Çevrimiçi pazar için nasıl bir topluluk oluşturulur?
Bugün müşteriler çevrimiçi pazarlardan daha fazlasını beklemektedir. Müşteriler özel bir şeyin parçası gibi hissetmek istiyorlar. Bu nedenle, ilgi çekmek, sadakat elde etmek ve müşterileri korumak için çevrimiçi pazarınızın etrafında bir topluluk oluşturmanız gerekir. Herhangi bir pazarın kalbi ve ruhu kültürdür. İnsanları birleştirir ve onlara marka hikayenizi yaratmaya katkıda bulundukları izlenimini verir. Peki, bir pazar sahibi olarak, markanız ve müşterileriniz arasında güçlü bir bağ oluşturmak için hangi adımları atabilirsiniz? Bir topluluk oluşturmak çeşitli şekillerde yapılabilir. Sizin için en iyisi olan, bulunduğunuz pazarın sahnesi ve türü ile belirlenir. Şimdi daha popüler taktikleri tartışacağız.
Çevrimiçi pazar için nasıl bir topluluk oluşturulur? Çevrimiçi pazar için bir topluluk oluşturmak için farklı adımlar görün: Hedefinizi açıklayın Grupları şekillendirmede ilk adım değerlerinizi dikkate almaktır. Çevrimiçi pazarınızın amacı nedir? Ne tür bir dünya vardiyası görmek istiyorsunuz? Kullanıcılar pazarınızla özdeşleşmek istiyorlarsa bu görevle aynı fikirde olmalıdır. Benim tavsiyem, bir web sitesi başlatmadan çok önce veya kullanıcılarınızla iletişim kurmaya başlamadan çok önce amacınızı düşünmektir. Hem iç hem de harici olarak görevlerinizi netleştirin, kendisine bağlı kişileri belirlemenize yardımcı olacaktır.
Wildbird topluluk çalışmalarını düşünün.Bu grubun temel amacı yeni anneler ve bebekleri arasında güçlü bir bağ geliştirmektir.Ancak bir teklifi desteklerseniz, büyük olasılıkla bir başkasına karşı çıkacağınızı unutmayın.Örneğin Airbnb, “evin bulunduğunuz yerde” ve kişisel olmayan otel toplantılarından farklı olduğu fikrini teşvik ediyor.Etsy, el yapımı eşyaları destekleyen ve kitlesel üretime karşı çıkan bir platformdur.Ayrıca okuyun: WordPress eklentisi arka plan video üstü, kazanmanıza yardımcı olmak için filizlenen bir ortak getirin
Eatwith ekibi bir akşam yemeği düzenledi veya başkaları tarafından düzenlenen yemeğe katıldı. Bunu doğrudan müşterilerle tanışmak, Eatwith deneyimini daha derinlemesine anlamak ve hizmetleri hakkında bilgi edinmeye devam etmek için yapıyorlar. İnsanların birbirleriyle konuşmasına izin verir, aynı hedeflere sahip insanları tanımladıysanız, birbirleriyle iletişim kurmalarına yardımcı olmanız gerekir. Örneğin, insanların bir işleme katılmadan iletişim kurmalarını özgürce sağlayan bir iletişim kanalınız olabilir. Bu, izole olmak yerine, görevlerini paylaşan aynı fikirli insanlar tarafından kuşatıldıklarını anlamalarına izin verecektir. Airbnb, eBay, Etsy ve Uber gibi çoğu ünlü pazarın kullanıcıların olabileceği topluluk forumlarına sahip oldukları bağlamak. Ancak, Facebook Grubu veya hatta yalnızca Twitter veya Instagram’daki hashtag’ler gibi daha temel bir yaklaşımla başlamak yeterlidir. Ayrıca Oku: Üst düzey bir müşteri açık kaynaklı bilgi tabanı oluşturmanın faydaları
Çevrimiçi pazarınız gelişirken, düzenli olarak satın alan ve diğerlerinden daha fazla gelir sağlayan belirli tüketici kategorilerini tanıyabileceksiniz. Bu yüksek hacimli bir istemcidir. Buna ek olarak, markanızı seven insanlar sürdürülebilir sadakatleri için bir ödül alma hakkına sahiptir, bu yüzden onları unutmayın. Buna karşılık, müşterilerinizi mutlu etmenize, müşteri katılımını artırmanıza ve güçlü bir pazar topluluğu oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Örneğin Airbnb, olağanüstü müşteri deneyimi sağladıkları için öncelik hizmetleri, seyahat kuponları ve diğer teşviklerle sunucuya ödül veren bir Superhost programına sahiptir. Buna ek olarak, Dropbox kullanıcıların arkadaşları hizmete yönlendirerek ekstra depolama alanı kazanmalarına olanak tanır. Bu arada Amazon, Amazon Prime üyelerine sadece binlerce popüler film ve TV şovuna erişmeleri ve Amazon İçeriğine sınırsız erişim sağlayarak aboneliğe dayalı iş modellerini kullanıyor. İnsanların müşteri tasarımcılarınız olmaları için fırsatlar sağlamak, sağladığınız mal veya hizmetler konusunda heveslidir. Ancak, insanlar ayarlamalar yaparsanız yaptığınız şeyin bir parçası gibi hissedeceklerdir. Müşteriler, sonuç olarak pazar ve kültürdeki farklı kişiliklerini görebilirler. Çevrimiçi motosiklet kask dükkanı olan Veldt, özelleştirmeyi teşvik eden bir işletmenin mükemmel bir örneğidir. Veldt, genel tasarımcı kask hattına ek olarak, insanların rüya kasklarını en başından beri yapmalarına izin veren bir kask tasarım aracı sağlar. Tıpkı istediğiniz gibi kötü elmalardan kurtulmak ve uygunsuz malzemeleri silmek istediğiniz çevrimiçi topluluğu uyandırırsınız. Birkaç grup üyesini vurgulayın. Ne yazık ki, aktif bir forumda içeriğin ılımlı olması zaman alabilir çünkü her gün çok fazla içerikten geçmeniz gerekir. Bu, bir foruma yalnızca yönetip azaltabileceğinizden eminseniz başlatabileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca okuyun: WordPress nedir? Sonuçlar dünyasındaki en popüler CM’lerin genel resmiÇevrimiçi pazar için bir topluluk oluşturmanın en önemli adımlarından biri, ziyaretleri artırmak ve pazarınıza satışlar bir grup oluşturmaktır.Güçlü bir grup formunda rekabet avantajı elde etme fırsatını kaçırmayın.Piyasanız için ideal bir topluluk oluşturmak, elbette zaman ve para gerektirir.Bununla birlikte, çevrimiçi pazar, markanızı destekleyen ve en sadık müşterilerinizi marka elçilerine değiştiren iyi bir daire oluşturur. İlginç okuma: Kendi sosyal ağ web sitenizi nasıl başlatabilirsiniz?Öğrenin eklentisi, premium temaların ücretsiz WordPress temalarından nasıl daha iyi olduğunu inceliyor?
