WordPress iletişim formuyla başlayın
Yüzeyde, iletişim formu WordPress sitenizin en ilginç unsuru değildir … ancak, potansiyel müşteriler üretme açısından kullanıcılarınızın kolayca bağlanmasına izin verir – bu önemlidir. Ancak form eklentisini seçmeden önce, ne aradığınızı bulmak önemlidir. Hiç 12. BES’i duydun mu? Futbolu takip edenler, her takımdan sadece 11 oyuncunun belirli bir zamanda izin verildiğini bilirler. Bununla birlikte, Seattle hayranları vokal varlıklarının büyük etkisi ve Seahawks oyununa destekleri nedeniyle “12. İnsan” (veya yasal nedenlerden dolayı “12.” olarak etiketlendi.
Web sitesi hakkında hissettiğimiz şey bu. Yaşayan bir ekip üyesi olmayabilir ve potansiyel müşterilerle iletişim kurabilecek ve şirket toplantılarına katılabilecek nefesler olmayabilirler – ancak satış, pazarlama ve iş müşteri ilişkilerinin çok önemli bir parçasıdır. İyi çalıştığında, WordPress web sitesi işletmelerin bu hedeflerin bir kısmına ulaşmasına yardımcı olacaktır. Hedef sunulan işletme veya hizmet türüne göre değişse de, her web sitesi tarafından izlenen bir evrensel hedef vardır: bir nesil lider. Ve potansiyel müşteriler üretmek için, müşterilerin telefon görüşmeleri, e -postalar, doğrudan sohbet, sosyal medya soruşturmaları veya formları doldurarak sizinle ilgilenmeleri için bir yol sunmanız gerekir.
Bugün odaklanacağımız son kişi bu. Daha spesifik olarak, WordPress sitenizde iletişim formlarını kullanmanın avantajlarını ve çeşitli durumlar için ne tür formların en iyi olduğunu araştıracağız. İlk olarak, bazı temel iletişim formlarıyla başlayalım … Mantık, Consument iletişim formu kullanılarak tersine çevrilir. Şimdi çok kanallı bir iletişim yaklaşımını tercih eder. Ne anlama geliyor? Tüketiciler bir seçim istiyor. İşletme iletişim bilgilerini bulmak için telefon defterleri arama günleri boyunca. Artık daha fazla seçenek var – ve tüketiciler buna erişmeyi umuyor.
İyi haber şu ki, iletişim formu stratejinizi doğru bir şekilde planladıktan sonra, dönüşüm almak kolay bir şey olacaktır. Her işletme için WordPress sitenizde bir iletişim formuna ihtiyacınız olan 7 neden ve sonuç olarak her web sitesi aynı şeyi başarmak istiyor. Doğru kitleye ulaşmak istiyorlar – hizmetlerine, bilgilerine veya ürünlerine ihtiyaç duyan ve daha fazla bilgi edinmek için sizinle iletişim kurmaya istekli sesler. Doğru trafiği sitenize yönlendirmek için yapılması gereken çok fazla iş var, ancak bir kez orada olduklarında, işiniz onları harekete geçirmeye çağırmaktır. İletişim biçimi, iş ve iş yardımcı olan doğası nedeniyle çok popüler bir CTA formudur. Müşteriler (veya potansiyel müşteriler) birbirleriyle ilgilenmeyi kolaylaştırmak için. Ve bu nedenle, WordPress web sitenizde iletişim formunu kullanmaktan bekleyebileceğiniz bir dizi avantaj vardır: İletişim Formunu kullandığı bilinen Avantajlar 1. UX Sitenizi / Kitle Memnuniyetinizi Artırın: Ziyaretçilerin istedikleri karşılığında minimum iletişim bilgisi, sizinle iletişim kurmak için kolay bir çözüm sunarsınız. Ayrıca, birçok müşteriye göre ilginç bir seçim olan telefon görüşmeleri yapma veya e -postayı gönderme sorumluluğunu verir.
