CRM nedir ve işletmenizin buna ihtiyacı var mı?

Ne kadar çok çalışırsanız çalışın, işinizde her zaman geride kaldığını hissediyor musunuz? Müşterileri takip edemiyor ve yeni gelir kaybediyor musunuz? Neyin başarılı olduğunu ve neyin olmadığını anlamak için mücadele ediyor musunuz? Her zamanki gibi işletme sahipleri ve girişimciler için bu his, böyle olmak zorunda değil. Herhangi bir işletmeyi çalıştırmak bir dizi prosedür, görev ve detay gerektirir. CRM’nin amacı bu görevlerin tamamlanmasını kolaylaştırmaktır. CRM’yi etkili bir şekilde kullanmaya başladıktan sonra, şirketiniz daha verimli çalışır, satışları artırır ve iletişim verilerini daha iyi izler.
Yeni başlayan yeni girişimciler için CRM, her zaman yokuş yukarı tırmandığınızı hissetmemeniz için size rekabette mükemmellik sağlayacak önemli bir başlangıç aracıdır. CRM nedir? CRM – Müşteri İlişkileri Yönetimi – İşleri yürütmek ve geliştirmek için birçok önemli arka plan görevini koordine eden bir yazılım aracıdır. Manuel olarak yapmanız gereken birçok şeyi otomatikleştirebilir veya kesilmiş ve düzenlenemeyen formları, belgeleri ve sayfaları kullanabilir. Yeni müşterilerin sizi aradığını ve sorularınız olduğunu varsayalım. Sorularını cevaplarsınız, e -posta yoluyla daha fazla bilgi gönderme ve ardından telefonu kapatma sözü verirsiniz.
Sonra ne oldu? CRM olmadan, daha sonra hiçbir şey olmaz. Yeni çağrılardan rahatsız olursunuz, tam olarak ne vaat ettiğinizi unutun ve potansiyel müşterileri satışa dönüştürme şansınızı azaltıyorsunuz. CRM, müşterinin takip sisteminin uygulanmasını kolaylaştırır. Ancak beklentileri takip etmek, işinizi yönetmenin ve geliştirmenin bir parçası olarak yapmanız gereken yüz görevden sadece biridir. CRM’nizin daha verimli, tutarlı ve karlı bir şekilde tamamlanmasına izin veren birkaç göreve daha fazla bakalım. Jetpack CRM işinize nasıl yardımcı olur Jetpack CRM sadece girişimciler için yapılır – özellikle de WordPress’i şirketlerini başlatmak veya geliştirmek için kullananlar. Sonuç, küçük işletme kullanıcıları tarafından ihtiyaç duyulan tüm temel özelliklere ve sizinle büyümek için genişletme ile basitleştirilmiş bir çözümdür. Müşteri iletişimi
Bir müşteri aradığında, iyi bir CRM ayrıntıları kaydetmenize, notları depolamanıza ve takip çabalarınızı uygulamanıza ve izlemenize olanak tanır. Jetpack CRM, arama bilgilerini kaydettirir ve çok kolay olacak görev ayarlarını takip eder. 2. Ödeme Süreci

CRM’niz, PayPal, WooCommerce ve Stripe gibi ödeme ve e -ticaret platformları ile kolayca senkronize edilebilmelidir. Zaman zaman her müşteri hesabına göre ödemeleri izleyebilir ve satış verilerini temiz bir şekilde görselleştirebilirsiniz. Bu, e -ticaret işi için çok değerlidir, çünkü tüm müşteri işlemleriniz çevrimiçi olarak gerçekleşir.

