Potansiyel müşterileri olumlu yönde etkilemek için sosyal kanıtları kullanmak

Sosyal kanıt korkutucu bir şeydir. Bu, birisinin aksine sahip olabileceği önsezi ne olursa olsun, meslektaşlarının çoğunluğu buna katılırsa, insanların kararı takip etmeye daha istekli oldukları fikridir. Örneğin bir film çekin. Muhtemelen çok eğlenceli bir film olan orijinal film The Fast and The Furious’u alıyorsunuz. Böylece film çok para kazandı, yıldızlar filmin dışında popüler olan A listesi oldu ve film stüdyosu “Hmmmm … Sanırım herkes hoşlanıyorsa, bir başkasını yapmalıyız.” Her şey söylendiğinde ve yapıldığında on F&F filmi olacak, bu da aşırı sosyal kanıtlar almış gibi görünebilir, ancak insanlar hala izlemek için sinemaya akın ediyorlar.
Aslında sosyal kanıtlar üzerinde yapılan araştırmalar gördüğünüzde, çoğunluk bir şeyi desteklediğinde sonuçların bu tür coşkuyu desteklediğini göreceksiniz. Örneğin: Bu bir asch uyumluluk deneyidir. Gördüğünüz gibi, daha iyi bir konunun değerlendirmesine bakılmaksızın, diğer insanların grupta ne seçtiklerini takip eder. Bunun olmasının çeşitli nedenleri var, ancak web geliştiricileri ve pazarlamacılar olarak kullandığımız şeylerden biri “iyi, birçoğu var ve sadece bir tane var, bu yüzden kesinlikle bilmediğim bir şey biliyorlar. ”
Asch, sosyal kanıtların gücünü inceleyen tek kişi de değil. Muzafer Sherif, 20. yüzyılın başlarında “otokinetik etkiler” üzerine bir çalışma yaptı. Bu testler, sosyal kanıtlarla uyumluluğun sadece rastgele bir durum olmadığını, aynı zamanda nesneler, insanlarla vb. Etkileşimin ötesinde insanların algısını da oluşturabileceğini gösterir. Ne demek isterseniz – Fomo (geride kalma korkusu), kitle zihniyeti, liderleri takip edin – sosyal kanıt çok gerçek ve bir web geliştiricisi (ve işletme sahibi) olarak kullanmanız gereken bir şey. Sosyal kanıtlar, web sitenizin güven, güvenilirlik oluşturmasına, müşteriler için karar verme sürecini basitleştirmesine ve satın alma kararlarını doğrulamasına yardımcı olacaktır. 6 Potansiyel müşterilerin dikkatini aradığınız sosyal kanıt türleri. Seni neyin öne çıkaracağını biliyor musun? Müşterinizin zihninde, sosyal kanıtlar kesinlikle yardımcı olacaktır. Şimdi, adına “sosyal” kelimesine bakılmaksızın, bunun sosyal medya ile her zaman ilgisi yoktur. Aslında, birçok sosyal kanıt, markanız hakkında olumlu şeyler söyleyen daha güvenilir olabilecek (yani kitleniz arkadaşınız) başka insanlar olduğunu göstermekle ilgilidir. Web’de göreceğiniz ana sosyal kanıt türleri: 1. Çevrimiçi tüketicilerin% 61’ini bir satın alma işleminden önce incelemeleri okumak için uzman, uzmanların söylediklerinde çok fazla stok alacağına bahse girebilirsiniz. senin markan. Uzmanlar, doktorlar, belirli alanlarda etkili insanlar ve hatta belirli çalışma alanlarında uzmanlaşmış çevrimiçi gözden geçirenler şeklinde gelebilir.
2. Ünlüler ünlü desteğe örnekler var. William Shatner’ın Priceline ile görevi belki de en çok alıntılananlardan biridir: o zaman bir dizi proaktiv cilt bakım ürününü tanıtan bir dizi ünlünüz var: 3. Daha küçük işletme web siteleri için kullanıcılar, bu bir tür sosyal kanıt olabilir. kullanımı daha kolay. Tüketiciler, markanın kendilerine söylediklerinden diğer müşterinin sözlerine (%12) daha fazla güvendiğinden, müşterinizin görüşlerini ifade etmek çok önemlidir. Bunu yapmanın bir yolu kullanıcı tarafından yapılan içeriktir. Başka bir yol, onları çevrimiçi olabilecekleri her yerde incelemeleri bırakmaya teşvik etmektir – Yelp, Amazon, ürün sayfalarınız vb. Kalabalığın gerçekten sayılar açısından tüm güç için bir şeyler var. Bu durumda, topladığınız müşteri sayısı, blogunuzun okuyucuları, sosyal medyadaki takipçileri veya bir marka olarak gücünüzü gösteren ürün alıcıları. Hem dijital dünyada hem de gerçek dünyada markanın kalitesine dair yeterli kanıt olabilecek kalabalık eksikliği. 5. Üstün Masayı beklerken restoranın girişine bakmak için bir an aldıysanız, aldıkları ödülleri müjdeleyen işaretler görmüş olabilirsiniz. Ancak çalışma kalitesi için üstün ödüller alan tek kişi onlar değil:
“Cleveland’ın merkezindeki en iyi burger.” “Üç devlet bölgesindeki en güvenilir muhasebeci.” “ABC Hastanesinde Doktor #1 arka arkaya 3 yıl.” Bu ödül büyük bir sorundur – özellikle ödül belirli coğrafi alanlara veya alanlara olan güveninizi gösterirse. 6. Bu arkadaş/aile, ister çevrimiçi ister doğrudan ister doğrudan ister doğrudan olsun, her marka tarafından güvenilmesi gereken bir arkadaştır. İnsanların% 54’ü, bir arkadaş veya aile üyesi önerirse, birçok olumsuz yorum olsa bile yeni ürünler deneyeceklerini söylüyorlar. Potansiyel müşterileri olumlu yönde etkilemek için sosyal kanıtları kullanmak, bu yüzden orada ne tür bir sosyal kanıt olduğunu biliyoruz, Ancak WordPress siteniz için gerçekten nasıl işlev göreceğinizi biliyor musunuz? Bazı örneklere bakalım. Müşteri referansları
Todoist
Genel olarak, sitenizde yayınlanacak müşteri referanslarını (yazılı veya video) toplarken, “İyi İş!” ve “Olağanüstü Ürünler!”. Kullanıcılar yararlı bir şey istiyor ve doğrudan deneyime sahip birinden geliyor gibi geliyor. Genel tanıklık sadece samimi veya uydurulmamış geliyor.
Musteri degerlendirmeleri