Sosyal Medyada Oylama ve Bakım Nasıl Yapılır
Sosyal medya bir pazarlama gücü haline geldi. On yıl önce bile, sosyal medyanın dijital pazarlamacı radarını bile yırtmaması çılgınca değil mi? Artık Facebook ve Twitter gibi platformlar (evet, daha fazlası olduğunu biliyoruz) her iyi stratejinin ayrılmaz bir parçası. Sosyal medyada başarılı olmak için yapmanız gereken birçok şey var – görüntüleri doğru kullanmak, genellikle göndermek, diğer hesaplarla etkileşim kurmak – ancak en önemlilerinden biri genellikle göz ardı edilir: marka sesini korumak. Ancak, seslerini bulmaya ve çevrimiçi olarak varlığını geliştirmek için onu korumaya nasıl başlayan şirket nasıl?
Marka sesini kullanmadan önce sesinizi bulun, bulmalısınız, ancak bunu söylemekten daha kolaydır. İlk olarak, bir ruh araması yapın. Sesinizi bulmaya çalışırken aşağıdakileri düşünün:
Hedef kitleniz nedir?
Daha da önemlisi, hedef kitleniz kim? Yaşlı mı? Genç? Erkek adam? Kadın? Marka sesiniz kim konuşmaya çalıştığınıza bağlı olarak değişecektir. Sonuçta, büyükannenizle 14 yaşındaki yeğeninizle konuştuğunuz gibi konuşmayacaksınız, değil mi? Sesinizi geliştirirken, sizinle konuştuğunuz gibi kitlenizle konuşun. İster bir otorite, bir arkadaş, akıl hocası veya goofball olarak olsun.
Markanızı ne tanımlar?
Orada binlerce sıfat var, ama sabırlı olun.Kafanızda, markanızı tanımlayan sadece beş sıfat seçmeye çalışın.Yararlı?Mutlu?Akıllı?Küstah mı?Seçtiğiniz kelimeler, markanızın çevrimiçi olarak nasıl algılandığını belirlemeye yardımcı olacaktır.Bu aynı zamanda marka çekirdeğinize ulaşmanıza yardımcı olur: algınız için gerçekten önemli olan. WordPress 7/24
Bir işletme sahibi iseniz bu karmaşık olabilir.Yaptığınız şirketten bir adım atmak ve taze gözlerle görmek zordur.Şirketinizi düşünmek yerine, diğer insanların markanıza nasıl baktığını düşünün.Daha da önemlisi, markanızdan onlara ne istiyorlar?
Markanızı kitlenizle ilgili olarak bir kişi olarak düşünün. Emeklilik hizmetleri satıyorsanız, eğitimli, zeki, başarılı ve sofistike görünmek isteyebilirsiniz. Gençler için bir giyim markası iseniz, biraz tavırla bir ses çıkarmak isteyebilirsiniz. Sosyal medyada marka sesini geliştirmek için iyi bir iş çıkardığını düşündüğünüz bir şirketiniz var mı? Wendy’s veya Burger King gibi hesaplar zihni geçebilir, ama gerçekten farklı bir şey yapıyorlar mı? Hedefler veya Olay gibi birçok harika örnek var. Bu markalar, konuşmaya katılmak isteyen başkalarını yabancılaştırmadan temel demografik özellikleriyle konuşmak için iyi çalışır. Wendy veya diğer büyük markalar gibi bir müzik trenini takip ettiğinizde, sadece içeriğinizle çıkmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlarınızın çoğunu konuşmalardan kaldırırsınız. Hedef kitlenizi ve markanızı tanıdıktan sonra kişiliğinizi oluşturun, bu kişiliği şekillendirme zamanıdır Bu, adınıza çevrimiçi bir konuşma yapacak. Bunu yapmanın, markanızı bir kişi olarak düşünmekten, çevrimiçi alemde yaşayan bireylerden daha iyi bir yolu nedir.
Bu NB sadece sosyal medya için değil, tüm çevrimiçi yayınlar için iyi bir eğitimdir. E -kitaplar, bloglar, web sitelerinin kopyaları ve sosyal medya farklı bir ton alabilir, ancak bu adımda yaptığınız temel marka seslerinin tüm kiracıları iletişiminizle sabit kalmalıdır.
Marka kişiliğinizin beş temel niteliğini geliştirdikten sonra, onu kullanmanın zamanı geldi. Bu nitelikleri fark eden kişi kimdir? Bir örneğe bakalım: Basılabilir – Jennifer – Web Geliştiricisi, akıllı, çok sayıda neden, yardım, nerd, eğlenceli 1, 2, 3, 4, 5, … Shhh’ye güvenilebilir. Bu bizim blogumuz. Müşterilerimizin çoğu gibi, WordPress ile ilgilidir. Ama sadece WordPress değil: WordPress tarafından yönetilen barındırma. Güvenilir olmalıyız, çünkü kimse aşağı siteyi sevmiyor. Ayrıca, hatalar meydana geldiğinde müşterilerimize yardımcı olmak için akıllı olmalıyız ve sorun ne olursa olsun onlara kaynak olarak hareket etmeliyiz. Ve bunu yapmazsak çok sıkıcı olacağımız için, tüm bunları eğlenceli, küstah ve ilginç bir şekilde yapmamız gerekiyor. Akıllı bir geliştirici ve çok fazla sebep kim? 30’ların sonuna kadar ortada olabilir ve bir süredir uygulamalar, web siteleri ve eklentiler geliştirmiştir. Pub’daki önemsiz şeyler için her Çarşamba meslektaşlarıyla dışarı çıktı ve Star Trek’in sorusu söz konusu olduğunda her zaman takımın hedefi olan kişiydi. Marka sesinizi aldıktan sonra sesinizi koruyun ve geliştirin, kullanmaya devam etmeniz önemlidir. Daha önce de söylediğimiz gibi, sesiniz sosyal medyanızda veya web sitenizde tüm medyada çalışmalıdır.
Ancak, bazen işler değişir. Tıpkı birisi gibi, marka persona da deneyimleriyle büyür ve gelişir. Yeni bir pazarlama kampanyası mı başlatıyorsunuz? Kişiliğiniz nasıl eşleşiyor? Daha da önemlisi, kampanyanın çeşitli bölümleri için hangi kaliteyi kullanacaksınız? Yoksa bu kampanya marka sesini değiştirecek mi? Bu kampanya sesini yeni bir alana mı büyütüyor? Şu anda (bu yazı ile demek istiyoruz) pazarlama uzmanları ve yeni başlayanlar için bir kaynak olmaya çalışıyoruz. Sonuçta, temelleri tartışmak için hiç bu kadar iyi olmadınız! Ancak diğer kısımlarda, akıllı veya komik ya da aralarında herhangi bir şey olmaya karar verebiliriz. Uyum yapabilmelisiniz. Medyayı umursamayan tüm şekil ve boyutları alabilmelidir, çünkü nihai hedef hala aynıdır: müşterileriniz için istediğiniz görüntüyü yansıtmak. Sesinizi kullanın Zaten marka sesiniz var mı? Yoksa tekrar düşünmeye başladığınız bir marka sesiniz var mı? Yapmak için ayarladığınız şeyleri, görevinizi ve bir iş olarak hedefinizi takip ettiğinizden emin olmak için markanızın sesini ara sıra gözden geçirmek önemlidir. Marka sesiniz çalışmıyorsa, tekrar ziyaret etmekten korkmayın. Unutmayın, marka sesiniz:
Uyarlanabilir: Çeşitli medyada çalışabilir.
Tutarlı: Yeni bir şey yaptığınızda sesinizi değiştirmeyin.
Bir Ayna: Marka sesiniz şirketinizi ve değerlerini yansıtmalıdır.
