E -ticaret web sitesi sahibi tarafından yapılan 5 yaygın hata ve bunun yerine ne yapmalı
Dijital dönem artık bizim için yeni bir şey değil. Ebeveynlerimizin çoğu nesil dijital ve internet teknolojisinin tüm işlevlerinde akıcıdır ve teknolojinin çoğu artık lüks olarak kabul edilmemektedir. Amazon’dan yeni bir kitap alamayacağınızı hayal edebiliyor musunuz? Bu gününüze zarar vermeyebilir, ancak beklenen lüks haline geldi. E -ticaret bir süredir bizimle birlikte. İlk dijital satışlar, bugün bildiğimiz gibi, internet başlatma “NetMarket’te 11.8.1994’te gerçekleşti. “Bu CD Sting. E -Ticaret, Collins Kısa İngilizce Sözlük tarafından tanımlanan “İnternet’te yürütülen ticari işlemler” veya Cambridge Sözlüğü
Bir bütün olarak internet gibi, Sting CD’leri satıldığından, teknoloji hızla gelişti. İşlemler daha basittir ve istediğiniz ürünü günden güne bulmak daha kolaydır. E-Niaga perakende satışının 2020’de 27 trilyon dolara kadar büyümesi bekleniyor, bu yüzden bunu yapmak için iyi bir fikir.
Estore açmak ve çalıştırmak, şu anda gelişmekte olan her işletme tarafından kullanılabilecek bir seçimdir ve pazar trendlerinin çoğu bu adımı teşvik etmektedir. Aslında, bu yeni alana girmeye eşlik eden bazı yanlış anlamalar var. Neyse ki, öğrenecek başka insanların deneyimleri var. 1. “Ürününüzü kaydedip satıyorsunuz.” Belki de bize kaydolduktan sonra her şeyin sezgisel olduğunu ummamızı öğreten çevrimiçi bir oyundur. İş, bir oyundan rekabetin yönlerini paylaşırken, daha çok bir alan satın almak, bir top yapmak, bir oyuncu bulmak, hakem olmak ve sonra maçı izlemeye çalışıyor. Bir e -ticaret sitesi hazırlamak çok fazla planlama ve önceki düşüncelere ihtiyacınız var . Ürününüz optimize edilmiş ve satışa hazır olsa bile, satışlara eşlik eden ihtiyaç ve finansmanı karşılamak için yine de bir pazarlama planına, satış analitik izlemesine ve tüm çözümlere ihtiyacınız vardır. Giderek daha fazla perakende dijital hale gelirken, iş her zaman katmanlı ve karmaşık bir çaba olacaktır. Çevrimiçi olarak yerleştirmek her zaman pek çok şeyi basitleştirmez ve çok şey tek başına yapılmalıdır. Yardım bulmaktan korkmayın. 2. “Yukarı çıktıktan sonra!” İnternet ne kadar güvenilir olursa olsun, hala bir orman. Tıpkı “yolun sonundaki mağazaların” bütünlüğünü sağlamak için ekstra adımlar atacağınız gibi, çevrimiçi güvenliğiniz ve güvenilirliğiniz hakkında bir veya iki düşünceyi de düşüneceksiniz.
Elektronik mağazanızı çevrimiçi olarak yerleştirme şeklinizi seçerken, e -ticaret ana bilgisayar platformunuzda açtığınız mağazanın aslında kendiniz olmadığını unutmayın. Ev sahibi site vurursa, dükkanınız da grev olacaktır. Öte yandan, kendi sitenize sahip olma özgürlüğü, hatırlanması gereken çeşitli faktörlerle birlikte gelir: bir web alanı elde etmek, bulmak kolay, kullanıcı dostu tasarımlar yapmak. Bu şeyler zor görünebilir, ancak bunun yarattığınız blog olmadığını unutmayın. İşletmenizi kurmak için çok uğraşırsanız, ekstra araştırma eksi olmayacak ve bu kesinlikle marka bütünlüğünüzü artıracaktır. “Eğer inşa edersen gelecekler.” İnternetin harikaları, her yerde, her zaman bilgilerin mevcudiyetidir. Aynı zamanda şiddetli rekabet anlamına geliyor. E-mağazayı açmak, ürününüzü daha kullanılabilir hale getirmek için iyi bir adımdır, ancak bunu ilk düşünen siz değilsiniz.
