WordPress siteniz için en iyi 12 CRM 2020
İster soloprene, ajans veya serbest çalışan olun, WordPress siteniz tarafından elde edilen tüm trafikten üretilen yeni kişileri yönetmek için bir CRM’ye sahip olmak önemlidir. CRM olmadan değerli teklifleri kaybedebilir ve müşterileri kaybedebilirsiniz. Açıkçası istediğiniz yer değil. Bu yazıdan başka bir şey almazsanız, en önemli fikir, ‘satışları’ işinizin geri kalanından ayırmazsanız, acı çekecektir. Bizim gibi olma. İşletmenizin satış tarafını geliştirmenizi sağlamak için atabileceğiniz en iyi adım CRM’nin gücünü kullanmaktır.
Neden CRM’ye ihtiyacınız var?
İşte çoğu CRM’de bulacağınız önemli özellikler:
Müşteri/İletişim Veritabanı – İyi bir CRM, işletmenize uyum sağlamak için alanı ve girişi ayarlamanıza izin verecektir. Daha iyi CRM, önce verileri dolduracak veya kullanabileceğiniz diğer hizmetlerden çekecek bir entegrasyona sahip olacaktır. Kişilerinizi ve bunlarla ilgili tüm bilgileri ayarlayın. Satış hunisi – sizin için mantıklı müşterilere potansiyel müşterilerin geliştirilmesini yapın. Örneğin, şirket barındırma hizmetleri ile “Prospects> Demo> Gönderilen Teklifler> Deneyler> Taşıma/Alma> Müşteriler” gibi bir şey kullanıyoruz. CRM ile, tüm beklentilerin herhangi bir zamanda huni içinde olduğu görsel bir görünüm elde ediyoruz.
Prospect Puan – Veritabanınız düzenlendikten ve satış kanalınız kurulduktan sonra, ideal beklentilerinizin kim olduğuna dikkat etmeye başlayacaksınız. Birçok CRM, dönüşüm muhtemel potansiyel müşterileri tanımlamak için ‘potansiyel puanlar’ üretmeye bile yardımcı olur. Bunun için farklı bir huniniz veya işleminiz olabilir veya sonuçları optimize etmek için onlara daha fazla zaman ve kaynak harcamayı seçebilirsiniz.
Rapor ve İstatistikler – Bu en çok sevdiğim özellik. Her seferinde, çeyrek ve ertesi yıl satışları tahmin etmemize, hunideki beklentilerin nereye düştüğünü belirlememize ve ortalama yeni anlaşmanın ne kadar sürdüğünü izlememize yardımcı olacak raporlar çalıştırabiliriz. Mevcut müşteriler için, zaman zaman hizmet ettiğimiz dikey ve nişten eğilimleri belirleyebiliriz. CRM olmadan, tüm bu verileri çözmek için uzun zaman harcayacağız.
Kurallar ve İş Akışları – Birkaç dakika içinde potansiyel müşterileri duymadığınız veya yenilemediğinizi hatırlatın. İletişimin soğuk olmasına izin vermeyin, çünkü birçok yöne çekilirsiniz, böylece unutursunuz. Davet: CRM, müşteri ilişkilerini yönetmek, iletişimi kolaylaştırmak ve olumlu müşteri deneyimi sağlamak için bir oyun değiştiricidir.
Ancak yüzlerce seçim ile hangisini seçeceğinizi bilmek zor olabilir. Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizin boşluklardan düşmesini önlemek için kullanabileceğiniz en iyi WordPress CRM listesini derledik.
Seçmek için çok fazla CRM … seni deli edebilir! WordPress için En İyi CRM
Hubspot CRM Çevik crm
CRM kapsülleri
Zoho CRM
WP ERP
WP-CRM Kullanım Dinamikleri
Sıfır BS CRM
Vcita
Maksimum maksimum
Daha az sinir bozucu CRM
Damlayan
Anlayışla
1. Hubspot
Ücretsiz CRM HubSpot WordPress eklentisi, tüm CRM kişilerinizi ve verilerinizi WordPress yöneticinizde görmenizi sağlar. Güvenle tavsiye edebileceğimiz bir CRM kullandığımız şeydir: HubSpot.
