WordPress’te dönüşüm seviyesini optimize etmek: o kadar basit değil
WordPress sitenizin dijital ürünler, fiziksel envanter, abonelik hizmetleri veya diğerleri satması önemli değildir. Siteniz bir şey satmak amacıyla yapılırsa, ondan satış oluşturmalısınız. Hangi durumlarda WordPress siteleri için iyi bir temel gelir veya hatta ziyaretçilerin yüzdesinin ne kadar dönüştürmeniz gerektiğini, size söyleyemem. Başarı marjı herkes için farklıdır. Bununla birlikte, aklınızda, sadece web sitesinin pahasına ayrılma noktasına ve bunu desteklemek için tüm pazarlama çabalarına ulaşmanıza yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda karlı bir iş yapmanıza yardımcı olmanız gerekir.
E-Niaga satışlarınız bu hedefi karşılamıyorsa, dönüşüm seviyesinin optimizasyonuna bakmalısınız. Dönüşüm oranının (veya CRO) optimizasyonu karmaşık bir sorun olabilir. Dönüşüm için e-Niaga sitelerini nasıl optimize edeceğimizi bilmiyoruz, bu daha da fazlası, kazanan formül web sitelerinden web sitelerine farklı olabilir. Bu nedenle, dönüşüm seviyenizi artırmak için WordPress’te neyin güncellenmesi gerektiğini bulmak genellikle zordur. Bu yüzden vaka çalışmalarını seviyorum. Test ve optimizasyon çabalarınıza nereden başlayacağınızdan emin değilseniz iyi bir ilham kaynağıdır (özellikle bu konuda kör etmemeniz gerektiği için). Her şeyden önce, CRO işlemi sırasında dikkatinizi ne tür unsurlara yönlendirmek isteyebileceğinize bakalım ve daha sonra sadece bir elementle nasıl kurcalanacağını gösteren birkaç vaka çalışması, dönüşüm seviyenizi hızlandırabilir.
Dönüşüm seviyesinin optimizasyonu: WordPress Geliştirici Optimizasyonu, Arama Motorlarının Optimizasyonu, Performans Optimizasyonu ve WordPress’te Güvenlik Güçlendirmesi tarafından bilinmesi gereken WordPress geliştiricileri için sıcak bir konudur. Ve bu mantıklı. Bu üç bölüm geleneksel olarak ziyaretçiler için optimal deneyim üretir ve size arama açısından en iyi sonuçları verecektir. WordPress’te e-ticaret web siteleri geliştirenler için, dönüşüm seviyesinin optimizasyonunu da tanımanız gerekir. Moz, CRO’yu şu şekilde tanımlar: “… formları doldurmak, müşteri veya diğerleri olmak isteyen web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesini artırmak için sistematik süreç.” Bu tanımdaki anahtar kelime “sistematik” dir. SEO optimizasyonu, performans ve hızdan farklı olarak, dönüşüm seviyelerinin optimizasyonu, e-Niaga web sitesi zafer formülünü gerçekten bilemek için ek bir A/B testi olarak yapılması gerekir. Ve bunu WordPress geliştiricileri için çok zor ve sıklıkla sinirlendirebilecek şey budur. Özellikle bunun gibi istatistikleri üç aylık e-ticaret para kazandığında gördüğünüzde. Verilerine dayanarak, dünya çapında ortalama% 9,03’lük ortalama kart eklentisi oranının bulunduğunu bulmuşlardır:
2017 Postetate Q1 raporundan kart katma oranları.
2017 Para-Q1 raporundan e-ticaret dönüşüm oranı. Öyleyse, dönüşüm hakkında düşünmek için oldukça istekli olan insanların% 6,5’inde, sadece bunu yapmadan önce dışarı çıkmak için ne olur? Sistematik yaklaşımın faydalı olduğu yer burasıdır. Sorun şu ki, nereden başladın? E-Niaga web sitesinden dönüşüm sürecini optimize etmek için dikkatinizi gerektirebilecek farklı bir alan düşünelim. Ana sayfa sayfasının ilk izlenimi müşteriler için büyük bir sorundur, bu nedenle büyük olasılıkla iyi şeyler almak için orada olmalarına rağmen (yani hizmetleriniz veya mallarınız hakkında bilgi), yine de her şeye sağlam bir giriş istiyorlar. Bu, çekici bir tasarıma sahip ve bağlanabilen Canopy web sitesi, net bir değer teklifi ve kolayca takip edilen CTA ile onları çarpmak anlamına gelir. Bu unsurlar güvenli bir şekilde yerinde olmasaydı, ziyaretçiler kafası karışabilir veya memnun kalmaz. E-ticaret sitelerinin optimize edilmesi gereken diğer kısımlar navigasyon menüleridir. Yine, karışıklığı azaltmak önemlidir. Bu, kolayca bulunan mantıksal navigasyon yapıları oluşturmak anlamına gelir. Buna ek olarak, E-Niaga web sitesi ayrıca arama çubuğunun ve navigasyonun katılımından da yararlanır. Müşterilerin istenen ürünü veya hizmeti daha hızlı almalarına ve başkalarını daha verimli keşfetmelerine yardımcı olmak için ne yapabilirsiniz, dönüştürme şansları o kadar artar. Ayrıca, tramvay simgesinin navigasyona nereye yerleştirildiğini görmeyi unutmayın – özellikle hücresel. Ziyaretçilere alışveriş sepetlerinde eşyaların bulunduğuna dair bir sinyal bulmak ve dolaylı olarak bir sinyal vermek zorsa, geride kalabilirsiniz.
Bir sonraki ürün veya hizmet sayfası, ürün veya hizmet sayfasını keşfedin. Bu, kasaya geçerken ziyaretçileri satmanın önemli bir parçasıdır, böylece bu sayfada bulunan yapıyı veya içeriği ele alarak çok fazla dönüşüm tasarrufu yapabilirsiniz. Bunu yapmadıysanız, E-Niaga ürün sayfalarını tasarlamak için en iyi uygulamaları gözden geçirin. Sitenizin fiziksel veya dijital ürünler satıyor olsun, bu ipuçlarını kullanabilirsiniz. Bu sadece ziyaretçilerin bir satın alma işlemi yapmaya ikna olmaları gerektiğini görmesi gereken temel unsurları girmekle ilgilidir. Açıkça kontrol edin, ödeme raporu tarafından kanıtlandığı gibi web sitesi için ana sorun alanıdır. Ortalama bir site ödeme sırasında potansiyel dönüşümün% 6’sından fazlasını kaybederse, bu, geliştiricinin sistematik dönüşüm oranını optimize etme işlemini başlatmak için yapması gereken ilk yer olabilir.
Ödeme kapısı
Kullanıcı Ödeme Seçenekleri (örneğin bir hesap oluşturma, Facebook ile Gir, PayPal üzerinden ödeme, misafir olarak çıkın)
Her işlem adımının ödeme veya net detayların sadeliği
Ödeme formu kullanım kolaylığı
Nihai maliyetler, nakliye, vergiler ve getiri politikaları ile ilgili şeffaflık
Güvenlik Güven belirtilerinin yerleştirilmesi
Müşteri Destek Seçenekleri
Ziyaretçilerin dönüştürüldüğü kanalı öğrenmek için Edinme E-Niaga sitenize geldi. Sosyal medya ziyaretçileri e -posta yönlendirmelerinden daha fazlasını dönüştürüyor mu? Organik arama ücretli aramadan daha etkili mi? Belki de optimize edilmesi gereken siteniz bile değil. Bu, pazarlama çabalarınıza odaklandığınız yer olabilir.
