Woocommerce için çapraz kanal pazarlama otomasyonu çalıştırmak için growmatic nasıl kullanılır
Etkili pazarlama otomasyonunun sırrı, bireysel kanallarda değil, müşterinin yolculuğunda yatmaktadır. Basitçe söylemek gerekirse, bir yolculuk çeşitli kanallarda en az iki temas noktası içerir. Tek kanallı bir çözümün ana dezavantajı, sadece bir temas noktası içermeleri ve diğer çözümlerle entegre edilmeme eğiliminde olmalarıdır. Bu, satın aldıktan sonra bile bir ürün için yeniden pazarlama reklamları almak gibi çelişkili ve etkisiz bir kişiselleştirme ile sonuçlanır! Bu tür bir hatadan kaçınmak için pazarlamacılar, müşterileri çeşitli temas noktalarında sistematik çabalara yönlendiren pazarlama otomasyonuna yönelik bir kanal yaklaşımı benimsemelidir.
Bu makalede, Woocommerce için Growmatic kullanarak tam bir çapraz kanal pazarlama otomasyonunun nasıl geliştirileceğini tartışacağız. Çapraz Kanal Pazarlama Otomasyonu Kılıfları Otomasyonunuzu artırmak istiyorsanız, aşağıdaki değişiklikleri göz önünde bulundurun: Parçalanmıştan uyumlu ve bir zamandan tutarlı olmak için bir kanaldan çok kanallara geçin. Bu yaklaşımdaki değişim, müşterileriniz için tüm farklılıkları sağlar. Bu, genel pazarlama materyali ile dolu çok rekabetçi bir pazarda görülmelerine ve hizmet vermelerine yardımcı olur. Bu değişikliklerin her biri ne elde etti?
Birçok kanal çeşitli kanallarda çalışır, müşterileriniz hakkında çeşitli kaynaklardan bilgi toplamanıza olanak tanır ve arzularını, ihtiyaçlarını ve alışkanlıklarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur.Bu, web sitenizdeki keşif geçmişine bağlı kişiselleştirilmiş pazarlama e -postaları gibi onlara alakalı içerik verebilmek anlamına gelir.Entegre bir otomasyon aracı kullanarak uyumlaştırma, web siteleri, e -postalar, SMS ve diğerleri gibi tüm farklı kanallarda malzeme tasarlayabilmek ve yürütebilmek anlamına gelir, böylece müşteriler seyahatlerinin her adımında sürekli olarak pazarlanabilir.Sepet tesislerini hedeflemek?Uyumlu çözüm, bir takip e -postası göndermenize, kişiselleştirilmiş bir ana sayfa yapmanıza, özel indirimler sağlamanıza ve diğerlerini satın almaya ikna etmenize olanak tanır.
Herhangi bir müşteri ile ilişkiniz sürekli olarak değişecektir ve stratejiniz de gelişmelidir. Gelişmiş tetik kriterleri, odağınız edinme veya elde tutma olsun, müşterilerinizi her adımda desteklemenize yardımcı olacaktır. Yeni bir ziyaretçiniz var mı? Ona Freebie ile “Abone Ol” açın, ardından hoş geldiniz e -posta, özel indirim ve birkaç gün sonra onu dahil etmek için bir takip e -postası sunun. Şimdi WooCommerce için kanallar arasında pazarlamanın arkasında 3 ana adım atalım! 1- Pazarlama kanallarında veri toplama, sadece dikkat çekmekle değil, alakalı olmakla ilgilidir. Gerçek alaka düzeyiyle satış promosyonları yapmak için odak noktamız üründen müşteriye geçmelidir. İhtiyaçları, alışkanlıkları, sorunları ve endişeleri nelerdir ve onları doğrudan ele alan bir pazarlama kampanyası nasıl yapabiliriz? Ancak sadece birkaç müşteri ihtiyaçlarını doğrudan alışveriş yapmaya davet edilen markaya iletir. Tersine, bu bilgileri markanız ve müşterileriniz arasındaki iletişim etkileşiminin her noktasında toplamalısınız. Bir müşteri yön sayfanıza her gezinirken, blogunuzu yayınladığında veya e -posta veya açılırken etkileşime girdiğinde, hangi müşterilerden hoşlandıkları hakkında daha fazla bilgi verir. Alışveriş geçmişleri, e -postalara nasıl yanıt verdikleri ve ne tür tekliflere yanıt verdikleri ihtiyaçları ve alışkanlıkları hakkında daha iyi söyleyecektir.
