Potansiyel müşteriler için bu 17 soruyu cevaplamaya hazır olun

İyi iletişim, WordPress profesyonelleri ve müşterileri arasındaki ilişkinin önemli bir parçasıdır. Onsuz, projeyi yanlış yöne götürebilir, kendinizi bütçeyi, yabani otlarda çok aşabilir ve müşterinizin güvenini yeniden kazanmak için mücadele edebilirsiniz. Bununla birlikte, çoğu zaman, müşterilerle gerçekten müşteri oldukları için olumlu iletişim kurma ve konuşmaların nasıl kurulacağına odaklanırız. Potansiyel müşterilerin sizinle çalışmayı kabul etmeden önce sizinle röportaj yapmak istediklerini unutmayın. Size güvenmiyorlarsa, sattığınız şeyi sevmiyorlarsa, “hissetmezlerse”, işlerini hiç alamayabilirsiniz.
Bu makale, potansiyel müşteriler tarafından cevaplanmaya hazırlanmanız gereken 17 soruyu tartışacaktır. Oyundan ilerlemek ve müşteriye ne kadar hazır ve kaliteli olduğunuzu göstermek istiyorsanız, bu soruların cevaplarında ustalaşacaksınız. 17 WordPress sitelerinin üretimini veya tasarımını şirket dışındaki birine emanet eden potansiyel müşterilere cevap verilmeye hazırlanmanız gereken 17, müşteriniz tarafından alınması gereken pahalı bir risktir, bu nedenle size size anlatmaya hazırlarsa mantıklıdır. Girmeden önce projeye karşı deneyim, niyet ve bağlılık. noktalı çizgi.
İşte potansiyel müşterilere cevap vermeye hazır olmanız gereken 17 soru: 1. Ne zamandır iş yapıyorsunuz? Müşteriler burada bazı garantiler ararlar. Birincisi, bahar tavuk olmadığınızı bilmek istiyorlar. İkincisi, uzmanlık alanlarında çalışma deneyiminiz olup olmadığını görmek istiyorlar. Ayrıca, serbest işinizin projenin ortasında iflas etmemesini sağlamak isteyebilirler. 2. Hangi hizmeti sunuyorsunuz? Bu, WordPress Tasarım veya Tasarım Hizmetiniz tarafından neyin ihtiyaç duyulduğunu tartışmanız gereken zamandır. Bunun üstünde ve ötesinde bir şey sunarsanız, söz edin. Gelecekte Upsell’in temelini koymaya başlamak her zaman iyidir. Bu aynı zamanda fiyatlandırmanızı “haklı çıkarma” fırsatınızdır. Potansiyel müşteriler bilmek isteyecek:
Hizmetinizin maliyeti (saat başına veya proje başına).
Bu fiyata dahil olanlar ve olmayanlar. (Başka bir deyişle, neden bu kadar çok topluyorsun.)
Nasıl ödeme yapmalarını beklersiniz (hem ödeme hem de program yöntemleri).
3. Neden WordPress?
WordPress’in en iyisi olmasının birçok nedeninden sadece biri.