2. Kendinizi Koruyun: Spammer ve Spam Robot, Posto Etiketini bulmak için web sitesini süpürdüğü bilinmektedir: E -posta Adresi Bilgilerinizi web sitenize yayınlayın Bir dizi güvenlik açığı açabilirsiniz. Karmaşıklığı (ve olası güvenlik tehditlerinden) kaçınmak için, iletişim formları size çevrimiçi sipariş göndermek isteyen ziyaretçiler için iyi bir alternatiftir. 3. Zaman tasarrufu: İşletmelerin zaman tasarrufu sağlanmasına yardımcı olan iletişim formlarının birçok yolu vardır: 1) Soğuk çağrılara daha az ihtiyaç. 2) Kontak formu CMS ile bağlantılı olduğunda daha az veri girişi. 3) SSS ve bir sonraki adım, temas formunun gönderilmesi işlemi sırasında veya sonrasında paylaşılabildiğinde daha az ileri geri gitmek gerekir. Tutarlı bilgiler toplayın: Ziyaretçilerden (genel iletişim bilgileri veya ihtiyaçları hakkında daha kapsamlı cevaplar) bilgiye ihtiyaç duyulursa, iletişim formu, işletmenin aynı bilgileri herhangi bir zamanda toplamasını sağlar. 5. Organize Kalın: İletişim formları, işletmelerin müşterilerini tutmasına ve her bir nakliyeden elektronik notlarla organize olmalarına yardımcı olmanın iyi bir yoludur. 6. Beklentiler üretin: İçerik, anket veya diğer daha yaratıcı hedefler vermek için formlar kullansanız bile, iletişim formu yine de gelecekteki kullanım için yeni potansiyel bilgiler toplamanın bir yolunu sunar. (Örneğin, resmi bir rapor almak için kayıt olmuşlarsa, gelecekte onlarla iletişime geçtiğinizde hizmetlerinizi duymak isteyebilirler).
7. Artan katılım: Bize öğretilen bir şey varsa, tüketiciler markaya dahil olmak istiyor. İletişim formu, bunu yapmanın ve ziyaretçilerinize bir sonraki adımı atmaya hazır olduklarında orada olacağınızı göstermenin kolay bir yolunu sunar. Unutmayın: Doğru kullanıldığında, iletişim formları çok güçlü bir satış ve pazarlama aracı olabilir; Yani 12. adam. Şimdi, siteniz için en uygun formların en uygun olduğunu öğrenmenin zamanı geldi. Doğru iletişim türü nasıl seçilir Birçok web sitesi, ziyaretçileri çeşitli şekillerde değiştirmek için bir iletişim formları karışımını kullanacaktır. Sonunda web siteniz için seçtiğiniz şey sunduğunuza bağlı olacaktır. Aşağıdaki WordPress form seçeneğini düşünün: Bu temel iletişim formu, her web sitesinde bulacağınız genel bir formdur. Genellikle kişi sayfasında görünür, ancak bir blog gönderdikten sonra ve özel yön sayfasının altında ziyaretçilerin belirli eylemleri gerçekleştirmek istedikleri gibi görünür. Amacınız ziyaretçileri sizinle iletişime geçmek için çekmekse, bu kullanılacak bir formdur.
Hediye formu, ücretsiz bir şey sağlayabilen ve bunun yerine ziyaretçi iletişim bilgilerini alabilen bir işletme veya pazarlamacı içindir. Pazarlamacılar için, bunu genellikle ücretsiz garanti indirimi yerine bir e -posta adresi isteyen “Ücretsiz Beyaz Kitap” şeklinde görürsünüz.
Hubspot her zaman manyetizma ve şekli ile harika bir iş çıkarır.
Diğer işletmeler için, bunun mükemmel bir örneği, bir web sitesinin “giriş ücretleri” olarak yarışmacı e -posta adresleri karşılığında ücretsiz geziler [ödüller, değerlendirmeler vb.] Kazanma fırsatı sunmasıdır. Satın Alma Formları Çevrimiçi olarak mal veya hizmet satışı ile ilgilenen her web sitesi bir sipariş formu olacaktır. Sipariş sürecinin ne kadar genişliğine bağlı olarak, bu tür form çok uzun olabilir ve genellikle burada kullanılan çok sayfalık formu bulacaksınız. Hesap Makinesi Formu Satış personeli müşterilerle ürünlerinin her ay dolar sayısından tasarruf etmelerine nasıl yardımcı olacağı konusunda konuştuklarında, neredeyse her zaman onu desteklemek için doğru olduğu kanıtlanmış bir formüle sahiptir. Dolayısıyla, satış almayı (veya sadece bir sohbete başlamayı) uman bir web sitesi için, sitede bir hesap makinesi formuna sahip olmak, bu beklentileri etkileşime sokmanın, hizmetten ne alabileceklerini (veya onlarsız kaybedebileceklerini) bulmanın iyi bir yoludur ve Sonuçta daha fazla bilgi için ulaşın.