- Konuma atıfta bulunmak - web sitesine veya kaynak kampanyasına atıfta bulunmak - ziyaret zamanı - en iyi iş günü etkinlikleri - kullanılmış cihazlar ve tarayıcılar
-Tişli sayfaları ilk ve son ziyaret tarihi-Total Ziyaret-Total Sayfalar Sayısı Görüntülenen Sayfalar-Web Sitesinde geçirilen ziyaret başına harcanan ortalama süre
-- Gönderilen toplam kampanya sayısı-Son e-posta tarihi açıldı ve tıklandı-açıldı, açılmadı, tıklanmadı ve tıklanmadı ve e-posta açılmadı ve tıklanmadı
-Gap Dönüştürmeden önce (Abonelik, İlk Satın Alma) - Satın Alma Sıklığı - Ürün Kategorisi - En Çok BA NYAK Satın Alındı - Wagon Wandfolk - Toplam sipariş sayısı, satın alınan mallar ve sipariş değeri
- Kullanılan kupon sayısı - İlk ve Son Sipariş Tarihi
Bu bilgileri farklı kanallardan toplayabiliriz. Ne yazık ki, her bir iletişim noktası için farklı bir pazarlama veya eklenti kullanmak, tüm bu farklı verilerin derlenmesini karmaşıklaştıracak ve bunları takip edilebilecek sonuçlara dönüştürecektir. Bunun yerine, her bir bulmacayı toplamanıza ve bir bütün olarak verileri analiz etmenize izin veren bir çapraz kanal çözümü seçmek en iyisidir. En etkili seçenek, her segment için kişiselleştirilmiş bir davranışsal ve otomasyon segmenti oluşturma ve otomasyon performansını ne kadar iyi izleme yeteneğine sahip olacaktır. Growmatic, bilgi toplamanıza ve kullanmanıza yardımcı olacak en iyi çapraz kanal yazılımlarından biridir. Müşterileriniz. Growmatic, web sitenize her yeni ziyaretçi için bir kullanıcı profili oluşturur ve bu profili zaman zaman e -postadan ortaya çıkan iletişim noktasındaki kullanıcı davranışına dayanarak oluşturur. İnsanların bölümünden, ne kadar basit veya karmaşık olursa olsun, etkili bir segment düzenlemenize yardımcı olmak için 50'den fazla davranışsal filtre ile çalışabilirsiniz.
2- Doğru müşteri segmentasyonunu yapın Yeterli veri topladıktan sonra, bir sonraki adım müşteri tabanımızı özelliklerine veya davranışlarına bağlı olarak birkaç gruba bölmektir. Doğrudan müşteri değeri ile ilgili olduğu için segmentasyona odaklanmak isteyeceksiniz. Segmentasyon için bazı stratejiler, ideal müşterilerinizi tanımlamak ve sipariş boyutunun veya sipariş sayısının daha önemli olup olmadığına karar vermeyi içerir. Ayrıca belirli ülkeleri veya bölgeleri hedeflemeyi ve müşterilerin sitenizi ne sıklıkta ziyaret etmesini istediğinize karar verebilirsiniz. Birçok e-Niaga işletmesinin müşteri değerlerini ölçmesi için ana yollardan biri RFM (yenilik, frekans ve parasal değerler ). Growmatic, müşterilerinizi RFM değerlerine göre gruplamanıza olanak tanır. Bu da, müşteri etkinliğini daha da artıracak özel VIP teklifleri gibi özel kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır:
Bazı müşteriler RFM beklentilerinizi karşılamazsa, göreceli zaman seçmenlerini ('aktif olmayan' ve 'daha fazlası' gibi) kullanmayı hedefleyebilir ve katılımlarını artırmak için bir yeniden aktivasyon kampanyası yayınlayabilirsiniz.