Çevrimiçi alan için rekabet eden aynı ürün veya hizmet türüne sahip başka birçok işletmenin olduğu gerçeğini gösteriyor. Hepimiz dijital çağda pazarlamanın ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Gerçekten benzersiz bir ürün veya hizmetiniz olsa bile, arama motoru ürünlerinde en iyi olmak için savaşmanız gerekir.
Ancak bazı insanların unuttuğunu, hızlı ve sadık bir müşteri tabanınız varsa bile, onları yeni açılan e-mağazanıza yönlendirmek size kalmış. Ve, ellerini tutmak, onlara talimat göstermek ve onları nasıl kullanacaklarını göstermek ve zaman zaman onlara ne kadar güzel olduklarını hatırlatmak size kalmış. 4. “Çevrimiçi doğru yoldur!” Artan eğilimi nedeniyle “belki atlamak için iyi bir fikir” e -ticaret treni önermiş olmama rağmen, bu herkes için geçerli olmayabilir. Bazı hizmetler, ürünler ve işletmeler sadece “gerçek dünyada” daha iyi çalışır. Bazı şeyler çevrimiçi olarak parlak bir şekilde parlamaz.
İyi bir doğrudan satış kanalının gücünü ve sadeliğini hafife almayın. Çevrimiçi satışlardaki kayıp diyalog, çoğu müşterinin ürün bilgisinden yoksun olduğunu veya bunalmış olduğunu görerek giderek daha fazla eksi olarak yorumlanmaktadır. Bir ürünü satın almadan önce görün, hissetmek ve deneyin, dijital çağa iyi entegre edilmemiş bir deneyimdir. Ve güvenilir bir marka haline gelse de, elbette büyük bir hedef olsa da, satış sürecinde yer alan tek cesaret olamaz. Müşterilerin kendi algılarına ve kararlarına güvenmeleri gerekir.“Tuğla ve harç” ın “faydaları” hakkında düşünmek garip olabilir, ancak artık bir başlangıç noktası olmadığını görünce, eğlendirmeye değer. 5. “Estore bir katalog” ve “tek önemli metrik avantajdır” bu bir dükkan! Tıpkı gerçek bir dükkan gibi, perde arkasında olan birçok şey var. Bu, sizin ve müşteriler arasındaki buluşma noktasıdır ve işletmenizin geçerli bir temsilidir. Bu, müşteri deneyimini geliştirmeniz, güven oluşturmanız ve arzuları hakkında daha fazla veri toplamanız için başka bir fırsattır. Estore’unuzu saf bir işlem web sitesi olarak göremezsiniz.
Metriğinizi denetleyin veya daha doğrusu “dinleme”, müşterilerinize nasıl daha iyi hizmet vereceğinizle ilgili yeni fikirler için sizi açabilir. “Müşterilerinizin nereden geldiğini ve ne istediklerini görmek için tıklamalarınızın ve dönüşüm oranlarınızın oranını dikkatlice dinleyin ve oranı okurken karşılıklı olarak faydalı sunabileceğiniz bir şey olup olmadığını düşünün. E -Ticaret Sitesini işleten tüm, kendi türü, kendi iş girişimi sürecidir. Sadece oynadığınız saat sizin için para toplayan saat değil. Her şeyin üstünde, bir yatırım, büyüme ve daha fazlasını verme fırsatı olarak görülmelidir. Tıpkı tüm işletmeler gibi, çalışmak ve müşterilerinize yardımcı olmak için görünmek, hedeflerinize ulaşmanın kesin bir yoludur.
