Zoho Salesiq İncelemesi: Bir eklentide doğrudan sohbet ve kullanıcı etkinliğini izleme
Ziyaretçilerinizi takip etmek ve dahil etmek için daha akıllı bir yol ister misiniz? Bugün gözden geçireceğim eklenti/saaS ürünü olan Zoho Salesiq, ayrıntılı ziyaretçilerin etkinliklerini doğrudan sohbet ile birlikte izlemenizi sağlıyor. Saf destek yerine satışlara odaklanan doğrudan bir sohbet aracı istiyorsanız, Zoho Salesiq, WordPress ile entegre edilmesi çok kolay olan ilginç bir seçenektir. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu aracın neler yapabileceğini görmek için Zoho Salesiq’ımın doğrudan incelemesine bakın. Zoho Salesiq İncelemesi: İşlevi nedir? Zoho Salesiq, saf destek yerine satışa odaklanan (adından da anlaşılacağı gibi) doğrudan zamanlı bir zaman sohbet yazılımıdır.
Çoğu sıradan doğrudan sohbet hizmetinden farklı olarak, Zoho Salesiq size doğrudan sohbet desteklerini tamamlamak için ayrıntılı ziyaretçilerin etkinliklerini takip etmenizi sağlar. Aslında, doğrudan sohbet özelliğini bile kapatabilir ve mevcut CRM’nize entegre edilecek çok sayıda yararlı veri alabilirsiniz. Genel olarak, WordPress için Zoho Salesiq ile elde ettiğiniz her şey budur:
WordPress hesabına sahip anonim ziyaretçiler ve ziyaretçiler için etkinlikleri izleyin (son hesaba senkronize edilir)
Gerçek Zamanlı Mükemmellik Puanı
Doğrudan sohbet yoluyla proaktif olarak beklentilere ulaşın veya sorular beklerken
Ziyaretçiler için ayrıntılı geçmişe bakın. Sadece mevcut ziyarette aktiviteler değil, aynı zamanda bir önceki ziyaret
Kolay Hazırlık – Eklenti sayesinde sadece yaklaşık 30 saniye sürer
Bireysel etkinlik geçmişine ek olarak ziyaretçinizin toplam verilerini görüntülemek için raporlar
Pratik olarak Zoho Salesiq Zoho Salesiq, hazırlanmanıza yardımcı olacak özel bir WordPress eklentisi içeren bir mandiri SaaS’dır. Zoho Salesiq Mucizelerinin çoğu, WordPress kontrol panelinin dışında gerçekleşir, bu nedenle bu incelemelerin çoğu Zoho’da olanlara da odaklanacaktır. Salesiq Gösterge Tablosu. Aslında, WordPress kontrol panelinizde yaptığınız hemen hemen her şey kolay uygulama için Zoho Salesiq kodunu eklemektir. Her şeyin işe yaradığı yol bu …
Aşağıda bağlı makaleler
Zoho Salesiq hesabınızın listesi ve izleme kodunu alın Zoho Salesq hesabına kaydolduktan sonra, doğrudan WordPress sitenize yükleyebilirsiniz. Girdikten hemen sonra, bu büyük izleme kodunu göreceksiniz:
Zoho Salesiq’i WordPress sitenize yüklemek için, tek yapmanız gereken bu izleme kodunu Zoho Salesiq eklenti panosundaki kutuya koymaktır:
Perde arkasında daha fazla şey var, ama sadece girdiğiniz kadarıyla. Diğer tüm şeyler ön uç sitenizdeki ziyaretçiler ve Zoho Salesiq arayüzü arasında gerçekleşti. İzleme kodunu gösterge paneli eklentisinde kaydettikten sonra doğrudan ön uçta sohbet nasıl yapılır, sohbetiniz etkindir. Sohbet arayüzü kapatıldığında aşağıdaki ekran:
Ziyaretçiler sohbet kutusuna tıkladıklarında, tüm arayüzü göreceklerdir:
Aşağıda bağlı makaleler
Zoho Salesiq arayüzünü kontrol etmek tamam, şimdi zoho serialiq arayüzünün içini atlayalım ve kontrol edelim. Arayüze girerken göreceğiniz ilk şey, tüm çevrimiçi ziyaretçilerinizin bir özetidir. Anonim ziyaretçiler için, sadece onlarla ilişkilendirilecek rastgele bir sayı göreceksiniz. Ancak bir WordPress hesabı olan ziyaretçiler için, eklenti sayesinde gerçek kullanıcı adlarını göreceksiniz: Şimdi merak ediyor olabilirsiniz-neden eşmerkezli daireler koleksiyonu şeklinde arayüzdür? Her ne kadar bir liste olarak da görebilirsiniz – bir dairenin aslında bir amacı vardır. Ve bu hedef …