Segmentler yaparken kullanabileceğiniz iki anahtar - ve genellikle göz ardı edilir -. Birincisi önde/gecikme segmentasyonunu içerir ve ikincisi segmentin kalitesi ile ilgilidir. Neyse ki, çapraz kanal pazarlama otomasyonu, müşterinin yolculuğunun her noktasında bütünsel destek sağlamanızı sağlayan önde gelen ve gecikmeli segmentasyonu içerir. Bu iki segmentasyon kategorisini hızlı bir şekilde tanımlayalım: ● Geçmişte herhangi bir etkinliği içermek için geride kaldı. Gecikmeli segmentasyonla, alışveriş geçmişi, yerinde etkinlikler veya son ziyaret tarihi, son satın alma tarihi ve sayısı, gönderilen kampanya sayısı gibi seçeneklere bakarak müşteri davranışlarını yaşamları boyunca analiz edersiniz. Daha sonra bunu dikkate alarak belirli bir kampanya tasarlayabilir ve çalıştırabilirsiniz. ● Önde gelen segmentasyon şu anda veya gelecekte herhangi bir aktiviteyi içerir. Önde gelen segmentasyon ile, sitenize giden yeni ziyaretçiler gibi kullanıcının deneyimini ilk etkileşimden ayarlayabilirsiniz. Segmentasyon şeklinde ana metrik, sevk konumu ve saat dilimi, referans web sitesinin kaynağı, sevk cihazı, ilk raf sayfası ve benzer ayrıntıları içerir.
Adım 1- Gowmatik bölüm segmentinizi belirleyin, çeşitli kişisel veya davranışsal özellikleri tanımlayarak veya bir öznitelik grubu oluşturarak segmentinizi oluşturun.Deneme için altı farklı kategoride 50'den fazla filtreniz olacak.Altı kategori şunları içerir: kişisel detaylar, sevk detayları, site etkinlikleri, e -posta etkinlikleri, alışveriş etkinlikleri ve özel özellikler.Başlamak için kullanıcı türünü seçin ve filtrenizi ekleyin veya değiştirin, istediğiniz kadar filtre kullanın.Her filtre, segmentasyonunuzu daha da mükemmelleştirmek için bir dizi özel seçenekle donatılmıştır. Growmatic ayrıca kenar çubuğu aracılığıyla yapılan bir dizi özel segment sunar. Bu, zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmak için yeni potansiyel müşteriler veya VIP müşterileri gibi genel segmentasyon seçeneklerini içerir. Filtreyi kontrol ettiğinizden ve pazarlama stratejinize uygun olduğundan emin olun. Segmentiniz için flektikik seçeneği denemeye başladıktan sonra, sonuçları kullanıcı adları, ülkeler, son ziyaretler ve diğerleri gibi bilgiler verecek kullanıcı tabloları aracılığıyla izleyebilirsiniz. Otomasyon Adım 2- Her segmenti, özellikle her segmentin özellikleri olan otomasyona sahip hedefler, hangi kişiselleştirmenin ve hangi kanalların onu hedeflemek için kullanılacağına karar vermenize yardımcı olacaktır. Tüm Growmatic Otomasyonu, zaten bilinen ve her biri aşağıdakilerle donatılmış "eğer ... o zaman ..." yapısını kullanır: Bu koşulun belirlenmesi otomasyon konunuzu tanımlar. Genellikle bu, Tablo 1'de bir veya daha fazla özelliği olan bir grup insanı içerir. Belirtilen koşullar yerine getirildikten sonra eylemlerin tanımlanması, eylemler tetiklenir. Potansiyel eylemler şunları içerir: Görüntüleme Ortaya Çıktı, Web sayfalarının kişiselleştirilmesi
Eposta gönder
…ve daha fazlası! Daha karmaşık otomasyon yapmak için koşullar ve eylem zincirini belirleyin. Bu, belirli ülkelerde yaşayan veya belirli ürünleri arayan kullanıcıları veya yaşamları boyunca bir dizi e -posta açan kullanıcıları hedeflemeyi içerebilir.
