E-ticaretinizdeki davranış ekonomisinden içgörüleri nasıl kullanıyorsunuz?
Bugünün başarısının sırrı, insanların neden satın aldığını ve nasıl karar verdiklerini anlamaktır. İnsanlar temelde zevk getirmek veya acıdan uzak durmak için satın alırlar. Bu nedenle, ürün veya hizmet satacağınız zaman, müşterilerinizin sattıklarınızı neden satın alacağının çok farkındasınız. Müşterilerinizin zihinlerini okumak ve bunları düzgün davranmak için davranışsal ekonomiden içgörüleri kullanabilirsiniz. Günümüzde insanlar güzel bir büyük beyinle karmaşıktır. İrrasyonel kararlar alırlar. Duygular satın alma davranışlarında büyük rol oynamaktadır. Başarıyı elde etmek için satış psikolojiniz daha derin olmalıdır. Tek taraflı planlama iyi gitmiyor.
Richard ThalerBu durumda, davranışsal ekonomi size birçok yönden yardımcı olabilir. Zaten bilebilirsiniz- bu ekonomik ve psikolojik, değerlendirme ve karar verme karışımıdır. Richard Thaler davranış ekonomisinin babası olarak kabul edilir. Daniel Kahneman ve Amos Tversky bu alandaki iki büyük isim. Standart ekonominin söylediği gibi insanların rasyonel kararlar vermediklerini anlamaya ve kanıtlamaya çalıştılar. Dolayısıyla, insan satın alma davranışını açıklamak ve ekonomi ile karar verme sürecimiz arasında bir ilişki kurmak için psikolojiden içgörüler kullanıyorlar. Bu son ekonomik terim-ekonomi davranışını tanıma fırsatını bu şekilde elde ediyoruz!
Ekonomi davranışı, son yıllarda topluluk karar vermeyi anlamak için baskın bir akademik yaklaşım haline gelmiştir. Şu anda, ekonomik davranış teorisini doğru bir şekilde uygulamadan iş dünyasında başarıya ulaşmayı düşünmek bile imkansızdır. E-Niaga’nızdaki davranış ekonomisinden içgörüleri nasıl kullanacağınıza bakalım! Müşterinin zihnini okumayı deneyin! İnsanların zihinlerini okuma yeteneği, iş adamları için en önemli şeylerden biridir. Müşteriler mantıklı düşünürler, ancak çoğu zaman kararlarını duygusal olarak vermek için. İnsanların kuralları çiğneme eğiliminde olduğunu biliyorsunuz, biz rasyonel yaratıklar değiliz! Davranışsal Ekonomi diyor- İnsanlar mantıksız ama tahmin edilen şekillerde hareket etme eğilimindedir. Daniel Kahneman ve Amos Tversky Bu nedenle, müşterilerinizin zihinlerini- ne istediklerini ve ürünlerinizi onlara nasıl satabileceğinizi okumalı ve anlamalısınız. İstediğiniz ürünü satmak ve her zaman kral olduklarını hissetmelerine izin verin!. Ama dikkat edin, asla etik duvara vurmaya çalışmayın. Yanlış bilgi sağlamak veya bunları yanlış noktaya yönlendirmek her zaman işinizi yok edebilir. Duygular satın alma davranışında önemli bir rol oynar – bunu bir fırsat olarak düşünün. Sadece eski düşünceler satın, müşteri savunucunuz olmaya çalışın!
Kayıplara odaklanmak, işletme sadece karlara odaklanmak için kullanıldığında kar değil. Standart ekonomik teori budur. Ama durum şimdi değişti. Ekonomi davranışı diyor ki – insan davranışının en güçlü motivasyonlarından biri kayıp korkusudur. İnsanlar bir şey almak için görmezden gelebilir, ancak hiçbir şey kaybetmeye hazır değiller. Peki bu kayıp korkusundan nasıl yararlanabilirsiniz? Cevap basittir- kârdan ziyade kayıplara odaklanmıştır. Size fayda sağlayan isteksizliği kaybetme işini kullanın. Potansiyel müşterilerinize ürününüze veya hizmetinize yatırım yapmaktan kaçınırlarsa ne kaybedeceklerini söyleyin. Bir şeyi unutmayın- ürününüzden yararlı sonuçlar paylaşmak önemlidir, ancak her zaman aynı sonuçları getirmez.
Davranış ekonomisi, potansiyel kaybın daha güçlü bir motivasyon kaynağı olabileceğini söylüyor. Bu yüzden müşterilerinizle konuşurken olumlu bir ton kullanın, ancak kayıplarına odaklanın! Çıplak davranışsal ekonomi teorisini kullanın! İnsanlar hata yaparlar ama tahmin edilen bir şekilde. Bir girişimci olarak, onları daha iyi seçimler yapmaya teşvik edebilirsiniz. Nasıl? Seçtikleri mimariyi değiştirerek ve onlara cesaret vererek! Örneğin, insanları yolda çöpleri durdurmaya teşvik etmek istersiniz. Nasıl yaparsın? İle: Para cezası hazırlamak
Çöpü kullanmak için onlara ödeyin
Veya
Yeşil ayak izlerini yere yerleştirmek, en yakın çöplere giden yolu göstermek.
