15 uzman size çevrimiçi bir topluluğun nasıl büyütüleceğini söyler
Reklam, ürünü veya hizmeti size sunmayı ve ilgili yanıtı çekmeyi amaçlıyorsa, çevrimiçi topluluğun markanın etrafında büyütmek, yanıtı sürdürülebilir bir ilişkiye çeviren bir unsurdur. Bu tür ilişkiler müşterileriniz için değerlidir. Çevrimiçi topluluk, üyelerinin fikir alışverişinde bulunmaları ve fıkra paylaşmaları için bir hedef yaratır. Bu, işinizle ilgili sorular varsa yönlendirilebilecek bir bilgi deposu geliştirir. Bilgilerinizi genişletmek için ne kadar heyecanlı olursa, zamanlarını hizmetleriniz veya ürünleriniz hakkında düşünmek ve konuşmak için zamanlarını daha fazla harcarsınız. Topluluğunuz aracılığıyla hizmet vererek parmaklarınızı tüketicinin arzusunun nabzına ve iş ihtiyaçlarınızı koyarsınız.
Güçlü ve geliştiren bir çevrimiçi topluluk oluşturmak, markaların sadakati teşvik etmesini, potansiyel müşterileri üretmesini ve özel takipçilerinin tekrarlanan alımlarını kolaylaştırır. Burada çeşitli alanlardan gelen ve çeşitli farklı dikey endüstrilerde işletmeler işleten topluluk geliştirme uzmanlarından bazı önerileri paylaşıyoruz. Dinamik çevrimiçi toplulukları büyütmek için sırlarını duyalım. 1. Maya Delano: Nextspace Santa Cruz’da On yıllık Topluluk Katılımı
“Önemli bir numaralı şey, mevcut üyelerinize bağlı kalmam,” dedi, evden çalışanlar veya uzaya dönenler için geçerli.
“Onlara her zaman söyleyin ve onlarla düzenli olarak iletişim kurun. ‘Nextspace’i yeniden tasarlama’ olarak adlandırdığımız haftalık bir görüntülü sohbet yaptık. Üyeler dinleyebilir ve en son güncellemelerimiz ve alanı güvenli hale getirmek için ne yaptığımızdan bahsediyoruz. ” 2. Guy Kawasaki: Canva’nın şimdiki Evangelisti ve on iki kitap yazarları en ünlü endüstriyel liderlerden biri olarak, Guy Kawasaki “çevrimiçi topluluk yaratma ve büyütme sanatını” açıklarken değerli tavsiyelerini paylaştı. “Bu benim yazımda tekrarlanan bir tema: Evanjelizm, satışlar, gösteriler ve bir topluluk oluşturmanın anahtarı harika bir ürün. Açıkçası, harika bir ürün yaparsanız, denemenize rağmen topluluğun oluşumunu durduramayabilirsiniz. Tersine, ne kadar çok denerseniz deneyin, sıradan ve sıradan saçmalık etrafında bir topluluk inşa etmek zordur. Mark Schaefer: Pazarlama Çözümü Schaefer ve Yazar 4 Kitap Kurucu ve Yönetici Direktörü
Çevrimiçi Topluluğu Büyütmek Mark, blog topluluğunu başlatma konusunda benzersiz bir manzaraya sahiptir. Nazik olmayı bırak. Mark, 2009 yılında sosyal medya ile ilişkilendirildiğinde önde gelen blogcularla konuştu. En iyi endüstriyi kınadığında “neredeyse hiç tartışma ya da anlamlı bir topluluk olmadığına” inanıyor. Tartışma üretmek, Mark’ın topluluk {büyüme} ile cesaretlendirmesini sağlar. Başka bir deyişle Mark, “birbirinizle konuşan blog topluluğunu tercih ederseniz, güzel-nicey modundan çıkmanız gerektiğini” tercih ediyor.
Bunu başarmak için:
Bazı tutkuları göster
Bir şey riske katılmıyorum
Yalnızca yazabileceğiniz bir blog yazın
Ayrıca okuyun: Bu tatilde rakiplerinizden daha iyi performans gösterecek 5 Marketplace özellikleri 4. Dave Kerpen: Çevrimiçi toplulukları büyütmek isteyen medya CEO’su çok fazla değer gerektirir ve topluluğa duyarlıdır. Sevimli olarak, her zaman topluluğumuzdaki pazarlamacılara yardım etmeye, onlara makaleler, web seminerleri ve e -kitaplar vermeye çalışıyoruz. Herkes bizi kullanmadı, ancak çabalarımızla orantılı hale getirmek için fazlasıyla yeterli. 5. PEG Fitzpatrick: Canva PEG Perspektifinde Sosyal Strateji Başkanı, herhangi bir ödül beklemeden vermek, yardım etmek ve desteklemektir.