Buna verebileceğiniz birçok neden var. Kullanım için ücretsiz WordPress. Sitenin büyümesi ile taramak çok kolaydır. Bu güvenli. Bu, dünyanın en popüler içerik yönetim sistemidir. Bu, beklentiler ve satışlar üretmek için harika bir araçtır. Kullanımı çok kolay. Seçiminizi ele alalım.
4. Bu özel bir tasarım mı olacak? Bazı müşteriler WordPress temasının ne olduğunu öğrenecek veya bunu sormayı düşünecek kadar anlayamayabilir. Bu, şimdi bunun üstesinden gelmenizi önereceğim, böylece yolda sürprizler yok. WordPress geliştirme hizmetinizin% 100 özel bir web sitesi ile bırakıp bırakmayacağını veya uygulama hizmetinizin WordPress temasına çok bağımlıysa söyleyin. Bir siteyi neden bu şekilde oluşturduğunuzun ve bu şekilde çalışmanın faydalarını vurguladığınızdan emin olun. 5. Yaptığınız iş örneklerini görebilir miyim? İdeal olarak, WordPress sitenizde belirleyebileceğiniz etkileyici bir iş portföyüne sahiptir. Sorun değilse, bunları doğrudan en çok gurur duyduğunuz web sitesinden bağlantıya gönderin. Mümkünse, istediklerine benzer olanı seçin. Ve sadece web sitesini onlara göstermeyin. Onlarla müşterinin orijinal ağrısının ne olduğu ve onlar için yeni bir WordPress sitesi tasarlarken nasıl üstesinden geldiğiniz hakkında konuşun. Ardından, site başlatıldıktan sonra gördükleri sonuçları açıkladığınızdan emin olun. Arama sıraları artıyor mu? Yıl sonunda satışlar artıyor mu? Yüksek otorite alanından daha fazla geri bağlantı aldılar mı? 6. Her şeyi kendiniz mi idare ediyorsunuz? Bu, yayınlanan bir soru olma potansiyeline sahiptir, bu yüzden cevaplama şeklinize dikkat edin. Gerçekten sordukları şey bu:
Bu web sitesinde çalışan tek kişi siz misiniz? (Ve bu bitirmek için bir yıl beklemem gerektiği anlamına mı geliyor?)
Tüm işler evde mi yapıldı? (Değilse, bu kadar çok uzun mesafeli ekip üyesiyle nasıl etkili bir şekilde çalışıyorsunuz? Onları biliyor ve güveniyor musunuz? Ve ben mi yapmalıyım?) Proje akışını işleyen bir proje yöneticiniz var mı? (Yoksa sadece her şey bittikten sonra bana dönmenizi beklemeliyim?)
Şimdi, yalnız çalıştığınızı, yurtdışında güvenilir ekip üyelerine dış kaynak kullandığınızı veya kendi proje yönetiminizi ele almayı tercih ettiğinizi söylemenin yanlış bir yanı yok. Ya da tam tersi. Hepsi boya yolunda. Hazırlığınızın en iyi kalite sonuçlarını ürettiğinden emin olun, sonra kanıtları onlara gösterin.
7. Ne zaman çizgilerini görüyoruz? Bu cevaplanması zor bir sorudur, çünkü WordPress sitesinin resmi gönderimi genellikle müşterinin talep edilen materyal, bilgi ve geri bildirimle sizinle ne kadar hızlı iletişim kurabileceğine bağlıdır. Bunun yerine yapabileceğiniz, onlara öngörülen bir kilometre taşı vermektir. Örneğin, her bir bireysel atamayı öngörülen tamamlanma süresi ile gruplandırabilirsiniz (örneğin rekabet analizi beş iş günü alır, site çerçevesi yapmak iki gün sürer, vb.). Veya her bir proje aşamasının tamamlanmasından sonra toplanacakları.
Dikkatli bir şekilde düşünülen bir süreciniz olduğunu ve işi makul bir süre içinde tamamlamayı düşündüğünüzü açıklayın. Aynı zamanda bu beklentileri karşılamak için zamanında katılımlarının ve iletişimlerinin önemini de vurgulamaktadır. 8. Size sürecinizden bahseder misiniz? Bu, bu potansiyel müşteriyi hizmetinize satmak için iyi bir fırsattır. Onlara proje yönetimini ve iletişim araçlarınızı gösterin. Web tasarım çalışmasının nasıl gelişeceğini görebilmeleri için onlara iskelet çizimleri örnekleri verin. Tasarım aşamasını nasıl ele aldığınızı ve her aşamada kaç revizyon dahil edildiğini tartışın. WordPress sitelerini oluşturmaya ne kadar hazır olduğunuzu göstererek şimdi sakin olun. Geri bildirim verme fırsatım olacak mı? Proje yönetim platformunuzu göstermek için bu zaman ayırın ve bunu tüm iletişimi odaklamak ve herkesi proje durumu açısından aynı sayfada tutmak için kullanmanın önemini vurgulayın. Ayrıca, izin verilen revizyonların miktarını vurgulayın. Web sitesini doğru bir şekilde tamamlamak için müşteri geri bildirimine ihtiyacınız olsa da, yapıcı olduğundan ve projeyi ilerletmeye devam ettiğinden emin olmak istersiniz. Bunu yapmanın en iyi yolu, onlara dürüst olabilecekleri ve neyi sevmediklerini veya sevmediklerini açıkça söyleyebilecekleri bir prototip ve işbirliği platformu vermektir.
Ve elbette, onlara sıkı KG sürecinizden bahsettiğinizden emin olun. Siz ve ekibiniz sadece siteyi gözden geçirmekle kalmayacak, aynı zamanda müşterilere çizim çerçevesi, maketler ve son olarak, başlatmak için onay vermeden önce görebilecekleri ve oynayabilecekleri işleyen test sitesine vereceksiniz. 10. Sitemi dönüştürmek için ne yapacaksınız? Bu, elbette, müvekkilinin kim olduğunu, web sitesinin amacının ne olduğunu ve hedef kitle tarafından neler yapılacağını anlamayı gerektirir. Dönüşüm yapma teknikleri açısından WordPress sitelerinin ihtiyaç duyulduğunu düşündüğünüz hakkında hafif tavsiyeler verebilmeniz için önceki araştırmalarınızı yapın. Sitemi hemen Google’da 1 numaralı sıralayabilir misiniz?
SmartCrawl SEO Strateji Merkeziniz olmalıdır.
Siteleri zaten mevcut değilse ve arama sıralamasında en üst pozisyonu kırmaya hazır olmadıkça, bunu özellikle doğrudan sonuçlar beklerse bunu yapabileceğinize asla söz vermeyin. Bunun yerine, SEO süreciniz ve sitelerinin yükselme şansına sahip olmasını sağlamak için nasıl kullanmayı düşündüğünüz hakkında konuşun. WordPress eklentisi konseptini buradan da tanıtabilirsiniz. SmartCrawl’ın şu anda WordPress üzerinde nasıl çalıştığını gösterin (web sitenizde veya bu amaç için özel olarak oluşturulan test sitelerinde). Ayrıca, bu aramayı optimize etme sürecinin, gelecekteki hizmetlerde satmak için başka fırsatlar sağlayacak birçok sürdürülebilir iş gerektirdiğini de açıklamanız gerekir! 12. Sitem bilgisayar korsanlarından güvende olacak mı?
Onlara yakın bir manzara verin ve güvenlik konusunda ne kadar ciddi olduğunuzu gösterin. Müşterileri, bir web sitesi (elbette SEO ve hız dışında) geliştirdiğinizde güvenliğin en önemli önceliklerinizden biri olduğuna ikna edin.WordPress web sitelerinin saldırgan için zorlanmasını sağlamak için yapmak istediğiniz şeyler hakkında biraz konuşabilirsiniz.Şu anda doğru web barındırma ve SSL sertifikasını seçmenin önemini de vurgulamak isteyebilirsiniz.Ve elbette, güvenliği yönetmek ve izlemek için sitelerine kuracağınız savunmacıdan bahsetmeyi unutmayın.13. Web sitem hızlı olacak mı?
Hummingbird ve Smush’ın gücünün bir kombinasyonu ile performans, bir müşterinin endişelenmesi gereken son şey olacaktır.

