Sıradan ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmenin 10 basit yolu
Ziyaretçilerinizin bu konuda emin olmasını sağlamak için WordPress web sitesi tasarımınızı ve işlevinizi nasıl geliştirebileceğiniz hakkında konuşmak için çok zaman harcıyoruz. Başka bir deyişle, dönüştürmek istemelerini istersiniz. Onlara hızlı bir şekilde yüklenebilecek bir site, güzel yüksek çözünürlüklü görüntüler ve takip edilecek ilginç hikayeler verdiniz … ancak bir satın alma işleminden önce siteniz için bazı beklentiler buluyorsunuz, blogunuza abone olun veya daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçiyorsunuz Hizmetiniz hakkında devam edin. Neden? Niye?
Bazen bu doğru yapmadığınız şeyle ilgili değildir. Bazen ziyaretçileriniz dönüştürmeye hazır değildir. Eminim bir tüketici olarak bunu daha önce hissettiniz. WordPress destek hizmetleri satın almanız gerektiğini varsayalım. Nelerin mevcut olduğu hakkında daha fazla bilgi almak için birkaç web sitesini ziyaret edersiniz, ancak harekete geçmeden ayrılırsınız. Harekete geçmeye hazır değilsin. Şimdi web sitelerinden birinin gerçek bir vaat gösterdiğini söyleyin. Destek sağlayıcılarından ihtiyacınız olduğuna inandığınız her şeyi sunuyorlar ve aylık ücretler mantıklı görünüyor. Yalnızca hizmetlerini satın alırsanız mevcut olan özel bir indirim seviyesi sunan bir açılır mesaj alırsanız ne yapacaksınız? Bunu düşünmeyi bırakabilirsin, değil mi?
Kayıp dönüşüm her zaman web sitenizde bir sorun olduğunu gösteren bir işaret değildir. Ziyaretçilerin dönüştürülmemesinin nedenlerinin yanı sıra, tüm üslerinizi kapsamak önemlidir. Bugün dönüşüm kaybını önlemek için kullanabileceğiniz son dakika hilesine odaklanacağız. Amazon gibi web siteleri ne tür bir dönüşüm seviyesi, ne tahmin edersiniz? Çoğu uzman, ortalama dönüşüm oranını% 2 ile% 5 arasında bir yere yerleştirir, bu da en iyi elektronik perakendeciler için oldukça uygundur. Bununla birlikte, ana üye için Amazon dönüşüm oranı, planlanmamış üyeler% 13 seviyesinde dönüşürken yenilgilerin% 74’üdür. Şimdi, en üst düzey bir örneği anlıyorum, ama mesele şu ki Daha yüksek dönüşüm oranının mümkün olmasıdır. Kendi web siteniz için “iyi” dönüşüm seviyesini belirlerken, sitenizin geçmiş verilerini kontrol etmeniz ve bu verilere dayanarak potansiyellerini belirlemeniz gerekir. Belki% 2 ile% 5 arasında mükemmel bir aralığa düşecektir. Belki biraz daha az ya da biraz daha fazla olacak. Numaranız ne olursa olsun, web sitenizde stratejik değişiklikler yaparak bu seviyeyi daha da artırmak için bir planınız olmalıdır. Tasarım, performans ve yön açısından tamamen optimize edilmiş bir web sitesi ile ziyaretçileri harekete geçmeye yönlendirmek oldukça kolay olmalıdır. Ancak, Google Analytics raporunu düzenli olarak incelerseniz ve beklentilerinize uygun olmayan orana bakarsanız veya dönüşümün aktığını görmezseniz, atılabilecek bir sonraki adımı belirleme zamanıdır. .
Sitenizden çekilen veya satın alımlarını görmezden gelen çok fazla ziyaretçiniz olduğu için gelir veya trafiği (SEO’daki düşüş nedeniyle) kaybetmemelisiniz. Web sitenizi sizin için çalışmak, markanızı satmak ve müşterilerinize istediklerini vermek için oluşturdunuz. Web siteniz, hazırlık neredeyse mükemmel olsa bile işlemi tamamlayamazsa, daha fazla dönüşümü önlemenin bazı yolları şunlardır: #1: Çıkış-İmtiyaz Araçları Bugün ziyaretçileri web sitesinde son zamanlarına kadar dönüştürmeye yardımcı olan birçok teknoloji vardır. Düğmeye geri bastılar veya yeni bir web sitesine taşındılar, sonra pop! Çıkış-niyet mesajı burada.
Bu son dakika mesajının amacı, ziyaretçilerinize ayrılmadan önce dönüştürme şansı daha vermektir.
