2021’de ajansınızı veya serbest işinizi büyütmek için ipuçları
Pandemi Covid-19’un tüm endüstriyi büyük ölçüde değiştirdiği bir sır değil. İş, rekabetçi kalırken maliyetleri kolaylaştırmaya çalıştığından, pazarlamanın – özellikle web sitelerinin, SEO, PPC reklamlarının ve halkla ilişkiler gibi pazarlamanın teknik yönlerine – ajanslara ve serbest çalışanlara dış kaynak kullanıma yönelecek olasılık. Bir ajansınız var mı yoksa bağımsız bir pazarlama yüklenicisiniz, büyüme 2021’de öncelik vermeniz gereken bir şey. Nasıl başlayacağınızdan emin değil misiniz? Pazarlama işinizi geliştirirken hatırlamanız gereken her şeyi keşfedelim.
İşletmenizi mümkün olan en kısa sürede geliştirmek için otomatik olarak yapabileceğiniz her şey, zaman içinde verimliliğinizi artırmalısınız. Ne yazık ki, tüm iş yükümlülüklerinizi elle ele almaya çalışmak, şirketinizin ölçeği olarak zor veya hatta imkansız olacaktır. Mevcut işinizin boyutuna bağlı olarak, önceki otomasyon şimdi iyi bir seçim bile olmayabilir. Bu nedenle, otomatikleştirebileceğiniz süreci geri çekip görmelisiniz. Örneğin, dijital pazarlama stratejinizin birçok bileşeni otomasyon yazılımı tarafından ele alınabilir. Bu, özellikle belirli bir zamanda müşteri e -postaları göndermek için otomatik tetikleyiciler kullanarak artırabileceğiniz e -posta pazarlaması için geçerlidir.
Tekrar Öğrenin
Bununla birlikte, bu sürecin maksimum sonuçlarını elde etmek için, davranışlarını doğru bir şekilde tahmin edebilmeniz için kitlenizi güçlü bir şekilde anlamanız gerekir.Bu, otomasyon kullanımından ihtiyacınız olan yardımcı programı almadan önce hedefinizin demografisi hakkında mümkün olduğunca çok araştırma yapmanız gerektiği anlamına gelir.Çevrimiçi varlığınızı geliştirin Eski bir atasözü var: “Doktor, kendini iyileştirin.”Güçlü bir çevrimiçi katılım oluşturmak, izlemeniz gereken en önemli çabalardan biridir.Ajansların ve işçilerin çoğu müşterilerine söyledikleri budur;Ama sonunda, genellikle kendilerini görmezden geldikleri bir şey haline gelir.
Başlamak için, sizin tarafınızdan bilgilendirici ve mümkün olduğunca etkili olarak yönetilen bir WordPress ana web sitesi oluşturmanız şiddetle tavsiye edilir. Kitleniz, iletişim bilgileriniz, önceki proje örneğiniz vb. Dahil olmak üzere aradıkları her şeyi kolayca bulabilmelidir. Kullanıcı deneyimi açısından, biçimlendirme ve hız yükleme sayfaları gibi şeylerin büyük bir rol oynadığını hatırlamak önemlidir. Tabii ki, serbest işletmeniz, çevrimiçi aldığınız katılım miktarını en üst düzeye çıkarmak için arama motorlarının optimizasyonuna öncelik vermelidir. Ayrıca, bloglamanın önemini görmezden gelmeyin ve her zaman sosyal medya sayfalarınızı güncelleyin. Bloglama, düşünce liderliğini ve şirket kültürünü sergilemeyi gösteriyor – insanların yatırım olup olmadığına karar verirken aradıkları iki şey, işleri için pazarlama kadar önemli bir şeyle başa çıkmanız için. Aynı şekilde, sosyal medyanızın varlığı, potansiyel müşterilere kim çalışacakları hakkında iyi fikirler verir. Bu, özellikle bir vaka çalışmanız ve gücünüzü ve başarınızı vurgulayan harika referanslarınız varsa doğrudur.