Bu soruyu sormayı düşünmeyecekleri bir olasılık vardır, çünkü sadece bir web sitesi oluşturduğunuzda, birisinin alanı her ziyaret ettiğinde web sitesinin hemen yüklendiğini varsayabilirler. Önbellekleme veya HTTP isteği gibi bir şeyi anlamadan, bu zihinlerini bile geçmeyebilir – bu yüzden üstesinden gelmek zorundasınız. Ziyaretçileri korumak istiyorsanız, bir web sitesinin neden sadece birkaç saniye yüklenmesi hakkında konuşun. Ardından, kendileri için yapmak için kapsamlı bir performans optimizasyon stratejisi kullanmayı planladığınızı tartışın, bu da Hummingbird ve WP Smush Pro’dan bahsetmeyi içermesi gerekir. 14. Sitem mobil uyumlu olacak mı? Potansiyel müşteri bunu sorarsa, bunu iyi bir işaret olarak göreceğim. Müşteri duyarlı bir tasarım gibi bir şeyin (bu adla veya nasıl çalıştığını bilmeseler bile) kullanıcının deneyiminin önemli bir parçası olduğunu anladığında, ciddi bir süreç alacak biriyle çalıştığınızı biliyorsunuz. Satın aldıkları WordPress temasıyla size gelirlerse, bunları gerçek zamanlı olarak tekrarlayabilir ve duyarlı özelliği (varsa) tartışabilirsiniz. Değilse, bu onlarla Google’ın ilk hücresel endekslemesi ve tasarım aşamasında buna nasıl öncelik vermek istediğiniz hakkında konuşma zamanıdır. 15. Sitede değişiklik yapabilir miyim?

