Kaçırmamanız gereken WordPress sohbet eklentisi seçenekleri

Web sitesi her türlü hedef için kullanılır, ancak ana rol insanlara ürünler, hizmetler veya sadece belirli konular hakkında bilgi hakkında bilgi vermektir. Bu, çoğu site aynı anda okunması zor olabilecek çok fazla bilgi içerir. Ziyaretçileriniz için her şeyi kolaylaştırmak için kendi tarafınız için, gerçek zamanlı olarak sahip olabilecekleri soruları cevaplamak için bir yol vermek isteyebilirsiniz. Bunu yapmanın bir yolu WordPress sohbet eklentilerini kullanmaktır. Böyle bir eklentiyi yüklediğinizde ve etkinleştirdiğinizde, müşteriler hemen sizinle doğrudan bir sohbet görüşmesi başlatabilir. Şimdi rahat değil mi? Ekibimiz tarafından WPDatatables’da yapılan bu makalede, hemen kullanabileceğiniz en iyi WordPress sohbet eklentilerinden bazılarını bulacaksınız. Okumaya devam etmek.
Neden doğrudan sohbet desteğini düşünmeniz gerekiyor?

Doğrudan WordPress sohbetine ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, insanların şu anda anlık hizmetlere alışık olduklarını ve herhangi bir işten yüksek beklentileri olduğunu düşünün. Özellikle çevrimiçi satışlarda, potansiyel müşteri sorularınızı olabildiğince çabuk cevaplamak çok önemlidir. Birçok web sitesi bunun için sosyal medya platformlarına, e -postalara veya telefona güvenmektedir, ancak bu dönemde insanlar iletişim bilgilerinizi keşfetmek veya şirketinizin Facebook sayfasını bulmak için sitenizden ayrılmak zorunda kalmadan anında bir cevap ister.
WordPress’in girdiği doğrudan konuşma işlevi burada. Sadece Facebook’ta gördüklerinize benzer şekilde, müşterilerin size mesaj gönderebileceği ve yanıtlayabileceğiniz bir sohbet kutusu eklersiniz. Bu hizmeti 7/24 veya şirketinizin çalışma saatlerinde sunabilirsiniz. Web siteniz çok fazla trafik görüyorsa, mesajı cevaplamak için birini işe almanız gerekebilir. Amaç, 1 dakikadan daha kısa bir sürede cevap vermeleridir. Müşterilerine mükemmel müşteri hizmetleri deneyimi sunmak isteyenler, sohbet işlevini doğrudan web sitelerine uyguladıktan sonra müşteri memnuniyeti hızla bulacaklar. Factohr, Hubspot, MasterCard ve diğerleri dahil olmak üzere birçok şirket, bu doğrudan sohbet özelliğine odaklanın ve web sitelerinde kullanımlarını birleştirin. WordPress sohbet eklentileri listesini takip etmek için: WordPress sohbet eklentisi seçenekleri için WordPress için Facebook Sohbeti Seçenekleri Seçenekler
Facebook sohbeti, web sitenize bir Facebook sayfası sohbet kutusu yerleştirmenizi sağlayan bir WordPress eklentisidir, ziyaretçiler sizinle Facebook sayfası gelen kutunuz aracılığıyla sohbet edebilir. Bu, destek sunmanın, müşterilerinizle iletişim kurmanın, ziyaretçileri müşterilerinize dönüştürmenin ve satışları artırmak ve güven oluşturmak için onlarla sohbet etmenin kolay bir yoludur. Destek panosu

Destek panosu piyasada yalnız duran tek profesyonel sohbet olabilir, bu SaaS değil, verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmadan sunucunuza yüklediğiniz veya barındırma eklentisidir. Bu eklenti, insanların yapay zeka diyalog akışı ile birleştirerek, ajanınız için süper güç sağlayacak ve ekip üyelerini destekleyecek olan Chatbots gibi çeşitli yenilikçi özellikler içerir. Web sitenize ziyaretçilere ulaşmak ve Windows, Mac, iOS ve Android’den onlarla iletişim kurmak için Slack’i kullanabilirsiniz. -Depth Integration’da WordPress, WordPress kullanıcılarını otomatik olarak senkronize edebilir, giren kullanıcıları algılayabilir ve daha fazlasını yapabilir. Her şeyi bir ömür boyu güncelleme içeren sabit bir fiyata alacaksınız. Slack ve Dialogflow’un da kullanımı ücretsizdir. WSchat-WordPress WordPress Doğrudan Sohbet Eklentisi WSCHAT-WORDPRESS Canlı Sohbet Eklentisi, müşterinizin konuşmasını geliştirmek için gelişmiş özellikler sunan pratik ve hafif bir eklentidir. Diğer SaaS tabanlı doğrudan sohbet eklentilerinden farklı olarak, bu eklenti harici bağımlılık olmadan WordPress ortamınızda tamamen çalışır. Bu, verileriniz üzerinde tam kontrol sağlayarak güvenlik ve gizlilik sağlar ve veriler yalnızca mağaza sahipleri tarafından yönetilebilir, çünkü sunucunuzda sunulur. Bu zorlu eklenti, web sitenizin temasına uygun çeşitli widget ayar seçenekleri sunar.

