Woocommerce sitenizdeki terk edilmiş sepeti azaltmak için hızlı ipuçları
Çevrimiçi bir mağaza çalıştırmak, para kazanmak için interneti kullanmanın en etkili yollarından biridir. Aslında bu, Pandemi Covid-19’un bir sonucu olarak çoğu perakendeci tarafından uygulanan bir yöntemdir. Ne yazık ki, çevrimiçi alıcıların satın alma işlemi sırasında arabalarını birkaç noktada bırakmaları nadir değildir ve siparişlerini eksik bırakır. Ancak, bu olma olasılığını en aza indirmek için atabileceğiniz adımlar var. Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Endişelenme, size yardım etmeye hazırız. Alışveriş sepetlerinin ihmalini nasıl en aza indireceğiniz hakkında bilmeniz gereken her şeye bakalım.
1. Web sitesinin hızını optimize edin Sepetin ihmalini en aza indirmek istediğinizde önceliklendirilmesi gereken en önemli metriklerden biri, işlem sırasında her sayfanın ne kadar hızlı yüklendiğidir. Beklediğiniz gibi, her işlem yapıldıktan sonra sürekli bir gecikme varsa, insanlar siparişin sonuna kadar beklemeyebilir.
Bu, tüm web siteleriniz için de geçerlidir. İnsanlar alışveriş yaparken eşyaları sepetlerinde bırakma eğiliminde oldukları için, web sitenizi genel olarak mümkün olduğunca pürüzsüz olarak keşfetme deneyimini istiyorsunuz.
Sitenizin hızını optimize etmeye başlamanıza yardımcı olmak için, kaç resme sahip olduğunuzu (ve dosyanın ne kadar büyük) olduğunu düşünün. Bu görüntülerin optimize edildiğinden emin olmalısınız, yani çok büyük olmadan gereken çözünürlük miktarını sağlarlar. Kendi ürün fotoğrafınızı çekerseniz, bunu mümkün olan en yüksek çözünürlükle yapmalısınız – bu, yüksek kaliteli bir görünümü korurken görüntüleri daha küçük bir boyuta değiştirmenizi sağlar. Daha düşük çözünürlüklü görüntüler, boyut büyütüldüğünde genellikle bulanık veya çarpık görünür, böylece web sitenizde kullanım için daha az optimal hale gelir. Sitenizin hızını daha da artırmak için, temelde yüksek kaliteli bir arama deneyimini sürdürmek için birçok sunucu kullanan bir sistem olan bir içerik dağıtım ağı da kullanabilirsiniz. Son olarak, yalnızca düzenli olarak ihtiyacınız olan eklentiyi çalıştırdığınızdan emin olmalısınız. çünkü bazı eklentiler etkinleştirir, daha yavaş yükleme süresi üretebilir. 2. Ödeme işlemini düzene koyma Siteniz en uygun hızda çalışsa ve kitleniz için sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlayabilirsiniz, ödeme işleminiz basitleştirilmezse tüm bu işleri kolayca iptal edebilirsiniz. Ve bu sadece müşterilerinizin satın alımlarını ne kadar hızlı tamamlayabileceği ile ilgili değildir. İlk ve en önemlisi, her zaman kitlenizin konuk olarak kontrol etmesi için bir fırsat sağlamalısınız. Herkesin işlemlerini tamamlamadan önce platformunuzda bir hesap oluşturma zamanı veya arzusu yoktur.
Aslında, kitlenizi bir hesap oluşturmaya zorlamak, satın alımlarını tamamen görmezden gelmelerine neden olabilir. Bu, özellikle hesaplarını oluşturduktan sonra ayrıldıkları yere otomatik olarak yönlendirilmezlerse doğrudur. Bu nedenle, bir konuk hesabının işlevselliği, ödeme işleminizi düzene koyarken en önemli önceliklerinizden biri olmalıdır. Ayrıca, süreçteki gereksiz adımları ortadan kaldırmaya çalışmanız gerekir. ‘Adımlar’, alıcının farklı bir sayfa yüklemesi gereken her olay olarak düşünülebilir. Tipik bir sipariş şöyle görünebilir: ‘Ödeme tıklayın
Ödeme Bilgilerini Girin
Nakliye bilgilerini girin
Siparişleri İnceleyin
Tam Sipariş
Bu nispeten kolay bir ödeme işlemidir, ancak bu konuda daha fazla optimize edilebilir:
‘Ödeme tıklayın
Ödeme Bilgileri + Nakliye Bilgileri girin
Siparişleri İnceleyin
Tam Sipariş
Denklemden bir adım atmak bile alıcınızın satın alma işlemlerini yapma şansını artıracaktır. Bu fırsatı daha da arttırmak için, çeşitli alıcıları barındırmak için mümkün olduğunca çok ödeme seçeneği ekleyin. Bu, PayPal, bazı kredi kartı sağlayıcıları, banka hesapları vb. Hepsi desteklenmelidir.
3. Çevrimiçi mağazanıza basitleştirilmiş bir ödeme işlemini entegre eden profesyonel bir ödeme görünümünü koruyun Alıcınız, kullanımı güvenli olduğundan emin değilse fazla bir şey ifade etmeyecektir. Aslında, çok sayıda potansiyel alıcı platform güvenliği korkusu nedeniyle arabalarını terk etti.
Bu durumda uygulayabileceğiniz en verimli uygulamalardan biri, müşteri verilerini saklamadığınız bilgilerdir. Bu, arkasında büyük bir marka adı (Nike gibi) olmayan küçük şirketler için çok etkilidir. Veri ihlallerinden korunmaya yardımcı olmak için ödeme verilerinin doğru bir şekilde şifrelendiğini iletmek de önemlidir. Doğru güvenliğe sahip olmak, yaşadığınız toplam araba sayısını azaltmanın ayrılmaz bir parçasıdır. Ancak bu, ödeme işleminizin genel estetiğini göz ardı etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Formunuz basit ve temiz olmalı ve ödeme arayüzünün kendisi kaos veya rahatsızlıktan arınmış olmalıdır. Ayrıca, neden ne olursa olsun, birisinin dikkatini bir satın alma işlemini tamamlamaktan yönlendirmek mantıklı değildir. Hücresel işlemler çevrimiçi satın alımların neredeyse% 50’sine katkıda bulunduğundan, mağaza oluşturucularınızı mobil cihazlarda optimize etmeniz gerekir. Değilse, potansiyel satışlarınızın neredeyse yarısını kaybetme riski altındasınız.
4. Terk edilmiş sepet için bir takip e -postası gönderin Girişimciler tarafından geride bırakılan çevrimiçi arabalarla ilgili en yaygın hatalardan biri, ödeme sürecinden ayrıldıkları anda potansiyel müşterileri takip etme fırsatını görmezden gelmektir. Neyse ki, akıllı e -posta pazarlaması, işlemlerini tamamlamak için ilgiyi tetiklemenize yardımcı olabilecek en iyi yollardan biridir. Her şey ana başlık ile başlar – kimse onlara gönderdiğiniz mesajı açmazsa, bu sektördeki en iyi e -posta içeriği bile size yardımcı olmaz.
Genel bir kural olarak, daha fazla bilgi edinme arzusunu aşılarken başlığınızı kısaltmaya çalışmalısınız.Çok etkili olan ‘____ hala sepetinizde – sadece 3 stok kaldı.Bu sadece satın alma işlemlerinin hala eksik olduğunu hatırlatmakla kalmaz, aynı zamanda onları e -postaya tıklamaya yönlendirecek bir aciliyet hissi yaratır.Açtıktan sonra, bir tür indirim (veya belki de ücretsiz ürünler) sunmak ortak bir uygulama haline geldi.Örneğin, bir marka giyim, başlattıkları işlemleri neredeyse tamamlayan müşterilere bir çift ücretsiz çorap sunabilir.Bu, onları doğru yöne itmek için çok yüksek bir fırsata sahiptir.
Birden fazla takip e -postası göndermekten korkmayın. İlk mesajınızın ortalama e-posta gelen kutusunun kaosunda, özellikle insanlar tarafından genellikle çevrimiçi satın alma işlemleri yapmak için kullanılan e-posta adresi ile kaybolması imkansız değildir. Ancak bu, sınırsız bir takip e -postası göndermeniz gerektiği anlamına gelmez. Toplamda iki veya üç göndermek genellikle doğrudur, son mesaj onlara aktif olduğu için öğenin sepetlerinden kaldırılabileceğini söyler. 5. Ürün bilgilerinin işlem boyunca erişilebileceğini korumak, insanların yaptıkları satın almanın ürün ayrıntılarını unutmaları çok kolaydır. Bu, ödeme arayüzünden çıkmalarına ve daha fazla bilgi edinebilmeleri için ürün sayfasına geri dönmelerine neden olabilir. Kitleniz bu arayüzü herhangi bir nedenle her bıraktığında, işlemi bir bütün olarak tamamlama olasılığı azalacaktır. Bunun yerine, ürün bilgilerinizin kontrol ettiklerinde mümkün olduğunca kolay erişilmesini istersiniz. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, kullanıcıların imleci ürünlerine daha fazla bilgi edinmek için yönlendirmesini sağlayan işlevselliği birleştirmektir. Bunu yapmak ürün çizimlerini büyütmeli, açıklamalar sağlamalı, sıralama vb. Bu şekilde ne kadar çok bilgi sunarsanız, kitlenin ihtiyaçları o kadar az ödeme arayüzünden ayrılmak zorundasınız. Dükkanınızı tekrar ziyaret etmeleri gerekiyorsa, sepetlerinde malları olduğundan emin olun. ‘Satın alma işlemini tamamlamaya hazır olduğunuzda buraya tıklayın’ gibi bir şey yazan basit bir açılır menü
