WordPress’te 5 yıldızın ortalama sıralaması nasıl hesaplanır
Müşterinin gerçekte ne düşündüğünü öğrenmenin yollarını mı arıyorsunuz?Yıldız sıralama sistemi, mevcut müşterilerinizi tanımanın ve potansiyel müşterileri yeni müşterilere dönüştürmenin basit bir yoludur.
Bir anket veya inceleme gönderiyor musunuz, ancak kısmen ücretlendirilmiş bir cevap alıyor musunuz?Ya da hiç cevap yok.Bu, birçok işletmenin sahip olduğu yaygın bir sorundur, ancak müşteri incelemeleri çok önemlidir.Müthiş formlar en iyi WordPress form oluşturucu eklentileridir.Ücretsiz Al!
Yıldızlar dönüşüm seviyenizi artırabilir ve ihtiyacınız olan verileri toplamanıza ve analiz etmenize yardımcı olabilir.Formunuza basit bir ektir.Bu yazıda, nasıl hazırlayacağınızı göstereceğiz.
WordPress sitenizde neden bir sıralama sistemi var? Daha iyi kullanıcı deneyimi Sıralama yıldızı, kullanıcıları kolaylaştırmaya yardımcı olan basit bir işlevdir. Gerçek şu ki, birçoğumuz, işin bize gönderdiği sorulara ayrıntılı cevaplar yazma zamanına veya arzusuna sahip değiliz. Onların cevap verme şanslarını artırmak için cevaplamalarını mümkün olduğunca kolaylaştırın. Kutuyu terk ederseniz, işinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz doğru verileri alın ‘Lütfen bize ürünlerimiz/hizmetlerimiz hakkındaki fikrinizi söyleyin, bazı cevaplar alabilirsiniz. Ancak, büyük olasılıkla sadece bir aşırı veya diğerinden bir cevap alacaksınız. İnsanlar genellikle ürünlerinizi/hizmetlerinizi gerçekten seviyorlarsa veya bundan nefret ederse ayrıntılı cevaplar yazmak için zaman ayırırlar. Bu, ortada tatmin olan ancak şaşırmayan müşterilerin tespit edilmediği anlamına gelir. Fikir, ortadaki olanları ‘ürünlerinizi/hizmetlerinizi sevmek’ kategorisine getirmek istiyorsunuz. Ancak bunu ancak başlangıçtan sonra öğrenirseniz yapabilirsiniz. Kullanıcı sıralamaları, bireysel kullanıcıların tercihlerini daha iyi ve daha fazla bildiğiniz gibi anlamanıza yardımcı olur, daha iyi olur. Farklı insanlardan daha fazla cevap ve çeşitli farklı görüşlerle, gerçekte ne olduğuna dair daha eksiksiz bir resim elde edeceksiniz. Bu bilgiler, işletmenizi, müşteri hizmetlerinizi geliştirmek için kullanılabilir ve buna karşılık dönüşümünüzü de artıracaktır.
Kullanıcıların karmaşık kararlar almasına yardımcı olun, satın almadan önce yıldızları ve kullanıcı derecelendirmelerini görmeyenler? Genellikle bir şey satın almadan önce araştırma yaptığımızda gördüğümüz ilk şey. Ürün sayfalarına veya inceleme sitelerine küçük eklenmesi, işi oluşturabilir veya yok edebilir. Birçok durumda, ürün sayfalarını müşteri sıralamasına göre sıralamaya karar verebilirsiniz. İnsanlar şimdi görmeye ve kullanmaya çok alışkınlar, böylece web sitenizde yoksa (özellikle e -ticaret sitesi), potansiyel bir işi kaybetmeniz anlamına gelebilir. Spiegel araştırma merkezinin müşteri derecelendirmeleri konusundaki toplantısı, daha yüksek yıldız derecelendirmelerinin bir Seviye müşteri dönüşümü üzerindeki doğrudan etki. Her ne kadar, çok mükemmel görünen sıralamanın (sadece 5 yıldız) aslında dönüşüm seviyesi üzerinde olumsuz bir etkisi olduğunu söylüyorlar, çünkü inanılmaz olarak kabul ediliyor. Bu yüzden mümkün olduğunca çok insandan doğru sonuçlar elde etmek çok önemlidir. Devamını Oku: Müşteri Memnuniyeti Anket Formunuz hakkında sormak için 10 İyi Soru WordPress’te Yıldız Sıralama Sistemleri Nasıl Eklediğiniz? Peki, bir sonraki sorunuz şu olabilir: WordPress web sitenize yıldız derecelendirmesini nasıl eklersiniz? WordPress için özel bir yıldız sıralama eklentisi arayabilirsiniz. Ancak her şeyi zorlu formlarda yapabilirsiniz. Aşağıda nasıl yapılacağınız konusunda size rehberlik edeceğiz.