Google tarafından Dialogflow’u kullanarak AI entegrasyonu, konuşmaya başladıktan hemen sonra müşteri kuyruğu için otomatik yanıtların tetiklenmesine yardımcı olur. Web sitenizde kolay olan aktif ziyaretçilerin izlenmesi ve izlenmesi, müşterilerin yanınızdan ulaşmasına ve satış kuyruğunu başlatmanıza yardımcı olacaktır. Dosya eklemek, girilen e -posta kimliğine bir konuşma geçmişi göndermek, videoları kaydetmek ve göndermek, beğeniler ve hoşlanmayan düğmeler vb. WSDESK – Yardım Masası Eklentisi ve WordPress Müşteri Destek Bilet Sistemini Müşteri Desteği için kullandıysanız, acenteleri içe aktarmak için kolayca entegre edebilir, müşteri sorgularını bilet olarak değiştirebilirsiniz.
Yaşayan müşteri memnuniyeti kişiselleştirilmiş, alakalı ve zamanında müşteri hizmetlerine bağlıdır. LiveAgent Doğrudan Sohbet Eklentileri tüm bu kutuları kontrol edin. Müşterilerinizle saniyeler içinde bağlantı kurmanıza olanak tanıyan web siteniz için kolay salin ve macun entegrasyonu sunar. Sohbet galerisinde, sohbet düğmesinin ekranını ve stilini seçebilirsiniz. Markanız için daha uygun olmak istiyorsanız, resim yükleyerek veya HTML kodunuzu yazarak kendi widget’ınızı oluşturabilirsiniz. Birkaç dilde müşteri desteği sağlarsanız, düğme her dile de ayarlanabilir.

Bu eklentinin dinamik özelliklerini benimsemek için, gerçek zamanlı ve proaktif sohbet davet özelliklerinin görünümüne dikkat edin. Birincisi, temsilcinin müşterinin ne yazdığını gözlemlemesine izin verir ve önce cevapları hazırlar. İkincisi, ekranda görünen ve müşterilerin yardım istemesi için rahat bir seçenek sunan Time -Term Popup. Daha fazla katılım için doğrudan bir görüntülü sohbet başlatabilir ve müşterilerinizle bir ekran paylaşabilirsiniz. 14 gün boyunca ücretsiz bir deneme var ve tüm paketler web sitelerinde bulunabileceğinden teklif istemeniz gerekmez.
Livechat, bulabileceğiniz en sağlam çözümlerden biridir. İyi bir WordPress sohbet eklentisi, bu prensibi iyi gerçekleştirmek için kullanım kolaylığı ve livechat ile ilgilidir. Ziyaretçilerinizle anında iletişim kurmak için LiveChat’i kullanabilirsiniz ve soruları izlemek için destek ajanlarının varsayılan bir bilet sistemi ile donatılmıştır. Bu eklentiyi yükleyerek, verandanızın altına yerleştirilmiş bir pop-up sohbet kutusu alırsınız. Yapışkan sohbet kutusu, yani ekranda meydana gelen eylemlerden bağımsız olarak orada olacağı ve LiveChat’i bir çeviri eklentisi veya Google Analytics ile eşleştirebilirsiniz.

Ayrıca sohbet şifrelemesi için birinci sınıf bir sürüm satın alabilir ve bir kullanıcı profili oluşturabilirsiniz. Premium sürüm, web sitenizdeki belirli bir sayfadan bir sohbet kutusunu silmenizi ve şirketinizin logosuyla kişiselleştirmenizi sağlar.
Saf sohbet
Saf sohbetin harika olan, aynı anda birden fazla ziyaretçi ile sohbet etmenize izin vermektir. Facebook gibi, mesajlar bir transkript geçmişinde saklanacak, böylece daha önce müşteri ile konuşup konuşmadığınızı görebilirsiniz. Çevrimdışı olduğunuzda, müşterilere bir sohbet kutusunda size bir e -posta gönderme olasılığı verebilirsiniz, bu da ana web sitesinden ayrılmadan şirketle iletişim kurmanın kolay bir yoludur. Bunu kullanmak için saf bir sohbet hesabına ihtiyacınız vardır, bu da size izin verir. daha iyi müşteri yönetimi için diğer araçlar ve uygulamalardır. Sendinblue