Ortaklara, müşterilere, tedarikçilere vb., Kayıt formları ve girişine üyelik veya web sitelerine özel erişim sunan web siteleri için giriş formları sürecin önemli parçalarıdır. Kitlenizi tekrar yapmak için mümkün olduğunca basit bir giriş formu oluşturun! Anket formu anket formu bir dizi hedefe hizmet edebilir. Ziyaretçileri ilginç veya bilgilendirici konulara dahil etmenin bir yolu olarak işlev görebilirler. Vaka çalışmaları ve raporları oluşturmak için bilgi toplamanıza yardımcı olmanın bir yolu olarak işlev görebilirler. Ve kitlenizin ne istediği hakkında daha fazla bilgi edinmenin bir yolu olarak işlev görebilir ve iş modelinizi ayarlamanıza yardımcı olabilirler. İçerikleri için rutin güncellemeler üreten web sitesi abonelik formu genellikle kısa bir abonelik formu sunacaktır. Bu nedenle, birçok blog yazısı veya normal bülten üreten biri için, bu form, gelecekte kullanım için bilgi toplarken yeni güncellemeler yayınlandığında ziyaretçiler tarafından hatırlanmanın iyi bir yoludur. WPMU Dev Blogu için kendi abonelik formlarımız. Google Form Google’ın iletişim formları, etkinlik davetiyeleri ve daha fazlasını vermenin pratik bir yolu olabilir. (Resim: https://zapier.com/learn/google-sheets/how-tos-ging-ingogle-forms/) Muhtemelen son Google formunu gördünüz. Yönetmek çok kolaydır ve toplamak istediğiniz bilgi türü (iş başvurusu, anket, hizmet talebi vb.) Açısından çok esnektir. Diğer tüm Google belgelerinizle bulutlarda depolanan bu form, müşterilerden (CMS değil) bilgi toplamak ve her şeyi tek bir yerde saklamak için ücretsiz bir web sitesi sunar. Açılır form
Minimum site tasarımı sürdürmeye çalışanlar veya sadece kaçırılması zor yerlere form koymak isteyenler için, pop-up iyi bir alternatiftir. Yukarıdaki birçok form türünün çok sayfalı formları, birçok sayfa (özellikle sipariş süreci ile ilgili olanlar) alma potansiyeline sahiptir. Ana amaç, formların teslimatını birçok sayfaya yaymaktır, bu kadar çok alanı müşteriler için biraz daha az korkutucu doldurma sürecini yapmaktır. Ayrıca, nihai hedefe ulaşmak için farklı fazlar (ancak mantıklı) yoluyla onları kolaylaştırmaya yardımcı olur. WordPress’te kendi iletişim formunuzu oluşturmanın en kolay yolu, iletişim formu her zaman işletmenizin ne yaptığını ve ziyaretçilerden onlarla ilişki kurmanın bir sonraki adımı atması için ne tür bilgilere ihtiyacınız olduğunu yansıtmalıdır. Ne kadar geniş ihtiyaçlarınız dışında, aşağıdaki üç adım ve önerilen araç, sitenizdeki iletişim formundan maksimum sonuç almanıza yardımcı olacaktır. 1. Adım: İletişim Formu eklentisini seçin WP dizininde seçilecek birçok iyi iletişim formu eklentisi vardır.Bir iletişim formu oluşturmak istiyorsanız, bunu yapmanın en kolay yolu bir eklenti kullanmaktır.Önce daha önce tartıştığımız form türleri listesinden ihtiyacınız olan form türünü tanımlamanız gerekir.Bu da elbette formun web sitenize nasıl eşleştiği bağlamına bağlı olacaktır.Doğru eklentiyi seçmenize yardımcı olmak için, başlamanız için seçtiğimiz en iyi iletişim formlarından 5’i.Ayrıca, bu, rotayı almak istiyorsanız topladığımız birkaç harika açılır eklentinin başka bir listesidir.Web sitenizde pop-up kullanmayı düşünerek gecikmiş mi?Endişelenme, yalnız değilsin.Ama onlara gerçekten bir şans vermeniz gerektiğini düşünüyoruz!
