisini seçerek hayatınızı kolaylaştırmaya çalıştık. Tüm bu araçların harika özellikleri vardır, hazırlanması çok kolaydır ve işinizi tamamen yeni bir seviyeye taşımanıza yardımcı olacaktır. Sohbet kutusu, müşteri hizmetlerini geliştirmenize ve sürekli geri bildirim almanıza olanak tanır. Buna ek olarak, bu sohbeti indirimler sunmak ve satışlarınızı artırmak için özel teklifleri teşvik etmek için kullanabilirsiniz. Bu listedeki tüm eklentiler, tüm WooCommerce mağazaları için iyi seçeneklerdir. Ancak özellikler açısından, whatsapp sohbet ve tawk. Son olarak, diğer sohbet eklentilerini keşfetmek istiyorsanız, en iyi WooCommerce Grubu sohbet eklentisi hakkındaki yayınımıza bakın. Listemize eklememiz gereken diğer doğrudan sohbet eklentilerini biliyor musunuz? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.