Diğer yeni başlayanlar dostu WordPress doğrudan konuşma eklentileri olan SendInBlue’nun düzenlenmesi ve kullanılması çok kolaydır. Web sitenizdeki bu eklentiye bağlandığınız bir hesap oluşturmalısınız. Sohbet, aynı adı taşıyan pazarlama otomasyon araçlarıyla entegre edilmiştir – SendInBlue. Bu, daha kısa sürede daha fazla potansiyel müşteri almanıza yardımcı olacak yeterli işlevlere sahip rahat bir WordPress sohbet eklentisidir. WP Doğrudan Sohbet Desteği
Üstte listelenen diğer doğrudan sohbet eklentileri ile karşılaştırıldığında, WP Direct Chat desteği doğrudan mağazada bulabileceğiniz orijinal WordPress eklentisidir. Diğer WordPress sohbet eklentilerinin çoğu, her şeyi yönetmek için erişmeniz gereken ayrı bir ayar paneline sahiptir. WP Direct Chat’in desteğiyle, WordPress kontrol panelindeki her şeyi düzenleyebilirsiniz. Üçüncü taraf arayüzüne veda edin ve CMS platformundan ayrılmadan işinizi yapın. Bu eklenti üreticisi, kendi sunucumuzda barındırmanıza veya bir eklenti sunucusu kullanmanıza olanak tanır. Çırpmak Bununla birlikte, hizmetinizle ilgilenen herhangi bir site ziyaretçisini, aynı anda farklı ziyaretçilerle sohbet eden birkaç destekleyici temsilciye sahip olabilmekle birlikte izleyebilir ve sohbet edebilirsiniz. Birçok kişi masaüstü bilgisayarlar yerine cep telefonu veya tablet kullanmayı tercih ettiğinden, iOS ve Android ile uyumlu doğrudan sohbet uygulamak önemlidir. Tawk.to bunu düşünerek iyi bir seçimdir. Bu WordPress sohbet eklentisi tamamen ücretsizdir ve bununla ilgili sorunlar yaşıyorsanız 7/24 arkasındaki ekiple iletişime geçebilirsiniz. Şu anda, web sitesinin 1 milyondan az kullanımı yoktur. Paldesk

Paldesk, daha parlak, kişisel ve merkezli bir etkileşim için doğrudan sohbet yazılımı, yardım masası ve pazarlamadır. Bazı kanallarda tüm müşterilerinizle bir gösterge panosundan iletişim kurun – Paldesk! Tüm iletişim platformlarınızı bağlayın ve tüm e -postaları, doğrudan sohbeti, sosyal mesajlarınızı çok kanallı paldesk ile yanıtlayın! Dil kısıtlamaları konusunda endişeli misiniz? Merak etme. Paldesk, müşteri hizmetleri aracılarının orijinal dillerinde müşterilerle iletişim kurmalarını sağlayan doğrudan bir çeviri seçeneğine sahiptir. Müşteri hizmetleri acentelerinizin zamanını ve verimliliğini en üst düzeye çıkarırken, en sık Paldesk Asistan Chatbot’u kullanan müşteri hizmetleri senaryosu otomatik olarak. Temsilcinize daha karmaşık vakalara odaklanma fırsatı verirken, asistan ziyaretçilerinize yardımcı olur. Floating Drift, kullanıcılarınıza tam müşteri desteği sunmak yerine pazarlama ve satışlarla iyi çalışır. Potansiyel müşterilerinizle daha fazla ilgilenmek ve tekrarlanan alıcılara dönüştürmek istiyorsanız, bu WordPress sohbet eklentisi en iyi seçim olabilir. Bu, tüm pazarlama gereksinimlerini karşılayacak şekilde ayarlanmıştır ve iOS ve Android çalıştıran cep telefonları için özel uygulamalarla donatılmıştır. Oark

Oark, doğrudan sohbetten daha fazlasını yapmanızı sağlayan çok final bir eklentidir. Bu saf bir WordPress sohbet eklentisi olmasa da, doğrudan sohbeti web sitenize kolayca entegre etmek için yeterli işlev sunar. Bununla ilgili en güçlü gerçek, özellikleri değiştirmek için kodu kullanabilmenizdir. Bu bir çocuk ve özel tema ile çalışır ve bir yan çubuk widget olarak ekleyebilirsiniz. Direct Chatter Tidiotidio’nun yalnızca web sitenizdeki eklentiyi yüklemesi ve etkinleştirmesi gerekir ve sohbet kutusu yakında görünecektir. Bazı ayarları değiştirebilirsiniz, ancak en ayarlanabilir WordPress sohbet eklentisi değildir. Önceden yapılmış üç tasarımla donatılmış görünür ve renk şemasını yalnızca görünüm açısından ayarlayabilirsiniz. Tidio birçok dili destekler, bu nedenle onunla bir çeviri eklentisi kullanmanıza gerek yoktur. Alt veya sol sağ köşeye koyabilirsiniz. Ayrıca, mesajı cevaplamak için birden fazla ajan ayarlayabilirsiniz, çünkü bireysel bir hesapları olacaktır. şövalye
Chaport, WordPress için bu tür yazılım ürünlerinden istediğiniz her şeyi sunan ücretsiz bir doğrudan sohbet destek eklentisidir. Bir kuruş ödemeden, sınırsız sohbet, mesaj geçmişi, bildirim, sınırsız ajan kaydı alırsınız ve 5 ajan mesajı aynı anda platformda cevaplarsınız. Bu, web sitelerine ilk kez doğrudan sohbet ekleyen ve tüm özelliklerin bir eklentide paketlenmesini isteyenler için iyi bir seçimdir. Verileri analiz etmek ve raporlar yapmak için Zapier ile entegre edebilirsiniz. Jivochat

Kaçırmamanız gereken WordPress sohbet eklentisi seçenekleri