3. Veri İzleme ve Para Kazanımı CRM’niz veri topladığında, müşteri başına ortalama gelir ve haftada, ay veya yıl ortalama satışları gibi ana metrikleri izlemeye başlayabilirsiniz. Zayıf noktaları ve kaçırılan pazarlama fırsatlarının yanı sıra atıkları tanımlamak için büyüme raporları çalıştırın. Her Ağustos ve Eylül ayında birkaç yıl boyunca bir ‘Okula Back’ pazarlama kampanyası yaptığınızı varsayalım. CRM verileriniz, gelirinizin bu aylarda bu yılın geri kalanından daha düşük olduğunu ortaya koymaktadır. Bu, bu pazarlama kampanyasının iyi çalışmadığı ve optimize ederek veya başka bir yaklaşımı deneyerek kar elde edebileceğiniz anlamına gelebilir. Teklif şablonları ve faturalar göndermenin çeşitli yollarıyla alıntı ve toplama, potansiyel müşterileri müşterilere daha hızlı dönüştürebilirsiniz. Önemli belgeler almak için faksları yazdırmaya, taramaya veya göndermeye gerek yok. Örneğin, mevcut fatura işleminiz işlem başına beş dakika sürer. CRM’niz iki dakikaya indirmenize izin verirse, zamanın% 60’ını alırsınız. Bu tür bir süreci otomatikleştirerek ve standartlaştırarak, sadece zamandan tasarruf etmekle kalmayacak, aynı zamanda daha fazla satıştan da kapanacaksınız çünkü beklentilerin asmasına izin verilmeyecektir. Ve eğer satın almaya karar verirlerse, Jetpack CRM hızla profesyonel olarak toplanmanıza izin verir.
5. E -posta pazarlaması

E -postayı diğer CRM verileriyle entegre ederek, müşteri listelerini takip edilebilecek gruplar halinde gruplayabilirsiniz. Sizinle 500 dolardan fazla harcayan ve belirli şehirlerde yaşayan müşteriler için bir e -posta kampanyası yürütmek istediğinizi varsayalım. Bu, her müşteri için satın alma verilerini e -postaları ve iletişim bilgileri ile eşleştiren CRM için bir sorun değildir. Ayarlanmış şablonları kullanarak bireysel e -postalar, grup e -postaları ve hedeflenen e -postalar gönderebilirsiniz ve çok özel bir segment oluşturmak istediğiniz eksiksiz bir CRM verisi serisine sahip olacaksınız. Satın alma yapmayan herkese bir şey göndermek ister misiniz? Jetpack CRM bu listeyi hızlı bir şekilde üretebilir. Üç yıldan fazla bir süredir sizinle birlikte olan her müşteri için özel sadakat hediye teklifi ne olacak? Jetpack CRM başka ne yapabilir? Hemen hemen tüm işletmelerin veya CRM hakkında kar amacı gütmeyen kuruluşların sahip olduğu en büyük şikayet kullanım kolaylığı ile ilgilidir. İstediklerini yapmazlar ve kullanmak için çok sakarlar. Nadiren CRM’lerini ‘seven’ işletme sahiplerini bulun. Jetpack CRM geliştiricileri, kullanımı kolay ve WordPress için özel olarak ayarlanabilen araçlar yapmak için bu genel deneyimi ele alıyor. Jetpack CRM:
Ayarlanabilir ve uygun maliyetli olabilir

WordPress gücü ayarlama yeteneğidir. Modüler bir yaklaşımla, Jetpack CRM geleneği sürdürür, hangi özelliklere ihtiyacınız olan özellikleri seçmenize ve deneyimi bozan herhangi bir şeyi silmenize izin verir. Bu nedenle, müşteri kısıtlamaları olmasa bile, CRM seçenekleri açısından en iyi değer olmaya devam etmektedir. 2. Hazırlanmayı kolaylaştıran karşılama kılavuzu da dahil olmak üzere Jetpack CRM’nin hazırlanmasını kolaylaştırın. Her şeyi kendiniz düşünmenize gerek yok. 3. Uluslararası çalışmak dil ve para birimi için uluslararası uyumluluğa sahiptir, bu nedenle herhangi bir ülkeden neredeyse herkes bunu kullanabilir. B2B Modu da dahil olmak üzere, bu özelliği etkinleştirmek, daha önce kimin konuştuğunuzu bilmeniz için her şirkete iletişim ayarlamanıza olanak tanır. Burada daha fazla Jetpack CRM özelliğine bakın. İşinizi çalıştırın ve geliştirdiğinizden daha kolay ve sorunsuz bir şekilde geliştirin. Başlangıç Jetpack CRM. Ayrıca site güvenliği, gerçek zamanlı rezervler veya özel site araması arıyorsanız, bkz. Girişimci düzeyinde Jetpack CRM içeren Jetpack Complete.

CRM nedir ve işletmenizin buna ihtiyacı var mı?