WordPress istemciniz tarafından istenen bir rapor nasıl yapılır
Müşterileriniz meşgul insanlar. Tıpkı senin gibi. Bu yüzden onlar için bir rapor yapmaya değer olup olmadığını sorguladığınız noktaya gelebilirsiniz. Son zamanlarda çok ince olan herkesle, Google Analytics’in kendisinden alabilecekleri istatistik tablosundan sonra tabloyu gösteren on sayfa raporunu okumak için zamanı olan? Not: Rapor artık çeviri ve subitus için hazır. Bir bakayım! Sorun burada yatıyor. WordPress istemciniz tarafından okumak istediğiniz bir rapor yapmak istiyorsanız, gerçekten faydalı hale getirmeniz gerekir. Bu, bir WordPress sitesi oluştururken aldığınız yaklaşıma benzer: Neden sadece monoton veya anlamsız bilgilerle doldurmak için bir şeyler inşa ediyorsunuz? Son kullanıcılar için değer olmadan, yaptığınız şeyler istediğiniz gibi kullanılmayacaktır.
Bugün görmek istediğim şey, her ay WordPress istemciniz tarafından alınacak bir rapor nasıl yapılacağı. Ayrıca bu raporun kendi iş akışınız için bazı değerler sağlamasını istiyorum. Öyleyse, yapmanız gereken rapor türleri, bunu yapmak için kullanabileceğiniz araçlar ve mümkün olduğunca çok işlemi kolaylaştırmak için kullanabileceğiniz ipuçları hakkında konuşalım. Web siteleri yapmak için çalışanlar için WordPress istemcileri için raporlar yapma hakkında kısa bir not, raporlar iş akışınızı çok fazla etkilemez. Bununla birlikte, sürekli bir yükseliş veya çapraz satış hizmeti sunarak tekrarlanan gelir kanalları oluşturanlar için, rutin raporlamanın sürecinizin bir parçası haline gelmesini şiddetle tavsiye ederim.
Çoğu için ana iletişim noktanız, şirketin pazarlama müdürü veya şirketin CEO’sudur.Bu karar vericiler çok meşgul.Yalnızca kendilerine raporlara (veya birçok rapora) e -posta gönderirseniz, kendilerini anlamayacakları verilerle, büyük olasılıkla mesajınızı silmeye alışırlar.Müşterilerle iyi ilişkiler sürdürmek ve işlerini sürdürmek istiyorsanız, her iletişimin değerli olması gerekir.Geçmişte web tasarımıma ve sosyal medya müşterilerime rapor vermekten sorumlu olduğumda, sorunu ilk başta yaşadım.Onlara verdiğim verileri bile görmedikleri takdirde rapor yapmak için neden zamanımı boşa harcadığımı sorguladım.Sonra birkaç hafta sonra bana sitelerine ne olduğunu sorduklarında hayal kırıklığına uğradım.Raporda hepsi!
Ama sorun bu. Bu odada müşteri iletişiminin ustalaşması zor olabilir. Bunun nedeni, müşterilerimizden çok farklı bir dilde konuşmamızdı. Raporlama açısından, WordPress sitesinin her yönünü ve sosyal medya pazarlama çabalarımı kapsayan ayrıntılı raporları okumaktan çok mutluyum. Beynim böyle çalışıyor. Veri için yaşıyorum. Ancak, çevrimiçi platformumla bağlantılı olarak verilerin nereden geldiğini de anlıyorum, bu da müşteriler için raporlar yaparken bazen unutulması kolay. Çoğu için, bu erkekler ve kadınlar teknolojiyi anlamıyorlar – bu yüzden sizi tüm bunları yönetmek için kullanıyorlar. Bu nedenle, yalnızca Google Analytics’ten (veya diğer kaynaklardan) raporlar verdiğinizde, makine tarafından üretilen saçmalık koleksiyonuna benzeyebilir. Tek istedikleri, onlara sitelerinin performansının anladıkları şeylerde nasıl olduğunu söylemeniz ve hizmetinize yatırımlarının nasıl ödendiğini açıklamanızdır. (Son kısım çok önemlidir.)
WordPress istemciniz tarafından istenen 8 Raporlar WordPress’te para kazanmanın birçok yolunu görün, her ay müşteriye hangi raporları vermeniz gerektiğini söylemek zor. Bununla birlikte, yapabileceğim, verileri almak isteyebileceğiniz çeşitli kaynaklar hakkında konuşmak ve daha sonra listeyi hizmetinizle en alakalı olana göre daraltabilirsiniz. 1. Google Analytics Bu rapor sahip olduğunuz her istemci için geçerli olacaktır. Müşterileriniz için WordPress siteleri oluşturmuş veya yönetmişseniz, Google Analytics çok önemlidir. Bununla birlikte, Google Analytics ile hileler her müşteri için özel raporlar hazırlıyor. Google Analytics hakkında özel bir rapor hazırlıyor.
