Woocommerce sitenizde sepet tapusunu azaltmanın 6 yolu
İnsanların çevrimiçi mağazanızı satın almaya karar vermeden oldukça zor bulmasını sağlayın. Birçok durumda, ziyaretçiler sadece son dakikada zihinlerini değiştirmek için alışveriş sepetlerine ürün ekleyecekler. Tıpkı gerçek bir dükkan gibi, dükkanınızın terk edilmiş arabalarla dolu olmasını istemezsiniz. Geride bırakılan tren tarifesini azaltmanın bir yolunu bulmak, mağazanızın gelirini artırmanın en iyi yollarından biridir. Birçok durumda, insanlar satın alma kararı verdikleri için değil, alışveriş deneyimlerinin eksiklikleri olduğu için tramvaylarını terk ediyorlar. Sorunu tanımlayabilir ve çözebilirseniz, satışları artırmak için doğru yolda olacaksınız.
Bu makalede, e -ticaret web sitesi için sepet probleminin ne kadar önemli bırakıldığı hakkında konuşacağız. Ardından, web sitenizdeki tarifeyi azaltmanıza ve işi basitleştirmek için sizi birkaç eklenti ile tanıştırmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını tartışacağız. Satış numaranızı artıralım! Neden bir sepetin ihmal edilmesi kritik bir sorundur, sepetin ihmalinin çevrimiçi mağazalar için büyük bir sorun olduğunu söyleyerek başlayalım. Birisi arabasından ayrılırsa, bunun sebebini değiştirdiklerini varsayabilirsiniz. Bu birçok durumda doğru olsa da, başka bir zamanda, çevrimiçi mağazanızdaki temel sorundan kaynaklanıyor – örneğin:
Beklenmedik nakliye veya vergi
Gizli maliyet
Karmaşık ödeme işlemi
Mevcut ödeme seçenekleri yeterli değil
Tüm bu sorunlar aynı paydaya sahiptir – ödeme işlemi. Genel olarak, ödemeniz ne kadar karmaşık olursa, potansiyel satışlar için harcamanız gerekir. Sayılarla, arabanın ihmali çok korkutucu olabilir. Bazı çalışmalar, her 100 alıcıdan ortalama 76’sının arabalarını terk ettiğini söylüyor. Bu kullanıcıların bazılarının satın alma niyetlerinde ciddi olmadığını güvenle varsayabilirsiniz. Bununla birlikte, bu satışların yüzde beşi veya onunun bile geri yüklenmesi kârınız üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Bazı endüstriler daha dramatik terk edilmiş trampet oranlarına sahiptir. Örneğin, seyahat ve finansal hizmetler%80’den fazla ihmal seviyesine sahiptir. Geleneksel çevrimiçi perakendecilerin fiyatı biraz daha iyi, ortalama% 70 daha düşük, ancak çoğu mağaza için hala büyük bir endişe kaynağı. E -ticaret sitenizdeki sepetlerin ihmalinin nasıl azaltılması, sepetin ihmal seviyesini azaltmak açısından gerçekçi olmak çok önemlidir. Her şeyi doğru yaparsanız ve web sitenizin mümkün olduğunca hızlı ve uzun olduğundan emin olursanız, tarifeyi azaltabilirsiniz, ancak asla gerçekten silmezsiniz.
Bu bölümde, potansiyel ağrı noktalarını azaltmak, ipuçlarının neden başarılı olduğunu tartışmak ve bunu uygulamanıza yardımcı olacak birkaç araç sergilemek için takip edilebilecek 6 ipucuna odaklanacağız. Doğru gel! 1. İdeal ödeme işlemini basitleştirin, satın alma işlemi zahmetli olmamalıdır. Kullanıcı kasiyere ulaşırsa, düşerse, zincirdeki bu bağlantı ile hayal kırıklığını vurgulayabilir. Soru şudur: Ödeme sürecinin hangi yönlerinin kullanıcıları hayal kırıklığına uğratması muhtemeldir? Deneyimlerimize göre, en iyi ödeme genellikle aşağıdaki özellikleri karşılar: ödeme açısından hız.
Basitleştirilmiş yaklaşım, ilgili sayfa sayısı ile ilgilidir.
Yeteneği, bir hesap kaydetmeden ‘misafir’ olarak ödeme yapmaktır.
