Herkesin mutlu olması için web sitesi projesini tamamlamak için 10 adım

Web geliştirme projesinin son çizgisine yaklaşmak hoş bir zamandır. Neredeyse bittiğinizi bilmek heyecanın bir parçasıdır, ancak lansmandan önce son kısmı işaretlediğinizde aldığınız bir tür acele de vardır. Her iyi proje yöneticisi size söyleyeceği için, doğrudan web sitesi projenizin bittiği yer değildir. İşinizi geliştirmeye ve sürecinizi kolaylaştırmaya çalıştığınızda, iş akışınıza dahil etmek istediğiniz bir bölüm daha vardır – ve site yayınlandıktan sonra görünür. Başlangıçta çok fazla planlama yaptınız, o zaman neden diğer işler kadar dikkat veya dikkat çekmeden projenizi kapatmak için acele ediyorsunuz?
Bugünkü makalede, geliştirme projesini tamamlayabilmeniz için çeşitli yollar hakkında konuşacağım, böylece siz, ekibiniz ve müşterileriniz memnun kalacak. Her zaman. Projeyi tamamlamak ve projeyi tamamladıktan sonra yapmak istediğiniz son şey herkesin mutlu olduğundan emin olmak için 10 adım, müşteriye “iyi şanslar” demek ve ellerinizi onlardan ve onlardan temizlemektir. Kişisel deneyimlerden size kesinlikle birkaç noktada başını belaya sokacağını söyleyebilirim. Sadece müşterilerinizle zorlukla inşa ettiğiniz ilişki için kötü değil, aynı zamanda işiniz için de kötü. Yakında neden açıklayacağım.
Geliştirme projesinin tamamlanması sadece “Bunu yapıyorum” ve “Bunu yapıyorum” dan kontrol etmekten daha fazlası olmalıdır. Aslında, bu onu müşterilerinizle dolu bir daireye getirmekle ilgilidir. Onlarla bir ilişki içindeydiniz, güvenilir geliştiricileri ve danışmanı olarak hizmet ettiniz, şimdi mükemmel bir profesyonel olacaksınız ve bu projeyi burada yaptığınız şeye saygı duyacak şekilde kapatacaksınız. Oh, ve bu size gelecekteki işler için tohum ekme fırsatı verecektir. Bu acıtmıyor, değil mi? Geliştirme sonrası işleminizi oluşturmak için ihtiyacınız olan 10 adım şunlardır: Adım 1: Kontrol Listenizi Kontrol Edin Web geliştirme projesine giren çok şey var, böylece kolay şeyler başarısız olur. Bu gerçekten kimsenin hatası değil, şüpheli bir müşteriniz, birkaç proje aşaması ve revizyonun izlenmesi için revizyonunuz olduğunda olan şey budur. Bu, kontrol listesinin neden web geliştiricisinin en iyi arkadaşı olduğudur. SEO ve güvenlik gibi gerekli parçaları tartıştığınızdan emin olmak için en ayrıntılı kontrol listesini oluşturabilirsiniz. Projenizde, başlatma öncesi kontrol listesi gibi daha geniş bir ekranı kapsayacak bir kontrol listesi de kullanabilirsiniz.
Bir kontrol listesi kullanmanın amacı, aşırı yüklenmiş beyninizi dinlendirmektir, ancak her adımın, her gereksinimin, gerekli her parçanın tamamlandığını hala doğrulayabilir. Bu, geliştirme projenizin sonunda (ve müşterilere ulaşmadan önce) çok önemlidir, böylece tüm başarıları ve sonuçları karşıladığınızı kanıtlayan bir kaydınız vardır. Bu kontrol listesini saklama ve yapma açısından proje yönetimi görevinizi veya yazılımınızı kullanın. Dijital notlar ekibiniz ve hatta müşterileriniz için mevcut olabilir (eğer görmelerini istiyorsanız). Kontrol listenizi kandırmak, her yeni projeyle geri getirmeniz gerekmediği anlamına gelir; Sadece bir şablon yapın ve yeniden kullanın. Oh, ve müşteriniz daha sonra geri dönerse ve iş özelliklerinin bir kısmını karşılamadığınızı iddia ederse ne yaptığınızla ilgili notları kaydetmek her zaman iyidir. Proje tamamlandı, ekibinizle “bitmiş” toplantı planlayın Çıkmaz yok. Kontrol listesi sizin için en çok iş yapacak, ancak her zaman birisinin bir şeyi güncellemeyi ve önce kontrol listesi öğesini tamamlamayı unutma olasılığı vardır. Güvenli bir tarafta olmak ve üssünüzü kapsayacak şekilde bu toplantıyı düzenlemek. Son dakikada, kimsenin bu konuda öfkeli bir e -posta almaktan kimsenin bir teşekkür sayfası yapmadığını anlamak daha iyidir, çünkü müşterinizin müşterilerinin sitedeki formu doldurduktan sonra aldıkları yanıtlardan memnun olmadığıdır.