Dedi ki, “Eğer iyiyseniz ve verirsen, insanlar bunu hatırlayacak ve zaman geldiğinde sizin için de aynısını yapacak. Başkalarından doğrudan mesajlarla içeriklerini paylaşmalarını isteyen çok zaman harcayan insanlar, gelişmekte olan çevrimiçi topluluklarında başarısız oldu ve gelecekteki topluluklarına zarar verebilirler. ” PEG için “saygı ve karşılıklılık topluluğunuzdan elde edilen bir bonusdur”. 6. Jay Baer: Ünlü Gençlik Kitabının Yazarı ve Blog Pazarlama Blogunun Kurucusu Sosyal Yeni Konferansta Sunum sırasında ikna edici ve dönüştürme, Jay “Sosyal Medyanın Güvenilir Bir Erişimde Nasıl Kötü Olduğunu” ve Düzeltmenin Yollarını Açıkladı sorun.
Jay’in sözleriyle, “Güvenilir erişim, sizden haber almasını isteyen insanlara mesaj gönderme yeteneğidir ve mesajın o kişiye gelmesi.” Güvenilir aralık örnekleri e -posta, cep telefonu, doğrudan harf ve faks şeklinde olabilir. Jay, bir “tüfek yaklaşımı” uygulamak yerine, “tüfek yaklaşımını” kitlenizle sosyal medya ile ilgili olarak denemeniz gerektiğini önerir. Bu, maksimum yerlerde daha büyük mesajlar göndermeyi içerir, sosyal ağın optimal boyutu, gerçekte ulaşılan kişi sayısına kıyasla daha düşük bir öneme sahiptir ve tüm tahtalarda çalışan bir editoryal takvimi benimseyin, çünkü tüm izleyicilerinizin sadece küçük bir kısmı Belirli bir yerde sizin tarafınızdan gönderilen bir mesajı görebilir. Kim Garnett: Kim Garnett tarafından öğrenme topluluğu tarafından Thinkific ile benimsenmesi için sunulan uzman düşünme ipuçları şunları içerir: “İlk olarak, öğrencilerinizi/öğrencilerinizi davet ettiğinizden emin olun! Gruba katılmak için bir bağlantı ve katılmaktan neler bekleyebileceklerinin bir özeti ile karşılama bölümünüze ve açıklamalarınıza ders ekleyin. Bu, çevrimiçi topluluğunuzu oluşturmanın başlangıcında kesinlikle daha fazla çalışma gerektirecektir. En azından topluluk büyümeye ve ortaklaşa daha fazla grup içeriği yaratana kadar sizi size inmeye teşvik eden hızlı ve etkileşimler yayınlamak. ”
8. Kathryn Aragon: Metin yazarı, danışman, ürün üreticisi ve içerik pazarlamacı kazanan ödülleri ek olarak, Crazy Egg, Kathryn’deki içerik stratejistleri, orada hizmet ederken, trafiği iki kez artırabilir ve aboneliğin bir yılda sadece bir kez üç katına ulaşabilir. “Algı, gerçeklik ve diğer pazarlama gerçekleri” yazısında “ziyaretçilere geri dönme” konusundaki birçok olağanüstü ipucu sunuyor. Favori ve net noktalardan birinin, “yanlış izlenim yaratmanın markanıza zarar verebileceği” bir anlayış olduğunu söyledi. Kathryn, markanızın nasıl algılandığını bulmanın tek yolu müşterilerinizle konuşmak olduğunu tanımlıyor. Bir anket veya dört -Eyes sohbeti gibi müşteri geri bildirimleri almanın yollarını arayın. ” Kathryn tarafından iddia edildiği gibi: “Gerektiğinde yanıtı davet edin. İnsanlar sizinle iletişim kurmanın uygun olduğunu biliyorsa, daha fazla müşteri e -postası, telefon görüşmesi ve yorumlar alacaksınız. ” 9. Servonne Cherry: Spark Cowecking Baltimore Shervonne Topluluk ve Ortaklık Direktörü 2015 yılında başlatıldı ve Spark Kansas City’de ikinci bir yer başlatmayı planlıyor. Shervonne için önemli olan insan olmaktır. “Biri, iyi bir insan ol. İkincisi, iyi bir ortak ol. ”
