Garip bir toprakta garip inek: küçük bir WordPress müşteri projesine yaklaşmak
Bugün, WordPress geliştiricilerinin küçük müşterilere nasıl değer sunduğunu ve geliştiricilere nasıl ödenmesi arasındaki kontrastı araştırıyorum. Son zamanlarda garip ve güzel küçük WordPress müşterileri dünyası hakkında çok düşündüm. (Genel olarak, bunu genel bütçesi 5.000 $ veya daha az olan müşteriler için bir iş olarak tanımlayacağım.) Bugün, bu çalışmadaki ana kontrastı araştırıyorum: iyi bir WordPress geliştiricisinin müşteriye nasıl değer sunduğu arasındaki kontrast ve geliştiriciye ödenir. Bu kontrastın kökenini göreceğim ve kendi deneyimlerimden öneriler sunacağım.
Başlamak için, geliştiricinin en önemli işlevine bakalım – koda dokunmamak, ancak rehberlik sağlamak: Projeyi başarılı bir web projesi yapacak doğru çözüme yönlendirmenin önemi genellikle genellikle bulunacak bir çözüm değil Müşteri kendisi. Başarılı bir web projesi yapacak doğru çözümün genellikle müşteri tarafından bulunacak bir çözüm olmadığını unutmayın. Aslında, en ünlü, en çok pazarlanan ve WordPress temaları en büyük web sunucusu, en azından bireysel müşterilerin ihtiyaçları için iyi hedeflenmeye eğilimli olma eğilimindedir, çünkü tam olarak doğrudan kitlesel olmayan kitlesel izleyicilere çekilirler.
Doğru Çözüm: Sitenin yaklaşık üç saat boyunca üzerinde çalıştığım aşağıdaki iki ekran görüntüsüne bir örnek:
Bu müşterinin temiz ve basit bir tasarıma sahip temel bir E-Niaga sitesine ihtiyacı vardır. En sevdiğim tema satıcısından WooCommerce temasına baktım (müşterimi heyecanlandırmayı başardım, olağanüstü solo çamı), her şeyi düzenledim ve site neredeyse tamamlandı. Logolarını ve ayarlamalar için belki dört saat daha gerektirir. Minimum özel tasarım varsayımı ile çoğu bilgi sitesine ihtiyaç duyan küçük istemciler için “ani” özellik yoktur, bir sitenin geliştirilmesi beş ila yirmi saat sürmesi gerekir. Müvekkilimin şu anda kutunun dışında kapsanmayan ihtiyaçları olmayan çok basit bir WooCommerce sitesine ihtiyacı var, böylece bu proje büyümeye devam ediyor. Bu yeni başlayanların başarı öyküsü dahil önemli bir şeye bağlı: Projenin başlangıcına girdim ve başardım Doğru çözüme giden yolu yönlendirmek için. Müvekkilim benimle tanışmadan önce çok fazla karar vermedi. Onlar benim favorilerim biri olan Big ile birlikte ana bilgisayar seçtiler ve bu site oldukça yavaş. Ancak, yapmadılar:
Ev sahipleri aracılığıyla bir “çevrimiçi mağaza” çözümü satın alın
İyi bir barındırma web sitesi üreticisi ile gidiyor ama çok sınırlı (karmaşık özelliklere sahip yüzlerce ürünün bir listesini yapmaları gerekiyor)
Kötü ve aşırı inşa edilmiş “her şeyi bir sayfa yapımcısı ile kendiniz yapın” temasını seçin
Geliştiriciler tarafından basit ve güçlü bir şekilde uygulanabilecek çözümler bulmak için çok sayıda eklenti kapmak
Müvekkilim bu olasılıkların çoğunu düşündü! Ancak, onlarla güven oluşturabilir ve projeye daha erken girebilirim. Bu, onları temiz bir çözüme ve zaman kaybından uzak bir çözüme yönlendirmeme izin veriyor. Daha önce kötü kararlar yaşayan projelerle kontrastı abartmak zor: Reyot veya yanlış yapılandırma teması, çok katmanlı ve kırılgan bir eklenti çözümü vb. Bu ortamda, bir sorunu çözmek için genellikle üç saat harcayacağım ve destek maliyeti, müşterinin siteyi doğru bir şekilde oluşturmak için ne ödeyeceğini hızlı bir şekilde tahmin ediyor – aşırı teknik borç vakası. Saatte faturalandırma: Gıda sağlamak, tüm projelerde verdiğim değerin yaklaşık yüzde sekseninin 90 dolarlık bir ipucunu uygulamak, potansiyel müşterilerle ilk 45 dakikalık konuşmada geldi.
