WordPress Bakım Sözleşmesine Neler Dahil edilmelidir (4 Anahtar Eleman)
Müşterinin beklentilerini karşılamak, başarılı bir iş yürütmenin anahtarıdır. Ancak, müşteriler ve MainPress bakım aracıları her zaman aynı sayfada değildir. WordPress bakım sözleşmesinin girdiği yer burası. Bu önemli belgeyi oluşturarak, hizmetlerinizi açıklığa kavuşturabilir ve müşterinin beklentilerinin gerçekliğinize uygun olduğundan emin olabilirsiniz. Bu yazıda, bu tür bir anlaşmanın karışıklık ve yanlış iletişimden kaçınmanıza nasıl yardımcı olabileceğini tartışacağız. Daha sonra WordPress bakım sözleşmenize dahil edilecek dört öğeyi paylaşacağız. Başlayalım!
Web sitesini mükemmel durumda tutmak WordPress bakım sözleşmesine giriş (ve neden önemlidir) zaman alabilir ve kesinlikle meşgul olan sahibinin programının bir kısmını alacaktır. Siteleri manuel olarak korumak da pahalı olabilir. Bu nedenle, birçok WordPress site sahibi, kendileri için önemli bakım gerektiren üçüncü taraflarla ortaklık kurmayı seçmektedir. Bu, WordPress Core’un en son sürümünü yüklemeyi, rezerv yapmayı ve hatta site arama motorlarının performansını izlemeyi içerebilir. WordPress, web’in yüzde 40’ından fazlasını kontrol ettiğinden, bakım hizmetleri için büyük bir talep var. Bunu göz önünde bulundurarak, işletmenizi WordPress bakımına genişletmeyi düşünebilirsiniz veya belki de bu tür bir destek sunmuşsunuzdur. Her neyse, bir web sitesi bakım sözleşmesi yaparak başlamak akıllıdır:
1. Sunduğunuz hizmet, Müşteriye karşı sorumluluklarınızı belirleyeceğiniz kısımdır. Her ajans benzersizdir, ancak WordPress bakım sözleşmeleri söz konusu olduğunda, genel müşterinin talebini karşılamak isteyebilirsiniz. Bu, eklentileri güncelleme, Core WordPress ve temalar gibi hizmetleri içerebilir. Ayrıca çalışma süresini ve performansını da izleyebilirsiniz. WordFence Web Uygulaması Güvenlik Duvarı, 2021’in ilk altı ayında 4 milyardan fazla tehlikeli talebi bloke ederek, güvenlik birçok WordPress web sitesi sahibi için büyük bir endişe kaynağıdır. Bu nedenle, bakım sözleşmenize bir güvenlik kontrolü ekleyerek dönüşümü artırabilirsiniz: gerçekçi olmak için önemli olan uzun bir hizmet listesi vaat ederek dönüşümü denemeye ve teşvik etmeye cazip olmasına rağmen. Çok fazla söz verirseniz ve yerine getirmezseniz, kötü müşteri deneyimi üretebilir. Memnun olmayan müşteriler sözleşmelerini güncellemek ve hatta geri ödeme istemek mümkün değildir. En kötü senaryoda, memnun olmayan müşteriler, yükümlülüklerinizi yerine getirmediğinizin kanıtı olarak sözleşmenizi arayarak hizmetiniz için ödeme yapmayı reddedebilir. Personelinizi yüklemeden çekici bir bakım paketi oluşturmak için otomatik web sitesi yönetim araçlarını kullanmaya yardımcı olabilir. Yönetim platformumuz, güvenlik kontrolleri, bağlantıların izlenmesi ve rutin rezervlerin planlanması dahil olmak üzere birçok önemli bakım görevini otomatikleştirebilir:
Genellikle, bu işi arka planda sakin bir şekilde yapmak yeterli değildir. Ayrıca, müşterinizin tüm sıkı çalışmanızı takdir ettiğinden emin olmak istersiniz. Bu nedenle, yönetim, bu müşteri için yaptığınız tüm işi ayrıntılı olarak ayrıntılı bir şekilde kapsamlı bir müşteri raporu oluşturabilir. Bu, müşterilerinizi tüm sözleşme yükümlülüklerinizi yerine getirdiğinize ikna edebilir. Fiyatınız, müşterilerin WordPress bakım paketinizin para için en iyi değeri temsil edip etmediğini değerlendirmelerine yardımcı olmak için çok önemli olan açık bir fiyatlandırmadır. Bununla birlikte, mükemmel bir fiyat yapısı bulmak karmaşık bir dengeleme eylemi olabilir. Hizmetiniz çok pahalıysa, potansiyel müşterileri korkutabilirsiniz. Öte yandan, daha düşük fiyatlar yeni müşteriler çekmek için iyi bir yoldur, ancak ince kar marjı üretebilir. Yeni müşterilerinize ek hizmetler satma veya pazarlama potansiyeli olsa da, bu asla garanti edilmez. Sonuç olarak, nihayet WordPress ajansınızı karışıklıkla çalıştırabilirsiniz. WordPress bakım hizmetine geldiğinizde, sabit bir ücret sunmayı düşünebilirsiniz. Bu sabit maliyet, fiyat yapınızı web sitesi sahiplerine göre anlamak ve değerlendirmeyi kolaylaştırabilir. Ayrıca müşterileri gizli maliyetlerle şaşırtmayacağınıza ikna edebilir. Bununla birlikte, web sitelerinin bakımı açısından, bir boyut herkes için nadiren uygundur. Sabit maliyetler, daha kapsamlı bakım hizmetlerine ihtiyaç duyan müşterileri içermeyebilir. Öte yandan, daha fazla bütçe dostu paket arayan müşterileri kaybedebilirsiniz. Bunu hatırlayarak, katmanlı bir fiyat yapısı sunmanızı öneririz. Bu, benzersiz fiyat noktalarına sahip çeşitli paketler sunarak kitlenin daha geniş bir hedeflenmesini içerir: Fiyatlandırma modeliniz dışında, müşterilere paraları için en iyi değeri sunmanız çok önemlidir. Yönetim gibi otomatik araçları kullanarak, bakım görevlerini yerine getirmek için gereken zamanı ve çabaları en aza indirebilirsiniz. Daha sonra tasarruflara müşterilerinize devam edebilirsiniz.
3. Ödeme Koşullarınız Bir fiyat belirledikten sonra, ne zaman ödeme alacağınızı açıklığa kavuşturmanız önemlidir. Bazı genel programlar net 15 ve net 30’dur. Bu, ödemenin fatura tarihinden 15 gün veya 30 gün sonra olması anlamına gelir. Umarım, müşterileriniz borçlarını zamanında ödeyecektir. Ancak kanıtlar, on faturadan birinin geç olduğunu göstermektedir. Buna ek olarak, ödemelerin yüzde 10’una kadar tahsil edilemeyen alacaklar olarak hiçbir zaman ödenmemiş veya kaldırılmamıştır.
WordPress bakım sözleşmeleri, geç veya kaçırılan ödemelerle ilgili politikalarınızı açıklığa kavuşturmak için mükemmel fırsatlar sunar. Hatta geç ödeme için bir ceza uygulamayı ve bu maliyetleri bu resmi belgede detaylandırmayı düşünebilirsiniz.
Bir WordPress bakım sağlayıcısı olarak, ödeme yapamadıktan sonra hizmetleri de çekebilirsiniz.Yine, bu, bakım sözleşmenize dahil edilecek önemli bilgilerdir.Zaman çizgisinizi açıkça ifade etmek her zaman en iyisi olsa da, yasalarla da korunabilirsiniz.Her eyaletin kendi düzenlemeleri vardır, bu nedenle bölgenizdeki düzenlemeleri incelemenizi öneririz.Örneğin, serbest değil New York City’nin serbest eylemi, hizmetin tamamlanmasından sonraki 30 gün içinde tam tazminat hakkı verir.4. İdeal sonlandırma maddesi, müşterilerinizle uzun ve mutlu bir ilişkiniz olacaktır.Ancak, WordPress bakım sözleşmenize durdurmak için bir madde eklemek hala iyi bir fikirdir.Bu bölümde, sizin veya müşterinizin sözleşmeyi nasıl iptal edebileceğini belirteceksiniz:
Senin fiyatin Ayrıntılı ödeme hükümleri
Sonlandırma maddesi Kapsamlı bir WordPress bakım sözleşmesinin nasıl yapılacağı hakkında bir sorunuz var mı? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin! Kredi görüntüsü: Pexels.
