Business – WebDirexion tarafından Scott Frangos

WordPress kullanan işletmeler için yeni röportaj bölümüne tekrar hoş geldiniz.Bu ayın konuğu Scott Frangos.Çevrimiçi pazarlama ajansı WebDirexion’un kurucusu Scott, bir içerik pazarlama stratejisi, web geliştiricisi ve reklam, pazarlama, grafik tasarım, satış, seminerler ve eğitim talimatları, analitik, SEO, PPC Reklam, e. – Ticaret ve web teknolojisi.Ayrıca, dönüşüm seviyelerini optimize ederek kalite beklentilerini iyileştirmek için tam ipuçları, taktikler ve tekniklerle “CRO için pazarlamacılar için kısa bir rehber” yazar.Ama deneyimini açıklamasına izin verin.WebDirexion’dan Scott Frangos’u karşılayalım!
Deneyiminizi paylaşmak için bize katıldığınız için teşekkür ederiz Scott. Burada olmana sevindim! Sizi tanımayanlar için size biraz kendinizden bahsedin. Röportaj fırsatınız için teşekkür ederim, Ruth. Profesyonel olarak, metin yazarlığı, grafik tasarım, yayıncılık ve satış konusunda deneyime sahip yaşam için profesyonel bir pazarlama iletişimiyim. 90’lı yıllarda bir satış sayfası yayınlayan küresel bir şirket için reklam grubu ekibinin lideri olarak çalıştım ve 6.5 yıl boyunca bir reklam kampanyası yönettim. Şirket için son projem (Esco Corporation) şirketin web sitesidir. Daha sonra kendimi yaklaşık 5 yıl önce FCOM’dan Webfadds’a, WebDirexion LLC’ye adlı bir dizi işletme altında başlattım. WebDirexion LLC, özel WordPress siteleri, içerik pazarlaması (genellikle olağanüstü Nelio içerik ürünlerinizi kullandığımız) ve çevrimiçi reklam ve pazarlama konusunda uzmanlaşmış bir dijital pazarlama kuruluşudur. Kişisel tarafta, ABD Pasifik’in kuzeybatı kesiminde, Portland, Oregon yakınlarındaki iki yayıncı köpeği olan Spirit ve Steggman. Çalışmadığım zaman, plaja, tai chi, kahve, pizza ve zanaat bira gezisine keyif alıyorum … bu sırada olmak zorunda değil. Ailem buradan uzakta yaşamıyordu ve bölgede büyüdüm, bu yüzden lise ve kolejden birçok eski arkadaş gördüm.
Scott, WebDirexion ile ilgili olarak, müşterilerinizle karşılaştığınız en büyük zorluk nedir? Birincisi, tüm işletmeler gibi, yeni müşteriler edinmeye ve işimizi geliştirmeye zorlanıyoruz. Daha sonra müşterileri daha yeni dijital pazarlama stratejilerini ve taktiklerini anlayacak şekilde eğitmeye ihtiyaç vardır. Bildiğiniz gibi, Nelio’da WordPress konusunda uzmanlaşıyoruz ve genellikle blogumuza yazıyoruz. İşletmeniz Sitenizde WordPress kullanır. Bize neden piyasada bulunan çeşitli CM’ler arasında WordPress’i seçtiğinizi söyleyebilir misiniz? İyi bir soru. Basit blog yayınlarının dışında “sayfalar” bile kullanmadığında 2004’te veya daha fazla sürüm 1.2’ye döndüm! O zaman, “içerik yönetim sisteminin” çok fazla idari zorluğu çözdükleri için geleceğini biliyordum. Drupal ve Joomla’yı (sonra Mambo olarak adlandırılır) denedim, diğerlerinin yanı sıra – o sırada yüzlerce senaryo vardı. Ancak bir blog okumaktan 3-7 lider arayışı olduğu açıktır. Buna ek olarak, barındırma ve cpanel şirketlerinin taşıdığı ve desteklediği diğer faktörlerdir. Ve … WordPress’i nasıl yapacağım ve eklenti ekosistemi ve tema nedeniyle gerçekten seviyorum.
