Likert ölçeğinin ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını bilmek ister misiniz? WordPress formunuzda bir Likert ölçeği kullanmak, tutumları, ziyaretçilerin görüşlerini veya markanıza yönelik duyguları ölçmenin çok güvenilir ve kolay bir yoludur. Çeşitli soru türleri kullanmak size gerçek güç verebilir. Bu makalede, Likert ölçeğinin ne olduğunu ve site ziyaretçilerinizin algısını ve deneyimini hesaplamak için nasıl kullanılacağını açıklayacağız. İşte bu yayında gezinmenize yardımcı olacak bir içerik listesi:
Likert ölçeği nedir?
Likert ölçeği örneği
Likert ölçeği nasıl ayarlanır (sonuç alır)
Ne ölçüleceğine karar verin
Likert Ölçeği Gösterge Sorusu Yapın
Likert ölçek yanıtlarını belirleyin
Likert ölçeği nedir? Hepimiz bir ifadeye ne kadar kabul ettiğimizi veya katılmadığımızla ilgili bir ankette soruldu. Bu bir Likert ölçeği.
Bu, genellikle anket formunda bulunan ve insanların bir şey hakkındaki duygularını ölçen bir tür değerlendirme ölçeğidir. Kolayca anlaşılan ve Amerikan sosyal psikolog Rensis Likert’in çalışmalarına dayanan verileri toplar.
WPForms, en iyi WordPress form üreticisi eklentisidir. Ücretsiz Al!
Teknik olarak, Likert ölçeği ‘aralık cevap seçenekleriyle sıralı ölçek’. ‘Sıralı’, soruların bir aşırıdan diğerine belirli bir sırada ortaya çıktığı anlamına gelir. Kendinize 5 nokta Likert ölçeği nedir? Aşağıdaki örneğe bakın.
Etkili Likert ölçeğinin genellikle 3 bileşeni vardır:
Bir veya daha fazla soru
Genellikle 5 puan veya 7 puan ölçeği olarak gösterilen bir dizi cevap
Nötr orta nokta.
Bu, anlaşma düzeyini ölçer, bu yüzden her zaman numaralı bir ölçek değildir. Şimdi ‘Likert ölçeği nedir’ yanan sorunun cevabını öğrendikten sonra, birkaç örneğe geçelim. Likert ölçekli Likert örnekleri, insanları işletmenizle ilgili ayrıntılı soruları cevaplamaya teşvik etmek için çok uygundur. Örneğin, anket araştırmalarınıza dayalı olarak insanların ürünleri, hizmetleri veya deneyimleri hakkındaki duygularını ölçmek için bir Likert ölçeği kullanabilirsiniz. İşte onlar için kullanabileceğimiz birkaç cevap seçeneğiyle bazı Likert ölçekleri soruları.
Cevap Seçenekleri Soruları veya İfadeleri
Bu şirket, müşterilerine kalite destek sağlamak için zaman yatırıyor
Kesinlikle katılmıyorum, katılmıyorum, her ikisi de Kabul ya da katılmıyorum, katılıyorum, kesinlikle katılıyorum
Ürünümüzü kullandıktan sonra memnuniyet seviyenizi ifade edin
Çok memnun, memnun, nötr, tatmin, çok memnun
Alışveriş yaptığımda belirli departmanlardan yardıma ihtiyacım var
Asla, neredeyse hiç, nötr, neredeyse her seferinde, her seferinde
Tablonun sol tarafında bir dizi ifadesi vardır. Form şablonundan bir Likert ölçeği yaparsanız, bunu genellikle sorunuz olarak kullanırsınız.
Sağ taraf yanıt seçeneğini gösterir. Cevapta olumlu bir duygu ve olumsuz duyguya sahip olduğumuzu görebilirsiniz. Ve her örnekte, ortada nötr bir seçenek vardır, böylece tereddüt eden katılımcıların görüş vermek zorunda kalmamaları. Likert Ölçek Soruları Formatı, açık sorular, doldurma, evet/basit olmayan, uygun olan her şeyi seçin ve soruları sıralama gibi insanlara zor anket soruları sorma gerekliliğinden kaçınmanıza yardımcı olur. Ve Likert ölçekli bir anket kullanmak işinizi kolaylaştırır. Bu belirli soruları cevaplar. Ve sonuçların anlaşılması kolaydır, çünkü yapılandırdığınız ölçekte düzenlenmiştir. Son olarak, Likert ölçeğinizi anonim yapmak sosyal baskıyı azaltmaya yardımcı olur ve sosyal arzuları azaltmaya yardımcı olabilir. Likert ölçeği nasıl ayarlanır (sonuçları alır) Likert ölçeğinin hazırlanması WPForms ve eklentiler ve anketler ile kolaydır. Bu, bugün piyasadaki en iyi temas formu eklentisidir ve formların ihmalini azaltmaya yardımcı olacak birçok yönden gelir.