Ödemeniz herhangi bir çevrimiçi mağazanın en önemli parçası olabileceğinden, en ufak sorun her şeyi dağınık hale getirecektir. Bu yüzden şirketler kasalarını mükemmelleştirmek için çok zaman harcıyorlar. Örneğin, Adidas siparişinizi onaylamadan önce iki sayfadan atlamanızı sağlar. Ancak, bu tam olarak adımlarınızı gösterir ve sipariş verilmeden önceki bir sonraki adım:
Adidas – Nike gibi diğer e -ticaret devi ödeme süreçleri, sekmenin arkasındaki her parçayı gizlemelerine rağmen, tüm ödemelerini bir sayfaya sıkıştırır:
Nike – Checkout sayfası Her iki durumda da, birçok kullanıcı için bir ağrı noktası olan bir hesap kaydetmeden satın alma işlemi yapabilirsiniz. İdeal olarak, müşterilerin kayıt yaptırmasını istersiniz, böylece onlara promosyon materyali gönderebilir ve gelecekte daha fazla satış alabilirsiniz. Bununla birlikte, herkesi kaydolmaya ikna edemeyeceksiniz ve satış numaranıza zarar vermeyi bir zorunluluk haline getiremezsiniz. Yapabileceğiniz şey, kullanıcılara kayıt yaparak ürünleri daha hızlı satın alabileceklerini hatırlatmaktır, çünkü onların bazılarını kaydedeceksiniz. Bilgi:
PayPal PayPal Home sadece bir platform. Ne kadar çok ödeme seçeneği sunarsanız, müşteriniz istedikleri seçenekleri bulmak için o kadar büyük olur. Çevrimiçi mağazalar için en popüler ağ geçitlerinden bazıları şunlardır: Kutu
Astar elma ödemesi
Google Pays
Tabii ki, daha fazla yerel ödeme işlemcisi ve kripto para birimi gibi özel seçenekler var. Küresel müşterileri hedeflemek istiyorsanız, dünyanın her yerinden ödeme almanıza izin veren ödeme işlemcilerine odaklanmak istersiniz. Öte yandan, daha sıkı bir coğrafi pazara sahip bir çevrimiçi mağaza çalıştırırsanız, yerel ödeme seçeneklerini görmek istersiniz. WooCommerce kullanıyorsanız, neredeyse tüm büyük ve yerel ödeme işlemcileri için uzantılar vardır. Görmek için uzatma depolarına bakın:
WooCommerce Uzatma Deposu Müşterilerin beğendiği ödeme seçeneğinden emin değilseniz, her zaman doğrudan sorabilirsiniz. Anket, veri toplamak için en yüksek teknoloji seçeneği olmayabilir, ancak bir anket başarılıdır ve müşterilerimizin gerçekten ne istediğini bilmemizin bir yoludur. 3. Ödeme ağ geçidi ile aynı çeşitli gönderim seçeneği sunmak, müşterilerinize birden fazla nakliye seçeneği sunmak istersiniz. Bazı alıcılar paketlerini almak için bir hafta beklemeyi umursamıyor, diğerleri ise dronun birkaç saat içinde kapılarının önüne düşeceği anlamına gelirse çok ödeyecek.
E -ticaret genişletme stratejinizin bir parçası olarak dronların kullanımının uygulanması hakkında size herhangi bir öneri veremesek de (bunun için Jeff Bezos ile iletişime geçmeniz gerekir), daha basit bir yaklaşımı tartışabiliriz. Sunabileceğiniz sevkiyat türü iki faktöre bağlıdır:
Sattığınız ürün türü
Erişebileceğiniz mektup operatörleri ve nakliye şirketleri Dijital ürünler satıyorsanız, teslimat ortamı göz önüne alındığında bu bölüm daha az arzu edilir olacaktır. Bununla birlikte, fiziksel ürünler için, mevcut seçenekler ve maliyetler hakkında mümkün olduğunca açık olduğunuzdan emin olmalısınız. Yaptığımız bir örnek: Burada bazı gönderim seçenekleri sunmak, müşterilere birkaç seçenek verdik, fiyatları net tuttuk ve tek bir tıklamaya geçmelerine izin verdik. Neyse ki, WooCommerce’de yeni bir nakliye yöntemi uygulamak nispeten kolaydır. Büyük operatörleri entegre etmenize yardımcı olacak birçok uzantı var, bu yüzden hedeflemek istediğiniz alan için hangisinin kullanılacağını seçin:
Nakliye açısından hayatınızı daha kolay hale getirebilecek iki uzatma operatörünün seçimi şunları içerir:
Teslimat oranı tablosu: Bu aracı kullanarak, ücretler dahil olmak üzere birkaç nakliye seçeneğini yan yana görüntüleyebilirsiniz. Resmi WooCommerce sayfasını görüntüleyerek uzantıyı ücretsiz olarak test edebilirsiniz.