Adım 3: Gelecekteki tahmininiz, bundan kaçınmak için en iyi çabalarınızdan bağımsız olarak, bazı müşterilerin fatura ödendikten sonra size bir e -posta göndereceğini bilir, çünkü “hızlı” yardımınızın sitelerine bir şeyler yapmasını istemektedir. Genellikle, “Oh, hey! Sitede iyi iş! Müşterilerimiz çok mutlu! Blah blah blah … bu yüzden bir pop-up teklifi eklemenin bir yolunu bulmaya çalıştım, ama bulamadım. ” Sineklerin seni kör etmesine izin verme. Zamanınız ve uzmanlığınız paraya değer – ve bunu biliyorlar. İşten sonra sizden ücretsiz iş almaya çalışan müşteriler tamamlandı. Masum ve basit. Ancak bu, gerçeklerden sonra ihtiyaç duyan her müşterinin aynı kovaya düştüğü anlamına gelmez. Gelecekte müşterinizin potansiyel ihtiyaçlarını tahmin edebiliyorsanız, web sitelerini tamamlamaya çalıştığınızda kişiselleştirilmiş bir bakım tanıtımı yapabilirsiniz. Belki her ay teklif sayfalarında teklifleri değiştirmek için yardıma ihtiyaç duyduklarını veya WordPress’teki temel güncellemeler, eklentiler veya temalarla ilgilenmek istemediklerini biliyorsunuzdur. Müşterilerinizi oldukça iyi tanıyorsanız ve gelecekteki ihtiyaçları tahmin edebiliyorsanız, dedi. Rastgele talepler hakkında bir kez, saat başına ödenen endişelenmenize gerek yoksa, anlaşmayı sürdürülebilir bakım hizmetlerine kaydolmaya teşvik etmek için özel bir teklifle tatlandırabilirsiniz.
Adım 4: Varlıkların derlenmesi Projenizi kapatmaya hazırlanırken, müşterinize ait tüm varlıkları derlemelisiniz. Her ne kadar büyük olasılıkla siteleri için oluşturduğunuz özel Photoshop tasarımıyla ne yapacağını bilmeyecek olsa da, onlara satın aldığınız ve kullandığınız kaynağın bir fotoğrafını vermeyi umursamayacaklar, varlık hala onların. Müşterinize bıraktığınız izlenimi. Tüm varlıklarını kolayca erişilebilen bir zip klasöründe paketleyerek, yeni bir web sitesi veya yeniden markalama projesinde yardıma ihtiyaç duyduklarında ulaşmalarına ilham veren bir cesaret olabilir.
Adım 5: İşaretinizi ebedi bir izlenim bırakmak hakkında konuşurken bırakın, WordPress kontrol paneline beyaz bir etiket vermek, kaçırmamanız gereken başka bir fırsattır. İletişim bilgilerinizi gösterge tablosuna ekleyebilir ve ayrıca yol boyunca birkaç öğretici ve kullanışlı talimatlar bırakabilirsiniz. Yerel kuruluşlar için çok harika bir şey yapan milyarderler gibi düşünün. Hepimiz biliyoruz ki, hayırseverlik katkılarıyla iyilik yapmayı umuyoruz, ancak aynı zamanda iyi bir ödev ürettiğini de fark ediyoruz. Adım 6: WordPress ile güçlendirmek WordPress ile güçlendirilmesi, yanlış ellerde çok tehlikeli bir araç olabilir, bu yüzden anti-bir WordPress yöneticisi yapmak önemlidir. Aynı zamanda, müşterinizin WordPress tarafından yükünü hissetmesini istemezsiniz çünkü onunla ne yapacağını bilmiyorlar.