Serbest çalışanların ve ajansların kurbanları olan niş yaygın hatalarınızın iki katı, pazar nişleri açısından kendilerini çok ince yaymaya çalışıyorlar. Örneğin, küçük bir gevşek işletmenin tam reklam hizmetleri sunması pratik değildir. Reklam kampanyasına giren iş sayısı, metin yazarlığı, grafik tasarım, hesap yönetimi vb. Gibi iş sayısı En verimli olanı her şey farklı partilerden geldiğinde ele alınır. Yani, serbest işiniz bu senaryoda grafik tasarımda mükemmelleşiyorsa, bu nişe odaklanmak daha mantıklı olacaktır. Değilse, büyük olasılıkla son teslim tarihini karşılamak veya müşterinizin beklenen standardına uymak için mücadele edeceksiniz. En önemli uzmanlık alanınızı düşünün ve bunu kullanmanın yollarını bulma, rakiplerinizden öne çıkmanıza yardımcı olacaktır. Basitçe söylemek gerekirse, şirketinizin ekibini veya altyapısını yüklemeden müşterilerinize sunabileceğiniz giderek daha fazla hizmet, istediğiniz başarı seviyesine ulaşma olasılığınız o kadar artar. Birkaç nişe odaklanmanız önerilmese bile, büyüdüğünüzde ek hizmetler sunun, sunduğunuz hizmet sayısını serbest iş büyümeniz doğrultusunda genişletmeyi düşünmelisiniz. Yukarıda belirtilen grafik tasarım örneğini kullanarak, işletmeniz pratik olduğunda film yapım hizmetleri, fotoğrafçılık ve video düzenleme sunabilir. Bu, alanınızdaki işletmeniz için çok daha büyük bir ‘derinlik’ yaratacak ve bir bütün olarak çok daha büyük bir kitleye ulaşmanıza izin verecektir.
Örneğin, üç ek demografiye (film yapımı, fotoğrafçılık, düzenleme) değil, sadece bir (grafik tasarım) değil, toplam geliri katlanarak kolayca artırabilirsiniz. Tabii ki sağladığınız hizmetler, mevcut ekipman veya uzmanlıkla doldurulabilmesi için tamamlayıcı olmalıdır. Değilse, şirketinize çok fazla zaman, enerji, sermaye yatırım yapma riski altındasınız. Müşteri memnuniyetine öncelik vermek En son çevrimiçi satın alma işlemi yaptığınızda düşünerek, bir karar vermeden önce çevrimiçi incelemelere bakma olasılığı yüksektir. Nasıl görürseniz görsün, kitleniz serbest işinizi kiralamanın uygun olduğunu vurgulamak isteyecektir. Bu, karar vermelerine yardımcı olmak için çok sayıda olumlu müşteri incelemesi arayacakları anlamına gelir. Ne yazık ki, bu küçük bir işletmenin yeni müşteriler almakta zorluk çekmesine neden olabilir. Bununla birlikte, işletmenizin büyüklüğü dışında, genel olarak müşteri memnuniyetine öncelik vermeniz çok önemlidir. Bu sadece daha olumlu görüşler üretmekle kalmayacak, aynı zamanda şirketinizin gelecekte ek işler alma yeteneğini de kolaylaştıracaktır.
Örneğin, hibenizde başkalarına anlatma konusunda harika bir deneyime sahip olan müşteriler için nadir değildir. Bazı senaryolarda, bu, sosyal medyada birçok takipçisi olması gibi çok büyük bir pozlama üretebilir.
Şirketinizin markasını doğru bir şekilde vermezseniz, kitlenizle iyi yankılanamayacağınız doğru markaya öncelik verin. Buna ek olarak, sektörünüzdeki rakiplerinizden çok daha zor bir zaman geçireceksiniz. Örneğin, spor giyim hakkında düşünürken aklınızda görünen ilk markayı düşünün – büyük olasılıkla Nike. Değilse, büyük olasılıkla bu endüstride adidas, puma veya zırh gibi diğer ‘ağır dayaktan’ biri. İzleyicilerine aynı kalite seviyesini sunabilen yüzlerce şirket olmasına rağmen, bazı insanların diğerlerinden ayrılmalarına yardımcı olan güçlü markalaşma. Zaten şirketiniz için başarılı olduğu kanıtlanmış kapsamlı bir marka stratejiniz yoksa, artırabileceğiniz bir alan olma olasılığı vardır. En kolay olanlardan biri, markanızın kitlesiyle nasıl iletişim kurduğudur. Açıklamak için, iş markanız benzersiz ve garip bir şirket olarak iseniz, mizah kullanmak ve rahat bir tavır sergilemek, hedef kitlenizle etkileşime girdiğinizde büyük olasılıkla doğrudur. Diğer markalar için daha ciddi bir ton daha etkili olabilir. Bu aynı zamanda, sosyal medyadan pazarlama çabalarınıza kadar, kitlenizle sahip olduğunuz her türlü iletişim yoluyla da tutarlı olmalıdır. Serbest çalışan olarak çalışmanın yeni müşterilerini bulmaya devam edin, istikrarlı bir çalışma seviyesi sürdürmek için yeni bir müşteri elde etmektir. Yeterli müşteri aldıktan sonra bile, yine de daha fazlasını almaya çalışmalısınız.
