Site ziyaretçilerinizin gerçekten ne istediğini bulmanın 5 yolu
WordPress sitenizden geçimini sağlıyorsanız, ziyaretçilerinizin ne istediğini bilmeniz gerekir. Doğal olarak, ziyaretçilerinizin ne istediğini tam olarak bildiğinizi varsaymak. İlk etapta görünmelerini sağlıyorsunuz, doğru! Dışında, belki de … ziyaretçilerinizin ne istediğini bildiğinizi varsayarsak, ziyaretçilerinizin dikkatini en azından bir kısmını kaybetmenin kesin bir yoludur. Ve iyi haber, ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını ve arzularının aslında çok karmaşık olmadığını göstermektir. Bu makalede, web sitenize gelen ziyaretçiler hakkında beş özel soruyu cevaplamak için kullanabileceğiniz dört araç göreceğiz. Bu şekilde, hedefe ulaşmanızı ve ziyaretçileriniz tarafından golü atan içeriği göndermenizi sağlayabilirsiniz.
1. Ziyaretçileriniz neler arıyor?
Çözüm: Ziyaretçilerinizin aradığı bilgileri bulmak için Google Arama Konsolunu kullanın Arama Konsolu, ziyaretçileri sitenize yönlendiren arama terimi hakkında çok fazla bilgi sağlar. Tıklama sayısına, şov sayısına, tıklama oranına ve arama motoru sonuçlarındaki ortalama konuma göre her bir dönem için sitenizin performansını görmek için verileri sıralayabilirsiniz. Ayrıca sonuçları raf sayfasına, arama menşe ülkesine, cihazlara ve arama türlerine (web, video veya resimler) göre filtreleyebilirsiniz. Arama konsolu, kullanıcının sitenizi açtıklarında aradığı belirli konular hakkında size talimatlar vermek için harika. Bu bilgilerde daha fazlasını verin ve bazı ziyaretçilerinizin aradığını fark etmediğiniz bazı şok edici konular bulabilirsiniz. Böyle gizli bir sürpriz bulmaktan daha iyi olan, Google’ın size alakalı trafik gönderdiği için alakalı içerik oluşturmak için zaman ayırmanın gerekli olduğunu bilmenizdir. 2. Kullanıcınız en çok (ve en az) hangi içeriği seviyor?
Google Analytics (GA), web siteniz trafiğiniz hakkında birçok şey bulmak için kullanabileceğiniz ücretsiz bir hizmettir. Daha önce hiç GA hazırlamadıysanız, aslında başlamak zor değil ve başlamanıza yardımcı olacak ayrıntılı bir öğretici yazdık: Google Analytics’i başlatın. Ziyaretçiler birkaç yararlı içerik bulduklarında, daha uzun sürer ve ek sayfalara bakarlar. Bu sizin için iyidir, çünkü bu daha fazla sayfa anlamına gelir, izleyici daha fazla dahildir ve sonunda ziyaretçileri müşterilere ve müşterilere dönüştürmek için daha fazla fırsattır. Sayfalardaki en uzun ortalama süreye ve en düşük orana sahip içerik arayarak en iyi içeriğinizi belirlemenize yardımcı olmak için Google Analytics’i kullanabilirsiniz. Ardından, bu kadar etkili olanı neyin etkili kıldığına dair talimatlar için en iyi performans gösteren sayfaları öğrenebilir ve yeni içerik oluşturduğunuzda veya mevcut kötü performans içeriğini geliştirdiğinizde öğrendiklerinizi uygulayabilirsiniz. Çözüm: En iyi (ve en kötü) içeriğinizi bulmak için Google Analytics’i kullanın. ve Açık Davranış> Site İçeriği> Tüm sayfalar. Bu, her sayfa için ana performans metriği ile birlikte en popüler site içeriğinizin listesini getirecektir.
Daha önce de belirttiğimiz gibi, burada aranması gereken ana şey, sayfadaki ortalama süre ve Pentibang oranıdır. Yükseltmenin düşük oranı ve sayfadaki yüksek ortalama süre, kitlenizin içeriğin belirli bölümlerinin çok yararlı olduğunu düşündüğünü göstermektedir. Bu verileri görmek için yararlı olan başka bir yol, sayfadaki ortalama süreyi ve sütun oranını tıklamaktır. Bu, verileri sıralayacaktır, böylece sitedeki en iyi ortalama ve en kötü zaman ve oranın değeri olan sayfaları görebilirsiniz.
Verileri sıraladıktan sonra aykırı değerler bulun. Olumlu ister olumsuz olsun, uygulama, kitleniz için çok iyi veya çok kötü işlev gören içerik konusunu ve biçimini belirlemenize yardımcı olabilir. 3. İçeriğiniz arama kullanıcılarıyla alakalı mı? Google Analytics tarafından kitleniz hakkında cevaplanabilecek bir başka soru, sitenizi Google’ın arama sonuçları aracılığıyla açan kullanıcının içeriğinizin alakalı olup olmadığıdır. Ne demek istediğimi görmek için, Google Analytics’e ve AÇIK ALIMLAR> Tüm Trafik> Kanallar ve Organik Arama Tıklamaları Listesinden. Bunu yaptığınızda, aşağıdaki resme benzeyen bir liste göreceksiniz: Yukarıdaki resmi görmek, bu bilgilerden ne toplayabiliriz? Bir kere, yönetici analiz kullanıcılarının beşinci sırada görünen spam anahtar kelimelerini nasıl filtreleyeceklerini öğrenmeleri gerektiği sonucuna varabiliriz. Buna ek olarak, bu sitedeki birçok trafik arazisinin “santrifüj pompa bölümü” teriminin çeşitli varyasyonlarını kullanarak ve dürüst olmak gerekirse, bu sitenin arama kullanıcısının ihtiyaçlarını karşılamada kötü olduğuna dikkat edilmelidir. Sitedeki süre oldukça kısa ve oran çok yüksek.