Dönüştürülen müşteriler, dönüştürülmüş müşterileriniz hakkında paylaşma eğiliminde oldukları belirli nitelikler var mı? Eğer öyleyse, site tasarımınız ve deneyiminiz için geliştirdiğiniz hedef kullanıcı kişiliğiyle eşleşiyor mu? Değilse, bu daha fazla dönüşüm elde etmek için yeniden tasarım anlamına gelebilir. Dönüşüm seviyesini optimize etmek için vaka çalışması fikirleri size daha önce görmüş olabileceğiniz eski vaka çalışmaları gösterebilsem de (Basecamp, Walmart vb. Ve bu yüzden, bunu basit tutmak istiyorum. Aşağıda, daha önce bahsedilen unsurlardan birine yönelik en son dönüşüm seviyelerini optimize etme vakası bulacaksınız. Bu, kendi CRO çabalarınızda ilham bulmanıza yardımcı olmak için burada ve her zaman yapmanız gereken A/B testlerinin veya kalıcı revizyonların bir listesi olarak tasarlanmamıştır (çünkü bir kez daha her web sitesi farklıdır). Daha fazla ipucu arıyorsanız, bu A/B testi için 7 basit ve kolay deney kontrol etmenizi öneririm. 1. Ana Sayfa Değerleri Önerilmesi Dijital ibadet, Corgi Home Plan web sitesini dönüşüm için optimize etme görevini üstlendiğinde, her zaman site tasarımı ile ilgili sorunlar yaşamazlar, genel olarak sektörle ilgili bir sorun yaşarlar.
Corgi, evlerinde bir ısıtıcı, tombul boru veya elektriğe bir şey olursa müşterilere koruma sağlar. Bununla birlikte, dijital ibadet, bu tür koruma arayan müşterilerin bunu sağlayan şirkete güvenmediklerini buldu. Böylece, tüm dikkatlerini ana sayfanın sayfalarının önerisine odakladılar. Bu, ana sayfanın ana sayfasının başlangıcıdır: Corgi Home Plan’ın ana başlığı neye benziyor.
Ve bu şimdi ana sayfanın görünümü:
A/B testinden sonra HomePlan Corgi ana sayfasının başlığında görünen.
Doğrudan navigasyon altına alınan yeni bir Red Trust çubuğu ile CORGI web sitesi%30,9’luk bir dönüşüm artışı yaşıyor. 2. Kontrol düğmesi Bu ürün sayfası çok ilginç bir vaka çalışmasıdır, çünkü bildiğiniz bir web sitesi içerir: yaratıcı pazar. Temel olarak, amaçları kredi satın alma sayfalarındaki dönüşümü artırmaktır. İşte orijinal tasarım ekranı:
Yaratıcı pazar kredi sayfalarını ön test etmek. Ödeme düğmesi en üst paro’ya yerleştirilirse, daha fazla ziyaretçinin dönüşeceğinden şüpheleniyorlar, çünkü bir sonraki adımı nereye götürecekleri karışıklık olmayacak ve hayal kırıklığı olmayacak. Böylece, her kredi kutusunu PayPal ödeme düğmesini ekleyecek şekilde yeniden tasarladılar:
Yaratıcı pazar kredi sayfalarını test ettikten sonra. Şaşırtıcı bir şekilde varışlarını görmediler, güncellenen açılış sayfası aslında 45.000 dolardan 40.000 dolara dönüşümde bir düşüşe neden oldu. Yeniden tasarım ayrıca müşterilerin daha az harcamasını sağlar, çünkü bunları en değerli pakete yönlendirecek daha renkli göstergeler yoktur. 3. Yeniden konfigürasyon Fiyat seviyeniz modern tasarım tablosu fiyatına aşinadır. Aynı özellik koleksiyonunu vurguluyorsunuz ve ardından müşterinin her seviyeden ne kadar değer alacağını göstermek için bunları karşılaştırıyorsunuz. Oldukça basit. Şimdi, Powtoon’daki ürün direktörü, fiyat tablosunda ziyaretçileri hızlı bir şekilde satın alma kararları veremeyen bir unsur olduğundan şüpheleniyor. Ve mesele “Sınırsız” kelimesidir: İş paketindeki depolama sınırının “sınırsız” dediğine dikkat edin.