Teslimat ve Koşullu Ödeme: Uluslararası bir mağaza işletiyorsanız, bu uzantıyı, insanların satın aldığı ülkeye veya eyalete bağlı olarak belirli gönderim seçeneklerini görüntülemek için kullanabilirsiniz.
Wooocommerce’in güzelliği, ihtiyacınız kadar esnek olabileceğidir – bu yüzden kapsamı kullanmak iyi bir fikirdir. 4. Dürüst olmak gerekirse, fiyat ve ek maliyet hakkında ürünü karşılaştırmak, sizin için doğru seçimi bulmak için saatler harcadığınızı ve ödeme sırasında daha yüksek bir fiyat bulmak için satın alıp alamayacağınızı hesaplayın. Bu, gerekenden daha fazlası olur, çünkü bir öğenin gerçek maliyeti son ödeme sayfasına ulaşana kadar gözaltına alınır. Bununla birlikte, birçok durumda, beklenmedik maliyetler nakliye ve özel vergilerden kaynaklanmaktadır – ve önceden öğrenmek bazen müşteriler için zordur. Her müşteri için doğru toplam maliyetleri sergilemek çok karmaşık (ve muhtemelen imkansız) olsa da, başka gizli maliyet veya maliyetlerin olmamasını sağlayabilirsiniz. Bu, kontrol edebileceğiniz ek bir maliyetse, ödeme işlemi sırasında yukarı satış veya çapraz satış sunabilirsiniz. İnsanları ek ücret ödemeye zorlamıyorsunuz, ancak satın alımlarına ekstra eklemek için seçenekler sunuyorsunuz: Woocommerce, çevrimiçi mağazanızın bir parçası olarak bu işlevi uygulama seçenekleri açısından hayal kırıklığına uğratmaz. . En sevdiğimiz ve çapraz satış uzantılarımızdan bazıları şunlardır: Ürün önerileri. Belirli ürün türleri için özel kurallar hazırlayarak tercih ve çapraz satış sunmak. Wooocommerce Ödeme Kardeş. Bu uzantı, yükseltmeyi ve çapraz satmayı desteklemenin yanı sıra, müşterileriniz için ücretsiz gönderim sunmanızı da sağlar.
Maliyetler konusunda açık olarak ve ödeme sırasında herhangi bir gizli maliyet eklemeyerek, fiyat farkını ödeyemedikleri için insanların olasılığını azaltırsınız. Bu küçük bir değişikliktir, ancak geride kalan araba üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir (artı, yapmak kibar!). 5. Terk edilmiş bir sepet hatırlatma e -posta gönderme, müşteri sadece fikrini değiştirdikleri için tramvay terk etmekle kalmaz, aynı zamanda sadece satın alma ilgisini kaybettikleri için. Örneğin, sekmeleri değiştirebilirler veya görevlerini yerine getirebilirlerdi. Ancak, “Hey, satın alma işleminizi tamamlamayı unuttunuz!” E -posta, satışların bir kısmını ‘geri yüklemenin’ en iyi yolu olabilir. Birkaç çalışmaya göre, Sepet İhmal E -Mail’in yüzde 2,4 civarında bir dönüşüm oranı vardır. Buna ek olarak, en fazla üç sepet kurtarma e -postası gönderen işletmeler satış açısından en iyisini yapma eğilimindedir. Sepet kurtarma e -postaları örnekleri Sepet kurtarma e -postaları uygulamak için otomatik bir sisteme ihtiyacınız vardır. WooCommerce ile birçok seçeneğiniz var. İş için favori eklentilerimizden ikisi:
WooCommerce Sepet İhmalinin Restorasyonu. Bu uzantı ile ödeme sırasında kullanıcıya bir e -posta isteyebilirsiniz ve bu uzantı arabadan ayrıldıklarında otomatik olarak bir dizi hatırlatma gönderir.