Bunun nedeni, sizinle çalışan birçok işletmenin ve bireyin engebeli bir ihtiyaçları olması. Bazı müşteriler hizmetlerinizi istemek için yıl boyunca birkaç kez size geri dönebilirken, diğerleri sizi yalnızca bir kez istihdam edebilir. Hedefiniz, şirket deneyiminizin düşük döneminin işinizi geliştirmeniz için hala yeterli olmasını sağlamalıdır. Belirli bir yüksek hacimli dönemde, projenizi tamamlamanıza, ekibinizi genişletmenize vb. Birçok müşteriye sahip olmak, markanız tarafından alınan olumlu yorumların sayısını da büyük ölçüde artıracaktır, bu da gelecekte yeni işletmelerin güvenliğini sağlayabilir. Her sektör için geçerli olmasa da, bir sevk programı yapmanın, müşterilerinizin toplam sayısını artırmak için iyi bir yol olduğu belirtilmelidir. Genel olarak, bu genellikle müşterilerin önceki müşteriler tarafından yönlendirilirse önce hizmetler için indirim almalarını sağlar. Veya, önceki müşteri bir tür fayda sağlayabilir, çünkü ajansınızın diğer taraflarını ifade eder. BT altyapınıza dikkat edin, daha önce güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmanın önemini tartıştık. Ancak, güçlü BT altyapısına da sahip olmalısınız. Örneğin, yönetilen bir servis sağlayıcı ile çalışmak, kendinizi bulamayacağınız çok sayıda yardımcı programla donatılmıştır. Bu, müşterilerinizle ne kadar verimli olduğunuzu büyük ölçüde artırabilen ana yazılım olan 7/24 desteğe erişimi içerir.
Basarlanabilir, kullanıcıların web sitelerinin tüm verilerini ve içeriğini önceki platformdan kolayca taşımasına olanak tanıyan yönetilen bir WordPress barındırma platformu sunar. Ayrıca müşterilerimize eşsiz güvenlik, sektördeki içeriğin önde gelen içeriğine erişim ve ortaya çıkan sorunların üstesinden gelmeye hazır bir destekçi ekibini sunuyoruz. Şirketinize yatırım yapmadan başarılı olmak mümkün olsa da, bunu yapmayı seçen rakiplerinize kıyasla çok olumsuz bir konumda olacaksınız. Buna ek olarak, şirketinizin performansı üzerinde olumsuz bir etkisi olabilecek bu kadar uzun bir durma süresini felç eden sorunlarla başa çıkma riski altındasınız. Bunun gibi bir senaryo yüksek hacimli bir çalışma döneminde gerçekleşirse, müşterilerinizden çok fazla olumsuz geri bildirim bulabilirsiniz. Bazı durumlarda danışmanları işe almayı düşünün, ne yaparsanız yapın istediğiniz sayılara ulaşamazsınız. Bu bazen kontrolünüz dışındaki faktörlerden kaynaklansa da, genellikle performansınızı iyileştirmeye odaklanabileceğiniz bir alandır. Ancak, tüm girişimciler eksikliklerini nasıl tanıyacaklarını bilmiyorlar. Bu nedenle, şirketinizi geliştirmenize yardımcı olacak bir danışman tutmayı düşünmek genellikle iyi bir fikirdir. Bu tür bir profesyonel, işletmenize benzer bir işle çalışma konusunda geniş bir deneyime sahiptir, bu nedenle diğer girişimcilerin bugün yaşadığınız sorunun üstesinden gelmelerine yardımcı olma olasılığı yüksektir. Aslında, profesyonel tavsiyelerinin nispeten hızlı görünen sorunları çözmek nadir değildir.
