Sürüm Notu: Dohan’ın doğrudan sohbet modülüne Facebook Messenger eklendi
Facebook Messenger’ın entegrasyonu ile DOKAN Canlı Sohbet Sonunda geliyor! Doğrudan sohbet, özellikle e -ticaret platformları için satıcılar ve alıcılar için en hızlı iletişim yoludur. Doğrudan sohbet bekleme saatlerini azaltır, doğrudan cevaplarla hızlı bir çözüm sağlar, konuşma boşluğunu kapatır, gereksiz maliyetleri düşürür, üretken zaman tasarrufu sağlar. Sevgili müşterilerimizden birkaç ay boyunca DOKAN Live Chat’a Facebook Messenger ekleme talebi aldık. Özellikle bu küresel salgında. Böylece ekibimiz bunu bir öncelik haline getirdi ve bu özellikleri tanıttı. Evet, şimdi müşterileriniz Facebook üzerinden sizinle de iletişime geçebilir.
Bu yüzden, zaman kaybetmeyin ve Facebook Messenger’ınızı DOKAN canlı sohbet ile nasıl entegre edeceğinizi göstermeyin. Facebook Messenger’ı DOKAN Canlı Sohbeti ile Nasıl Entegre edersiniz
DOKAN Lite
DOKAN Pro 3.0.3
Woocommerce
Ayrıca, Facebook hesabınızı ayarlamanız gerekir (yoksa). Facebook hesabı olmadan, bu entegrasyonu belirleyemezsiniz. 2. Kendi Facebook Kimliğiniz ve Sayfanıza sahip olduğunuzu varsayarak kendi Facebook sayfanızı (isteğe bağlı) hazırlayın. Değilse, önce bir Facebook hesabı ve sayfa oluşturmanız gerekir. Kişisel bir kimliğe sahip olarak Facebook’ta nasıl bir sayfa oluşturacağınıza bakalım.
Çevrimiçi mağazanıza uygun bir sayfa kolayca oluşturabilirsiniz. Menü çubuğunun üstünde, Facebook hesabınızdan ‘Oluştur’ seçeneğini seçin. Sayfalar, reklamlar, gruplar, etkinlikler gibi çeşitli seçenekler bulacaksınız. Sayfayı seçin. Bir işletme veya yerel yer, marka veya ürün, amaç veya topluluk gibi bir seçenek alacaksınız. Sizin için uygun bir sayfa oluşturun. İş türüne tıkladığınızda, yeni kutu sayfa adları ve kategoriler gibi daha fazla ayrıntı istemek için açılır. Ardından, bir kategoriye tıkladığınızda, büyük bir alt kategori alacaksınız. İstediğiniz kategoriyi seçin ve devam eden düğmeyi tıklayın Şimdi sayfanıza tanınmak için resimler eklemeniz gerekiyor. Bu yüzden iyi bir görsel izlenim yaratmak önemlidir. Bu nedenle, mağazanızla ilgili sayfanız için doğru resmi yüklemeniz gerekir. Bu işlemin 2. Adımı, sayfanız için bir kapak fotoğrafı yüklemektir. Görüntünün minimum genişliği 400 piksel ve yükseklik 150 olmalıdır. Tamamlamak için kapak fotoğrafına yükle basın. Şimdi sayfanız oluşturuldu. Sayfanız böyle görünecek. Menü çubuğunun sağ üst kısmındaki Ayarlar seçeneğini açın. 3. URL’yi Kopyala ve Etki Alanları Ekle Şimdi Facebook tarafından sağlanan URL’yi kopyalamanız gerekir ve ayrıca mağaza URL’nizi alan adı olarak eklemeniz gerekir. Bu, Facebook’un mağazanıza bağlanmasına yardımcı olacaktır. Bu nedenle, bir sonraki sayfada, birçok seçenek arasında mesajlaşma seçin ve üzerine tıklayın. Eğer yuvarlanırsanız, “Messenger URL’nizi” bulacaksınız. Bağlantıyı kopyalayın ve daha sonra kullanmak için kaydedin. Şimdi, web sitenize Messenger eklemeniz gerekiyor. Seçeneğin yanındaki başlat’ı tıklayın, web sitenize bir Messenger ekleyin. Unutmayın, mağaza URL’nizi etki alanı URL’niz olarak eklemeniz gerekir. Kaydet’e basın. Son olarak, işlemi bitirmek için Bitir düğmesini tıklayın. Böylece tüm sürecin Facebook bölümüyle bitirdiniz. Dokan’ın Facebook Messenger ile doğrudan sohbetinin bir sonraki bölümüne. 