Lider puanlar. Bu aslında beklentileri “sıcak” veya “soğuk” olarak belirlemek için hızlı bir yöntemdir. İç dairede görünen ziyaretçiler “daha sıcak” beklentilerdir çünkü:
Sitenizde daha uzun olmak
Belirleyebileceğiniz önemli sayfaları ziyaret etmek
Ziyaretçilerle sohbet edin, ziyaretçilerle iki farklı şekilde sohbet edebilirsiniz:
Onlara mesajlarla proaktif olarak ulaşın
Mesaj göndermelerini ve yanıt vermelerini bekleyin
Ziyaretçilere ulaşmak için yapmanız gereken tek şey, onlar hakkında daha fazla şey görebileceğiniz isimlerini ve açık arayüzlerini tıklamak ve onlara mesaj göndermektir:
Aşağıda bağlı makaleler
Öte yandan, ilk kişiyi yapmalarını beklerseniz, bunun bir bildirim (ve çok çarpıcı bir zil sesi) olarak göründüğünü göreceksiniz:
Ve eğer kabul ederseniz, yanıt verebileceğiniz ve ziyaretçiler hakkında daha fazla bilgi edebileceğiniz benzer bir sohbet arayüzüne götürüleceksiniz. Aktif olsun ya da olmasın, tüm ziyaretçileriniz için ziyaretçilerin etkinliklerini görmek, size gösteren tam etkinlik günlüklerini görebilirsiniz: Nereden geliyorlar?
Sitenizde hangi sayfayı ziyaret ediyorlar
Sitenizi kaç kez ziyaret ediyorlar
Siz veya onlar ne yaparsınız (örneğin sohbet etkileşimleri, vb.).
Evet, sıradan kullanıcılar açısından birkaç kardeş, ancak daha iyi satabilmek istiyorsanız oldukça yararlı bilgiler. Sipariş konserve, raporlar ve yukarıdaki diğerleri eklenti çekirdek özelliğine bir bakış, ancak yararlı olabilecek birçok özellik de vardır. Konserve Mesaj sekmesinde, verimliliğinizi artırmak ve aynı yanıtı tekrar tekrar yazma ihtiyacını ortadan kaldırmak için daha önce yapılmış olan yanıtları ayarlayabilirsiniz:
Burada iyi olan, kaydedilen yanıtınıza kişiselleştirme eklemek için dinamik bilgileri kullanabilmenizdir. Kayıtlı bir yanıt kullanmanız, böyle görünmesi gerektiği anlamına gelmez!
Dişliyi değiştirerek, rapor bölümünde topladığınız tüm verileri de keşfedebilirsiniz. Tüm ziyaretçileriniz için nereden geldikleri ve sitenizde yaptıkları gibi konuları içeren birleşik bir rapor görebilirsiniz:
Zoho Salesiq hakkında son görüş? Zoho Salesiq ve WordPress için uygulama süreci çok kolaydır. Basit bir şey gibi görünse de – aslında sitenize kod eklemek yerine sahne arkasında daha fazla şey var. Zoho Salesiq eklentisi, geliştiriciden herhangi bir yardıma gerek kalmadan başlatıp çalıştırabilmeniz için kullanıcının hesabını senkronize etmek gibi zor şeyleri işler. İç tarafta, daha iyi saf bir sohbet kullandım. Ancak bu adil bir karşılaştırma değildir, çünkü araç kullanıcı etkinliklerinin ayrıntılı olarak izlenmesini sunmaz (en azından Zoho Salesiq ile orantılı bir fiyat noktasında değil). Ayrıca, Zoho Salesiq, en umut verici sitenizde hangi beklentileri hızlı bir şekilde görebilmeniz için özel beklentilerin değerlendirmesini ayarlamanıza izin verdiğini seviyorum. Zoho Salesiq Zoho Salesiq’in fiyatı, birçok küçük işletme için kullanılabilecek ücretsiz yürekli ücretsiz paketler de dahil olmak üzere dört farklı fiyat seviyesinde geliyor.