1. Formunuzda bir yıldız sıralama alanı oluşturun İlk yapmanız gereken şey yıldız sıralaması için bir alan hazırlamaktır. Yeni bir form oluşturun veya yıldız sıralamasını eklemek istediğiniz formu açın. Ekranınızın sağındaki alan alanlarının bir listesini göreceksiniz. Aşağıda sağ alt köşedeki yıldız sıralama seçeneklerini görebilirsiniz. Tek yapmanız gereken üzerine tıklamak. Bu, formunuza otomatik olarak alanlar ekler. Bir sonraki yıldız sıralama alanınızı ayarlayın, ayarlamanız gerekir. Yukarıda gösterilen alanları genişletin ve bu, alanı ayarlamak için daha fazla seçenek gösterecektir.
‘Maksimum sıralamayı’ istediğiniz herhangi bir sayıyı değiştirerek kaç yıldız göstermek istediğinizi belirleyebilirsiniz. Standart beşte ayarlanmıştır, çünkü çoğu insan bunu kullanır, ancak tamamen size kalmış. Müşterilerinizden geri bildirim isterken bir sıralama istediğinizi biliyorsanız, alanı gerektiği gibi de ayarlayabilirsiniz.
Değişikliklerinizden memnun kaldığınızda, formu yayınlama ve ön tarafta nasıl göründüğünü görmenin zamanı geldi. Alan olarak adlandırmak istediğiniz her şeyin ‘ölçek’ bölümü ile böyle görünmelidir. 3. WordPress Star Sıralamanızı Göster Şimdi Formunuza Yıldız Derecelendirmelerini Nasıl Gireceğinizi ve Alacağınızı Biliyorsunuz, Sırada Ne var? Bu bilgilerle ne yaparsınız? Kendiniz için bilgi sahibi olmak bir şeydir, ancak bilgi görüntülemek bir adım önde.
Potansiyel müşterilerin doğru satın alma kararlarını vermelerine yardımcı olmak için çeşitli ürünler veya hizmetler için sıralamaları göstermeyi seçebilirsiniz. Yıldız sıralamanızı belirli bir sayfada, örneğin ürün sayfasında görüntülemek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin. Ortalama yıldız derecesini sayfaya, yayın, ekran veya widget’a eklemek için ortalama yıldız sıralamasını gösterin, aşağıdaki kısa kodu eklemeniz gerekir. Bu, gönderilen tüm derecelendirmelerin ortalamasını gösterecek ve 1/2 en yakın yıldıza yuvarlanacaktır. [FRM-Stats ID = X Type = Star] X’i kullanmak istediğiniz yıldız derecelendirmelerinin bir kimliği veya anahtarıyla değiştirmelisiniz. Bunu zorlu bir ekranda görüntülemek istiyorsanız, kısa kodunuza ‘Filtre = Limited’ eklediğinizden emin olun. Bu bölümü eklemezseniz, ‘FRM-Stats’ kısa kodu, görüntülemek istediğiniz yıldızların sıralaması ile değiştirilmek yerine bu sayfada görüntülenir. Bu kısa kodla tek bir yıldız sıralaması gösterin, ekranda bir sıralama görüntüleyebilirsiniz. [x html = 1] Bir kez daha, X’i kullanmak istediğiniz yıldız derecelendirmelerinin bir kimliği veya anahtarıyla değiştirin. Hepsi bu, bu basit adımları attıktan sonra iyi olacaksın. Bunun size olumlu sonuçlar vermesi için web sitenizdeki yıldızlara yardımcı olur ve dahildir. Daha fazla ayarlama istiyorsanız, örneğin yıldız sıralamasının nasıl göründüğü hakkında, daha fazla bilgi edinmek için yıldızların sıralaması hakkındaki belgelerimize bakın. Müşteri Geri Bildirim İpuçlarımız hakkında daha fazla bilgi edinin En İyi Müşteri Hizmeti için 5 NPS Anket Soruları Daha Fazla Oku
Net promotör puanlarınızı nasıl hesaplayabilirsiniz.
Tam bir WordPress Fotoğraf Formu Nasıl Oluşturulur Okun
WordPress’e geri bildirim formları nasıl eklenir Daha fazla bilgi edinin