Projeyi daha erken doğru çözüme yönlendirmek çok önemli olduğundan, genellikle tüm projelerde verdiğim değerin yaklaşık yüzde sekseninin potansiyel müşterilerle yapılan ilk 45 dakikalık konuşmada geldiğini görüyorum. Bu süre zarfında – güven inşa etmeye çalıştığım ve ortaklığın kendisinin açılış yaptığım zaman – i:
Müşterilere “Etsy’den çıkmak istiyorum” veya “İçerik Yönetim Sistemi” için “E-Ticaret” gibi kendi ihtiyaçlarını anlamak için kullanabilecekleri kelimeleri öğretin “Her şeyi kendim değiştirmek istiyorum”.
Müşterileri iyi ama kötü görünen bir çözümden, ev sahibi ev sahibi bir ev sahibi siteden ve E-Niaga çözümünden çok yumuşak ve kırılgan “her şey” temasına kadar tutun.
İyi bir çözüm tanıtın ve onunla ilgili şüphelerden ve yanlış anlamalardan kurtulun. Müşterinin doğru ihtiyaçlarını, her zorunluluk için iş vakalarını ve “ihtiyaçların” beklediği veya kaybedilebileceği “iş vakalarını yazdırın.
Bu çalışma mesleğimin en önemli kısmıdır: hangi çözümün en çok belirli müşterilerin ihtiyaçları için en uygun olduğunu, yıllarca ve onlarca önceki projeye dayanan belirli müşterilerin ihtiyaçları için en uygun olduğunu bilmek ve iletmek. Bu, binlerce dolar müşteriyi tasarruf ettiğim ve kendi zamanımdan saatte yüzlerce saat hayal kırıklığına uğradığım işimin bir parçası.
Teorik olarak, şu anda müvekkilimi iyi bir ev sahibi olarak aldıktan sonra, tüm daha kötü alternatiflerin aksine WordPress ve Woocommerce’i kullanmaya istekli ve iyi ve bu nedenle belirsiz olan temaların seçimini biliyorlar, çok genç geliştiriciler her şeyi bir araya getirebilir. oldukça hızlı. Bununla birlikte, genel olarak, bu iş için hiç ödeme yapılmadım, çünkü müşteriler bütçelerini yapmam için bana güvenmek için yeterli oldukları sonucuna varmaya çalıştıklarında bu yönergelerin çoğunu alırlar. (Küçük bir müşteri projesi ile deneyimime göre, genellikle hoş değildir ve ilk danışma için bir ücret almak imkansızdır.)
ZAMAN ZAMAN! Saatte faturalandırma, daha az para kazandığınızı garip bir his verir, işinizde daha iyi olursanız. Müşterinin ödenmesi gereken kısmı, saat başına iş geliştirmesidir: onlara yönlendirdiğiniz tüm çözümleri uygulamak için manuel süreç. (Değer belirleme iyi bir alternatiftir, ancak deneyimlerime göre, uygulaması çoğu küçük bilgi sitesi için büyük projelerden çok doğru değil; bunu daha sonra tartışacağım.) Saatte faturalandırma garip çünkü en az iki neden: Değerleri yakalamıyor, verdiğiniz ana şey, yani projenin başındaki bilgi ve yönergeler
Tekerlekleri yeniden keşfetme ve kötü bir çözümü hackleme ihtiyacını azalttığı için, doğru proje kılavuzu toplanabilecek daha az saat üretir
Bu garip kontrast sizi baş aşağı hissettirir: daha az para kazanırsınız, işinizde daha iyi olursanız ve müşterilerinize hayal kırıklığından yüzlerce dolar ve yüzlerce saat kurtardığınız önemli anlar kalıcı olarak toplanamaz.
