Alıcıları dönüştürmek için e-Niaga taktikleri
Çevrimiçi mağazanıza gelen trafiği en üst düzeye çıkarıyor musunuz? Çeşitli kullanıcılarınız olabilir, ancak bunu en iyi şekilde satışa dönüştürmezseniz, çok para kaybedebilirsiniz. Biraz ince ayar ve değişiklik, web sitenizi satın alan veya terk eden müşteriler arasında bir fark olabilir. Bu blog, geliri artırmak ve hedeflerinize ulaşmak için e-Niaga dönüşüm seviyenizi artırmaya başlayabileceğiniz etkili yollar açıklanmaktadır. Terk edilmiş arabaların faydaları Geride bir araba stratejiniz var mı? Değilse, müşterilerin kaymasına izin verirsiniz. Birisi e-Niaga mağazanızı ziyaret edip ürünü sepetine koymuşsa, bazen ihtiyaç duydukları şey ödeme sürecini tamamlamak için biraz cesarettir. Belki Facebook onları rahatsız ediyor ya da en iyi teklifi almak için farklı bir web sitesini ziyaret etmek istiyorlar. Tövbe etmemelerinin nedeni sonsuz olabilir.
Muhtemelen, kontrolü tamamlamayan birçok kullanıcı deneyimleyeceksiniz, ancak bu onları dönüştüremeyeceğiniz anlamına gelmez. Shopify gibi platformlar, müşterilerin geri dönüp tamamlaması için e -posta hatırlatıcıları göndermenizi sağlayan terk edilmiş bir sepet kurtarma sistemine sahiptir. WooCommerce ve WordPress kullanıcıları için, aynı şeyi yapan bir eklenti var. Dönüşümdeki artışı kolayca görmek için mevcut araçlardan ücretsiz olarak yararlandığınızdan emin olun. Ayrıca okuyun: En iyi WordPress bağlı kuruluş eklentisi daha az, daha fazla fayda içerir, elbette mağazanızdan bir şey satın alırsam, aynı rengi, malzemeleri ve özellikleri bilmem gerekiyor, ancak hayatımı nasıl etkileyecek? Kendime daha fazla güvenecek miyim? Daha mutlu? Dönüşümü artırmanın en başarılı yollarından biri metin yazarınızı değiştirmektir. Hizmetinizde veya ürün açıklamanızda, her zaman müşterilerin nasıl alacağına odaklanın. Bu, açıkça, bir üründen diğerine değişir, ancak sıradaki herhangi bir şey olabilir: nasıl hizmet verilir veya ürününüz kişinin güvenini ve imajını artırabilir
Hizmetiniz veya ürününüz potansiyel müşterilerinizin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olacaktır?
Şirketiniz ömür boyu anılar oluşturmaya nasıl yardımcı olabilir?
Monoton bir özellik açıklamasından bahsetmekten ne kadar daha iyi olduğunu görüyor musunuz? Müşterinizin ayakkabılarında bir yürüyüş yapın. İnsanlar onlar için gerçekten alakalı bir deneyim istiyorlar. İnsanların ürün satın almadığını, duygu satın aldıklarını unutmayın. Bu, hem mecazi hem de kelimenin tam anlamıyla anlamına gelir, çünkü alımlar duygularla ilgilidir, ancak aynı zamanda ürün belirli duyguları çeker. Herkes için Kupon iyi indirimleri sever, bildiğim kadarıyla doğrudur. Bir kupon kodu sağlamak, müşterilerinize ücretsiz değer sağlamanın kolay bir yoludur ve daha iyi bir dönüşüm seviyesine onaylanır. % 5 veya% 10 kupon bile kullanıcıları satın alımlarını tamamlamaya teşvik etmek için yeterlidir. Her zaman bir kuponu bulmak kolaylaştırın çünkü müşteriler bulamazlarsa, sonunda kullanamazlar. Bu çok basit kullanıcıların e-Niaga mağazanızdaki kasalarda neredeyse 4 tıklamayla ulaşmaları gerekir. Bu genellikle sepetler, çarpıcı check -out, bilgilerinizi doldurma ve satın alma işlemlerini tıklatan etkinliklerde gerçekleştirilir. Kullanıcı ilk başta verandaya gelirse, bir veya iki ek tıklama alabilir, ancak amacınız satış kanalınızı mümkün olduğunca ince yapmaktır.