4. Sürecin ikinci ve son bölümüne doğrudan bir konuşma modülü hazırlayın. Ancak, DOKAN Pro 3.0.3’ü yüklediğinizi varsayıyoruz, Canlı Sohbet DOKAN modülünü etkinleştirmelisiniz. Ardından, DOKAN> Ayarlar> Doğrudan Sohbet’e gidin. Bu nedenle, Facebook Messenger’ı etkinleştirmek için Canlı Sohbet Ayarları’ndan Facebook Messenger seçeneğini seçin. Tamamlamak için değişikliğe basın. 5. Facebook Messenger URL’sini hatırladığınız mağazaya ekleyin, daha sonra kullanmak için “Messenger URL” nizi kopyalamanızı istiyoruz. Şimdi burada ihtiyacın olacak. Satıcı Gösterge Tablosunu açın. Ayarlar’a tıklayın. Bir sonraki sayfada, aşağı kaydırırsanız, sohbeti doğrudan Facebook sayfa kimliğini etkinleştirme seçeneğini bulacaksınız. Daha önce kopyaladığınız Messenger URL’nizin numarasını eklemeniz yeterlidir. Tamamlamak için Ayarları Güncelle’yi tıklayın. Şimdi, mağazanızı ziyaret ettikten sonra şimdi sohbet düğmesini tıklayın, Messenger simgesiyle açılırsınız. Bir müşteri mağazanızı her ziyaret ettiğinde, bu pop-up’ı görecek ve her türlü soru ile doğrudan sizinle sohbet edebilir. Artık müşterilerinizle kolayca sohbet edebilir ve Messenger pazarlaması yoluyla satışlarınızı artırabilirsiniz. Tüm belgeleri okuyun. Şimdi DOKAN için doğrudan bir konuşma modülüne ihtiyacım var Bu entegrasyonun bildiğiniz gibi size nasıl yardımcı olacağı, 2.6 milyardan fazla insan Facebook’u her gün kullanıyor. Böylece Facebook, dünya çapında e -ticaret işletmeleri için harika bir fırsat haline geldi. Bu nedenle, bu entegrasyon çok fazla kapı açacaktır. Çünkü% 53 kullanıcının işletmelerle alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir, doğrudan sipariş verebilirler
Diğer standart reklamlardan 15 kat daha fazla katılım elde edebilirsiniz
Ortalama 42 saniyede problem çözme süresi!
Müşterilerinizin% 73’ü için ilginç olan, telefondan% 44 daha fazla veya e -posta desteğinden% 61 daha fazla
Müşterilerinizle daha güçlü ve daha kişisel bir ilişki geliştirebilirsiniz.
Özel bir mesaj bağlantısını tanıtma seçeneği var
Konumu Messenger aracılığıyla kolayca paylaşmak
Bir belge ekleyebilirsiniz.
Böylece, bu entegrasyonun sizin için ne kadar yararlı olduğunu görebilirsiniz.
Birçok özel modül arasında size, DOKAN’ın müşteri desteği ve hizmeti ile de ilgili bir destek ve ürün sorgulama mağazası modülü vardır. Mağaza desteği bilet oluşturma gerektirir ve yalnızca mevcut müşteriler için kullanılabilir. Aslında, ürün istekleri temel olarak basit e -posta formları ve özellikle de acımasız soruları olan kullanıcılar içindir. Ancak, canlı sohbet modülü, bu modülün aksine anında iletişim sağlar. Müşteriler, hızlı çözümleri kabul etme ve büyük sorularına kısa soruların cevaplarını alma konusunda deneyim kazanırlar.
Başka bir deyişle, konuşma boşluğunu doldurur. Şimdi, Facebook Messenger’ın entegrasyonu ile DOKAN Live sohbet, müşteri desteğine ekstra boyutlar ekleyecek. Ve bu kesinlikle satışlarınıza ekstra ivme kazandıracak.