Açıkçası, gelişim devam ederken müşterinin WordPress’i karıştırmasını istemezsiniz. Ancak her şey söylendikten ve yapıldıktan sonra, evet, elbette sitede değişiklik yapma yeteneğine sahip olacaklar. İlk olarak, web sitesini göndermeden önce müşterilere WordPress eğitimi verdiğinizi söyleyin. Bu size ne kadar öğrenmek istediklerini veya potansiyel olarak, sürdürülebilir bakım ve destek için yardım istiyorlarsa size ne kadar vermek istediklerini bir resim verecektir. Ardından, WordPress ile ilgili güncelleme sınırlarını açıklayın. Yeni bir sayfa oluşturabilir, bir blog başlatabilir ve galerilerine veya portföylerine resim ekleyebilirler. Ancak, doğrudan sohbet veya pop-up niyeti gibi bir şey eklemek istiyorlarsa, profesyonel geliştiricilerin bunu başarabilmesi için şimdi işin kapsamına bu tür premium özellikler eklemeleri gerekir. Eklentiden bahsediyorlarsa, gerçekten nasıl yardımcı oldukları hakkında konuşun, ancak sadece güvenilir bir eklenti ve kullanılması gereken iyi incelenmiş. Ayrıca, sitenin hızını etkileyebileceği için çok fazla eklenti eklemede dikkatli olmaları gerektiğini de vurgulayın. 16. Her şey bittikten sonra bana siteye erişim sağlayacak mısınız? WordPress sitesini istemciye gönderdiğinizde, yalnızca bir kullanıcı adı oluşturmak ve bunları hesaplamakla kalmaz. Onlara tüm materyallerini göndereceğinizi söylemelisiniz: WordPress Yönetici Erişimi.
Web barındırma, FTP ve erişim paneli erişimi (onlar için ayarlarsanız).

Tema dosyaları ve hesap erişimi (premium depolardan satın alırsanız).
Orijinal formatta web tasarım dosyaları.

Web sitelerinde kullanılan resimler. Web kanalı (onlar için yazarsanız).
Araştırma aşamasında üretilen her rapor ve analiz.
Web siteleri için oluşturduğunuz stil kılavuzu veya genel tasarım kılavuzu.
Oluşturduğunuz üçüncü bir taraf hesabına erişim (sosyal medya, e -posta pazarlaması, CRM vb.)
17. Sürdürülebilir destek sunuyor musunuz? Her müşteri bunu sormaz, ancak bu soruyu cevaplamaya hazır olmalısınız. Ve burada “hayır” demekten korkmamanızı tavsiye ediyorum. Yalnızca WordPress geliştirme hizmetleri sunmak istiyorsanız ve devam eden sistem güncellemesi, tasarım ayarlaması ve diğer bakım talepleriyle uğraşmak istemiyorsanız sorun sorun değil. Ek destek hizmetleri sunmamak, özellikle potansiyel müşteriler için bir sorun değildir, özellikle de onlar için nasıl özel bir yönetici arayüzü yapmak istediğinizi açıklarsanız. Bir müşteri serbest çalışan olarak size geldiğinde, “En büyük zayıflıklarınız nelerdir?” Tersine, “Sitemizi Wix ile oluşturmak yerine neden hizmetlerinizi kullanmalıyız?” Kullanımı daha kolay ve daha ucuz görünen rekabet ve sayfa üreticisi aracılığıyla size yapılan yatırımlarının en iyi seçim olduğunu bilmek istiyorlar. Yani, onları onlara satmaya hazır olmalısınız.
Potansiyel müşterilerin sorduğu en garip şey nedir?
Etiket:
görüşme soruları
potansiyel müşteri

admin

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir