İletişim formları ve web sitenizde ihtiyacınız olan 17 neden!
İletişim formu, modern bir web sitesinin ayrılmaz bir parçasıdır.Bu, tüm girişimciler arasında genel bir rüya olan kullanıcı katılımını artırmaya yardımcı olur.Benzer şekilde, iyi tasarlanmış ve basit olan form, kullanıcının ruhu üzerinde diğer birçok yöntemden çok daha fazla etkiye sahip olacaktır.Şimdi, iletişim formunun bütünlüğü veya kullanımı konusunda biraz şüpheci olabilirsiniz ve haklısınız.İletişim formunu kullanmanın faydalarını anlayabileceğiniz yolların bir listesini topladık.Basit iletişim formları ekleyerek ve kolayca bilgi toplayarak web sitenizi daha kullanıcı dostu hale getirin.Daha fazla bilgi edinmek için bu yazıyı okuyun.Ama ilk şey ilk.
İletişim formu nedir?
Web Sitesini ziyaret ettiğinizde görünen iletişim formunun, kullanıcının Siteye katılımı üzerinde önemli bir etkisi olabilir. İletişim formu temel olarak doldurmanız için birkaç alanda görünen çevrimiçi bir formdur. Bu formlara genellikle yanıtınızı veya görüşünüzü vermenizi isteyen sorular eşlik eder. Sizden birkaç seçenek seçmenizi isteyen alanlar da vardır. Web sitenizdeki bu basit form, kullanıcıların güçlük olmadan sizinle bağlantı kurmalarını sağlar. Bu form genellikle sorular veya geri bildirim için metnin adı, adresi ve giriş alanı için alanlar içerir. Şu anda, çoğu web sitesi müşteri listelerini zenginleştirmek için e -postalar da içermektedir. Kullanıcılar bu web formuyla hemen site sahibiyle çok etkili bir şekilde iletişime geçebilir. Bu her iki taraf için de çok rahat. İletişim formu ayrıca kullanıcılara bir güvenlik duygusu verir. Kullanıcınız hakkında net bir şekilde anlaşılır
Kullanıcıları hedeflemek istiyorsanız, önce ilgi alanlarını bilmelisiniz. İletişim formu bu durumda en iyi işlevdir. Formu yalnızca doğru alanla tasarlayarak, kullanıcıya ne bilmeniz gerektiğini sorabilirsiniz. Bu, formu doldurduklarında daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır ve ta da! Artık aldığınız cevaplara dayanarak potansiyel müşterileri hedefleme konusunda çok daha iyi bir verimliliğiniz olacak. Konforla katılımı artırmak Bir kullanıcı, sattığınız ürün veya hizmetle ilgilenebilir. Ürünle ilgili sorularla sizinle iletişime geçmek isteyebilirler. Ancak e -posta yazılımı ve mektup yazma yoluyla çok zahmetli hissedebilir ve sonunda ilgiyi kaybedebilir. Bu deneyimi temas formu ile daha pürüzsüz hale getirebilirsiniz. Sitede farklı bir yerde veya altbilgi veya kenar çubuğuna bir widget olarak bir form ekleyin ve sizinle bağlantı kurmak için nazik bir hatırlatma olarak kalacaktır. Bu şekilde, sizinle iletişime geçmek için çok daha rahat bir yaklaşımla kitlenize yaklaşacaksınız. SPAM saldırılarını engelleyerek güvenliği sağlamak E -posta adresinizi web sitenizde bırakmak sizi interneti tarayan örümceklere veya spam robotlarına maruz kalmanızı sağlayabilir. Spamer bu e -postayı alabilir ve farkına varmadan önce gelen kutunuz istenmeyen ve gereksiz tekliflerle doludur. SPAM’ı azaltmak ve sitenizin güvenliğini korumak için web sitenizdeki iletişim formunu kullanabilirsiniz. Bu şekilde, e -postanızı açmadan kullanıcı tarafından sağlanan bilgileri alabilirsiniz. Ek bir güvenlik eylemi olarak, yalnızca orijinal mesajın geçebilmesini sağlamak için formunuza Recaptcha uygulayabilirsiniz.
Daha fazla nesil lider Ziyaretçiler web sitenizde ise, bu zaten ürününüz veya hizmetinizle ilgilendikleri anlamına gelir. Şimdi işiniz meraklarını beslemek ve onları daha fazla dahil etmek. Bir kullanıcının formu doldurma olasılığı kendi e -postasını göndermekten daha fazladır. Web sitenizdeki Sembulan formu ile onları sizinle bağlantı kurmaya kolayca ikna edebilirsiniz. Bir web formu gönderdiklerinde, bunları e -posta listenize ekleyin ve topladığınız bilgilere göre güncellemeyi anlatmaya devam edin. E -posta kovuşturması otomatik olarak çeşitli görevleri yapmak için atanan farklı kişilere sahip çeşitli işçileriniz olduğunu söyledi. Belirli kullanıcı istekleriyle ilgili personeli bağlamanız zor olacaktır. Bu durumda, koşullu mantık uygulayabilir ve bir e -posta kovuşturma hizmeti hazırlayabilirsiniz. Bu şekilde, kullanıcı formlarını gönderdikten sonra, e -posta otomatik olarak göreve atanan kişiye iletilir. Bunu yaparak, kullanıcılarınızın ihtiyaç duydukları hizmetleri aldığından ve terlemeniz gerekmeden de emin olabilirsiniz.
Hedeflenen giriş alanı Kullanıcının ihtiyaç duyduğu konusunda net fikirler elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz kadar alan ekleyebilirsiniz. Bu ek verilerle kitlenizi daha iyi hedefleyebileceksiniz ve kullanıcılarınız gereksiz reklamlarla bombalanmayacaktır. Ancak unutmayın, çok fazla giriş sütunu kullanıcıları yorucu olabilir, bu da bitirmeden bırakmalarını sağlar. Ama bunun endişelenmesine gerek yok. Verimli bir şekilde üstesinden gelebilirsiniz. Koşullu mantık uygulayarak önceki cevaplarına dayalı sorular sorabilirsiniz. Bu, formun basit kalmasını sağlayacak ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayacaktır. Tüm girişlerinizi izlemek bir zorunluluktur. Ancak bir ay önce size bir e -posta gönderen potansiyel müşteriler için gelen kutunuzda balık tutmak yorucu bir şey. Bu sorunun üstesinden gelmenin kolay yolu, tüm girişlerin tek bir yerde olmasıdır. Kontak Form eklentisi varsayılan bir veritabanı sistemi vardır. Tüm bilgileri, kullanıma hazır olan tek bir veritabanında alınan girişlerden saklayabilirler! Gerekirse bu verileri toplu olarak da dışa aktarabilirsiniz. Kolay sıralama için CSV’ye dışa aktarın. Bu özellik ile dönüşüm seviyenizi denetleyin. Yalnızca aldığınız girişi kontrol etmeniz gerekir ve rutin gelişiminizi bileceksiniz.
Zenginleştirilmiş Müşteri Listesi Temiz ve organize bir e -posta listesi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satmak istediğiniz pazarın net bir resmini sunar. Bu aynı zamanda siz ve kitleniz arasında etkili bir ortam olarak işlev görecektir. Ancak uzun ve karmaşık bir kayıt prosedürü, kullanıcıları hayal kırıklığına uğratacak ve yolun ortasına gitmelerine neden olacak. Bir web formu kullanarak bu sorunu hızlı bir şekilde çözebilirsiniz. Çevrimiçi form, dönüşüm seviyesini arttırmak için çok iyi çalışır. Çevrimiçi formun altındaki “E -posta Bültenimize Abone Ol” Basit onay kutusu, e -posta listenize rahatsız etmeden kişiler ekleyebilir. Üçüncü taraf entegrasyonuyla daha fazla güç ekleyin
Artık kendinizi pakete dahil edilen özelliklerle sınırlamak zorunda değilsiniz. Mevcut formlar gibi birçok form üreticisi, MailChimp, Webhooks, ActiveCampaign, Zapier vb. Gibi gelişmiş entegrasyonu kullanarak çevrimiçi formları mükemmelleştirmenizi sağlar. Form üreticiniz Zapier entegrasyonu sunuyorsa, Zapier aracılığıyla 3000’den fazla uygulamaya ve entegrasyona erişebilirsiniz. Bu, e -posta pazarlamasını daha pürüzsüz hale getirir ve kitlenizle daha iyi bir ilişki kurabilirsiniz. Kullanılabilirlik 7/24 Ziyaretçiler sizinle kolayca iletişim kuramazlarsa, ilgiyi kaybedecek ve başka bir yere geçeceklerdir. Bu dönüşüm seviyenize zarar verecektir. Potansiyel beklentilerin ilgilenmeye devam edebilmesi için onlara sizinle iletişim kurmaları için etkili bir yol vermeniz gerekir. Web sitenizdeki iletişim formlarını kaydederek, kullanıcılara istedikleri zaman sizinle etkileşim kurma yolları verirsiniz. Bu kesinlik duygusu verir. Daha sonra bir mesaj dağıtım mesajı hazırlayarak web formunu ayarlayabilirsiniz. Bu özelliğin uygulanması çok kolaydır ve 7/24 kullanılabilir olduğunuz izlenimini bırakır.
Genellikle, kullanıcılar web sitelerinde gezinmede zorluklarla karşılaşabilir. Soruları olabilir ve iletişim adresleri arayabilirler. İletişim bilgilerini bulmak zorsa veya daha da kötüsü – hiç iletişim formu yoksa, birkaç potansiyel müşteri ve güven kaybedeceksiniz. Dostça ve basit iletişim formları kullanıcı güvenini artıracak ve web sitenizi temiz tutacaktır. Ancak form tasarımına dikkat edin. Orada olması gerekmeyen herhangi bir alan eklemeyin. Aşırı alanlar sinirlenecek ve kullanıcılar formu yolun ortasında bırakabilirler. Garantili Cevaplar
E -posta veya arama alışverişi sizin ve kullanıcılarınız için sıkıcı olabilir. Bahsetmemek gerekirse, gereken çok fazla bilgi karışıklık içinde kaybolabilir. Ancak tüm bunları basit bir iletişim formuyla önleyebilirsiniz. Cevabına ihtiyacınız olan soruyu sorun ve onun için uygun giriş sütunu verin. Bu size sorularınıza doğrudan cevaplar verecek ve zamandan tasarruf edecektir. Karşılıklı müşteri
Metin alanları ve basit metin gibi alanlar, kullanıcılarınızın sahip olabilecekleri herhangi bir öneri veya istek göndermesini sağlar. Bu geri bildirim, ürün veya hizmetlerinizin piyasa talebi ve/veya eksiklikleri hakkındaki daha iyi algıları anlamanıza yardımcı olur. Bu, hataları düzeltmenize ve satışları artırmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, konumlarını kullanarak ve ilgili reklamları görüntüleyerek kullanıcı ilgisini de değiştirebilirsiniz. Hızlı Müşteri Memnuniyetine Otomatik Yanıt Form üreticilerinin çoğu, ziyaretçilerinize bir form göndermek için bir mesaj gönderme seçeneği sunar. Kullanıcıları samimiyetiniz konusunda ikna eder ve işbirliği hediyelik eşyanız olarak markanızı gelen kutularında tutar. Ancak, onay e -postaları ile sınırlı değilsiniz. Ziyaretçilerinizi web sitenizdeki diğer sayfalara da yönlendirebilirsiniz. Ya da gerekirse diğer sitelere bile. Bu şekilde, alan adınız aracılığıyla ziyaretçilerinize akıllıca rehberlik edebilirsiniz. Güçlü Kullanıcı Deneyimi Güzel ve ince web siteleri karmaşık ve dağınık bir web sitesinden çok daha fazla güven alacaktır. Web sitenizi çeşitli web form stillerini kullanarak daha sofistike hale getirebilirsiniz. Fluent Forms gibi üst sınıf temas formu eklentisinin onu ayarlamanın birçok yolu vardır. Özel CSS’den yararlanın ve formunuzu tüm düzenlerde izlediğiniz ana yönergelere göre tasarlayın. Doğru cevabı alınMevcut form gibi form üreticileri bir dizi varsayılan formla birlikte gelir. Ama seni sınırlamasına izin verme. Çevrimiçi formunuz için gerekli olduğunu düşündüğünüz herhangi bir alanı tek bir tıklamayla ekleyebilirsiniz. Bu şekilde, izleyiciye ihtiyacınız olan soruları sorabilirsiniz. Radyo alanları, çoktan seçmeli ve çekme ve aşağı gibi doğru giriş alanlarıyla ilişkilendirmek doğru cevabı almanızı sağlayacaktır. Bu ek içgörü ve doğrudan ziyaretçilerle daha iyi beklentileri daha verimli bir şekilde hedefleyebilirsiniz. Tüm girişleri almak ve tüm istek ve soruları yerine getirmek için hızlı bir yanıt sağlamak bir kişi için kolay bir iş değildir. Otomatik yanıtlar ayarlayarak, e -postayı doğrudan ilgili tüm personele iletebilirsiniz. Tüm ekibinizi buna bağlı tutabilirsiniz. Ve müşteri desteği gibi talep eden bir şeyle uğraşıyorsanız, bu özellik çok yararlı olacaktır. Otomatik olarak geçirilen bir postayla, ücretsiz olan herkes, talep almak ve görevleri atamak için aracılar olmadan ödev alabilir. Bu hızlı yanıt zaman kazandırır ve müşteri memnuniyetinin daha iyi bir dönüşüm seviyesi üretmesini sağlar. Sonuç Gördüğünüz gibi, bir iletişim formu ile sınırsızdır. Web sitenize bir iletişim formu ekleyerek birçok olumlu etki sağlayabilirsiniz. En önemli, basit formlar daha fazla müşteri memnuniyeti ve daha iyi kullanıcı deneyimi elde etmenize yardımcı olabilir. Aşağıdaki nedenler tekrar bahsetmeye değer: Web sitenizi spam’den koruyun
Sadık müşteri tabanlarını genişletmek için beklentileri iyileştirin Kalite desteğinin geri bildirim almasını sağlayın Ama nasıl uygulanacağınızı biraz karıştırabilirsiniz.WordPress gibi İçerik Yönetim Sistemleri (CMS) kullanıyorsanız, kullanıma hazır yüzlerce eklentiniz olacaktır.Birçoğu ücretsiz hizmetler sunsa da, premium özellikler elde etmek için birkaç dolar harcamak her zaman akıllıca.Bu pürüzsüz ve basit iletişim formu ile kullanıcı deneyimini önemli ölçüde artırabilirsiniz;Böylece insanlar kolayca kaydolabilir, satış sayısını artırabilir.