Ziyaretçilerinizi korkutmayan pop-up’ları nasıl yapacağınız hakkında topladığımız fantastik makaleleri görün. Adım 2: Web sitenize Kişi Formu eklentisini yükleyin, hangi eklenti kullanılacağını seçtikten sonra, bir sonraki adım elbette web sitenize ayarlayın. İşte kendi Forminator eklentimizi kullanarak WordPress’te kendi iletişim formunuzu nasıl kolayca oluşturabileceğinize dair iyi bir adım. Daha da iyisi, daha görsel bir erkek veya kadın iseniz, bu tam video eğitiminin ayrıntılarını görebilirsiniz. Adım 3: Herhangi bir formun hazırlanmasında son adım, temas dairesini kapatın, sitenize ziyaretçiler için kaliteli deneyim sağladığınızdan emin olmaktır. Dolayısıyla bu sadece aradıkları ürün, hizmet veya telefon görüşmesini veren tam işlevsel bir forma sahip olmak anlamına gelmez. Bu, formu gönderdikten sonra, dikkatle düşünülen başka bir sayfaya yönlendirilecekleri anlamına gelir. İletişim formu ziyaretçilerin sırada ne olduğunu merak ediyor mu? Bunları bir sonraki adımı açıklayan veya kapsamlı bir SSS içeren yön sayfasına gönderin. Form satın alma işlemini tamamlıyor mu? Onları onay sayfasına gönderin. Yoksa form yalnızca blogunuza abone oluyor mu?
Ardından onları Teşekkürler sayfasına veya ilginç olabilecek bir blog yayınına yönlendirin. Harika bir web sitesi tasarlamak için çok zaman harcadınız. Bilgilerini aldıktan sonra ziyaretçilerinizin ilgisini kaybetmek için hiçbir neden yoktur. İyi gerçekleştirilen form, daha fazla potansiyel müşteri ve daha iyi UX için ekspres biletinizdir, sonunda WordPress iletişim formunun amacı, ziyaretçilere hazır olduklarında sizinle iletişim kurma fırsatı vermektir. Kullandığınız form (veya form) türünden bağımsız olarak, bunlardan birini yapmaya başlamadan önce aşağıdakileri hatırlayın: Belirli bir sayfada yalnızca bir form bulunmaya çalışın. Çok fazla rakip CTA, ziyaretçiler için kafa karıştırıcı ve olumsuz deneyimler yaratabilir. Alan alanlarının miktarını minimumda tutun. Ziyaretçilerin ne kadar az iş yapması gerekirse, bilgilerini size o kadar çok alırlar. Formda güçlü ama basit bir mesaj yapın. Dikkatlerini çekmek ve bilgilerini gönderene kadar tutmak istiyorsunuz. Formu kullanmanın nedenlerinden bazıları, ihtiyacınız olan veri girişi miktarını azaltmaktır, bu nedenle kolay veri toplama ve işleme için formunuzu CMS’ye veya ödeme işlemine bağladığınızdan emin olun. Bu formların bazıları için (iletişim sayfası formu gibi), ziyaretçilerinize hala çeşitli iletişim seçenekleri sunulacak şekilde alternatif iletişim bilgilerini eklemeniz gerekir.Formunuzu yerleştirecek yerler açısından, formun sitenizde olana kadar en başarılı olanı gerçekten bilemezsiniz. Üst yarı form daha iyi performans gösteriyor gibi görünse de, her zaman olmaz. Optimal bir yer bulmak için A/B testi kullanmayı düşünün. Müşteri bilgilerini topladıysanız (bu durumda bunu yapmalısınız), bir gizlilik bildirimi hazırladığınızdan ve formun yakınında kanıtlar verdiğinizden emin olun.
Her zaman, her zaman, her zaman duyarlı olduğundan emin olun. İletişim formunuz bir mobil cihazda düzgün çalışmazsa, dönüştürmek için harika bir fırsat kaybedersiniz.
Yukarıdaki ipuçlarının çoğunu takip edin ve yeni beklentileri kolayca toplamaya hazır olacaksınız. Ek bir bonus olarak, UX’i artıracaksınız ve potansiyel müşteriler, resmi olarak kapınıza ulaşmadan önce markanızdan etkilenecek.
Çeşitli amaçlar için iletişim formlarının kullanımı hakkında ne düşünüyorsunuz? Şu anda ne kadar kullanıyorsunuz ve ne için? Bize aşağıda düşüncelerinizi ve önerilerinizi verin.