Gelecekte sitelerini “yönetmeyi” planlayan müşterileriniz veya şirketlerinde biriyle kısa bir WordPress eğitim oturumu planlayın.Bunları web geliştiricileri ve hatta siteleri veya temaları için ayarların nasıl değiştirileceği konusunda eğitmeniz gerekmez.İhtiyaç duydukları – ve çok takdir edilecek – pozisyonlarını almalarına yardımcı olmanızdır.”İşte gösterge panelin var.İletişim bilgilerimi nerede bıraktığımı gördün mü?Ve işte blogunuz için yeni içerik oluşturabileceğiniz bir yer. “On beş dakika ve sonra bitirdin.Adım 7: Her projenin sonunda bir kapanış çağrısı yapın, proje ne kadar iyi veya kötü olursa olsun, müşterinizle kapanış çağrısınız olmalıdır;
İdeal olarak, bir video görüşmesi olarak veya en azından ekranı paylaşarak. Bu fırsatı, yeni siteleri aracılığıyla yönlendirmek için kullanabilirsiniz ve onlara yaptığınız tüm harika şeyleri gösterebilirsiniz. Ayrıca, süreçler, sonuçlar ve diğer müşterilerle çalıştığınızda bilmenize yardımcı olacaktır. Aramanızın sonunda, varlıklarını topladığınızı söyleyin ve proje resmi olarak kapatıldıktan sonra göndereceğini söyleyin. Onlara resmi bir proje onay bildirimi yaptığınızı söyleyin ve sözleşmeyi kapatabilmeniz ve verilen hizmetler için bir makbuz verebilmeniz için imzalamalarını istediğinizi söyleyin. Ayrıca, daha sonra ücretsiz yardım istemeye çalışırlarsa, proje kaydının kurtarılmasını gösterebilirsiniz. Burada hatırlanması gereken bir şey: Bu, daha fazla hizmette satmaya çalışmanın zamanı değil. Sadece gelecekte yardıma ihtiyaç duyduklarını fark ederlerse bir bakım teklifi yaptığınızı söyleyin. Şimdi tartışmaya açıklarsa, iyi. Değilse, en azından tohumları eklediniz. Adım 8: Bu projede sizinle çalışan bir ekibiniz olsun veya tek başına çalışırsanız, “Post Mortem” yapmanız gerekir.

Dahili. Bu, projenin başından sonuna kadar müşteri geri bildirimleriyle birlikte gözden geçirme fırsatı verecektir, böylece neyin iyi ve neyin iyi olmadığını belirleyebilirsiniz. Başarı ve başarısızlığı ve her birine neyin neden olduğunu belirleyerek, gelecekteki projeler için operasyonlarınıza daha iyi hazırlanabilirsiniz. Adım 9: Bağlı kalın, gelecekteki projeler veya bakım çalışmaları hakkında müşterinizle iletişime geçmeden önce tozun biraz yerleşmesine izin vermelisiniz. Bu, yolun açık kalmasını sağlamasına rağmen, posta listenize ekleyemeyeceğiniz veya sosyal medyada takip edemeyeceğiniz anlamına gelmez. Aslında, yolu ne kadar erken açabilirseniz o kadar iyidir. Bu şekilde, sadece onlara daha fazla iş vermek için ulaşmıyorsunuz gibi görünüyor. Ayrıca, takviminize daha sonra takip etmek için bir hatırlatma koyun, onlardan haber duymadıysanız belki üç ay ila altı ay. O zaman, onlara onları düşündüğünüzü söyleyebilir, sitenin nasıl olduğunu görmek isteyebilir ve sonra o zaman yardıma ihtiyaç duyacaklarını umabilirsiniz. Adım 10: Dükkanı resmi olarak kapatın, yapmanız gereken her şeyi yaptınız. Woo hoo!
Proje klasörünü arşivleme zamanı – geliştirme projesi ile ilgili tüm iletişim, varlıklar ve sözleşmelerin bir kopyasıyla birlikte. O zaman parti zamanı. Web geliştirme projesinin sonu her zaman hoş bir zamandır. Portföyünüze yeni bir kontrol, yeni bir web sitesi eklenecek yeni bir web sitesi ve listenize ekleme yeni bir WordPress bakım istemcisi olasılığınız var. Geliştirme projesini tamamlamaktan çıkan birçok olumlu şey var. Tabii ki, bu her şeye tekrar bakmak ve müşterileriniz, işletmeniz ve ekibiniz için iyi olup olmadığını doğru bir şekilde yargılamak için zaman ayırmanız gerekmediği anlamına gelmez. Web geliştirme gibi bir hizmet sunumunda yer alıyorsanız, her zaman “Nasıl daha iyi olabilirim?” Diye odaklanmalısınız-ve projenin sonu bu alanları iyileştirme için belirlemek için mükemmel fırsatlar sunar. Size: Proje sonrası kutlama ritüeliniz?
Etiket:
işletme
gelişim