GDPR’nin e -ticaret web sitesi üzerindeki etkisi ve nasıl hazırlayabileceğiniz
Veri gizliliği büyük bir sorundur. Çevrimiçi gizliliğe yeni Avrupa Birliği yaklaşımı, bireyleri onları koruyan ve güçlendiren ilk kişi olarak yerleştirir. GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği), işletmenin müşterileriyle etkileşim biçimini değiştirecektir. GDPR hakkında birçok hiper olmasına rağmen, gerçek şu ki şirket bu yeni yasaya hazır değil:
İşletmenin% 90’ı müşteri verilerinin kaldırılmasının çok zor olduğuna inanıyor.
% 60’ının bunu yapacak bir sistemi yoktur.
AB neden GDPR’yi tanıtıyor?
Farklı e-ticaret platformları GDPR’ye nasıl hazırlanır:
Magento
Woocommerce
Bigcommerce
Alışveriş yapmak
Şimdi ne durdurmalısın?
Faydalarınız için GDPR’yi nasıl kullanabilirsiniz?
Mağaza sahipleri için hızlı ve pratik kontrol listesi
AB neden GDPR’yi tanıtıyor? Bunu tanıtmanın ana nedeni, mevcut AB veri gizlilik düzenlemelerinin modası geçmiş olmasıdır. Bu 1980’e kadar olan tarih, daha sonra 1995’te güncellendi.
Bu, akıllı telefonlar, sosyal medya, AI ve diğer teknolojik ilerlemeleri dikkate almamak anlamına gelir. Mevcut düzenleme sadece bir talimattır, bu nedenle şirket onu takip etmemeyi seçeneğine sahiptir. GDPR bir kuraldır; Takip etmemek 20 milyon avro para cezasına neden olacak. Benzer şekilde Hindistan, Hint kullanıcı veri düzenlemeleri için kişisel veri koruma faturasını da önerdi. GDPR hazırlayan farklı E-Niaga platformu nedir? #1 Magento piyasada baskın ve en çok tercih edilen e-ticaret platformu oldu, Magento GDPR için hazır olduğundan emin olmak için çok çalıştı. Magento ekibi aşağıdaki eylemi gerçekleştirdi:
Politikalarını proaktif olarak araştırmak ve gözden geçirmek
Sözleşmeler ve Gizlilik ile bağlantılı olarak işleme. Müşterilerin Magento tarafından hangi verilerin tutulduğunu ve nerede sakladıklarını bilmelerine yardımcı olmak için ürünlerini değerlendirin.
Müşterilere, hesaplarına bağlı uzantıyı gözden geçirmelerini tavsiye ederler.
Müşterileri üçüncü taraf kuruluşlarıyla ilgili tüm sözleşmelerini ve hizmetlerini kontrol etmeye teşvik edin.
#2 WooCommerce WooCommerce GDPR için hazırlanır ve müşterilerinin yeni düzenlemelere hazırlanmasına yardımcı olur. GDPR ile müşterilere yardımcı olmak için yeni kurallar hakkında bilgi verdiler. Müşterilere platformun ne olduğunu, neden veri topladıklarını, bu verilere erişebileceklerini ve ne kadar süreyle anlatmaları istenecektir.
Herhangi bir veri almadan önce net bir onay almaları gerekir. Ayrıca, kullanıcıya verilere erişme veya silme yetkisi verir.
WooCommerce’in GDPR’ye uymak için tam olarak ne yaptığını bulabilirsiniz. #3 BigCommerce tüm e-ticaret platformlarına benzer, Bigcommerce ayrıca özel gizlilik AB kurallarına uymaya çalışır. Aslında, müşterilerin GDPR politikalarını bilmesi ve bunlara uymaları için en kolay olanı sağlamak için Gizlilik ve Güvenlik Grupları da oluşturdular.