CRM Hubspot WordPress eklentisi, müşterilerinizle ilgili her şeyi yönetmek için olağanüstü bir çözümdür. Bununla birlikte, hangi sayfaları ziyaret ettikleri, girişler oluşturdukları ve ortaya çıktıkları ve doğrudan sohbet görüşmeleri de dahil olmak üzere tüm müşteri etkileşimlerinizi izleyebilirsiniz. Tüm bilgiler, HubSpot CRM’deki güçlü bir müşteri profiline otomatik olarak senkronize edilecektir. En sevdiğim Hubspot özelliği ve neredeyse gizli, genellikle uygun tarih ve saati bulmak için kullanılan tüm garipleri ortadan kaldırmak için potansiyel müşterilere ve müşterilere gönderebileceğiniz bir toplantı takvimi bağlantısıdır. En iyisi, ihtiyaçlarınızın çoğu için Hubspot tamamen ücretsizdir. Yukarıdaki bağlantıya veya HubSpot eklentisini yükleyerek başlayabilirsiniz. Ek ‘Satış Merkezi’ özellikleri için ödeme yapıyoruz, çünkü ekibimiz ve ihtiyaçlarımız gelişti, ancak maliyet orantılı. 2. Çevik CRM ile WordPress’te satış, pazarlama ve hizmetlerden bıkan CRM. CRM yazılım şirketlerine küçük işletmeler tarafından erişilebilecek şekilde inşa edilen Agile CRM eklentisi, satış, pazarlama ve müşteri destek ekipleri için çeşitli özellikler sunar. Özünde, Agile eklentisi standart bir müşteri ilişkileri yönetim aracı gibi çalışmak üzere tasarlanmıştır. Sitenizin ziyaretçileri hakkında veri toplar ve kontrol panelinde bir potansiyel olarak saklar – size müşterilerinin yolculuğu boyunca korumanıza ve izlemenize yardımcı olacak istatistikler verir.
Ancak Agile, müşterilerle etkileşim kurmak için de iyi bir çözümdür. Her şeyden önce, eklenti, WordPress sitenizdeki ziyaretçilerle takvimi paylaşmanıza olanak tanır. Bu, satış ekibinizi potansiyel müşterilerle görüşmeye ve düzenli müşterilerle sohbet etmeye serbest bırakır, çünkü zamanlama Diotomatik olarak Çeviktir. WordPress sitenizi geliştiren yol tarifleri, web formları, açılır pencereler ve pazarlama kampanyaları oluşturmak için Çevik Çeviklik Gösterge Tablosunu da kullanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, kampanya akışını oluşturmak, bir şablon seçmek ve tasarımı ayarlamak için sürükle ve bırak çevik arayüzünü kullanmaktır. Evet! Bu konuda kodlama yok.
3. CRM kapsülleri CRM WordPress kapsül eklentisi ile tüm müşteri verilerinizi tek bir yerden yönetin. Kapsül basit ama güçlü bir CRM olarak kendisiyle gurur duyuyor. Kontak yönetiminden raporlamaya kadar, WordPress kapsül eklentisi bunu sunar. Capsule, web sitenizden müşteri verileri toplamak açısından diğer eklentiler gibi değildir. Bununla birlikte, kapsül, müşteri profillerini sosyal medya egosu egosu ile senkronize ederek bu işlevin temellerinin ötesine geçer. Bu özellik satış ve pazarlama ekibi için mükemmeldir, çünkü müşterileriniz hakkında tam bir 360 ekran verir. Gösterge panosuna eklendikten sonra, profillerini manuel olarak da doldurabilirsiniz. Her şeyi birleştirmek, daha hızlı arama için etiketler eklemek ve müşterilerinizin görülmesini kolaylaştırmak için hızlı bir şekilde notlar ve diğer belgeler ekleyin. Kapsüller ayrıca ekibin birlikte daha iyi çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bu işlevden kapsül takvimindeki renk kodu atamalarıyla yararlanabilir ve belirli ekiplere ve çalışanlara müşterileri atayabilirsiniz. Kanban Style Board’u kanalınızdaki beklentileri yönetmek ve belirli ekip üyelerine atama atamak için de kullanabilirsiniz. Neyin başarılı ve neyin olmadığını görmek için ekibinizin genel ilerlemesini özel bir gösterge tablosunda izleyebilirsiniz.