3. seçeneği seçerseniz, bu bir cesaret olacaktır! 2011 Kopenhag çalışması, sokaklarda% 46 çöpün düşüşünü gösterdi ve burada yeşil ayak izleri kullandı. Bu, belirli kararlar vermelerini kolaylaştırmakla ilgilidir. ‘İnsanların düşünme yollarını bilerek, 2008’de yayınlanan Richard Thaler ve Cass Suntein tarafından yazılan Richard Thaler ve Cass Suntein tarafından yazılan onlar, aile ve toplum için en iyi olanı seçmelerini kolaylaştırabiliriz.
E-ticarette çıplak teori sizin için en iyi seçimlerden biri olabilir. Kârlı sonuçlar göstermek veya her zaman korkuya odaklanmak istemiyorsanız, cesaret teorisini kullanın. Bu, satışları artırmak ve para harcamadan bir grup sadık müşteri oluşturmak için iyi kanıtlanmış bir teoridir. Mimari seçimler ve çerçeveleme göz önüne alındığında, yaşamın her alanında karar vermek için bazı kurallara uymaktadır. Davranışlarına bağlıdır. Bir e-ticaret girişimcisi olarak, davranışlarını çok dikkatli bir şekilde ele almalısınız. Kullanıcı verilerinin dönüşümünü ve analizini izlemek, davranış çalışmaları için bir ön koşuldur.
Kullanıcı davranışınızı öğrenebildiğinizde, planlama ve karar verme sizin için çok kolay olacaktır. Bir işadamı veya girişimci olarak müşterilerinizi- nasıl karar verdiklerini, hareket ettiklerini ve tepki verdiklerini anlamanız çok önemlidir. Ekonomi davranışı size birçok yönden yardımcı olabilir. Bir şeyi unutmayın- ürününüzü veya hizmetinizi değiştiremezsiniz, ancak çerçevelerini değiştirebilirsiniz. Sizi bir sanatçı olarak düşünün. Birçok resminiz var, bir sergi düzenlemek ve satmak istiyorsunuz. Onları nasıl mükemmel bir çerçeve haline getireceksiniz? Ziyaretçilerinizin seçimlerini dikkate alarak, salonun ortasında veya köşede birkaç tane, diğer birkaçını yerleştireceksiniz. Bu çerçeveler. Müşterilerinizin seçtikleri mimariyi çerçeveleyerek veya değiştirerek daha iyi kararlar vermelerine yardımcı olabilirsiniz. Aynı şekilde- E-Niaga müşterilerinizin bu çerçeveleme yaklaşımını kolayca uygulaymasına yardımcı olabilirsiniz. Müşterilerinizi ve tercihlerini göz önünde bulundurarak çevrimiçi mağazanızı tasarlayın. Ürününüzü her zaman olumlu bir yaklaşımla sunun. Bu, satışlarınızı hızlı bir şekilde artıracaktır.
Zihinsel Muhasebe Teorisi Nasıl Kullanılır Zihinsel muhasebe, insanların parayı gerçekten nasıl kategorize ettiğini ifade eder. Geleneksel ekonomi, her iki durumda da aynı şekilde tepki vereceğinizi söylüyor – satın aldıktan sonra ürün satın almadan veya kaybetmeden önce para kaybediyor.
Ama şaşırtıcı bir şekilde, araştırmalar, çoğumuzun (aslında% 88’imiz) tekrar para kaybettikten sonra satın aldığını gösteriyor. Öte yandan, insanların sadece% 46’sı bir ürünü kaybettikten sonra satın almaları gerektiğinde satın alıyor. Zihinsel muhasebe, Richard Thaler’ın çalışmasıyla ilgili bir başka kavramdır. Thaler’e göre, insanlar mutlaktan ziyade göreceli değerleri düşünüyorlar. Sadece bir nesnenin değerinden değil, aynı zamanda işlemin anlaşmasının kalitesinden de zevk alırlar (Thaler, 1985). Bir e-ticaret girişimcisi olarak, müşterilerinizle başa çıkmak ve satışlarınızı artırmak için bu davranışsal yaklaşımı kolayca kullanabilirsiniz. Müşteri bütçeniz hakkında çok fazla düşünmeyin, ilgili ürünlerine ve ihtiyaçlarına odaklanın. Fiyat stratejisi fiyatlandırma stratejisi iş dünyasında önemli bir rol oynamaktadır. Tamamen farklı bir içgörü koleksiyonuna dayanan davranışa dayalı fiyatlandırma. Fiyat makbuzları, değere dayalı fiyatların belirlenmesinde varsayılan değer tarafından yönlendirilmez. Bu, insanların sadece ürün özellikleri için ödeme yaptıkları anlamına gelecektir. İnsanların sadece ürün özelliklerinden daha fazlasını ödediğini düşünmelisiniz. Ürününüzün fiyatını belirlerken müşterilerinizin duygularını ve duygularını anlamaya çalışın. İyi sonuçlar getirebilir. PARACAK GÜNÜ PARAKTA PAZARLAMASI Bir iş şirketi için asla bitmeyen bir süreçtir. Çevrimiçi mağazalar için bu bir zorunluluktur. Bir gün durursanız, sadece geride kalacaksınız. Bu yüzden pazarlamanızı asla durdurmayın.
