5 En İyi İş Telefon Sistemleri (2021)

En iyi küçük işletme telefon hizmetini mi arıyorsunuz? WordPress sitenize bir telefon hizmeti ekleyin, müşterilerinizdeki çağrıları yönetmenin en iyi yoludur. Ancak şirketinizin ihtiyaçlarına uygun birini seçmek zordur. Bu makalede, WordPress ile kullanmak için en iyi iş telefon sistemini seçtik, böylece harika müşteri desteği sunabilir ve işletmenizin gelişmesine yardımcı olabilirsiniz.
İçindekiler
1. Orta halka
2. Sonraki
3. Ooma Ofisi
4. Çim Hopper
5. Phone.com
İş telefon sistemi nedir ve işe yarıyor mu? İş telefon sistemi, ana iş numaranızı bir ağdaki birkaç telefona bağlayan çok satırlı bir telefon sistemidir.
Genellikle, ev telefon numaranızı WordPress sitenize ekleyecek ve müşterilerinizden arama almak için çözümü kullanacaksınız. Bununla ilgili sorun, profesyonel görünmemesi ve çağrıları bir telefon numarasına sahip bir ekip olarak yönetmek daha zor olmasıdır. Ancak doğru iş telefon sistemi ile aşağıdaki işlevlerden yararlanabilirsiniz:
Bekleme süresini, bekleme süresini, arama süresini ve genel kullanımı izleyin.
Arama kovuşturması, gelen arayan midesi, arama kaydı, arayan kimliği vb.
Birkaç kullanıcıyla aynı anda bir işletme numarasını paylaşın (özellikleri yanıtlamak, mevcut ilk ekip üyelerine çağrılar almanızı sağlar).
Gelen aramalar için kablosuz bir telefon ve telefon telefonundan cep telefonunuza ve bilgisayarınıza herhangi bir telefon sistemi kullanın.
Fiyat daha ucuzdur, çünkü özel şube değişimi (PBX) ekipmanı, yerel ve yeni telefon ekipmanı için ücretlerle karşılaşmak yerine genellikle bulutta saklanır. Ayrıca, çoğu küçük işletme telefon servis sağlayıcıları internet üzerinden ses protokolleri kullanır (VoIP çözümleri). Bu, yüksek hızlı bir internet bağlantınız olduğu sürece numaranızı istediğiniz yere getirebileceğiniz anlamına gelir.
Bir iş telefon sistemi kullanmak, çevrimiçi mağazalar ve küçük işletme web siteleri için bir oyun değiştiricidir. Hatta bazıları yerleşik Center temas etme yeteneğini içerir. Müşterilerinize her yerde bağlantı kurma ve parmaklarınızın ucunda arama yönetimi araçları ile mükemmel müşteri hizmetleri sunabilir ve işletmeniz için satışları artırabilirsiniz. Küçük işletmeler için en iyi iş telefon hizmeti sağlayıcısı artık neden işletmeniz için en iyi telefon sistemini kullanmanın müşterilerinize hizmet etmenin iyi bir yolu olduğunu biliyorsunuz, WordPress sitenizle kullanmak için en iyi işletme telefon şirketlerine bakalım.
1. Orta halka
Ring Central, çeşitli büyüklükteki şirketler için en iyi iş telefonu servis sağlayıcısıdır. Piyasadaki özelliklerle dolu küçük işletme telefon sistemlerinden birini sunuyorlar. Central Ring platformunun telefon özelliği, işiniz için ihtiyacınız olan her şeyi içerir:

Sınırsız Çağrı
Arayan kimliği
Aramaya devam edin
Bekleme çağrısı ve gerçek zamanlı transfer (kuyruk)
SMS Metin Mesajı
Takım Mesajı (Anında Mesaj)
Görüntülü arama
Birkaç cihazda 1 kanalı paylaşın
Ve daha fazlası
Ayrıca ekranı paylaşarak video toplantıları, 1000 dakikaya kadar kredi içermeyen ve Google GSUite, Dropbox ve Microsoft ile entegrasyon içerir. Bulut tabanlı yönetim ile çağrılarınızı kolay olacak şekilde yönetin ve şirket seviyesi güvenliği aktif bir zaman sağlar. %99.99. Central’ın temel halka fiyat paketi, 20 kullanıcı ekleme yeteneği ile kullanıcı başına aylık 19,99 $ ‘dan (her yıl faturalandırıldı) başlar. Başka bir paket farklı bir fiyat noktasıdır ve ek özelliklerle donatılmıştır. Ring Central, fiziksel iş için ideal bir telefon sistemidir ve uzun mesafeli çalışmalara doğru ilerleyenlerdir. Bu, mevcut telefon sisteminizle (uyumlu ise) çalışabilir veya tüm akıllı telefonlarla çalışan merkezi halka hücresel uygulamasında bulunan sanal bir telefon sistemi kullanabilirsiniz.
2. Sonraki
Nextiva, çeşitli gelişmiş özelliklere, hızlı ve verimli ayarlara ve makul fiyatlara sahip bir başka popüler iş telefon sistemi servis sağlayıcısıdır. Bu aynı zamanda web tabanlı yönetici alanlarını da içerir, bu da küçük işletme sahiplerinin entegre iletişim platformu tercihlerini etkili bir şekilde yönetmelerini kolaylaştırır. VoIP Nextiva Telefon Sistemi aşağıdakilerle donatılmıştır:
Diğer çağrılar

Sınırsız Çağrı (Yurtiçi)
E -posta ve metne sesli mesaj
Çevrimiçi Faks
SMS
Uzatma çağrıları
Video konferansı
Belgelenmiş ateş
Ve daha fazlası
Ayrıca, arayan kimlikleri, arama, özel selamlar ve sofistike etkileşimli oylar (IVR) sistemleri gibi yerel bir numara veya ücretsiz nabızsız, taşıma numarası ve çağrı yönetimi özellikleri alacaksınız.
Nextiva platformu, doğrudan sohbet, CRM entegrasyonu, çevrimiçi anket ve entegre telefon sisteminin bir parçası olan çağrı analitik gibi daha karmaşık özelliklere erişmenizi sağlar. Çağrı kalitesi en iyisidir, VoIP telefon hizmetleri için% 99,99’luk aktif bir süredir, böylece nadiren parazit yaşarsınız. Ayrıca, müşteri hizmetleri ekibi çok samimi ve her zaman yardım etmeye hazır. Nextiva Business Telefon Hizmet Fiyatları, kullanıcı başına aylık 19,95 $ ‘dan başlar. Ve kullanıcı sayısına göre daha ucuz fiyatlar. Biraz para biriktirmek istiyorsanız, ön ödemeli bir şekilde de oluşturabilirsiniz. Cep telefonlarına (hem iOS hem de Android) iş hatları ekleme yeteneği ile, cep telefonunuzdan, uzaktan çalışsanız bile, cep telefonu numaranızı paylaşmadan iş çağrıları alabilirsiniz. Google Workspace, Zendesk, Slack ve diğerleri gibi platformlarla da entegre olabilirsiniz. Ancak, işletmenizin mevcut telefonlarla uyumlu bir ofis telefon sistemine ihtiyacı varsa, Nextiva da bunu sunar. Aslında, şirketin birçok çağrı ve iş merkezi, özel şubelerin (PBX sistemleri) değişiminden SIP trunking ile güçlü bulut telefon sistemlerine geçiş yapmak için Nextiva’yı kullanıyor.
3. Ooma Ofisi
Ooma, ABD ve Kanada’da, sözleşmeler olmadan uygun fiyatlar ve sınırsız çağrılar sunan popüler bir VoIP iş telefon sistemidir. Hazırlık çok kolaydır ve teknik bilgiye ihtiyaç duymadan 15 dakikadan daha kısa bir sürede yapılabilir. Ayrıca, 35’ten fazla özellik sunar, bu nedenle telefon sistemindeki küçük işletmeler tarafından ihtiyaç duyulan her şeye sahiptir. Ooma’nın İş Telefon Sistemi, Sanal Resepsiyonist gibi özelliklerle donatılmıştır.
Transfer ve Arama Savcı

