Hizmete dayalı işletmeniz için olağanüstü içerik nasıl oluşturulur
Dijital pazarlamacıların% 80’i neden öncelikli listelerinde içerik yapmayı koruyor? Bu gerçekten hizmet tabanlı bir işletmeye layık mı? Bugün kaliteli içeriğin önemini analiz ederek bu soruların cevaplarını bulduk. Ve sizi rakiplerinizden öne çıkaran olağanüstü içeriklerin nasıl yapılacağı hakkında bazı harika fikirler keşfedin. Kaliteli içerik, diğer teknikler tarafından etkili bir şekilde yapılamayanlar için bir mucize yapabilir. Vividus’a göre, yetişkinler çevrimiçi içerik bulmak, okumak ve izlemek için haftada ortalama 7,2 saat harcıyor. Bunların dörtten fazlası, gönderinin sonundaki ilgili içeriğin bağlantısını tıklayarak sınavlarına devam eder. Sosyal medya da bu oyunun önemli bir parçası. Aslında, tüketicilerin% 73’ü satın alma kararı alırken marka sosyal içeriğine güvenmektedir.
Bir servis sağlayıcı olarak, içerik yapımı sırasında iki ana şeyi düşünmelisiniz:
Kitleniz sorunuza cevap vermeli
Bu, sorunu çözmek için benzersiz bir yol öneriyor
Dikkate almanız gereken bir diğer önemli şey – içerik tutarlılığı. Sosyal medya gönderilerinden ve bloglardan müşteri yorumlarına, e -postalara, içeriğe benzersiz ve tanımlanmış seslere, tonlara ve stillere sahip olmanız gerekir. Daha iyi müşteri deneyimi sağlamak için içerik ve yayın süresi miktarı da önemlidir. Avantajınız bugün iş dünyası ürününün üzerindeki hizmetler satıyor, müşteriler tarafından büyük ölçüde yönlendiriliyor. Bu dalgada hayatta kalmak için müşterilerinizi anlamalısınız. Ürün satmayı planlasanız bile, bir hizmetten başlamak, kitlenizi tanımak için para almanın iyi bir yoludur. Bir servis şirketi müşterileri için özel uzman desteği sağlar. Çocuk bakımı, ev temizliği, manzaralar, istişareler, hukuk firmaları, yatırım bankaları vb. Hizmet işinin avantajları şunları içerir:
Beceri ve Yetenek Kendinden ana yakıttır
İşi yapmak için sınırlı araç
Başkalarına bağımlılık eksikliği
Üretim ve envanter için asgari maliyet
Başlamak ve çalıştırmak için daha az yatırım
Becerileri geliştirerek geliştirmek için harika fırsatlar
Ürün satmaya kıyasla, hizmete dayalı bir iş kurmak kolaydır. Çünkü herhangi bir şey yapma veya gönderme konusunda endişelenmenize gerek yok. Belirli sorunları çözme becerileriniz varsa, insanlar sizden hizmet almaya gelecektir. Kâr marjı da yatırım miktarından daha yüksektir.
Hedef kitlenize ulaşmak için hizmet işinizi tanıtın. Kaliteli içerik, bu hedefe ulaşmak için güçlü bir araçtır. Bu rekabetçi iş ortamında işletmenize yönelik işletmenize ne kadar büyük içerik fayda sağlıyor, içerikten kaçamazsınız. İçerik pazarlaması, kitlenin katılımını teşvik etmenin, markaların varlığını güçlendirmenin ve satış üretmenin en iyi yollarından biridir. İyi içerik kitlenizin sorularını cevaplar ve güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Ayrıca, belirli alanlarda güvenilir bir uzman olarak kendinizi ve kuruluşunuzu oluşturma fırsatı bulursunuz. Alıcılar ayrıca en sevdikleri servis sağlayıcılarından yüksek kaliteli ve tutarlı içerik beklerler.