Her şey daha basit olduğunda, baştan birkaç tema yaptım ve bir eklenti tasarladık. WordPress ile daldık ve asla geriye bakmadık – yol boyunca memnun kaldık (bekleyin … Sanırım bazı buggy sürümlerini hatırlıyorum, ancak çoğunun orada bir dizi mükemmel geliştiricisi var). Okuyucularımızın çoğu bizim gibi eklenti geliştiricileri. Hepimizin sorunlarından biri hedef kitlenize ulaşmaktır, çünkü eklenti pazarı çok büyüktür. Aradığınız eklentiyi bulmak için hangi işlemi takip ediyorsunuz? Geliştiricilerin potansiyel müşterilere ulaşmasına nasıl yardımcı olacağına dair herhangi bir öneri var mı? Başka iyi sorular. Yaklaşık altı yıl önce kendi eklentimizi pazarlıyoruz, ancak hayal ettiğimiz ticari versiyona ulaşmadı, bu yüzden iptal ettik. İki ticari eklenti geliştirmek için yaptığınız akıllı çalışma için ekibinize kudos. Açık kaynak iyidir, ancak fatura ödemek için para kazanmak zorundasınız. Eklentiyi nasıl pazarlarım? Cevabım, herhangi bir SaaS şirketi tarafından yapıldığı gibi kapsamlı bir pazarlama stratejisi yaklaşımı benim (ve Nelio’nun nasıl yaptığı). Akıllı satış kanallarını düşünün: Reklam (ücretli)/sosyal ve içerik pazarlaması (ödenmez ancak zaman gerektiren), otomatik pazarlama ile takip için beklentiler için ödül sayfaları (mailchimp ve diğerlerini seviyoruz).
Hedef kitlenize nasıl ulaşacağınız hakkında konuşurken … İlk ve özellikle, müşterilerinizin yaşadığı sorunların üstesinden gelen ürünler veya hizmetler sunmanız gerektiği konusunda hemfikir olabilirsiniz. Öyleyse, okuyucularımıza burada yardımcı olalım: Şimdi WordPress ile ilgili sorunlarınız var mı? Birinin geliştirmesini (hatta başından beri yapmasını) istediğiniz bir şey var mı? Doğrudan tartışmalıyız – belki de WordPress tarafından üretilen arşivlere çeşitli alıntılar ve bağlantılar getirmeye yardımcı olan eski eklentilerimizi canlandıracağız. Aklımda, WordPress’in bağımsız hizmetleri kullanarak yapmasını istediğiniz şeyin bir sınırı var. Bir keresinde, örneğin, WordPress’te sofistike bir bülten uygulaması istediğimi düşündüm. Bugüne kadar bu eklentileri pazarlayan Güney Afrika’dan geliştiricilerle çalışıyorum. İyi bir ürünü var, ancak ne kadar çok özellik eklerseniz, SaaS’ı Mailchimp gibi kullanmak için genellikle daha iyi çözümler bulabilirsiniz. Diğer ürün faktörleri ile entegrasyon var – MailChimp, örneğin CRM’mizle entegre edilmiştir. Ürününüzle Hootsuite kullanmayı bıraktık ve Nelio içeriğini destekledik çünkü Nelio içeriği daha verimli olmak için ihtiyacımız olanı yaptı. Ayrıca sevdiğimiz A/B Nelio’nuzu test etmek için, çeşitli verimli özellikler ve arayüzler nedeniyle hala birkaç hizmet kullanıyoruz. CRO (CRO Power) hakkındaki kursumda sizin de dahil olmak üzere bazılarını karşılaştırıyorum ve okuyucularınız ve müşterileriniz için size iyi indirim kuponları vereceğim.