Ayrıca, gizlilik politikalarının en son AB yönergelerini yansıtmak için 25 Mayıs’tan önce güncelleneceğini söylediler. #4 Shopify Shopify ayrıca GDPR’nin platformunu nasıl etkilediğini de gözden geçiriyor. Hizmetleri değiştirilmese de, hizmetlerini sağlama biçimlerindeki değişiklikler farklı olacaktır. Shopify’ın etkileneceği ana yollar:
Gizlilik ekibi, kendileri tarafından yapılan gizlilikle ilgili kararları belgelemek ve kaydetmek için yeniden düzenlenecektir. Üçüncü taraflı alt işlemleri kullanırken, tüccarlarıyla onaylanan sözleşme taahhütleri yapmalı ve almalıdır.
Tüm Avrupalı tüccarların ve müşterilerin haklarının kişisel veriler açısından korunduğundan emin olun.
Hangi E-Niaga Mağazası durdurulmalı? #1, IP adresi kontrolünü kontrol edemez ve izleyemez ve konum, coğrafi tercihler veya çok yaygın ziyaretçilerin para birimleri için ziyaretçi IP adresini izleyemez. Daha sonra CTA’yı değiştirdik, fiyatları değiştirdik ve mevcut SKU’yu değiştirdik. Ancak, GDPR politikasına dayanarak, artık bunu yapmak için izin istemeniz gerekiyor.
Avrupalı müşteriler sitenizi ziyaret ettiğinde, IP adreslerini toplayup saklayamayacağınızı sormanız gerekir. #2 Kişiselleştirilmiş İçerik Sınırları Kullanıcılar tarafından talep edilen içeriği gönderin – bu çok yaygın bir uygulama değil mi? E-ticaret mağazaları için bu, iş faaliyetlerinin ayrılmaz bir parçasıdır. Tercihlerini ve satın alma geçmişini tanıyarak büyük olasılıkla satın alacakları daha fazla şey gösterirsiniz. Bu kişiselleştirilmiş veya hedeflenmiş içerik, kişisel bilgileri saklamak için çerezlerin kullanılmasını gerektirir. GDPR’ye uymak için:
Avrupalı ziyaretçilerinizin çerez kullanma konusunda bir seçeneğine sahip olduğundan emin olmanız gerekir.
“Bu siteyi kullanıyorsanız, bir çerez alırsınız”, şimdi bir ziyaretçi izni doğru bir şekilde istemeniz gerekiyor.
Çerezler almak için net ve sağlam bir eylem yaptıklarından emin olun, onu da reddetme seçeneği.
Magento 2 özel açılır penceresi gibi uzantıların geniş sonuçları olabilir ve hatta bu özelliğin Avrupalı ziyaretçiler için kaldırılması anlamına gelebilir. Buna ek olarak, veri toplama ve izleme yeteneği olan herhangi bir uzatmanın silinmesi veya açıkça izin istemesi gerekir.
#3 Tanımlanabilecek daha fazla bilgi yoktur – takma adlandırma takma adlandırma – kişisel verileri, daha fazla bilgi olmadan belirli veri konularıyla ilişkilendirilemeyecek şekilde işleme. Kısacası, veri yapmak akıllı değildir.
Yani, kişisel bilgileri doğrudan veritabanınıza saklamak kabul edilemez. GDPR kapsamında toplanan tüm kişisel kimlik bilgilerine takma ad verilmelidir. Buna isimler, IP adresleri, konum, seks, yarış ve daha fazlasını içerir. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
Tokenisasi yöntemini burada kullanabilirsiniz.
Sunucunuzdaki alanı bölümlere ayırın ve ardından tek bir kümenin diğeri olmadan yeterli olmayacak şekilde kişisel olarak tanımlanabilen verileri ayırın.
Maskeler de kullanılabilir. Bu, bazı e -posta adreslerinin ve diğer form verilerinin tam notlar yerine saklandığı anlamına gelir.