Google reklam raporları basit, sürükleme ve gevşektir. Müşterinizin sitesinden elde edilen verilerin aksine, bu çok daha kolay olacaktır. Her kampanyaya ne kadar harcadıklarını ve tıklamalar, katılım ve dönüşüm açısından paradan tam olarak ne elde ettiklerini bilmek isteyeceklerdir. 3. CRM Hemen hemen tüm web siteleri, basit müşteri formları, güçlü iletişim formları, pop-up’lar veya ödeme ağ geçitleri aracılığıyla potansiyel müşteriler toplayacaktır. Potansiyel müşteriler ve müşteri bilgileri almanın birkaç yolu vardır. WordPress’te saklamak yerine, müşteriniz bu verileri CRM aracına yönlendirmenizi isteyebilir. CRM’den göreceğiniz rapor türünün örneği.
CRM’den ürettiğiniz rapor, toplanan bilgi türüne bağlı olacaktır. Satış. Müşteri. Üye. Müşteri. Vb. 4. Bülteni WordPress’te bülten müşterileri toplayan müşteriler için bu bilgileri raporunuza dahil etmek istersiniz. Bunu WordPress’in içinden yönetmek için bir bülten eklentisi kullanıyorsanız, raporu yapmak biraz daha pratik olacaktır. Özel MailChimp Report Maker Arayüzü.
Ancak, müşterinizin sitesi MailChimp gibi bir platforma bağlıysa, raporu otomatikleştirebilirsiniz. 5. Sosyal Medya Her zaman sosyal medya pazarlamasının birçok WordPress geliştiricisinin müşterilere sunmak istediği bir şey olacağını düşünmüyorum. Ancak, bu gerçekten uzmanlığınız ise, o zaman da rapor etmelisiniz.
Hootsuite gibi sosyal medya toplayıcıları gelişmiş raporlama yetenekleri sunar.
Müşteriniz büyük olasılıkla yalnızca bir sosyal medya platformunda değil, raporlamanın en iyi yolu sosyal medya yönetim araçlarını kullanmaktır. Ajans paketi (Hootsuite gibi) sosyal bir rapor yapmanıza izin verecektir. 6. SEO bildiğiniz gibi, SEO WordPress için bir saldırı planı geliştirmek için yapılacak çok şey var. İçerik ve görsellerin doğru anahtar kelimeler ve meta verilerle optimize edilmesi gerekir. Temalar ve eklentiler hızlı ve hafif olmalıdır. Bağlantı bol ve güvenilir olmalıdır. Ve daha fazlası. Bununla birlikte, SEO doğal olarak bildirilebilecek bir şey mi? Evet, bu kesin. İşin püf noktası, en önemli şeylere odaklanmanıza yardımcı olacak bir araç bulmaktır, böylece bunu yaparken bunalmazsınız. 7. Web sitesi müşterileri için performans ve bakım, mutlak performans rapor ettiğiniz bir şey olmalıdır. Müşteri, gerçekleştiğinde zaman ve hızın durdurulmasıyla ilgili sorunun farkında olsa da, bu verileri her ayın sonunda kaydetmek önemlidir, böylece gelecek strateji değişikliklerini, web barındırma veya performans yönetimi araçlarında geçiş potansiyeli tartışabilirsiniz. , ve benzeri. 8. Güvenlik Aynı şey güvenlik için de geçerlidir. Tabii ki, güvenlik açığı veya güvenlik ihlalleri meydana geldiğinde müşterilerinize söyleyeceksiniz. Ancak, ayın sonunda, hafta sonlarında kaba kuvvet saldırılarını artırmak gibi fark ettiğiniz eğilimleri tartışan raporlar verebilir ve WordPress güvenliğini güçlendirmek için uygulamak istediğiniz stratejiler harika olacaktır. WordPress istemcinizin tüm platformlarla beğeneceği bir rapor nasıl yapılır ve bu veri toplama, çoğunun birbiriyle bağımsız olarak çalışmasıdır. Trafik hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Analytics’i kullanacak olsanız da, dönüşüm hakkında bilgi edinmek için Salesforce gibi bir şey kullanmalısınız. Aynı şey SEO, güvenlik ve hızı yönetmek için kullandığınız WordPress eklentisi için de geçerlidir. Bir $$ ‘nin bir web sitesi için rapor edilecek çok farklı şeyleri varsa gerçekten can sıkıcıdır. Ve ona yardım edebiliyorsanız, her farklı platformda raporlama araçlarını kullanmanızı tavsiye etmeyeceğim. Raporunuz, verileri okumak için mücadele etmiş olabilecek müşteriler için şaşırtıcı deneyimlere neden olabilecek etiketlenecek ve tutarsız düzen olacak. Neyse ki, rapor verilerini sizin için birleştiren bir dizi araç var. Bir fiyata gelecek, ancak her ay WordPress istemcileriniz için değerli raporlar yapmak için zaman ayırırsanız uzun vadede orantılı olmalıdır. Müşterileriniz için rapor yapmak için daha az zaman harcamak istiyorsanız, yatırım yapmayı önerdiğim bazı araçlar:
ZohoCont Örnek Zoho Raporlar Platformunun entegrasyonu.