Aşağıdaki küçük müşterinin projesine yaklaşmak için en iyi tavsiyem, kendi deneyimimden, küçük WordPress projesinde değerlerle ve faturalandırma ile çalışmak için tavsiyemdir: 1. Kendinizi yerine bir çözüm bulan biri olarak konumlandırmak için mümkün olduğunca erken girin sadece bir şey inşa etmekten daha. İnsanları beğendiğiniz ürüne getirmeyi önemsiyorsanız, odağınız aramalarının acı verici karar aşamasında olmalıdır. Aylık “çevrimiçi mağaza” ev sahibi tarafından paylaşılan devleri birkaç yüz Etsy ürününden oluşan ağları için gerçekten doğru mu? Cevabı veren kişi olmaya çalışın! Kendinizi sadece bir şey inşa etmek yerine bir çözüm bulan biri olarak konumlandırın ve sizinle iletişim kurmanın zamanının, müşterinin hedeflerine ulaşmanın en iyi yolunu bilmediği zaman olduğunu açıklayın. Bu bir sonraki noktamı büyük ölçüde etkiler: 2. Bilginizi bana güven oluşturmak için özgürce verin, bir “danışman” olmak – bu, ücretli bir ilk konsültasyon ve müşteri üç için küçük müşteriler arasında bir starter olmadığı ortaya çıkarsa geliştirme çalışması anlamına gelir. Sebepler:
Küçük müşteriler size gelir çünkü kime güveneceklerini bilmiyorlar. İletişim yoluyla güven oluşturuyorum, bu yüzden iletişimimi ödeme duvarının arkasına koymak, net bir giriş olmadığı anlamına geliyor.
Küçük müşterilerin sınırlı bir bütçesi vardır – ve bilmeseler bile genellikle basit ihtiyaçları vardır.Bu, ücretli danışma projelerinin çoğunun çok pahalı olduğu (örneğin, müşterinin toplam projeler için bütçesinin% 25’i) veya “WordPress ve WooCommerce kullan” gibi bir cümle cevabından oluştuğu anlamına gelir. En önemlisi, yardım etmek istiyorum!Sligpery pazarlanan yanlış dönüş denizlerine geri dönmek yerine sizi doğru çözüme yönlendirmeyi tercih ediyorum.
Eğer benim gibi iseniz, size mümkün olduğunca çok soruyu ve müşterinin karışıklığını insanca açıklamaya odaklandığınız ücretsiz bir ilk danışma, sınırlı bir süre sunmanızı tavsiye edeceğim.Sonuç, kendisine sattığınız çözümü uygulamaya inanan ve istişare sonunda daha fazla temel soruları varsa size saat başına ödemeye istekli olan bir müşteri olmalıdır.
Size güvenen ve en başından beri önemli bir şey verdiğiniz insanlar, en iyi müşteri, en iyi sevk kaynağı ve en iyi referans yazar. Güven ve doğrudan yarasalardan katma değere odaklanın. 3. Saatte faturalar ve yüksek tarifeler bilgili, deneyimli ve sürekli olarak potansiyel müşterilere doğrudan değer sağlıyorsanız, oranlarınız saatte en az 100 $ olmalıdır. Saatte faturalandırma garip. Girişte park ettik ve park yolunda sürüş yaptık ve çözümümüz daha temiz olsaydı müşterilerimiz bize daha az ödedi. Bere giyin, filtreden sigara açın, omuzlarınızı kaydırın ve yüksek tarifeler ödeyin. 300 $ ‘lık WordPress ve WooCommerce’i öğleden sonra üçte birinde bir araya getirme konusunda garip görünebilir, ancak paranın teknolojiyi öğrenmek, kendinizi pazarlama, tamamlama da dahil olmak üzere yaptığınız diğer tüm şeyleri kapsaması gerektiğini unutmayın. İlk konsültasyon ve hemen. “Yüksek tarife” nedir
