Çok satıcı pazarında e-Niaga’nın geri dönmesi için 4 etkili taktik
E -ticaret iadeleri satışlarınızı gerçekten azaltabilir (kelime kelimeleri). İşte hayatta kalmanın bir yolu. Tatil sezonunun sonunda, şimdi resmi olarak en yaygın dönüş zamanına giriyoruz. Bu, son zamanlarda kârlı bir tatil sezonunun tadını çıkaran, sadece satışların çoğunu görmek için çok korkutucu olduğu kanıtlanabilir.
Bu, getirilerin olumsuz kayıplar olarak kabul edilmesi gerekmediği anlamına gelir. Tersine, satmak için yeni bir fırsat haline geliyorlar – bu, tüketicilerin artık ürünleri eskisinden daha fazla iade ettikleri düşünüldüğünde iyi bir haber. 4 E-Niaga İadesini İşlemenin Verimli Yolu Sonunda, iyi bir ürün iade politikası neredeyse tamamen konfora yol açar. Bu vurgulanamaz, çünkü kullanıcılar genellikle çok satıcı pazarının battığını veya lavabo olup olmadığını belirler. Ve aşağıda açıklayacağımız gibi, iş için pahalı görünmeyebilecek kolay e-ticari getirileri teşvik etmek için maliyetler ve diğer taktikler olmadan nakliye sunarken, mağaza sahibinin bunu yapmayı reddederse daha fazla kayıpları var.
Bu nedenle, daha fazla gecikme olmadan, rekabette en üstte kalmak için mağazanızın e-niagasını nasıl ele almanız gerektiği şunlardır: 1. Rekabetçi kalmak isteyen e-niaga ücretsiz müşteri çevrimiçi satıcısının geri dönüşü teklif etmeyi düşünmelidir e- Fragman ücretsiz. Önceki çalışmalarda gösterildiği gibi, tüm çevrimiçi perakendecilerin yaklaşık yarısı ücretsiz teslimat sundu. Bu, internet alıcılarının% 79’unun hakkına sahip olduğuna inandığı ve alıcıların% 67’sinin satın almadan önce aktif olarak kontrol ettiği bir şey. <IMG
src = "/17129/5jcyxbyvebne7b0t.jpg" data-lazy-type = görüntü genişliği = 1024 yükseklik = 300 class = "tembel lazy-kapalı alignnon boyutu -505194" , sadece tekrarlanan işletmeleri engellemek için müşterilerinize kolay iade sağlamaz, aynı zamanda potansiyel yeni müşterileri de önler. Açıkçası, müşteri trafiğinin kaybı, gelişmekte olan bir işletme tarafından istenen veya bırakılması gereken bir şey değildir. Özellikle serbest iade politikasından kaynaklanan kayıplar, azaltılmış müşteri tabanının daha büyük bir maliyetiyle tamamen gölgede bırakıldığından. 2. Geri dönüşü, E-Niaga'nın geri dönme sorununun bir işareti olarak görmeyin, kesinlikle gerçekleşecek ve bu gerçekleştiğinde vurgulamanın bir anlamı yok.
Herhangi bir pazarın kaçınılmaz kısmını geri yükleyin ve işiniz üzerinde olumlu bir izlenim yaratmak için tam tersi kabul edilmelidir. Ayrıca, iadeler de dahil olmak üzere çevrimiçi siparişlerin en az% 30'u ile mağazanızın bu durumla yüzleşmemesi imkansızdır.
“> İş dönemi.
3. Bir politikaya dayalı olarak tüm iadeyi özetleyin, çok satıcı pazarınızdaki her sipariş aynı kapsamlı sepet sistemini kullandığından, tek bir iade politikası makul. Ne demek istediğimizi görmek için Amazon gibi diğer başarılı çok satıcı pazarların örneklerini düşünün. Amazon’un büyük bir çok satıcı pazarda sayısız satıcıyı birleştirmesi dışında, tüm müşteri alımları ve iadeleri aynı kullanıcı kontrol panelinden yönetilir. Bu, müşteriler için çok kolay ve çok daha eğlenceli bir alışveriş deneyimi yaratır, çünkü hayal kırıklığına uğratan sürprizler yoktur.