4. Zoho CRM
WordPress için Zoho CRM eklentisi ile kuruluşunuzdaki iş süreçlerini yönetin, bağlayın ve otomatikleştirin. Zoho CRM kurşun mıknatıs, büyük ve küçük WordPress işini desteklemek için yapılmış zor bir eklentidir. Sezgisel arayüzünü kullanarak, potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi ayarlayabilir, çeşitli potansiyel bakım projeleri için şablonlar tasarlayabilir ve gösterge tablonuzu ayarlayabilirsiniz. İlk CRM çok kanallı olan Zoho, çeşitli platformlarda müşteri ilişkilerini yönetmek için kanıtlanmış bir çözümdür. Bu araç, doğrudan sohbet, sosyal medya, e -posta ve telefon görüşmeleri dahil olmak üzere hemen hemen her kanaldaki iletişimi destekler ve işinizle her etkileşimi izlemenize ve tahmin etmenize yardımcı olmak için analitik, AI ve filtreleme sunar. Bu özelliği kullanarak, tek bir platformdaki tüm konuşmaları yöneterek müşterilerinizle iletişimi kolaylaştırabilirsiniz; ve istatistikleri yan yana görmek için bir widget kullanarak her etkileşimin başarısını izleyin. Zoho CRM ile zamandan tasarruf etmek için birçok görevi otomatikleştirebilirsiniz. Parmaklarınızı kaldırmak zorunda kalmadan CRM’nize yeni potansiyel müşteriler ekleyebilir, müşteri profilini güncelleyebilir ve hatta bir takip e -postası gönderebilirsiniz. Ekibinizin çalışmasını etkili ve verimli bir şekilde tutmak için bir iş akışı bile oluşturabilirsiniz. 5. WordPress ERP WordPress’te İK yönetimi, CRM ve muhasebe araçlarını entegre etmek için WP ERP CRM kullanın. Özellikle Business ve WordPress web sitesi için oluşturulan WordPress Enterprise Kaynak Planlaması (ERP), potansiyel müşterileri izlemek ve müşterileri yönetmek için güçlü bir CRM eklentisi sunar. Bu araçla, sitenizdeki ziyaretçileri, müşterileri ve müşterileri aynı yerde denetleyebilirsiniz. En iyi satış fırsatlarından yararlanmanızı sağlamak için müşteri profilini aciliyet ve ilgi alanlarına göre işaretleyin. Ekibinizdeki herkes bağlı kalması için müşteri profiline yorum ekleyin. Ve müşterilerin karışıklıklarda kaybolma olasılığını en aza indirmek için bir hatırlatma ayarlayın. Bu işlev B2B şirketleri için de mevcuttur, çünkü WordPress ERP, şirket profillerini bireysel müşteri profillerinde yaptığınız gibi kaydetmenize ve değiştirmenize olanak tanır. ERP WordPress, müşterilerle iletişim kurmak için harika bir araçtır, çünkü doğrudan onlardan mesaj göndermenize izin verir. profiller. Bu, sayfalar arasında gidip gelme ihtiyacını ortadan kaldırır ve e-posta veya yanlış yerler riskini en aza indirir. En iyi WordPress ERP, birçok farklı uzantıyla uyumludur ve bunu mevcut web sitenize entegre etmenizi kolaylaştırır. 6. Kullanım Dinamiklerine göre WP-CRM