Onlara çok kolay bir kayıt formu verebilirsiniz, örneğin, “Hey, blogumuzu okumak için 20 dakika harcadınız. Yenisi hazır olduğunda uyarı istemediğinizden emin misiniz? ”
Bu amaçlı mesajı, ziyaretçilere hayatta kalmak için özel bir şey, belki ücretsiz bir şey vermek veya şimdi hareket ederlerse içerikte bir artış sunmak için kullanabilirsiniz.
Bu niyet mesajını, ortaya çıkmalarının nedenini sormak için de kullanabilirsiniz. Onlara cevaplanacak bir soru hakkında bir anket verin. Bu şekilde, memnun değillerse veya aradıklarını bulamazlarsa, nedenini bulabilirsiniz.
Unutmayın: Exit-Inent teknolojisini kullanmanın amacı, ziyaretçilere zamanlarını yapmak veya harcamak için daha fazla iş vermek değil. Mesajınızı hızlı ve hassas hale getirin ve sadece basit bir eylemde bulunmalarını isteyin. Bu düğmeyi tıklayın. Bize e -postanızı verin. Bu eylemi daha önce yapmak için çit üzerindeyse, mesajınız zamanında ve ilginç, fikrinizi değiştirebilir.#2: Kaydırma ile tetiklenen kaydırma teknolojisi tarafından tetiklenen ışık kutusu açılır niyetlere benzeyebilir. Burada iki büyük fark var:
Bu pop-up’ı tetikleyen eylem, web sitesinden ayrılma girişimi değil, kaydırıyor.
Bu, ziyaretçileri dahil etmek için daha hedefli bir girişimdir – özellikle de gördükleri içeriğin belirli bölümleriyle ilgili olduğu için.
Bunu genellikle çok daha uzun içeriğe sahip web sitelerinde göreceksiniz. İnsanlar sayfanın altında hareket ettiğinde, mesajlar görünecek ve sadece monoton okumak ve kaydırmaktan daha fazlasını sunacaktır. Bunu yaparak, ziyaretçiler aktif olarak dahil olurlar ve hayatta kalmak veya bir eylemi tamamlamak için ek nedenler verilir. Burada, katılımı artırmaya ve dönüşümü daha iyi teşvik etmeye yardımcı olabilecek parşömenlerin tetiklediği bazı pop-up örnekleri:
Abonelik isteği: AppSumo’ya göre, açılır abonelik sayfaya geldikten veya kaydırdıktan sonra beş saniye tetiklenirse, gerekenden iki kat daha fazla kayıt alacaksınız. Spesifik Sonrası Eliminasyon: Ziyaretçileriniz bir içeriği kaydırmak ve okumakla oldukça ilgileniyorlarsa, büyük olasılıkla başka nelere sahip olduğunuzu görmek istiyorlar. Bu, pop-up’ları kendilerini bulamadıkları daha kapsamlı (ve alakalı) bir şeye ücretsiz indirmeler sunmak için iyi bir fırsattır. Doğrudan sohbet entegrasyonu: Sitenizdeki araçlara bağlı olarak, ziyaretçileri görebilirsiniz ‘ Kaydırdıklarında ilerleme (özellikle alışveriş sepetini geçtiklerinde). Sorun buysa, doğrudan sohbet pop-up’dan çok rahatsız edici değildir ve yine de ziyaretçilerle ilgili ve kullanışlı bir şekilde aktif olarak dahil olma fırsatı sunar.
Unutmayın: Mesajlaşma tetiklenmiş parşömenleri ile hedefiniz, ziyaretçilerin sitede yaptıklarından dikkat çekmek değil. Onlara sizinle ilgilenmek veya başka eylemlerde bulunmak için okuduklarından birkaç saniye almaları için bir neden verin.
#3: Çıkış Sonrası Takibi Bu dönüşüm kurtarma teknolojisinin birçoğu, web sitenizde olduklarında ziyaretçileri yakalamayı hedeflemesine rağmen, dönüşümü ayrıldıktan sonra toplam kayıp olarak görmeniz gerektiği anlamına gelmez. İşletmenizi pazarlamanın en önemli hedeflerinden biri, müşteriler ve beklentiler tarafından her zaman hatırlanmasını sağlamaktır. Bunu takip eden bu tekniğin başarmak istediği şey bu.