Aslında, adım adım talimatlar için, WordPress formunuza Likert ölçeğinin nasıl ekleneceğine dair öğreticimizi görebilirsiniz. Ve yapmadıysanız, WordPress'te bir anket formunun nasıl oluşturulacağına dair öğreticimizi gördüğünüzden emin olun.
Yani, sadece bir Likert ölçeği kullanıyorsanız ve anket formunuz için gerçek bir anket bölümü nasıl oluşturulacağınızdan emin değilseniz, şu şekilde aşağıdakiler: Adım 1: Likert ölçeği hazırlarken ne yapmanız gereken ilk şeyi ölçüleceğinize karar verin Anket formunuzda gerçekten neyi ölçmek istediğinize karar verin. Bu, tüm sorularınızın ve yanıt ölçeğinizin temeli olacaktır. Ölçmek istediğiniz şeyin görüşler, tutumlar, duygular veya deneyimler açısından ölçülebileceğinden emin olun. Nötr orta nokta için ortada iki açık uç ve boşluk olmalıdır.
İşte şu şekilde ölçülen şeylerin Likert ölçeğinin bazı örnekleri:
Onay: Kesinlikle aynı fikirde olmayana kadar şiddetle kabul edildi.
Frekans: çoğu zaman asla.
Kalite: Çok iyi ila çok kötü.
Olasılık: Kesinlikle asla.
İlgi: Bunun önemli olmaması çok önemli.
Bu ölçümü işletmenize istediğiniz şekilde uygulayabilirsiniz. WordPress etkinliğinizin kayıt süreci hakkında geri bildirim almak için ürünü incelemekten. İnsanların yeni ürünler, müşteri desteği, fiyat seçenekleri, satın alma kararları, marka tasarımınız ve daha fazlasını iyileştirme ve müşteri memnuniyetini ve satışlarını artırmak için nasıl hissettiğini öğrenin.
Adım 2: Bir Likert Ölçeği Gösterge Sorusu Oluşturun Müşterinizin bir şey hakkındaki duygularını etkileyen bazı şeyler varsa, o zaman anket formunuzda Likert ölçeğini kullanmanın zamanının geldiğini biliyorsunuz. Aslında, bir soru ve bir cevap işe yaramadığında Likert ölçeği işinizi öğrenmek için çok iyidir. Örneğin, şirketinizle olan kişilerin müşteri memnuniyeti miktarını ölçmek istediğinizi varsayalım. Kalite algısı, fiyat, hizmet hızı ve destek gibi bu memnuniyeti etkileyecek birçok şey vardır. Bu nedenle, tüm bunların üstesinden gelmenizi sağlamak için bir Likert ölçek göstergesi sorusu geliştirmeniz gerekir. Değilse, şirketinizi daha iyi hale getirmek için kullanılabilecek güvenilir yanıtlar almayacaksınız. İşte iyi Likert ölçekli soruların örnekleri:
En iyi sonuçları elde etmek için aşağıdaki anket sorularının en iyi uygulamasını izleyin:
Ne istediğin konusunda spesifik
Anladıkları terimleri kullanarak hedef kitlenizi yerine getirin
İnsanları belirli bir şekilde cevaplamaya veya insanları aşırı uçlar arasında seçim yapmaya zorlayabilecek önyargılı anket sorularından uzak durun
Uzun ve karmaşık sorular sormaktan veya aynı anda iki soru sorma riskini almaktan kaçının, müşterilere onlara nasıl cevap vereceklerini bilmelerini sağlamak
Likert ölçekli sorularınızla ne kadar doğru olursanız, sonuçlar o kadar iyi olur.
Adım 3: Likert ölçeği yanıtını belirleyin, böylece başarılı bir Likert ölçeği hazırlamanın son adımı, anketinizi alan kişiler için hangi yanıtların mevcut olacağına karar vermektir. Ve unutmayın, neyin ölçüleceğine karar verdiniz. Ama şimdi gerçek yanıta karar vermeniz gerekiyor. Garip bir şekilde - garip yanıt sayısını kullanın. İdeal olarak, 5 veya 7 girmelisiniz. Beş seçeneğin altında seçerseniz, insanlar gerçekten ne hissettiklerini cevaplayamayacaklardır. Yedi'nin ötesine geçerseniz, insanlar bunalmış hissedecek ve somut sonuç alma şansınızı mahveden rastgele seçenekler seçecektir.
Kelimeleri kullanın-Yanıtları etiketlemek için numaralar kullanırsanız, insanlar karışık olabilir ki bu da olumlu ve olumsuz ve yanlış cevap veren.
Her iki aşırı uçtaki insanların dürüstçe cevap verebilmesi için yanıtınızın tüm ölçek aralığına ulaştığından emin olun.
Ayrıca, çevrimiçi anketinizi alanlar üzerinde gerçekten iyi bir izlenim bırakmak istiyorsanız, akıllı koşullu mantığı Likert ölçeğinizde etkinleştirmeyi düşünün.