Yararlı ve çekici içerik, müşteri karar vermesini büyük ölçüde etkiler. Hizmet tabanlı bir iş ise, içerik beklentilerinizi dönüştürmek için daha da etkilidir. İçerik, güçlü çevrimiçi varlığınızı sağlamanın anahtarıdır. Okuyucular, içeriğinizle etkileşime girdiklerinde markanız hakkında görüşler oluştururlar. İçerik eğitir ve değerli ise, markanızla aynı şeyi düşünmeye başlarlar. Hizmet işiniz için olağanüstü içerik oluşturmayı nasıl bilelim- hizmet tabanlı işiniz için olağanüstü içerik nasıl oluşturulacağınızı Hizmet işletmesi için büyük zorluklar, kitlenize bağlı olabilecek içerik geliştirmektir. Yaratıcı içerik fikirleri almak için kullanabileceğiniz birkaç araç ve kaynak vardır. Ancak, işletmenizin nişini göz önünde bulundurarak doğru olanı seçmelisiniz.
Ardından, bu içerik parçasını diğer içerik ve pazarlama materyalinizin biçiminde stratejik olarak kullanın. Bu, hizmetinizin gerçek ve güvenilir olduğunu gösterecektir. Müşteri referanslarınızı kullanmanın bazı özel yolları şunlardır:
Blogunuza müşteri referansları ekleyin Okuyucunun dikkatini çekin Hizmetlerinizi tanıtmak için sosyal medya yayınları olarak referansları paylaşın
Referanslar dahil vaka çalışmaları sunmak, iddialarınızı meşrulaştırmaya yardımcı olur
Potansiyel müşterilerinizi korumak için ilgili referanslarla bir e -posta gönderin
Satışları artırmak için içeriğinize video referansları ekleyin
Buna ek olarak, Google Bots ve diğer arama motoru web gezginleri müşteri referanslarını önemli bir sıralama faktörü olarak görür. Çünkü düzenli taze içerik üretiyor ve GoogleBot’u web sitenize dahil ettiğini gösteriyor. Kitlenizi faydalı video eğiticileri ile eğitin video artık hizmetlerinizi açıklamanın ve doğru kitleyi dahil etmenin etkili bir yoludur. Ayrıca, hizmetinizi almadan önce veya sonra uygulanması gereken faydalı ipuçları ile rehberlik edebilirsiniz. Son zamanlarda HubSpot Research’e göre, tüketicilerin% 45’i YouTube ve Facebook’ta haftada bir saat veya daha fazla video içeriği izledi. Her ne kadar video, mevcut tüm seçenekler de dahil olmak üzere hizmet bilgilerinizi görüntülemenin en kolay yoludur. Diyelim ki bir danışmanlık acentesi çalıştırdığınızı varsayalım. “Nasıl” videosunu kullanarak hizmet uzmanlığınızı kolayca gösterebilirsiniz veya rakiplerinize kıyasla nasıl avantajları. Tüketicilerin% 73’ünün bir ürün veya hizmeti açıklayan nasıl yapılır videosunu izledikten sonra satın alma olasılığı daha yüksektir. Buna ek olarak, bu potansiyel müşterilerinizle güven geliştirmenin en hızlı yoludur.
Videonuzu başlatın hedef kitle probleminizi gösterir ve bir sonraki bölümde sizden hizmet alarak bu sorunları nasıl çözebileceklerini gösterebilirsiniz. Çocuk bakım hizmeti sunarsanız, videonuz aracılığıyla çalışan ebeveynlerin duygularına basın. Hizmetinizin çalıştıklarında çocuklarını nasıl güvende ve meşgul edeceğini onlara söyleyin. Çocuklar Merkezi, bu videodaki tüm tesisleri gösterdikleri sanal bir tur sağlamayı söyledi:
Video içeriği ayrıca web sitelerinin dönüştürülmesini artırır ve SEO’yu geliştirir. Bu nedenle, bu, arama motoru (SERP) üzerinde daha iyi bir konum sağlamanıza yardımcı olur. İçeriğinizi müşterinizin sorunlarına bağlayın Her hizmet belirli sorunlara çözüm sunar. Şimdi işiniz hedef kitlenizi bulmak ve onlara hizmetinizin kullanımından bahsetmektir. Harika bir müşteri deneyimini sağlamak, dikkat etmeniz gereken bir diğer önemli şeydir. Genel içerik yayınlayın, hizmet açıklamalarını paylaşmak her zaman iyi sonuçları garanti etmek için yeterli değildir. Belki tüketicilerinizin taleplerini, gerçek yaşam sorunlarını anlamanız ve olası çözümler sunmanız gerekir. Onlara sadece iş amaçlı ulaşmayın, aynı zamanda önemsediğinizi göstermenin yollarını bulun. Faydalı içerik ve aktif yanıtlarla müşterilerle bağlantılı.