Teşekkürler Scott, eminim okuyucularımız bunu takdir edecek! Nelio’da müşterilerimizin pazarlama amaçlarıyla başarılı olmalarına yardımcı olmayı hedefliyoruz. Bunu yapmak için iki hizmet sunuyoruz: Nelio A/B testi ve Nelio içeriği. Şu anda A/B Nelio Testi ve Nelio içeriğini kendi web sitenizde kullanıyorsunuz, ancak denklemin sadece bir kısmı. Eklentilerimiz size nasıl yardımcı olur? Kampanyanızın etkinliğini artırmak için başka hangi pazarlama önlemleri alıyorsunuz? Nelio içeriği erişimimizi genişletmemize yardımcı olur ve yazarımız bunu ancak yayın yazdıklarında yapabilir. A/B Nelio’yu test etmek, sadece basit ayrı testlerle değil, aynı zamanda sıcak haritalarla da yardımcı olur … ve … birçok pazarlamacı tarafından unutulan bir şey – sitedeki ziyaretçilerin akışını test etmek. Bu sadece talimat sayfalarını test etmekle değil, aynı zamanda kullanıcı arayüzü navigasyonunu vb. Test etmekle ilgilidir. Bunu satış kanalları veya potansiyel müşteriler açısından bütünsel olarak düşünüyoruz. Reklamınızı optimize edersiniz (önce marka mesajını mükemmelleştirdikten sonra), daha sonra ziyaretçilerin davranışını ve sitenizdeki dönüşümü optimize edersiniz, ardından hem doğrudan hem de otomatik olarak elde ettiğiniz beklentileri takip edersiniz.
Başarısızlıktan daha fazlasını başarıdan daha fazlasını öğrenirsiniz.Pazarlama kampanyamızla yapabileceğimiz birçok hata var ve beklediğimizden daha az etkili pazarlama eylemlerini gerçekleştirmek için oldukça yaygın.Bununla ilgili en kötü deneyimlerinizden birini bizimle paylaşabilir misiniz?İlk olarak, sana katılıyorum ve ekibime hatalara izin verildiğini söylüyorum.Ve evet – diğer insanlar gibi başarısızlık yaşıyoruz.RSS feed aracılığıyla sosyal medyaya otomatik içerik göndermek için yaptığımız büyük bir hata, belirli kelimeleri filtrelemememiz ve temsil ettiğimiz otel, haber yemlerinde otellerde çalışan fahişeler hakkında birkaç makale bulmamızdı.Otomasyon iyi olabilir, ancak sonunda sosyal medyada ne yaptığınızı yavaşlatmalı ve yönetmeniz gerekir.

Dönüşüm oranı testimizin sonuçlarının çoğu, genellikle tekrarlanan artışları görmesine rağmen, vaka çalışmalarında bildirilen büyük hit kadar dramatik değildir. Bazen B sürümü zaten sahip olduğumuz A sürümü kadar iyi performans göstermez ve test hipotezinizi gözden geçirmeniz gerekir. Genellikle kelimelerdeki basit değişiklikler büyük farklılıklar yaratır. Kitabımda verdiğim bir örnek, 90’lı yıllarda bir satış işi yaptığım ve şirketin (Office Depot) ofis koltuklarını kapsamak için yükseltmeler satmamızı istediği idi. Müşteriler 50’den fazla kumaş ve 8 farklı ten rengi seçebilir. Onlara artarak ofisleriyle koordine edebileceklerini söyledim. biraz satış. Aslında, şimdilik, yükseltilmiş bir sandalye bezi için listenin dibindeydim. Bu yüzden birkaç önde gelen satış elemanını aradım ve müşterilere ne söylediklerini sordum. Görünüşe göre renk aralığı değil ve önemli dekorasyonlarıyla eşleşiyor. Bu dayanıklılık. “Sadece 20 dolar sandalyenizi 5-20 kat daha uzun bir beze yükseltebilirsiniz” dediğimde, her şeyi değiştirir ve ilçe satışına liderlik ediyorum. Araştırma. Bir satış kişisi gibi düşünün. A/B başlığınızda ve testinizde farklı “perde” deneyin. Bu gerçekten YG’nizi artırır.