Her seviye, müşterilerin yazılımlarıyla alacağı depolama miktarının değerini içerir. Ancak, iş paketinde “sınırsız” depolama tahsisinin sorun yaşadığı kanıtlanmıştır. Ayrıca, sıradan insanlar için ne anlama geliyor? Pro paketi 2GB ise, sınırsız ile kaç depolama alacaklar? Ve diğer paket özellikleri neredeyse aynı ise bu kadar çok ihtiyaç duyacaklar mı? Yani, fiyat sayfası güncellendi: Geçerli fiyat sayfası, tüm paketler için belirli miktarda depolama alanına sahiptir.
Algılanan sorunun üstesinden gelmek için 10GB iş paketi depolama limitlerini belirlediler. Ve tahmin et? Bu sayfadaki dönüşümde% 27,9’luk bir artış oldu, çünkü müşteriler artık iki premium fiyat paketi arasındaki farkı daha iyi anlıyorlar. İlginç ek notlar: Powtoon fiyat sayfalarının en son sürümünü görürseniz, gerçek depolama tutarı kayıtlı bir ajans paketine sahip oldukları için derslerini iyi öğrendiklerini göreceksiniz. Görülmesi de ilginç olan şey, şimdi en popüler Pro+ paketinin (önceki iş) gösterdiğini gösteren göstergeler var. 4. İniş sayfalarının ek açıklaması Runescape, ücretsiz MMORPG (çevrimiçi oyunlar) arkasındaki kişiler, ödeme sürecine en yakın sayfada kullanıcı deneyimini denemek ve geliştirmek için Jagex’teki ekiplerle birlikte çalışın. Özellikle, görüşlerini oyun için anahtar satın almak için hedefleri olan Treasure Hunter sayfasında yönlendiriyorlar. Bu ilk sayfa ekranıdır: Hazine Avcısı yön sayfasının orijinal sürümü. Devam düğmesine tıkladıktan sonra, kullanıcı çok basit ve paketlerden birini seçebilecekleri markalı olmayan ödeme ağ geçidi sayfasına götürülecektir. Ancak, ana sayfa sayfasının ve Treasure Hunter sayfasının sıcak haritasını inceledikten sonra, Jagex için müşterilerin bu anahtar hakkında daha fazla bilgi edinmekle çok ilgilendikleri anlaşıldı. Ödeme öncesi sayfalara anahtar hakkında bilgi yerleştirmenin dönüşüm işlemini hızlandıracağını varsayarlar. Ve bu oldu. Bu değişmiş bir tasarım:
A/B Test Etme Mevcut ana paketin tanıtımını ilk gören. Sonuç, dönüşüm neredeyse%10 arttı. Bu yeniden tasarımdan maksimum sonuç alma çabalarında Jagex, bir tasarım seçeneğini daha test etmeye karar verdi: İkinci A/B testi, en iyi değer olarak tavsiye ettikleri planı vurgular.
Bu, daha etkili bir dikkat çekmek için önerilen paketi vurgular. İlk yeniden tasarımla karşılaştırıldığında, bu yeni olanı dönüşümde% 6’lık bir artışla sonuçlanır. Sarma sadece bir teoriye sahip olmak ve dönüşüm seviyesini optimize etmek açısından takip etmek için yeterli değildir. WordPress sitenizdeki kullanıcı deneyimini keşfetmek için zaman ayırmanız gerekir. Ardından, bireysel öğeleri tek tek aşamalar halinde test ederek dönüşüme ilham veren gerçekten optimal bir deneyim olup olmadığına karar verin. Tabii ki, bu aynı zamanda en başından itibaren doğru araca sahip olmaya yardımcı olur. Güvenilir bir E-Niaga eklentisi, olağanüstü güvenlik stratejisi ve bol performans iyileştirmesi, başlamak için güçlü bir temel sağlayacaktır. Ardından dönüşüm yolunu optimize etmeye odaklanabilirsiniz. WordPress hizmetinizin bir parçası olarak A/B testi sunuyor musunuz? Neden veya neden olmasın?
Etiket: Dönüşüm seviyelerinin optimizasyonu
dönüştürmek elektronik ticaret