WP-CRM, WordPress ile düzgün bir entegre müşteri ilişkileri yönetim sistemidir.Kullanılabilirlik Dinamikleri tarafından geliştirilen WordPress CRM eklentisi, çoğu işletme için sağlam bir seçenektir.Temiz bir kullanıcı arayüzü, kolay değiştirilmiş bir form ve basit hiyerarşik ayarlar sunar.WP-CRM ile, kişileri içe aktarabilir, öznitelikleri manuel olarak doldurabilir ve her müşteri için net bir profil oluşturmak için notlar ekleyebilirsiniz.Her şey içe aktarıldıktan sonra, bireysel müşterileri izlemek için verileri eşlemeye başlayabilir ve onlarla bağlantı kurmanın daha iyi bir yolunu bulabilirsiniz.Ayrıca, müşterilerle etkileşim kurma veya potansiyel müşterileri koruma fırsatını kaçırmamak için bildirimler de ayarlayabilirsiniz.WP-CRM eklentisi ile ilgili çok güzel şey, birçok farklı WordPress eklentisiyle çalışma yeteneğidir.7. Sıfır BS CRM
ZBS, bir dizi ek özellik için ücretli artışa sahip WordPress için ücretsiz CRM sunar. Bununla, isim her şeyi söylüyor. Özellikle girişimcileri desteklemek için inşa edilen bu CRM eklentisi, kıvrımlı bir süreç ve karmaşık bir yazılımı mümkün olduğunca basit hale getirmekle ilgilidir. Aslında, sıfır BS gerçekten istediğiniz özellikleri seçmenize ve seçmenize izin verir, bu nedenle ihtiyacınız olmayan herhangi bir şey tarafından tuzağa düşmez veya bunalmazsınız. Bu işlevi hemen görebilirsiniz, çünkü bu eklenti sadece birkaç dakika içinde kurulabilir ve hazırlanabilir. Ve aktif ve yürüdükten sonra, sıfır BS, tüm ziyaretçileri siteye, müşterilere ve CRM’nize temas ederek, minimalist bir kontrol panelinde görebileceğiniz CRM’nize taşınarak hızlı bir şekilde hızlanmanıza yardımcı olur. Ancak, CRM’niz sadece müşterilerinizi saklamak, yönetmek ve takip etmekle kalmaz. Bu aynı zamanda, teklif yükleyebileceğiniz, faturalar gönderebileceğiniz, randevu alabileceğiniz ve işlemleri kaydedebileceğiniz markalı müşteri portalı aracılığıyla onlarla etkileşim kurmanıza olanak tanır. Ve tüm bu işlevler cep telefonlarında mevcuttur, yani seyahat ederken müşterilerinizle yönetmeye ve iletişim kurmaya devam edebilirsiniz. Zero BS, eklentiyi düzenli olarak güncelleme konusundaki bağlılığından da gurur duyuyor, bu da yaklaşan WordPress sürümünden rahatsız olmanız konusunda endişelenmenize gerek olmadığı anlamına geliyor. 8. Vcita VCITA CRM, WordPress kullanıcıları için popüler bir müşteri yönetimi yazılımı çözümüdür. Vcita, küçük işletme sahibi göz önüne alındığında yapılan başka bir CRM eklentisidir. Diğer CRM eklentileri gibi, doğrudan sohbet widget’larından veri toplayarak CRM’nizde otomatik olarak potansiyel müşteriler üretir. Oraya vardığında, bu potansiyel düzenlenebilir, etiketlenebilir ve farklı ekip üyelerine yolunuza devam etmeye devam etmeleri için atanabilir. Ancak, VCITA’ya sadece sizin tarafınızdan erişilmez. Bu aynı zamanda müşterilerin verilerine e -posta adreslerinden son işlemlere ve ürün ve hizmetleriniz için ömür boyu giderlere kadar her şeyi depolayan bir çevrimiçi portal aracılığıyla erişmelerini sağlar. Hatta yeni alımlar yapabilir ve doğrudan CRM’den toplantılar sipariş edebilirler. VCITA, kullanılmak üzere mikro veya çevrimiçi olarak yönetmeniz gereken eklenti değildir. Sadece hücresel dostu değil, aynı zamanda müşterilerinizin herhangi bir zamanda, gündüz veya gece bağımsız bir hizmet portalı aracılığıyla sizinle bağlantı kurmasına da izin verir. Bu, CRM’nizin nerede olursanız olun veya ne kadar hızlı hareket ederseniz çalışmaya devam edeceği anlamına gelir. 9. Maksimum maksimum
