WP Rocket 4. yıldönümünü kutluyor
Her yıl, yıldönümümüz en sevdiğimiz anlardan biri. Son 12 ayı düşünmek ve sizinle geri bildirim paylaşmak için doğru zamandır. 3. doğum günümüzde harika bir kayda ulaştık, fiyat stratejimizi değiştirdik ve belgelerimizde çok çalıştık (bkz. 3 yaşındaki WP Roket: Raporlar ve Geri Bildirim). 2017’de 4. yılımız konsolidasyona odaklanıyoruz: ekibimiz, ürünlerimiz ve rakamlarımız. WooCommerce tarafından paylaşılan sonuçlardan esinlenerek, son birkaç yılı daha fazla temsil eden verileri birkaç infographic aracılığıyla göstermek istiyoruz.
Bu son birkaç yıldır retrospektifimiz. 4 yıllık infografik gelirde retrospektifimiz
ABD saat diliminde Lucy’ye yardım etmek için Shelley, Renee ve Michele’yi işe aldık. Kuzey Amerika takımı şimdi Romain’in gelişiyle güçlendirilen Avrupa ekibi ile aynı sayıda üyeye sahip.
Bu, destek ekibimiz için toplam 9 takım arkadaşıdır: 5 Kuzey Amerika’da ve 4 Avrupa’da. Bu karışım, size neredeyse 24 saat boyunca mevcut en iyi desteği sunmamızı sağlar. Ayrıca 5 dilde belge sağlayabiliriz: İngilizce, Fransızca, Almanca, İspanyolca ve İtalya. Bugün, WP Roket Destek Ekibi aşağıdakilerden oluşmaktadır:
Lucy (Destek Lideri)
Marko
Alice
Kasar
Shelley
Romain
Rene
Michele
Remy (Seviye 2)
Destek haftada 6 gün mevcuttur, ayrıca Pazar günü desteğimizi de karşılamaya karar verdik. Hafta sonu vardiyalar yapıyorduk, ancak Pazar günü mevcuttu. Ayrıca, çoğu WordPress ürününün aynı programda çalıştığını da fark ediyoruz. Özel WordPress barındırma şirketleri gibi bazıları cumartesi ve Pazar günleri kapalı. Bunun yerine, müşterilerimize doğru kafein dozundan sonra Pazartesi günü bir cevap alacaklarını söylemeleri için otomatik bir mesaj gönderdik. İyi bir organizasyon sayesinde takım arkadaşlarımız Pazartesi günü size çok hızlı cevap verebilir.
Yeni Ürün Vizyonu Birkaç hafta önce WP Rocket sürüm 2.10’u başlattık. Bu, pazarlama hedefimize göre ilk kez yeni özellikler eklemeye karar verdik. O gün, kararımız kamu yol haritamızdaki özelliklerde ifade edilen ilgi ve seslere uygun olarak verildi.
PagePeed’in puanı ile ilgili sorunları ele aldığımız birçok bilet görüyoruz. Uzun zamandır müşterilerimizi PagePeed’in web sitesinin hızı üzerinde boşuna hiçbir etkisi olmadığı konusunda eğitmeye çalıştık. Geri ödeme talepleri hakkında aynı gözlemlere sahibiz: çoğunlukla PagePeed puanları ile ilgili. Destek bileti sayısını ve geri ödeme taleplerini azaltmak için, her şeyden önce web sitenizi hızlandırma yeteneğinize öncelik vererek sayfa puanınızı artırabilecek yeni seçenekler sunmayı seçiyoruz.
7 Haziran’dan bu yana, WP Rocket 2.10 piyasaya sürüldüğünde, geri ödeme talep sayısında% 25 oranında bir azalma aldık. Bu son sürümle daha iyi kullanıcı deneyimi, kullanıcı deneyimi üzerinde de çok çalışıyoruz. Bu bölümde olağanüstü iş yapan ekibimize -Mates Caspar’a teşekkür edebiliriz. Kullanıcı deneyimini geliştirme isteğimiz, WP roketi için sahip olduğumuz vizyonla uyumludur. Bir sonraki versiyonda, gerçekten bu yöne odaklanmak istiyoruz. Amacımız, kolayca yapılandırılmış, mevcut tüm seçenekleri sorunsuz bir şekilde etkinleştirebileceğiniz ve piyasadaki en iyi performansı koruyabileceğiniz eklentiler sunmaktır. Yeni sitemizi hazırlayın
Web sitemizin 3. sürümü yakında hazır olacak. Tasarımımız şimdi 3 yıldır Nisan 2014’tür. Gevşek bir web tasarımcısı olan Christelle Mozzati [FR] tarafından yapıldı ve yaptığı büyük iş için çok minnettarız. Tasarımın mevcut sürümümüze nasıl geliştiğini görmek için WP Rocket web sitesinin ilk tasarımını görmek için bu bağlantıyı tıklayabilirsiniz: http://web.archive.org/web/20130731042333/http://wpcocket. ME: 80 / O zaman, Themeforest’te sadece 6 $ olan bir HTML şablonu aldık. 2015 yılında Matthieu bize sanat direktörü olarak katıldı. O zamandan beri Imagify web sitesinin, çevrimiçi uygulamaların ve WordPress eklentilerinin tasarımını yönetiyor. Ardından, şirketimizin görsel kimlik WP medyasını yarattı. Ayrıca web sitesinde çalışıyor ve artık bizim değil, Secupress eklenti.
Birkaç ay boyunca, ürünlerimizin pazarlama yönlerine gerçekten odaklandık. Müşteri sadakatimizi korumak için uzun süre görmezden geldiğimiz yön budur. Yeni web sitelerini ve pazarlama hedeflerini düşünmenin zamanı geldi: trafik edinimi, E-Niaga dönüşümü, A/B testi, vb. Birkaç gün içinde web sitemizin 3. sürümünü başlatacağız. Bu ilk aşamada, aynı içeriği% 90 olarak korumayı ve sadece birkaç güncelleme yapmayı tercih ediyoruz. Bu seçimin nedeni basit: Sitedeki tasarımı ve tüm içeriği değiştirirsek, site performansının neden daha iyi veya daha kötü olduğunu asla bilemeyiz. Mevcut metinde küçük bir güncellemeden başlayarak, E-Niaga dönüşümünün bu nedenle değişip değişmediğini öğrenebileceğiz. Bundan sonra, A/B testini kullanarak web sitesinin yinelemesine devam edeceğiz: Bu Will Bir önsezi değil, verilere dayalı kararlar vermemize izin verin. WordCamp & WP Roket Takımı toplantısı ve diğer WP medya üyeleri, dünya çapında% 100 uzaktan çalışıyor. Bir ofisimiz yok. Hepimiz Kaliforniya, Teksas, Illinois, Kanada, Sırbistan, İtalya veya Almanya’da evimizden çalışıyoruz. Son zamanlarda WordCamp Europe 2017’de yaptığımız gibi, başlangıç geri çekilmelerimiz sırasında ve bazen WordCamps sırasında her yıl birlikte vakit geçirme fırsatımız var.