Bu, e -ticaret ve şirket web sitelerine hizmet veren WordPress ajansları veya geliştiriciler için idealdir. Zoho raporları ile aşağıdaki platformdan çizebilirsiniz:
Google Analytics
Google reklamları
Stripe gibi ödeme kapıları
Mailchimp gibi bülten platformları
Zendesk gibi masa yazılımlarına yardım edin
Ayrıca, buraya dahil olmayan diğer platformlardan verileri içeren Excel excel veya Google belgelerini içe aktarabilirsiniz. veri kutusu
Daha ağır bir pazarlama odağı olan şirketler, Databox raporunun entegrasyonunu takdir edecektir.
Databox, müşterinizin verilerini çeşitli kaynaklardan yönetmek için kullanabileceğiniz başka bir analitik toplayıcı aracıdır. Müşterinizin sitesi pazarlamaya çok odaklanmışsa bu daha iyi bir çözümdür. Databox, aşağıdaki platforma erişmenizi sağlar:
Google Analytics
Google Reklamları Semrush (rakiplerin analizi için)
Ahrefs (anahtar kelime analizi için)
Mektup Şempanzeler
Twitter, LinkedIn, Facebook, YouTube ve diğer sosyal medya platformları (ücretli reklam kampanyaları dahil)
Astar
Bir kez daha, bu liste eksik, ancak bence bunun pazarlama üzerinde Zoho gibi bir şeyden çok daha fazla odaklandığını anlıyorsunuz. Hub
Beyaz etiketleme hub raporu, WordPress bakım hizmetleri sunan web geliştiricileri için çok uygundur.
WordPress hizmetleri daha çok bakım ve desteğe yönelik olanlarınız için, Beyaz Etiket Raporlama özelliğini Hub’ı görmenizi öneririm. Bu, sadece bir marka verebileceğiniz ve müşteriler için performans, güvenlik ve SEO raporlarını ayarlayabileceğiniz için değil, aynı zamanda kendiniz için hedefli bir muhabir raporu da yapabileceğiniz için harika bir raporlama aracıdır. Daha önce de belirttiğim gibi, performans, güvenlik veya SEO gibi şeyleri bildirmek her zaman kolay değildir. Düşünmesi gereken birçok şey ve bir ay boyunca düşünülmesi gereken birçok şey var. Bunların çoğunu sizin için otomatikleştirmek ve işlemek için bir dizi eklenti kullanırsanız, neler olduğunu fark etmeyebilirsiniz. Bu nedenle, WPMU Dev’in raporlama araçlarına sahip olması çok iyi. Kullanım İpuçları, WordPress istemcileri için bir rapor hazırladığınızda, bitirmeden önce, WordPress istemciniz için bir rapor yaptığınızda kullanım için bazı ipuçları: Raporunuza bir marka verin. Analitik aracın raporu kimin hazırladığı konusunda müşterinizi karıştırmasına veya yanıltmasına izin vermeyin.
Rapor şablonunuzu oluşturun. İstemciye gerekli tüm verileri karşılamak için birkaç rapor göndermeniz gerekse bile, rapor dosyasını, düzenini ve aynı ayrıntıları her ay kullandığınızdan emin olun. Tutarlılık onları çok korkutucu hale getirmeyecektir.
Mümkün olduğunca birleştirin, ancak mantıklı bir şekilde yapın. Örneğin, AdWords performansına ek olarak e-Niaga satış bilgileri eklerseniz, veri noktalarını karıştırmayın ve eşleştirmeyin. Verilerin her bir bölümü için herhangi bir zamanda açık bir etiket ve açıklama kullanın. Müşteriniz bu güvenilir referans noktasına sahip olmayı takdir edecektir. Aylık bir rapor gönderdiğinizde kişisel verilerin bir özetini ekleyin. Onlara bunun siteleri bağlamında ne anlama geldiğini gerçekten düşünmek için zaman ayırdığınızı gösterin. Mümkünse, raporun her bir bölümü için bir özet yapın (örn. Google Analytics, Reklamlar, MailChimp, Facebook Reklamları, vb.)
Mümkünse, raporları müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak gözden geçirmek için 15 dakikalık hızlı bir çağrı planlayın. Bu şekilde, gördükleriniz hakkında konuşabilir ve sahip oldukları soruları veya endişeleri cevaplayabilirsiniz.
Bu raporları kendiniz kaydedin. Ardından, önümüzdeki aylarda yaklaşımınızı ayarlamak için bunları kullanın.
Yıllarca müşterilere rapor göndermeyi öğrendiğim bir şey varsa, ötesine geçtiğinizi ve aştığınızı hissetmek istiyorlar, raporda gerçekte neyin içerdiğini anlıyorlar ve veri kullanmak için verileri kullanmayı düşünüyorsunuz. Gelecekte siteleri. Umut Yüksek mi? Mümkün. Ama şimdi onlarla tanışmak için daha etkili bir yolunuz var.
WordPress istemciniz için bir rapor hazırladıysanız, kendiniz idare ediyor, otomatikleştiriyor musunuz veya sizin için yöneten bir ekip üyeniz var mı?
Etiket:
analitik
veri
bildiri