Çok aşamalı otomasyon yapma kapasitesi, her bütünsel kanal pazarlama otomasyon platformunun önemli bir özelliğidir. Adım Otomasyonu 3 - Hedef pazarlama kampanyasına ayarlanan içerik oluşturun kilitlenir, silahlar geri çekilir ... Ama mühimmat nerede? Bu sürecin bir sonraki adımı, kişiselleştirme sonuçlarınızı oluşturan içerik oluşturmaktır. Ama unutmayın, bu içerik konusunda seçici olmak güzel! Yeni müşterileri çekmek için genel içerikten ziyade özel olarak yapılan materyallere ihtiyacınız olacaktır. Görsel içeriğin her bir otomasyon aracının ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, kişiselleştirme için farklı seçenekler sunacaktır. Growmatic, web sayfalarının kişiselleştirilmesi için özel bir görsel arayüzle birlikte gelir. Bu araç, sayfa içeriğinizi ön uçtan düzenlemenize yardımcı olacaktır, kodlamaya gerek yok! Bu sezgisel arayüz, düğmeler, ürün listeleri ve bloglar, metin, görüntüler ve öğeler Kütüphanesi'nden yeni öğeleri çekmenize ve yayınlamanıza olanak tanır. İşleminiz olarak "Sayfaların Kişiselleştirilmesi" ni seçtikten sonra, kişiselleştirilecek sayfayı seçmelisiniz. Daha sonra ihtiyacınız olan değişiklikleri yapabileceğiniz kişiselleştirici ortamına götürüleceksiniz. Büyüme ile dinamik anahtar kelimeleri deneyin, WordPress için özel E -Mail, yön sayfaları ve kişiselleştirilmiş açılır pencereler oluşturabilirsiniz. Bunu başarmak için yazılım, her kanaldaki metin içeriğinizi kişiselleştirmenize yardımcı olacak çeşitli dinamik anahtar kelimeler sunar. Aralarından seçim yapabileceğiniz bir anahtar kelime kategorisi: Anahtar Kelimeler Tarih gibi Genel Bilgiler, Gün boyunca, Çalışma Günü, Ay
URL'deki UTM parametreleri gibi yönlendirme ayrıntılarının anahtar kelimeleri
İsim, Şehir, Negarakata gibi kişisel bilgilerin anahtar kelimeleri Web sitesinde kullanıcılar tarafından harcanan zaman olarak, görülen sayfaların sayısı, tıklanan ve açılan e -posta sayısı
İlk ve son satın alma tarihi, satın alma ve sipariş sayısı, siparişin toplam değeri gibi alışveriş bilgileri için anahtar kelimeler Müşteri alışverişi veya keşif geçmişini kullanarak e -postalarınıza ve web sayfalarınıza bir ürün veya özel blog listesi ekleyin, pazarlama materyalinize kişiselleştirilmiş blogların bir ürün veya listesi ekleyebilirsiniz. Growmatic'te bu, aşağıdakilerden birini içeren bir liste anlamına gelebilir: ilgili ürünler, ürün kategorileri, terk edilmiş ürünler, artan satışlar, ilgili satışlar, ilgili indirim öğeleri. Kullanıcınızı okuma geçmişi ile aynı şeyi bir blog yazısı veya web sayfaları veya e -postalar aracılığıyla önerilen blog listesi vererek yapabilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş pazarlama materyalinin amacını özel bir teklif sunmak için açılır pencerenizi ve e -postanızı kullanın. Bu olumlu önyargıyı tetiklemek için, önemli anlarda ve iletişim noktalarında müşterilerinize özel teklifler sunun. Örneğin, yeni müşteriler için, abone olduktan birkaç gün sonra ilk satın alma işlemleri için özel kuponlar gönderebilirsiniz. Growmatic, fonksiyonel kuponların pop -up ve e -postaya sabitlenmesi için mükemmel bir araçtır. Kupon ve yazılım ayarlarını belirleyin, ön sayfadaki kullanıcılara sunulacak işlevsel kodlar üretecektir.