Topluluklarını pekiştiren güçlü noktalardan biri, her üyenin ne yaptığını ve Spark’ın onlara ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğunu bilmektir. “Hayatımızın kanı koşuşturmaya girer,” dedi Shervonne. “Üyelerimize ne oldu? Herkesin ne yaptığını, kimin işe alındığını, ne olduğunu anlıyorum. Bunu topluluğumuzla ve onları dış mekanlara bağlayan yerel Baltimore bölgesi ile paylaşıyoruz. ” Bu, üyeler Spark’a katıldıklarında sadece işyerlerinden daha fazlasını aldıklarını ortaya koydu. Onları ve ekiplerini destekleyen kaynaklar, bilgi ve ağlar alırlar. Shavonne, “Bu aynı zamanda kişisel.” “Üyelerimiz iyi ve kötü anlar yaşıyor. İyiliği kutluyoruz ve onları kötü bir şekilde kaldırmaya çalışıyoruz. İyi bir insan olmak istiyoruz. ” Bu tür yaklaşımların, topluluk yöneticilerinin ekip üyelerinin genişleme veya ayrılık noktasının eşiğinde olup olmadığını ve ilgili faaliyetlerini oluşturup oluşturmadıklarını önceden öğrenmeleri için güçlendirmenin altını çizmek önemlidir. Bu yeni üyelere ve ek gelire dönüştürülecek. 10. Garrett Tichy: Hygge Coworking Garett’in kurucusu ve sahibi, insanlara yardım etmeye gerçekten inanan bir kişidir. Dedi ki: “Alan o kadar ilginç değil. Bunu kim doldurursa ilginç hale getiriyor, “Garett daha fazla,” İnsanların büyümesini görmede küçük bir rol oynuyorum;
Çok heyecan verici. ” Hygge’nin en yüksek öncelikleri arasında sağlık vardır. Koronavirüsün ortaya çıkmasından önce Hygge, fizik tedavi, yoga, grup fitness ve daha fazlasını içeren Hygge Wellness adlı yeni bir program başlatacak. Şu anda, açık hava dersi tutuyorlar ve durum mümkün olduğunda tam bir program başlatmaya hazırlar. Sağlık, görevlerinde en üst sırada yer alır ve özellikle mevcut Covid döneminde büyük bir silahtır. Garett, “Kapalı, 15 Mart’ta ülke zorunlu kılmadan önce bile kapalı olan ilk odalardan biriyiz, çünkü bu bizim sorumluluğumuz gibi geliyor.” Dedi. Dahası, “Karar zordu. Herkes gibi yaralandık, ama insanlara yardım etmek için işimiz buydu. Bu kararı alkışladık çünkü dikkat ve dikkat gösterdik ve bol miktarda destek gördük. Bizim için bu, insanlara yardım etmenin tüm olası yollarını bulmakla ilgilidir. ” 11. Ryan Levesque:
Ask Ryan Method’un CEO’su, yazarı ve kurucusu, her katılımcının davet edildiği bir kültür oluşturmanın önemli olduğuna inanıyor ve bu dikkatle düşündüğü bir yön.Aynı zamanda, çevrimiçi topluluk 100 katılımcıdan 2000’in üzerine 2 yıl içinde gelişti.Tartışmanın başlayabilmesi için her 400 müşteri için ücretli bir “topluluk destekçisi” kullanmayı düşünüyor, etkileşim seviyesi izlenebilir ve genel yardım verilebilir.Levesque, katılan üyeler için bir dizi özel mesaj oluşturdu ve onları belirli blog yayınlarını okumak gibi toplulukla her gün belirli bir adım atmaya motive etti.Bunun arkasındaki amaç, onları gruba ayarlamak ve yeni gelenlerin sitede aniden ustalaşmamalarını veya “bizlere karşı biz” yanıtı tetiklemelerini sağlarken katılım alışkanlıkları geliştirmektir.