Maximer CRM yazılımı, bir tam fiyatla tam özellikler sunar ve WordPress kontrol panelinizden çalıştırılabilir. Orada CRM bulut ve şirket içi seçenekler sunan tek eklenti olan Maximer CRM, her türlü altyapıya sahip işletmeler için harika bir çözümdür. Özellikleri, site ziyaretçilerini potansiyel müşterilere değiştirmenize, bu beklentileri satış kanalınız aracılığıyla izlemenize ve son satın almaya doğru tutmanıza olanak tanır. Maximer CRM de tamamen ayarlanmıştır, yani işletmenizin ihtiyaçlarına göre hafif veya ağır hale getirebilirsiniz. Özelliklerin listesi çok geniştir, bu nedenle Maximer karşılanamayan ihtiyaçlarınız olması olası değildir. Uygulamasının esnekliğine ek olarak, Maximer’a herhangi bir cihazdan da erişilebilir, bu da potansiyel müşterilerinizi iş, toplantılar ve tatillerde etkin bir şekilde yönetebileceğiniz anlamına gelir (bu, bunu yapmanızı tavsiye ettiğimiz anlamına gelmez!). Ve bunu tüm web’den uygulamalar ve araçlarla entegre edebilir, işletmenizi ve WordPress sitesini sorunsuz çalıştırabilirsiniz. 10. Daha az sinir bozucu CRM Daha az rahatsız edici CRM, WordPress kullanıcıları için birincil ekibin işbirliğini ve iletişim yönetimini sunar. Daha az rahatsız edici CRM, sadelik ve minimalist üzerine inşa edilmiş başka bir araçtır. Aslında, platformlarının çekirdeği CRM yazılımını ortalama bir kişi tarafından erişilebilir ve düzenlemektir. Ve bunun nasıl olduğunu görebilirsiniz, sadece gösterge panellerine bakarak. Müşteri profillerinden takvimlere ve ekip raporlarına kadar her şeyin anlaşılması ve değiştirilmesi kolaydır. Bu aracı kullanarak, potansiyel müşterileri içe aktarma ve belirli ekip üyelerine atama gibi standart müşteri ilişkileri yönetimi işleri yapabilirsiniz. Ancak daha az sinir bozucu CRM, ekipler ve kanal raporları için E -Mail hatırlatıcıları gibi bazı benzersiz özellikler sunar, böylece herkes mevcut görevlere odaklanır. Gösterge tablosu bile bir görev listesi ve randevu için zaman içerir, bu nedenle potansiyel müşterileri yanlışlıkla sürdürme fırsatını kaçırmayacaksınız. Daha az sinir bozucu, yazılımlarının kullanılabileceği ve çok sinir bozucu olmayabilir, bu nedenle platformu bilmenize veya sorunları çözmenize yardımcı olmak için ücretsiz telefon ve e -posta desteği bile sunarlar. 11. Damlalar