4. Alakasız verilerden ve GDPR sınırları veri toplama ve depolamasının birçok kopyasından kaçının. Veriler ilgisizse, o zaman toplayamazsınız. Aslında, mağaza sahipleri verilerden çok fazla kopya saklayamazlar.
Bu, veritabanlarını temizlemek anlamına gelir. Bu çok zaman harcayabilir. Ancak bu, özellikle doğru vernik ve nginx uygulamasını bilen iyi bir ana bilgisayarınız varsa, web sitenizin daha hızlı yüklenmesi muhtemeldir. Bu kural, verileri saklayabileceğiniz dönem için de geçerlidir. Örneğin, bir anket yürütürseniz ve bazı Avrupa Birliği vatandaşları onu doldurursa, yarışma tamamlandıktan sonra verileri silmeniz gerekir. Mesele şu ki, toplanacak ilk amaçlarıyla ilgisiz olduktan sonra bilgileri silmeniz gerekiyor. E-Niaga için GDPR’nin faydaları anlıyorum. GDPR’ye itaat etmede birçok karmaşıklık vardır. Müşterilerinizi, müşteri bilgilerinizi, pazarlama stratejilerini ve daha fazlasını incelemeniz gerekir. Fakat bekle. GDPR sadece bir kural ve baş ağrısı değildir. Sizin için harika bir fırsat var. Bakalım GDPR’ye itaat ederseniz size nasıl fayda sağlayacağını görelim. Satış noktası olarak kullanın. Evet, düzgün okudunuz. İşte itaatkâr kalırken genel veri koruma kurallarını (GDPR) faydaları için kullanan bazı Avrupa şirketlerine örnekler: 1. Alman süpermarket ağı web sitesi EDEKA: Web sitelerini açtığınızda, çerez kullandıkları ve bir bağlantıya sahip oldukları söyleniyor. “Politika Politikası Sayfası Gizliliği” (Datenschutzhinweisen).
2. EBay’e ait, MarkPlats: Ziyaretçiler bu web sitesini açar açmaz, ekran bu büyük kurabiye bildirimi ile engellenecektir.
Neden yapıyorlar? Bununla yüzleşelim – veri koruması Avrupa’da büyük bir sorundur.
Eğer itaat ederseniz, göster. Bu yeni pazarlama stratejisi. Sadece GDPR’ye uymanızı, ayrıntılara uymayı söylemeyin. Veri koruma ve gizlilik politikaları hakkında en son bilgileri biliyorsanız, satın alma yaparken veya markanızla etkileşim kurarken Avrupalı ziyaretçiler rahat hissedeceklerdir.
Şirketin şu anda ne yapması gerekiyor? Gizliliğin etkisini değerlendirin
Müşteri verilerini kullanma izni istemek için sistemlerini güçlendirin
Kişisel verileri kullanma şeklini belgeleyin
Veri ihlallerini etkili bir şekilde iletin
Sonuç – Büyük bir şirketseniz veya sadece Avrupa’da veya dışarıda bulunan bir girişimseniz, mağaza sahipleri için GDPR bir sorun değildir – Avrupalı ziyaretçileriniz varsa GDPR sizin için geçerli olacaktır.
Küçük şirketler için GRPR uyumluluğu biraz daha basittir. Bu,> 250 çalışanı varsa daha kolay olduğu anlamına gelir.
Şartlar ve koşullarınızın açık olduğundan emin olun. Daha önce kontrol edilen kutuyu silin ve ilgili verileri toplayın.
Gizlilik ve veri koruma kuralları bugün çok önemlidir, bu nedenle GDPR’ye uyursanız, alıcılarınıza söyleyin.
Üçüncü taraf pazarlama araçlarınızı ve kanallarınızı gözden geçirin. Ayrıca GDPR’ye uymak zorundalar. GDPR’ye uygun olmayan bir şey varsa kurulumu kaldırın veya sorular varsa bunlarla iletişime geçin.