Sepet, WooCommerce için terk edilmiş Lite. Bu uzantı, önceki seçimimize benzer şekilde işlev görür ve ayrıca analitik ve derinlemesine kişiselleştirme seçeneklerini içerir. Sepet hatırlatıcıları açısından çok fazla zorlamamayı ve yalnızca sınırlı miktarlarda mesaj göndermemenizi öneririz. Birkaç ay önce bıraktıkları sepet hakkında insanlara hala bir e -posta gönderiyorsanız, mesajın doğrudan spam klasörüne gideceğine bahse girebilirsiniz. E -ticaret hızınızı optimize edin, size şimdiye kadar verdiğimiz tüm önerileri ana şafttan: sitenizin hızı. E -ticaretiniz Web performansı açısından optimize edilmezse, müşterilerinizi satın alma işleminin sonuna yönlendiremezsiniz. Ağır ürün sayfaları ve yavaş ödeme işlemi kullanıcılar için gerçek engellerdir: satın alma yolculuğu sırasında hayal kırıklığına uğramışlarsa, mağazanızdan ayrılabilir ve rekabete dönebilirler. Hızlı ve ince bir e -ticaret dükkanı çalıştırmak için önce oynamalısınız. WP Rocket gibi eklentiler, önbellek sayfaları ve görüntü dosyalarını optimize etmek sayesinde ürün sayfalarınızı daha hızlı yükleyerek bu zorlukta size yardımcı olabilir.
Bir sayfa önbelleği ile, ziyaretçilerinize gönderilecek web sayfanızın statik bir sürümüne sahip olacaksınız. Bu, ziyaretçilerin tekrar görmek için e -ticaretinize döndüklerinde daha hızlı bir önbellek sürümü görecekleri anlamına gelir. Açık zaman, mağazanıza yüklediğiniz görüntü dosyasının boyutundan da etkilenir. Dosya boyutunu azaltmak için görüntü boyutunun sıkıştırılması ve değiştirilmesi, sayfaları daha hızlı yüklemek için çok önemlidir. Bundan sonra, ekstra adımlar atabilir ve kullanıcılarınızı beklemek için birkaç ekstra milisaniye bile tasarruf edebilecek teknikler uygulayabilirsiniz: Bu, yükleme bir rol oynamak için tembel olduğunda. Ayrıca Google geliştiricileri tarafından önerilir, yavaş yükleme ile görüntüleri yalnızca kullanıcı sayfayı kaydırdığında yükleyebilirsiniz. Bu şekilde, hissedilen ve gerçek yükleme süresi artacaktır. Tembel yükleme, uzun bir ürün görüntüleri listesi içeren bir sayfaya uygulanacak mükemmel bir tekniktir. WP roketiyle, sayfa önbelleğini uygulayabilir ve görüntünüzü tek bir tıklamayla yavaşça yükleyebilirsiniz. WordPress sitenizi hızlandırmak için derinlemesine kılavuzumuza bakın. Bir sepet cehaletini sarmak, çoğu çevrimiçi mağaza için ana baş ağrısıdır. Bu, tamamen ortadan kaldıramayacağınız bir şeydir, ancak doğru yaklaşımla tarifeleri azaltabilir ve satışlarınızı aynı anda artırabilirsiniz. Çoğu durumda, bu, ödeme işlemini mümkün olduğunca kolay ve kolay bir şekilde sağlamayı amaçlamaktadır. WordPress’i kullansanız da kullanmasanız da geçerli olan sepetin ihmalini azaltmak için en iyi beş yaklaşımı özetleyelim: ödeme işlemini basitleştirelim:
Birkaç ödeme seçeneği sunun
Fiyatlar ve maliyetler hakkında açmak için bazı nakliye seçenekleri sunar Geride kalan sepeti bir e -mail hatırlatma gönderin
E -ticaret hızınızı optimize edin
Web sitenizdeki sepetin ihmal seviyesini nasıl azaltacağınızla ilgili sorularınız var mı?Bunları aşağıdaki yorumlar bölümünde tartışalım!
