CRM e-ticaretinin önemi: CRM Woocommerce için rehber
WooCommerce, e -ticaret mağazanızı oluşturmak için mükemmel bir çözümdür ve bildiğiniz bir karışıklık yoktur! WooCommerce’in başarısının arkasındaki ana sır, ayarlama için ölçeklenebilirlik ve fırsattır. Ve müşterilerinizle daha verimli bir şekilde uğraşmayı ve bunları hedeflemeyi planladığınızda, bir boşluk var. Varsayılan olarak, yalnızca önceki müşterilerinizin temel ayrıntılarını ve siparişlerini görebilirsiniz. WooCommerce CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemi burada rol oynuyor. WooCommerce, CRM sistemi ile birlikte, işletmenizin genel bir resmine sahip olmanıza ve potansiyel satış fırsatlarını belirlemenize yardımcı olur. Yani, e -ticaret işi için, bu araç bir altın madeni olarak işlev görür.
Araştırmalar, CRM uygulamalarının satışları%29 artırmanıza yardımcı olabileceğini söylüyor. Verimli bir e-ticaret CRM sistemi ile,
Potansiyel alıcıları dahil edin
İlgili müşteri bilgilerini kaydedin
Müşterilerinizi daha iyi anlayın
Müşteri Yönetimi Ücretlerinizi Bırakın
Müşterinin yaşam döngüsünü izleyin ve işlemleri tekrarlayın.
Bugün bu blogda size Woocommerce mağazanız için CRM e -ticareti nasıl seçeceğinizi ve kullanacağınızı göstereceğiz. Bu temel soru ile başlayalım- CRM Woocommerce yazılımında ne aramanız gerekir
İyi bir e -ticaret CRM sistemi, müşterilerinizi anlamanıza ve bağlantı kurmanıza yardımcı olacaktır. Ve eğer akıllıca kullanırsanız, daha iyi bir ilişki kurabilir, daha etkili bir şekilde pazarlayabilir ve daha iyi müşteri desteği sunabilirsiniz. Bu nedenle, CRM sisteminizi seçtiğinizde, bulmanız gereken özellikler, tüm müşteri verilerinizi senkronize edin CRM Woocomerce sistemleri çalışmanızı kolaylaştırır ve görevlerin çoğunu otomatikleştirin. Bunlardan biri verilerinizi manuel olarak girmek zorunda değildir. Verileri içe aktarma/dışa aktarma zorluğu olmadan CRM sistemi ile mağazanız arasındaki verileri kolayca senkronize edebilirsiniz. Müşteri detaylarının dışında, siparişleri kolayca senkronize edebilirsiniz, sipariş durumu vb. İçe aktarma verileri için kontrol CRM sisteminize eklemek istediğiniz veri türünü kontrol edebilirsiniz. Her temasta yaşam aşamalarını durumlarına göre eklemek gibi, her bir temas için sahibini ayarlayın. Tam Satış Özeti CRM sistemi tüm verileri merkezi bir konumda depoladığından, siparişinizle ilgili tüm ayrıntıları tek bir yerde göreceksiniz. Bu şekilde hangi siparişlerin eksik olduğunu bilecek ve uygun önlemleri alacaksınız. Bireysel Müşteri Profili Bir müşteri bir ürün satın aldığında, sitenize kaydolduğunda veya sipariş verdiğinde, CRM sistemi tarafından her müşteri için ayrı bir profil oluşturulacaktır. Bu şekilde onları yeniden hedeflemek ve ayrıca müşteri davranışlarını ve sipariş durumlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.
Akıllı veri segmentasyonu için kurallar iyi, bu önemli ve ilginç bir özelliktir. İletişim segmentasyonunu biliyorsanız, bu özelliğin nasıl kullanıldığını bilirsiniz. Kullanıcı davranışına göre ayrıntılı segmentler oluşturabilirsiniz. Örneğin, yüksek değerli müşterilerinizi veya belirli ürünleri satın alan müşterilerinizi gruplandırmak ve bunları ayrı ayrı hedeflemek. Etkinlik İzleme Bu özellik bir müşteri profili ile donatılmıştır. Her müşterinin sitenizde ne yaptığını izleyebilirsiniz. Sipariş bittiğinde sipariş verdiklerinde olduğu gibi, başka komutlar verirlerse, vb. Yönetim aboneliği, kullanıcınızı ödeme sırasında bülteninize kaydedebilirseniz ve daha sonra seçtiğiniz belirli bir iletişim grubuna ekleyebilirseniz, yeniden de yeniden yapabilirsiniz. Hedef kullanıcılar. Bunu Woocommerce CRM sisteminizle kolayca yapabilirsiniz. Şimdi e -ticaret CRM sisteminde hangi özellikleri bulacağınızı bildikten sonra, Woocommerce ile sorunsuz bir şekilde entegre olan popüler CRM sistemine bakalım. Popüler Woocommerce CRM Sistemi
Woocommere mağazası için WordPress’te bu gerekli özelliklere sahip birçok CRM çözümü yoktur. Ancak bir liste yapmamız gerekiyorsa, ikisi bir pozisyon isteyecektir.
WP ERP CRM Jetpack tarafından CRM Woocommerce
Ayrıntıları girelim. WP ERP CRM
Woocommerce için WP ERP CRM kullanarak, potansiyel müşterilerden, müşterilerden ve müşterilerden gelen soruları kolayca izleyebilir ve takip edebilirsiniz. İşte WP ERP CRM Woocommerce entegrasyonunu kullanarak yapabileceğiniz bazı olağanüstü şeyler,
Woocommerce müşterilerinizi bir profesyonel gibi yönetin Tüm değerli verilerini, bir grup yapmak ve çeşitli özelliklere bağlı olarak müşterileri onlar için ayarlamak için organize bir şekilde kaydedin
Toplantıları, çağrıları ve SMS’yi planlayın
Satış acenteleri veya ekip üyeleriniz için ödevler oluşturun
Yaklaşan etkinlik için günlük etkinliği
Kişilerinizi dört farklı aşamada bölümlere ayırın – müşteriler, fırsatlar, beklentiler ve müşteriler
Müşteri tabanınıza bir göz atın ve CRM’nizde ne olacağı konusunda net bir anlayış edin.
WP ERP’yi deneyin ve profesyoneller gibi müşterilerinizi yönetin!
Jetpack tarafından CRM Woocommerce
Bu, WooCommerce tarafından yapılan bir uzatmadır. Bu uzatma, müşterilere daha fazla beklenti değiştirmenize yardımcı olacaktır. Her şeyi tek bir yerde göreceksiniz. Ayrıca, müşteriler tarafından kaç sipariş verildiğini görecek ve iletişimin tam notlarını hızla göreceksiniz. İşte bu uzantının olağanüstü özelliklerinden bazıları,
E -posta gönderin ve bir e -posta kampanyası oluşturun
Modüler ve genişletilebilir CRM’nizdeki iletişim sayısında bir sınır yok
Tüm siparişler içe aktarılır ve iletişiminize ayarlanır.
Şimdi jetpack ile woocommerce crm deneyin!
ERP CRM WP eklentisi hakkında konuşacağız çünkü bu ikisinin en iyisi. Woocommerce mağazanızda ERP CRM WP’yi nasıl kuracağınıza ve kullanacağınıza bakalım. Woocommerce mağazanız için WP ERP CRM nasıl yüklenir, başlamadan önce aşağıdaki eklentiyi WordPress sitenize yüklemelisiniz,
Woocommerce
WP ERP Ücretsiz Sürüm
WP ERP Pro sürümü.
CRM Modülünü Yapılandırma ERP WP’de üç modül vardır,
SDM
CRM
Muhasebe
İlk olarak, CRM modülünü etkinleştirmeniz ve ardından WooCommerce mağazanız için modülü yapılandırmanız gerekir. Kullanmak istediğiniz ERP modülünü seçerken e -ticaret mağazanızda genel bilgileri ayarlayabilirsiniz. CRM WooCommerce Uzatma Hazırlama WOCommerce CRM uzantısını WP ERP> modüllerinde bulacaksınız. Ardından WooCommerce’ı etkinleştirin. Uzantıyı etkinleştirdikten sonra, WordPress Yönetici Gösterge Tablonuzdaki ERP WP Ayarları menüsünden yapılandırabilirsiniz. WooCommerce sekmesinde, senkronizasyon, abonelik, CRM, muhasebe olmak üzere dört ayrı seçenek bulacaksınız. Tüm verileri senkronize etmek için Veri Senkronizasyon düğmesini tıklayın.
WooCommerce verilerini CRM ile senkronize edin, mevcut tüm Woocommerce verilerini tek bir tıklamada bir CRM sistemi ile senkronize edebilirsiniz. CRM Senkronizasyon seçeneğini etkinleştirmek için Evet’i seçin. Ayrıca, müşteri hayatının aşamasını seçebilirsiniz. Örneğin, müşteriler sipariş verdiğinde, müşteriyi bir potansiyel veya fırsat olarak işaretleyebilirsiniz. Ayrıca, her kişi için varsayılan kişi sahibini seçin.
Oku: WP ERP için CRM WooCommerce Entegrasyonu Nasıl Kullanılır. Abonelik ayarlarınız, WooCommerce CRM entegrasyonunu kullanan müşterileriniz için kolay bir abonelik işlemi oluşturabilir. Müşterilerinize ödeme yaparken otomatik bir kayıt seçeneği ekleyebilirsiniz. Bunun için Ayarlar sayfasındaki abonelik menüsünü ziyaret edin. Şimdi, kasayı kontrol edin – ödeme sırasında kaydını gösterin.
Müşterileriniz ödeme yaparken abonelik seçeneğini böyle görecektir.