Satış kanalınızın en önemli sayfası ürün sayfalarından, sepetlerden ve kontrolden oluşur. Bu alanı belirleyin ve onarım için yer yaratabileceğinizi kaydedin. Her biri için bazı fikirler şunlardır: Ürün sayfaları farklı açılardan yüksek kaliteli görüntüler, çekici metin yazarlığı ekleyin ve farklı sepetlere düğmeler ekleyin. İncelemeleri sergilemek, kullanıcıları sizden daha rahat satın alabilecek iyi bir sosyal kanıttır. Hat ve toplam öğeler kolayca görülmeli ve tahmini nakliye maliyetleri içermelidir. Kupon girişi, miktar, garanti politikası ve satış artışı için düzenlenebilecek alan seçeneklerinin sunulması, satın alma işlemi aşamasında dönüşümü artırdığı bilinmektedir. Teslimat adresi, e -posta, ad ve ödeme yönteminin kontrol edilmesi, müşterinin önemli bir parçasıdır. Satın alma işlemini tamamlamanız gereken bilgiler. Önemli olmayan ayrıntılar yapın ve ödeme için isteğe bağlı bir hesap hazırlayın. Her müşteri bir hesap oluşturmak istemez ve süreç mümkün olan en kısa sürede olmalıdır. Amazon nakliye stratejinizden öğrenmek Amazon’da çok zaman geçirmiş olabilir. Ödüllü özelliklerinden biri nakliye. Amazon tarafından kullanılan bir yaklaşım, sepetinize belirli sayıda öğe girerseniz ücretsiz gönderim sağlamaktır, bu da başvurmak için basit bir stratejidir. Bu, işiniz için daha fazla gelir anlamına gelen daha yüksek bir sepet değeri teşvik etmekten ikincil bir kar getirir.
Sitenizi popüler web tarayıcısı için optimize edin Ayrı tarayıcı – ve aynı tarayıcının ayrı bir sürümü – sitenizi farklı görebilir. Bu nedenle, bir web sitesi oluşturduğunuzda, tarayıcının özel davranışına bağlı olarak sitenizi önlemeye çalışın ve tüm ziyaretçilerinizin zorlukla yapmaya çalıştığınız deneyimi elde etmesini sağlamak için farklı bir tarayıcıdaki işlevselliği ve görünümü kontrol edin. Siteniz etkin ve çalıştıktan sonra, düzenli olarak tekrar test ettiğinizden ve gerekirse değiştirdiğinizden emin olun. Sık sık yükseltilmemiş bir site, en son tarayıcıyla veya tarayıcının en son sürümüyle eşleşmeyecektir, bu durumda doğru görüntülenmeyecek ve insanlar onu terk edecek ve sitenizin genel erişilebilirliğine dikkat etmeyi unutmayın; Örneğin, tüm kullanıcılar tarayıcısında JavaScript’i etkinleştiremez ve bunun yanı sıra, Flash ve ActiveX gibi teknoloji her tarayıcıda düzgün (veya tamamen) çalışmayabilir. Ayrıca okuyun: Sitenizi tabletler ve cep telefonları için optimize etmek için gerçekten dönüştürülen web sitesi içeriği nasıl oluşturulur, hücresel kullanım ve sahipliğinin masaüstünü aştığı bilinmektedir, ancak miktarın da büyük olduğu bilinmektedir. Hücresel pazarlama, tüketicilerle alabileceğiniz en yakın pazardır, çünkü başka hiçbir cihaz taşınabilir veya kişisel değildir.