Bu özel site için bu, iyileştirme için harika bir fırsattır. Bu site bu özel şartlar için yüksek sırada yer aldığından, bu sitenin sahibi arama kullanıcılarının ihtiyaçlarını karşılamak için daha iyi bir iş çıkarmalıdır. 4. Sizce kullanıcınız ne? Daha önce hiç bir anket yapmadıysanız, çok kolay görünebilir. Sadece birkaç soru almanız, ziyaretçilerinizin önünde göstermeniz ve bitirmeniz gerekir. Doğru? Çok hızlı değil! İlk olarak, yararlı bilgiler üreten etkili bir anket derlenmesi birçok düşünce ve çaba gerektirir. İkincisi, gerçek bir sonuca varmak için yeterince büyük bir ankete cevap koleksiyonu almak zor olabilir. Üçüncüsü, dikkate alınması gereken teknik bir açı vardır. Bir anket oluşturacak ve yanıtları nasıl toplayacaksınız? Anketler kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin etkili bir yolu olabilir, ancak yalnızca gerçek çaba sarf etmek istiyorsanız. Karmaşık bilgileri toplamak için bir anket kullanın Bir anket kullanmayı düşünürseniz, anket tarafından yakalanabilecek bilgi türünü düşünmek için bir dakikanızı ayırın. Anketin doldurulması belirli bir zaman taahhüdünü içerir ve ankete katılanların sürece yatırılması gerekir. Bu, anketin, e -posta bülteninizi alan bir kitle gibi sıradan okuyuculardan bilgi toplamak için çok iyi olduğu anlamına gelir, ancak sıradan tarayıcılardan bilgi toplamak kadar iyi değildir.
Bunun belirli sonuçları vardır. Potansiyel kullanıcılar hakkında bilgi toplamaya çalışırsanız, anket zor olacaktır. Öte yandan, sadık çoğu müşteri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, yanıtları toplamak çok daha kolay hissedeceksiniz. Açık cevaplar üretmek için kullanıldığında en etkili anket. Bununla birlikte, bu, sonuçların nicel olmaktan ziyade niteliksel olarak analiz edilmesi gerektiği anlamına gelir. Yalnızca basit istatistikler ve hızlı cevaplar istiyorsanız, anket en iyi araç olmayabilir. Bunun yerine, analitik kullanarak yoklama veya veri kazma kullanın. Öte yandan, derin bir fikir istiyorsanız, bir anketle doğru yolda olabilirsiniz. 5. Kullanıcınızın dikkatini çeken nedir? Kullanıcıların içgüdüsel olarak belirli tasarım öğelerine nasıl yanıt vereceğini bilmek istiyorsanız – renkler, düzenler, başlıklar, resimler vb. A/B testi yapılması gereken bir yoldur. Zamanla, en iyi açılış oranını alan e -posta bülten konu satırının formatı gibi şeyleri bulmak için A/B testi kullanabilirsiniz.
Sosyal medyada en çok tıklamayı alan blog yazısı başlığının başlığı.Sosyal medyada en çok etkileşime giren görüntü türü.
En yüksek dönüşüm seviyesini üreten harekete geçirme davetinin rengi ve kopyası.
Az ya da çok etkili olan katılım formlarının tasarımı.
En çok tıklamaları alan ilgili post widget’ın tasarımı.
Ve bu açıkça listenin sonu değil. A/B testi, dijital pazarlama çabalarınızın tüm yönlerini çok daha etkili hale getirmek için kullanabileceğiniz esnek bir araçtır. Kullanıcılarınızın doğal reaksiyonunu görmek için A/B testi kullanın İyi haber, A/B testini düşündüğünüzden daha kolay başlatmaktır. Başlamanıza yardımcı olacak dört kaynak: WordPress ile A/B bölünmüş testi için ana kılavuz
Google Analytics ve WordPress deneyleri ile basit bir A/B testi hazırlayın
WordPress’te Split A/B testi için en iyi araçlar
Akıllı A/B testi için Google Analytics’i analiz etme kılavuzu
Ziyaretçilerinizin ve kullanıcılarınızın gerçekte ne istediğini öğrenmek için asla zaman ayırmazsanız, size zarar veren bazı yanlış varsayımlar yapabilirsiniz. Ancak, birkaç araç kullanarak – arama konsolu, Google Analytics, anketler ve A/B testi – kullanıcınızın ihtiyaçlarını, arzularını ve tercihlerini belirleyebilirsiniz. Ardından, öğrendiklerinizi daha fazla trafik üretmek, ziyaretçileri daha uzun süre korumak, ziyaretçilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak ve maksimum performans için dijital pazarlama stratejinizin her yönünü optimize etmek için eylemlere uygulayabilirsiniz.
Site kullanıcılarınızın tam ihtiyaçlarını ve arzularını göstermek için en sevdiğiniz araç nedir? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin!
Etiket:
analitik
pazarlama
Arama