Müşterilerin ziyaret ettikleri her mağaza için farklı iade politikalarına danışmaları gerekmez, yani çok satıcı pazarınızdaki herhangi bir şeyi güvenle keşfedebilir ve satın alabilirler. 4. Web sayfalarınızın her yerinde bulmanızı kolaylaştırarak çok satıcı piyasa iade politikanız hakkındaki farkındalığınızı artırmak için pazar getirisi politikanızı açıkça tanıtın. Uyumsal iade politikaları konusunda açık olmak, işletmenize güven duygusu yaratır ve alıcılara güven yaratır. Satın alma işlemi sırasında ve onay e -postasında yapılan hatırlatma ve talimatlar, müşteri endişelerinin olasılığını aşmak için de etkili bir şekilde kullanılır.
<img
src = "/17129/asudqnaqz1pyhly.jpg" data lazy-type = görüntü genişliği = 1024 yükseklik = 300 class = "lazy lazy-hidden alignnon boyutu -47644" Don Piyasanızın iadelerin kullanılabilirliğinin reklamını yapmaktan uzun süre dayanan olumsuz etkilerden endişe etmeyin, çünkü aslında yok. Aslında, iade politikanızı tanıtmak, çok satıcı pazarınızdaki E-Niaga'nın geri dönüş seviyesini gerçekten artırmayacaktır. Bunun nedeni, politikanızın ne kadar net ve aynı kayıtta, iade politikanızın dikkatini çektiğine bakılmaksızın bunu yapmasıdır. Ve mağazanızdan yararlanın. Tersine, iyi promote edilmiş bir iade politikası, yalnızca işletmenizin dürüst, çekici olduğu ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına dikkat ettiği izlenimini aktaracaktır-ki bu her zaman gösterilecek iyi bir şeydir. Sonuç, yukarıdaki taktikleri çoklu olarak uygulamak Satıcı pazarı kısa bir süre sonra daha etkili ticaret ve memnun müşterilerle sonuçlanacaktır. E-Niaga'nın dönüşü her zaman orada olacak ve deneyim, müşteri merkezli yaklaşımın neredeyse her zaman başarılı olduğunu gösteriyor. Unutmayın, bunların çoğu gerçekten pazar ziyaretçilerinizi alışveriş yaparken güvende hissettiren kullanıcı dostu bir ortam yaratmaya boşalır. Magento <img için olağanüstü ürün dönüş uzantısı
src = "/17129/7tiepd0852v1rjcd.jpg" data-lazy-type = görüntü genişliği = 1024 yükseklik = 300 class = "tembel tembel-kulplu alignnon boyutu -513437" SRCSet Alignnon Boyutu E-Niaga Dönüş Yönetimini geliştirmek isteyen Magento Mağazası sahipleri için, CreativEminds'ten bu yararlı uzantıya bakın. Magento RMA Uzatma Magento mağazalarını, e-ticari getirilerin yönetimini kolaylaştıran form tabanlı geri dönen sistemlerle güçlendiriyor. Müşterilere, herhangi bir benzersiz piyasa politikasına göre uyarlanmış RMA formlarını kullanarak ürünleri geri yükleme yeteneği vererek çalışır. Bu, mağaza sahiplerinin müşteri hizmetleri standartlarını iyileştirmesine ve alıcıların seveceği daha iyi bir genel iade sistemi oluşturmasına yardımcı olan veri izleme ve iade izleme ile birlikte mağaza sahiplerinin ürün iade izinlerini düzenlemelerini sağlayan bir yönetici kontrol paneli ile paketlenmiştir.