Ömür boyu üye.Sistematik yerleşik yöntem, ardından ortaya çıkan sorunlarla ilgilenen Ryan, sorunu çözmek için çevrimdışı ve kişisel tartışmalara da odaklanıyor.12. Christel Quek: Orta Doğu, Asya Pasifik ve Afrika için bölgesel içerik liderleri Twitter’da Christel Quek, bu alanda içerik, pazarlama ve şirket stratejisi geliştirmeye yöneliyor.Bir topluluğa yatırım yaparken aşağıda belirtilen temel değerleri “sosyal medyada bir topluluk oluşturmak için Humanifesto” olarak adlandırıyor: O-Openness M-M-Magnetic U-Utilitarian N-Bagus I- Bütünlük T – Bilgelik Y – Okuma Sonuçları da: WordPress Sitenizi Kanıtlanmış İçin İpuçları 13. Calvin Lee:
Yaratıcı Mayhem Studios Calvin, “başkalarına yardım etmek ve herhangi bir ödül beklememek her zaman sloganım olmasını söyledi. Twitter, Facebook, Google+ ve diğer sosyal ağlarda faydalı kaynakları paylaşarak yardımcı olmayı seviyorum. ” İlgili bilgilere sahip bağlantıları ve blog yayınlarını paylaşmayı ve tekrar paylaşmaya inanmayı sever. Onlardan bağımsız olarak marka, arkadaş veya yabancı haline geldiğinde, iyiliği paylaşmayı sevdiğini ve içerik yayabileceğini söyledi. Yıllarca derlediği güvenilir listeden birçok kez paylaştığını söyledi. Bu şekilde, yeni arkadaşlar başkalarıyla içerik paylaşarak yapılabilir, çünkü insanlar minnettarlıklarını ifade eder ve sizi alan adınızda bir uzman olarak görürler. Calvin, lehine geri dönmek istediklerini ve bu dostluğun temelini oluşturduğunu belirtti. Onun sözleriyle “Ne kadar çok paylaşırsanız, topluluk o kadar büyük olur. Sizce neden Twitter’da bu kadar çok arkadaşım var? Popüler insanların dikkatini çekmek için Twitter’imin ilk günlerinde kullandığım küçük sırrım. ”
14. Carla Young: Momeo dergisi kurucusu Carla Young, kişisel markanızla ilgili olanı sürekli olarak yayınlamanız gerektiğine inanıyor. Kitlenizi anlamanızı ve onları ilgimi çeken veya ilgilendiren şeyleri bulmanızı ve bu bilgiyi sosyal medya mesajlarınıza koymanızı önerdi. Topluluğunuz tarafından bilinmenize izin vermenizi tavsiye etti. Tüm tuhaflıklarınızı ve hatalarınızı kendiniz kaydedin. Bir topluluk oluşturmak, karşılıklı ilişkilerin geliştirilmesini içerir. 15. Emerc Ernoust: CEO ve Agorapulse Emerc’in öncüsü, sosyal medyada gelişen bir topluluk geliştirmenin olağanüstü ürünler (veya hizmetler) gerektirdiğine inanıyor. Kimse neyi sattığınızı veya dahil olduğunuzu umursamıyorsa, kitlenizle sosyal ağlarda etkileşim yapma olasılığı neredeyse sıfırdır. İşletmenizi başlatırken, ürününüzün veya hizmetinizin iyi olmaması olasılığı vardır. Bununla birlikte, dahil olan topluluğu çekecek kadar üretken hale geldiği noktaya gelmek için sabırlı kalmalısınız. Emeric, sağlıklı büyüyen çevrimiçi topluluğun temellerinin, onlara sürekli olarak olağanüstü içerik sunmada yalan söylediğini ve Emerc’den alıntı yaparak: “Post Planlayıcı bu durumda harika bir iş çıkarıyor!
Ancak doğrulayabilecekleri için bu zor bir iş. Zaman ve kaynaklar alır, ama bu anahtardır. ” Kaba bir tahmin olarak iddia ettiği, ancak içerik stratejisinin kendisi için en iyi sonuçları verdiğine inandığı içerik için her yıl yaklaşık 50.000 dolar yatırım yapıyor. Emily, topluluğunuz için orada kalmayı, yardım etmeyi, zamanında yanıt vermeyi ve topluluğunuzun size her dahil olduklarında dostça yanıtlar vermesini önerdi. Onun sözleriyle, “CEO olarak, bunların çoğunu tek başına yapıyorum ve insanların Twitter veya Facebook’ta CEO’lardan özel mesajlar aldıklarında nasıl hissettiklerini bilmiyorsunuz. Bu kesinlikle artmıyor, ama ilk günlerde bir fark yaratacak! ” Sonuç Çevrimiçi bir topluluk topluluğunun nasıl teşvik edileceği kolay bir iş değildir, ancak bu uzmanların başarı öykülerinden ilham alabilirsiniz ve marka topluluğunuzu genişletebilirsiniz. Topluluklarını kaynaklarla inşa eden ve onu gelişmekte olan bir topluluk haline getiren bu önde gelen topluluk uzmanını takip ederek çevrimiçi toplulukları büyütebilir ve ek gelir elde edebilirsiniz. İlginç okuma: Çevrimiçi mağazanız için basın uygulamasını öğrenin Wooocommerce zafer stratejisi ile ne tür bir ürün satabilirsiniz.