Müzik tutun ve aktarın

Ses e -posta eki ile sesli mesaj
SMS mesajı
Çağrı bloğu
Ve daha fazlası
Herhangi bir Ooma paketiyle, yerel veya nabızsız numaralar dahil ücretsiz bir iş telefon numarası alabilirsiniz. Veya isterseniz mevcut numarayı kaydedebilirsiniz.
Ooma ayrıca kolayca seyahat ederken çağrıları yönetmenizi sağlayan zorlu bir hücresel uygulamaya sahiptir. Telefon çaldığında, o zaman Ooma Ofisi’nin çağrısı olduğu söylenecek, böylece iş ve kişisel çağrılar arasında ayrım yapabilirsiniz. Ve çağrıları diğer uzantılara, işletme sesli mesajınıza veya meslektaşının sesli mesajlarına hızlı bir şekilde aktarabilirsiniz. Bir video konferansı gibi özellikler de var, böylece uzun mesafeli ekip üyeleriyle kolayca işbirliği yapabilirsiniz. Arama kaydı özelliği, önemli bir şeyi kaçırmamak için telefon görüşmelerini yeniden oynatmanıza olanak tanır.
Fiyatları ayda 19,95 $ ‘dan başlıyor. Video konferansları, masaüstü uygulamaları, bilgisayarınızı yazılım telefonu, sesli mesaj transkripsiyonu ve daha fazlası gibi ek özellikler elde etmek için Pro Paketini ayda 24,95 $ karşılığında artırabilirsiniz. 4. Çim Hopper
Grasshopper, küçük ve solopreneur işleri için ideal olan VoIP sunan bir iş telefon hizmetidir. Sanal telefon numarası ile herhangi bir sayı veya mobil cihaza aramaya devam edebilirsiniz. Ancak, giden aramalar için hala standart bir telefon hattına ihtiyacınız var. Sezgisel web ve hücresel uygulamalar, telefon hesaplarınızı ve hizmetlerinizi yönetmek için kullanımı kolaydır. Ayrıca, işletme telefon numaranız için bazı uzantıların yanı sıra yerel numaralar, giyinme masaları ve nabızları İngiltere ve Kanada için ücretsiz kullanabilirsiniz. Mide aranması gibi tüm standart özellikleri bekleyebilirsiniz
Bekle Çağrısı
Aramaya devam edin
Müziğe Dayanıklı Çağrı

E -postaya otomatik çağrı transkript
Ve daha fazlası
Grasshopper, uzun mesafeli ekipler için ideal bir çözümdür, çünkü hücresel uygulamaları veya masaüstleri ile herhangi bir yerde kullanmak için uzantılar ekleyebilirsiniz. Çekirge paketi 1 sayı ve 3 uzantıya kadar ayda 29,99 $ ‘dan başlıyor. 5. Phone.com
Phone.com, küçük işletmeler için bir başka olağanüstü VoIP sağlayıcısıdır. Web tabanlı bir yönetici paneli ve kullanıcı dostu uygulama ve aşağıdakileri içeren standart özelliklere sahiptir.
Arayan kimliği
Telefon görüşmesi
Çağrı Transferi
Konferans çağrısı

Ve daha fazlası
Phone.com Dakika Kanada ve birkaç Avrupa ülkesini içerir, bu nedenle bu ülkeleri aramak çok daha ucuzdur. Telefon sisteminizi Zoho ve Salesforce gibi üçüncü taraflı CRM yazılımlarıyla da entegre edebilirsiniz. Phone.com için dakikada veya sınırsız ödeme yapmak için 2 fiyat seçeneği vardır. Dakikada ödeme paketi ayda 12,99 $ ‘dan başlar ve sınırsız paketler ayda 22,99 $’ dan başlar. Sizin için en iyi iş telefon sistemi hangisi? En iyi iş telefonu çözümünü dikkatlice karşılaştırdıktan sonra, merkezi yüzüğün en iyi iş telefon hizmeti olduğuna karar verdik, Nextiva ikinci sırada. Her iki sistem de aynı fiyata sahip olsa da, merkezi halkanın küçük bir işletme VoIP hizmeti olarak daha iyi bir genel değer sunduğunu düşünüyoruz. Düşük bir başlangıç ​​fiyatı, sorunsuz bir kullanıcı arayüzü ve birçok güçlü iş iletişimi özelliğine sahiptir. Ayrıca yıllık planları için uzun bir taahhüdüne ihtiyaçları yoktur. Mesele: Bu çözümlerden birinde yanlış olamazsınız. Aşağıdaki SSS iş telefon sistemleri, iş telefon sistemleri ve servis sağlayıcıları hakkında en sık sorulan sorulardan bazılarıdır. VoIP nedir ve nasıl çalışır? VoIP, İnternet Protokolü üzerinden ses olarak bilinen bir telefon sistemidir. Bu, geleneksel telefon hatlarını kullanmak yerine internet üzerinden internet üzerinden telefon görüşmeleri oluşturmanıza ve almanıza olanak tanıyan bir teknolojidir. VoIP iş telefon sistemi bir ev telefonundan daha ucuz mu?