Cazip içerikle müşterilerle ilişkinizi güçlendirmek için bazı ipuçları:
Fark yaratan taze, benzersiz ve yaratıcı içerik üretmek
İçeriğiniz, tüketicilerin gerçek hayatının ve olası çözümlerin saygılarını yansıtmalıdır
İçerik aracılığıyla kendi deneyiminizi ve vaka çalışmanızı açıklayın
Standart biçimi izleyin ve her türlü blog yayınları, medya dosyaları, sosyal yayınlar vb. İçin yüksek kaliteden emin olun. İnsanlar içeriğinizle etkileşime girdiklerinde, dinlemekle ilgilenmediklerini, çözüm bulmakla ilgilendiklerini anlamanız gerekir.Sağlık bilimi hakkında bilgi edinmek istedik çünkü çeşitli kilo verme tekniklerini okumadık.Okuduk çünkü artık eski kıyafetlerle eşleşmedik.Ve bir çözüme ihtiyacımız var.
Bu nedenle, müşterinizin sorunlarını çözmek amacıyla içerik geliştirmeniz gerekir. Müşterilerinizi daha iyi tanımak için bir müşteri anketi veya sosyal medya anketi ayarlayın. Ardından, müşterilerinizin karşılaştığı sorunlara dikkat edin ve onlara aradıkları çözümü verin. 4. Bugün çok meşgul olan okuyucunun daha fazla görünümünü üretmek için görsel içerik kullanmak. Hızlı ve kolay bir çözüm istiyorlar. Ayrıca, bilgileri anlamak için basit içerik medyası. Neyse ki, insan beyni görsel bilgileri metin bazlı içerikten 60.000 kat daha hızlı işleyebilir. Çünkü materyalist eşyalar satmıyorsunuz, işinizi daha iyi açıklama sürecinin görselleştirilmesi. İnsanlar para harcamadan önce genellikle kalite konusunda endişeleniyorlar, özellikle de şirket sadece piyasadaysa. Doğrudan demoları, gerçek alıcıların incelemelerini görmeyi veya güvenilir uzmanlardan görüş almayı tercih ediyorlar. İnsanların% 65’inin görsel öğrenenler olduğunu düşündüğünüzde, beyne gelen bilgilerin% 90’ı görseldir ve görsel yardıma sahip sunumlar% 43 daha ikna edici, insanların doğuştan psikolojik rezonansa sahip olduğu içerik türünü kullanmak için makul. . Neil Patel, pazarlama kampanyanızı geliştirmek için çeşitli görsel içerik türlerini kullanır. Görüntüler, videolar, infographics, memler, alıntılar, ekran görüntüleri vb. Resmi web sitelerinde, blog yayınlarında, sosyal sayfalarda veya kitlenizin genellikle geldiği diğer yerlerde paylaşabilirsiniz. Ayrıca, görsel içerikle, okuyucunun web sayfanızda daha uzun olması için oranı azaltabilirsiniz. Bu, SERP’de daha iyi bir sıralama alma fırsatını artırır.
5. Hızlı çözümler için yararlı kaynakları paylaşın, insanları markanıza ne kadar çok dahil edebileceğiniz gerçeğiyle reddedilemez, dönüşüm seviyesi daha yüksektir.Okuyucularınıza yardımcı olacak eBails, yönergeler, ipuçları, belgeler ve diğer özel kaynaklar yapabilirsiniz.Bu onlar için endişenizi gösterir.İçeriğinizden yararlandıktan sonra, sizi bu alanda uzman olarak görmeye başlarlar.Daha sonra onlara hizmetlerinizi onlara kolayca tavsiye edebilirsiniz.Yararlı kaynakların paylaşılması marka maruziyetini farklı şekillerde artırır.Bu, kitlenizin: eğitim kararları vermesine yardımcı olur
Markanızı Oluşturun
Değerli uzmanlığa sahip olmak
Diyelim ki profesyonel bir makyaj sanatçısınız. Güzellik ipuçlarını ve püf noktalarını kitlenizle paylaşabilirsiniz. Bazen çalışmanızı gerçek bir modelle göstermek için doğrudan yayınlanır. Ayrıca, modellerle çekim yapabilir ve web sitenizde ve sosyal platformda fotoğraf paylaşabilirsiniz. İnsanlar artık hazırlık ve üretim sürecini sahne arkasında görmek istiyor. Bu, kitlenizi çalışmalarınıza bağlamanın etkili bir yoludur. İnsanlar işinizi sevmeye başlarken, onları salonunuzu ziyaret etmeye ve özel hizmetler almaya davet edebilirsiniz. İçeriğin pazarlama eğilimi kademeli olarak yüksek kaliteli içeriğe geçer. SEO siyah şapkalar ve düşük kaliteli konuk blogları artık oyunda değil. Tersine, yararlı olan bilgiler hızlı bir şekilde müşteri dikkatini çekmenin, belirli bir alanda eğitmenin ve kendinizi endüstriyel düşüncenin lideri haline getirmenin bir yolu haline gelir. Ayrıca Okumak İsteyebilirsiniz: 2021’de izlenecek en iyi 20+ WordPress YouTube kanalı. Hizmete dayalı bir işletme, ürün tabanlı bir işletmeden nasıl farklıdır
Geleneksel olarak, hizmet ve ürün bazlı işletmeler arasında birçok farklılık var gibi görünüyor. Ama gerçekte, her ikisi de ürün satıyor. Fark, ürün tabanlı işletmelerde, satılan mallar hizmete dayalı işletmelerde gerçektir, ürünler satıcının bilgi veya becerileridir. En yaygın hizmet işine örnek olarak, taşınmaz malların avukatları veya maksleridir. Bu işte müşteri ilişkileri ve tatmin edici kullanıcı deneyimi çok önemlidir. Öte yandan, belirtilen özellikleri ve öznitelikleri karşılayan oldukça tutarlı bir kaliteye sahip ürün tabanlı ürün tabanlı ürün tabanlı ürün. Ayırt edilebilecek temel alan şunları içerir: Finansal Risk: İş hakkında konuşurken, ilgili ana madde yatırımdır. Hizmet tabanlı işletmeler, ürün tabanlı işletmelerden daha az kullanıyor. Örneğin, başlangıç hizmeti işinde, becerilerinizi ve çok az miktarda para yatırmalısınız. Ancak ürün tabanlı işletmeler için yatırım çok büyük olacaktır.
Başlama zamanı: Servis işi, becerileriniz varsa her yere başlamaya hazırdır. Öte yandan, ürün işletmesinin müşteriler için başlatmadan önce ürün üretmesi veya dönüştürmesi gerekir. Yani, daha fazla zaman alıcı.İş genişletme: Ürün işi gelecekteki genişlemeyi hatırlamakla başlar. İşletmeniz için uygun yeni bir ürün grubu başlatmak için Ar -Ge yapabilirsiniz. Ancak genişleme hizmet sağlayıcıları için oldukça zordur çünkü becerilerini satmaktadır.
Avantajları: Anında kar arıyorsanız, hizmet işi bunu adil bir şekilde yapabilir. Yatırım çok düşük olduğu için, tüm gelirler kârınıza girer. Ancak ürün işi, mola noktasına ulaşmak için uzun zaman süren büyük bir yatırım gerektirir. Üreme: Her iki işletmenin de satış mallarını yeniden üretmesi gerekiyor. Aynı kalitede ürün veya hizmetlerin tekrarlanması zordur. Bu nedenle, hizmet işi aynı hizmeti tekrar sunmak için çalışanlarını eğitir. Ürün işletme sahipleri, aynı kalitede ürünleri sağlamak için standart prosedürlerini yapar ve takip ederler.
Ayrıca Okumadan Keyfini Çıkarabilirsiniz: 2021 için İçerik Pazarlama Planları Nasıl Yapılır. Hizmete dayalı iş içeriğinizi pazarlamak için izlenmesi gereken özel stratejiler
Yukarıda bahsettiğimiz gibi, iki tür işletmenin çok temel farklılıkları vardır. Bununla birlikte, bazı içerik stratejileri ürün ve hizmete dayalı şirketler için aynı etkiye sahiptir. Daha fazla ilerleme için, hizmete dayalı işletmeleri teşvik etmek için belirli stratejiler uygulamalısınız. İşte hizmete dayalı işletmeler için bazı özel stratejiler: 1. Kendinizi kolay internet erişilebilirliğine sahip bir otorite olarak konumlandırın, artık insanlar herhangi bir sorunu çözmek için aradıklarında birçok seçeneğe sahiptir. Bu durumda, çoğu insan bu alanda uzmanlıklarını kanıtlayan güvenilir uzmanlara veya yetkililere gider. İnsanların sizden hizmet almasını istiyorsanız, kendinizi ilgili konularda bir otorite olarak belirleyin. 2. Başarılı olmak için potansiyel müşterilerinizle bir bağ oluşturun, beklentilerinizle güçlü bir ilişki kurmalısınız. Hizmetinizi anlatmadan önce önce söylemek istediklerini dinlemelisiniz. Onları önemli ve anlaşılmış hissettirin. Odak grupları, anketler, e -posta kampanyaları, yarışmalar, sosyal medya veya çevrimiçi topluluklar kullanarak potansiyel müşterilerinizden geri bildirim toplayabilirsiniz. 3. SEO içeriğine dikkat edin SEO içeriği, web sayfalarınızın farklı arama motorlarında daha yüksek olmasına yardımcı olur. Bu, web’deki görünürlüğünüzü artırır ve sitenize organik trafik getirir. Bu nedenle, olağanüstü içerik oluşturmanın yanı sıra, arama motorları için optimize etmelisiniz. Bunun için güçlü bir anahtar kelime stratejisine, iyi içerik yapısına ve çekici metin yazarına ihtiyacınız var. 4. Ortak markalama ile ilgili hizmetlerle ortak marka ortaklığı, iki markanın birbirlerinin büyümesine yardımcı olduğu etkili bir pazarlama yaklaşımıdır. Bir güzellik salonu işletiyorsanız, bir güzellik ürün markasıyla ortaklık yapabilirsiniz. Böylece müşterileriniz onlardan çekici indirimlerin tadını çıkarabilir. Müşterinizi özel hissettirir. Ve sizden hizmet alma olasılıkları daha yüksektir.
5. Sosyal medya platformunuzun kullanımı daha iyi sosyal medya, insanlara hizmetlerinizi anlatmanın en iyi yoludur. Aslında, alıcıların% 60’ından fazlası herhangi bir karar vermeden önce yeni hizmet sağlayıcılarını sosyal medya aracılığıyla inceliyor. Hizmete dayalı işinizi sağlamak için farklı bir sosyal platformdan yararlanın. Akıllı içerik pazarlama stratejisi kullanarak WooCommerce mağazanızı nasıl büyüteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz. Olağanüstü İçerik Oluşturmanın Sırrı: Çözümler Satış Kullanıcının ağrı noktasını çevrimiçi pazarlama olarak anlıyorsunuz, olağanüstü içerik oluşturmayı bilmelisiniz. Yararlı içerik aracılığıyla müşterileri çekebilir ve işletmenize ilgi duyabilirsiniz. Bu, hedef kitlenizle iletişim kurmanın, okuyucularınızı eğitmenin ve hizmetlerinizi satın almaya teşvik etmenin etkili bir yoludur. İçerik kullanımı günden güne artar. Çok sayıda pazarlamacı artık iş büyümeleri için içerik pazarlamasını kullanıyor. Buna ek olarak, iyi bilinen birçok marka, olağanüstü müşteri deneyimi sağlamak için yararlı olan içerikte yardımcı olur. P&G, Microsoft, Cisco Systems ve John Deere gibi. Ayrıca, ilginç içerik sizden hizmet aldıktan sonra müşterilerinize hızlı çözümler sağlayabilir. Bu, satış sonrası hizmetinizi geliştirir. Son zamanlarda yapılan bir araştırmaya göre, sorunları zamanında çözüldüğü için mutlu olan müşteriler, 6 arkadaşa deneyimleri hakkında bilgi verecektir. Mutlu olmayan müşteriler işinize arkadaşlarına söylemeyecektir.
Peki, hizmet işinizde ne tür içerik kullanıyorsunuz?Aşağıdaki yorumlar bölümünde deneyiminizi bizimle paylaşın.