Yukarıdaki resimden de görebileceğiniz gibi, New Yorker beni takip etti. Web sitelerini bir hafta önce gördüm, satın alma işlemini düşündüm ve sonra web sitesinden ayrıldım çünkü düşünmek istedim. O zamandan beri, 12 dolarlık bir anlaşma için 12 hafta öneren aynı reklam izledi. Peki ne biliyorsunuz? Satın almayı yapabilirim çünkü tüm haftalar hakkında düşündüm ve daha iyi ve daha iyi ses çıkarmaya devam ediyor. Daha önce pazarlama/yeniden hedeflemeyi hiç duymadıysanız, bu dikkat ziyaretçilerini denemek ve geri çekmek için çok akıllı ve çok kurnaz bir yoldur Web sitenizden ayrıldıktan sonra. Ve gittikten sonra ziyaretçileri takip etmenin tek yolu bu değil. Alışveriş sepeti işlemine başladıktan sonra ziyaretçileri takip etmek için e -postayı da kullanabilirsiniz. (Aşağıda bu konuda daha fazla ayrıntıya sahip olacağız.) Unutmayın: Ziyaretçilerinizi değiştirmek için harekete geçmeleri için onlara nazikçe rehberlik etmelisiniz. Onları “Al beni! Bunu şimdi yap! Gitmeye cesaret etmeyin! “, Kimse seninle iş yapmak istemez. Önce bu insanları sitenize neyin çektiğini anlamalı, doğrudan acı (veya ilgi alanları) hakkında konuşmalı ve geri dönmeye layık bir şey sunmalısınız.
7 Yararlı İpuçları Kayıp Dönüşümü Önlemek İçin Yararlı İpuçları Genellikle web siteleri için harekete geçme davet (CTA) hakkında konuştuğumuzda, ziyaretçileri dönüşüme yönlendiren web sitesinin tasarımına yerleştirilmiş CTA’ya odaklanma eğilimindeyiz.Yukarıda önerilen üç teknik aynı zamanda harekete geçmek için bir davet şeklidir, sadece daha acildir ve ziyaretçilere önce gitmemeleri gerektiğini hızlı hatırlatmaya odaklanır.Standart varsayılan gibi, bu dönüşüm kurtarma tekniği de aynı mantığı inşaat açısından izlemelidir: duygularını oynayın Bu mesajları, kesin hissettiklerini kabul etmeye zorlayacak ve bir an için durmaları için bir neden verebilirsiniz. Ve ayrılma kararlarını tekrar düşünün.Mümkünse, onları olumlu veya güçlendirilmiş duygularla bırakmaya odaklanın.
Aciliyet kullanın, acil titreşimleri aşılamak için belirli dilleri kullanabilirsiniz. “Şimdi kayıt ol .” “Bugün Johnny’nin kimliğini kimin çaldığını öğrenin.” Veya sınırlı süreli özel teklifler sunarak aciliyet kullanabilirsiniz. Bazı renkler eklemek, tasarımda her zaman önemli bir husustur. Renk, bazı duyguları uyandırabilir, markanızda ebedi bir izlenim bırakmaya yardımcı olabilir ve kaçırılabilecek bir şeye dikkat çekebilir. Bu kesinlikle gerekli olmasa da hareket ettirin, hareketin web sitesinin belirli bölümlerine dikkat çekmeye yardımcı olduğu bilinmektedir. Belki ekranın altından gürültü ile görünen bir kayma mesajı veya doğrudan sohbet kullanabilirsiniz. Ya da belki de pop-up’lara dahil edilebilecek hızlı bir videonuz veya animasyonunuz var. Hangi hareketi seçerseniz seçin, bunun alakalı olduğundan emin olun. Sitenize ziyaretçiler gitmeye hazırlanıyorsa veya sadece daha uzun süre dayanmaya ilham vermek istiyorsanız, bu pop-up’ın onlara ekstra bir şey vermesi gerekiyor. Belki bir kez teklif, ücretsiz e-kitap indirmeleri veya sadece zihnine ilham veren bir ifade, örneğin: “Alışveriş sepetlerinin ortalama ihmal seviyesinin%68 olduğunu biliyor muydunuz?” O zaman onlara yanıtlarıyla sizinle konuşma seçeneği verirsiniz. Her zamanki gibi kısa kalın, mesajınızı kısa yapmak istiyorsunuz. Bu son satışları yapmak için kullanabileceğiniz daha az kelime ve sitenize geri dönmek için atmaları gereken adımlar, dönüşümü geri yükleme şansınız o kadar artar. Bir WordPress web sitesi geliştirmek için bir işletmedeki araçlarınızı kullanın, bu da işlemi kolaylaştırmak için kolayca kolaylaştırmak istediğiniz birçok araç, eklenti, eklenti ve diğer entegrasyona sahip olmaya alışkın olduğunuz anlamına gelir. Dönüşüm kaybını önlemek için, başlamanıza yardımcı olacak fazlasıyla yeterli: hızlı bir şekilde itin
WPMU Dev’in bir üyesi olduysanız (veya üye olmayı düşünüyorsanız), katılım e-posta eklentimizin başlatılmasını duymuş olabilirsiniz: Hustle. Sadık bir müşteri ve ömür boyu olmak için ziyaretçilerinizi değiştirin ve bunu yapmak için çok iyi görünüyor. Hustle, ziyaretçileriniz için çok çekici olan güzel görünümlü bir kayıt e-postası oluşturmak için ihtiyacınız olan dostça satıcıdır. Bu eklenti ile dışarı çıkma ve slayt, widget, pop-up, üçüncü taraf e-posta entegrasyonu, analitik ve izleme ziyaretçileri ile kaplı kaydırmaları tetiklemek için bir açılır niyetimiz var. Ve işte daha fazla özellik var. Ayrıntının en son sürümü için proje sayfasına bakın. Hustle ile ilgileniyor musunuz?