Drip, e -ticaret işini çalıştıran WordPress siteleri için uygun bir ECRM’dir. Drip, modern e -ticaret işi için bir başka harika eklenti seçeneğidir. Temiz bir arayüz ile bu, işletme sahibine stratejik bir tasarım, envanter ve pazarlama seçeneği oluşturmak için gereken verilerin verilmesi sağlar. Bu, sitenizdeki ziyaretçilerden – adlar ve para birimleri gibi – veri toplayarak ve onu müşterinin profiline düzgün bir şekilde düzenleyerek yapılır. Drip, yalnızca doğrudan sohbet konuşmalarına ve gönderme formlarına dayanarak müşteriler hakkında veri toplamakla kalmaz. Bu eklenti ile, müşterileriniz tarafından neyin görüldüğünü, tıklandığını ve satın alındığını gerçekten görebilirsiniz. Bu, site ziyaretçilerinizin tam olarak ne istediğini bilmenize yardımcı olarak rekabette mükemmellik sağlar, böylece etrafında bir pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz. Bir sürükleme ve gevşek gösterge paneli kullanarak, ideal müşteri deneyimi yoluyla potansiyel müşterilere rehberlik etmek için pazarlama ve satış iş akışları da yapabilirsiniz. Daha sonra, marka stilinize ve müşterilerinizin ilgi alanlarına uyacak şekilde platformda sosyal medya ve güzel e -posta kampanyaları tasarlayabilirsiniz. Ve bu en iyi haber: Drip, WooCommerce ve Shopify dahil olmak üzere her türlü WordPress e -ticaret mağazası ile sorunsuz bir şekilde entegre. 12. İçgörü
Insightly, eklentiler kullanılarak WordPress’ten çalıştırılabilen SaaS tabanlı bir CRM çözümüdür. Satışları teşvik etmenin en iyi yolunun müşterilerle ilişkiler kurmak olduğunu ve işletmelerin bunu yapmasına yardımcı olacak CRM araçları oluşturduğunu içgörüden bir şekilde bilir. Bu eklenti ile yalnızca müşteri verilerini toplayamaz ve yönetmez, aynı zamanda tüm müşteri profillerini kuruluşunuzdaki kişilere de geri ödeyebilirsiniz. Bu, genel müşteri bilgilerinden telefon görüşmeleri, toplantılar ve E -Mail gibi etkileşimler hakkında ayrıntılı raporlara kadar her şeyi içerir. Bu eklenti ayrıca, müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış pazarlama kampanyaları oluşturma, yönetme ve otomatikleştirme seçenekleri de içerir. Ardından, analitik gösterge tablosundaki her kampanyanın başarısını izleyin. Bu, kampanyanızın çalıştığından emin olmanıza yardımcı olur ve değilse, gelecekte değiştirmek için verileri kullanmanıza izin verir. Buna ek olarak, Insightly birçok farklı uygulamayla iyi entegre edilir, böylece iş sürecinizi çok zorluk çekmeden bağlı tutabilirsiniz. CRM’nizi başlatırsanız seçin, seçerseniz seçin, kesinlikle müşteri alanlarınızı ve satış yollarınızı yapılandırmak ve hazırlamak için yeterli zaman vermek istersiniz. Bunu her zaman daha sonra değiştirebilirsiniz, ancak önceden ne kadar çok zaman harcarsanız, CRM’niz o kadar yararlı olur. Önce mevcut tüm müşterileri manuel olarak içe aktarmak ve eklemek istersiniz. Bu, ihtiyacınız olan tüm alanlara sahip olmanıza ve raporla hemen yapmak istediğiniz herhangi bir analizi başlatmanıza izin verecektir. Temel bilgilere hakim olduktan sonra, CRM’nizle yapabileceğiniz birçok şey var.Umarız başka bir şey yoksa, bu yazı CRM riskini almamış olanları mermileri ısırmaya ve denemeye teşvik ettiğini umuyoruz. Müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi ve sizin için nasıl çalıştığını izlemek için ne kullanıyorsunuz?Bize aşağıdaki yorumlarda anlatın! Etiket: KR merkezi yer