Web siteniz görüntülenen ekranı ayarlamak için boyutu otomatik olarak değiştirmezse, birçok işletmeyi kaybetme riski alırsınız. Buna ek olarak, Google, hücresel uyarlama yeteneğinden kaçınırsanız web sitenizi biraz daha az güçlü olarak görebilir. Kesinlikle uzman geliştirici hizmetlerine çok fazla para yatırmayı veya ana e-Niaga web sitesi üreticisi Shopify ile DIY’yi düşünmelisiniz. Güveni artırmak için çevrimiçi incelemeleri gösterin, müşterinizin şirketinizle olan deneyimini göstermekten başka tüketici güveni geliştirmenin daha iyi bir yolu yoktur.
BrightLocal Research, tüketicilerin% 92’sinin çevrimiçi incelemeler okuduğunu ve% 91’i çevrimiçi incelemelerin satış personelinin girdisinden daha önemli olduğunu söylüyor. Sitenizde müşteri geri bildirimi almak, müşterilere alım elde etmek için ihtiyaç duydukları ikna sağlar. Ayrıca, müşteri incelemeleri müşteri trendleri hakkında eşsiz bilgiler sunar. Aynı konunun incelemelerde tekrar tekrar görünmesini gözlemleyebilirsiniz. Eğer öyleyse, bu size olağanüstü bir şey başardığınızı veya dikkate alınması gereken bir şey olduğunu söyler. Bir incelemeyi işaretleyerek, geri bildirimi izlemek istediğiniz belirli bir alana otomatik olarak gruplayabilirsiniz.
Müşterilere incelemeler bırakmaları için ilham vermek için elinizden gelenin en iyisini yaptığınızdan emin olun ve ayrıca olumsuz veya nötr yorumlara hızlı bir şekilde yanıt verin. Bu, duyduğunuzu ve önemsediğinizi gösterir. Ürününüzün büyüklüğü dışında, eğer insanlar size inanmazlarsa, sizinle ilgilenmek istemeyeceklerdir. Çevrimiçi satışları teşvik etmek için sosyal medyayı kullanın
Akıllı E-E-yöneten yöneticiler şu anda sosyal medyayı doğrudan satışları artırmak için bir araç olarak analiz ediyor. Trustpilot anketindeki katılımcıların yaklaşık% 29’u sosyal medyada aktif olan markalardan daha “insan” dır, bu da çevrimiçi müşterilerle gerçek görüşmeleri sürdürerek daha kolay yaklaşmak ve yararlı göründüklerini ima etmektedir. Sosyal medyada size katılmaya hazır olan beklentiler ve müşteriler olduğunu unutmayın. Bu ipuçları sosyal medyanızın başarısını değiştirmek için yararlıdır. Sosyal medyadaki değişim incelemeleri% 71 pazarlamacılar, sosyal medya faaliyetlerinin son iki yılda daha önemli hale geldiğini söyledi. Yine de birçok insan için içeriğin elde edilmesi zor görünüyor. Öyleyse neden müşteri geri bildiriminizi değiştirmiyorsunuz? Bu, müşterilerinizden bazı iyi hikayeleri göstermenin ve potansiyel müşterilere neden sizi seçmeleri gerektiğini göstermenin iyi bir yoludur. Sosyal medya Twitter, Facebook ve LinkedIn için bir içerik planı hazırlayın İçerik için olağanüstü araçlar haline geldi. Tam olarak ne söylemek istediğinizi ve neyi tanıtmak istediğinizi özetlediğinizden emin olun. Kişisel ürün listenizi göstermek için bir YouTube Çalma Listesi kullanın YouTube, sırayla oynatılacak videoyu seçmek için kanal sahibini oynatın, böylece şirketin bu aracı yardımcı programı, ilgilendikleri ek ürün izleyicilerini sağlayarak satış potansiyelini artırmasına izin verir. . Sosyal medyayı ve müşteri geri bildirimlerini tek bir yerde takip edin