Detaylar Yansıma alışverişi
Bounce Exchange “Akıllı Davranış Teknolojisi” dediklerini yarattı. Özünde, ziyaretçileri ne zaman ve nasıl dahil edileceklerini bilen, web sitenizde kalacaklarını veya harekete geçmek için rahatsız olan çıkış-inent teknolojisi tasarladılar. Web siteleri çok basit: teknolojileri hakkında daha fazla bilgi edinebilir, ücretsiz demo deneyebilir veya sundukları ücretsiz dönüşüm kılavuzlarından birini görebilirsiniz. Dönüşüm kaybını önlemenize yardımcı olacak birine güvenecekseniz, kendi site katılım stratejileri size ne kadar iyi yaptıkları hakkında çok şey söyleyecektir. Bounce Borsası ile ilgileniyor mu? Detaylar
Optin-Monster çıkış-niyet teknolojisiBounce Exchange’e benzer şekilde Optin-Monster, site ziyaretçilerinizin ne zaman ayrılmaya hazırlandığını belirleyen akıllı davranış teknolojisi sunuyor. Mevcut giden dokuz açılır seçeneği var, bu da dahil etmek isteyebileceğiniz hemen hemen her mesajlaşma senaryosunu kapsıyor. Optin-Monster’ın sadece pop-up niyetlerinden daha fazlasını yaptığını belirtmek önemlidir. Hizmetleri, ziyaretçilerin oluşturulması ve ziyaretçilerin dönüşümleri ile ilgili tüm hizmeti çalıştırır ve yalnızca profesyonel paketlerine kaydolursanız çıkış-niyet teknolojisini alabilirsiniz. Bu nedenle, optin formunu, A/B testi ve daha fazlasını hazırlayarak yardıma ihtiyacınız varsa ve fiyat etiketini ödeyebiliyorsanız, bu denemeye değer. Çıkış-Zenli Optin-Monster teknolojisiyle ilgileniyor musunuz? Detaylar
Yabancıları bekle
Yabancı üzerinde durma niyetinin çözümü oldukça basittir. Sadece web sitelerine bakın ve ne demek istediğimi anlayacaksınız. Doğrudan çıkış-lent teknoloji programları, uygun fiyatlarla sunarlar ve her şey oldukça kapsamlıdır (Exit-Insent işlevselliğine erişmek için daha fazla ödeme yapmanızı gerektiren diğer sağlayıcıların aksine). Ve en iyi bölüm? 60 günlük para garantisi ile birlikte herkes için 14 günlük ücretsiz bir deneme sunuyorlar. Dolayısıyla, çıkış-inent teknolojisini denemekle ilgileniyorsanız, ancak sizin için işe yaramazsa büyük bir ilk yatırım yapmak istemiyorsanız, bu denemek güvenli bir üründür. Stranger’ın Hold ile ilgileniyor mu? Detaylar Horoz
Üçüncü taraflı e -posta pazarlama aracınızla entegre edilecek çıkış teknolojisi arıyorsanız, horoz çözümü yardımcı olabilir. Teknolojileri daha büyük bir e-ticaret ve pazarlama şirketi dikkate alınarak yapıldı, bu nedenle teklifleri bu listedeki diğer çıkış-insent teknolojisinden biraz daha pahalı. Ancak, sitenize gelen ziyaretçi sayısını artırmak istiyorsanız, daha ayarlanmış bir dış hedef için hedefli bir varış noktası yapmak ve diğer araçlarla entegre etmek istiyorsanız, bu mükemmel olacaktır. Horozlarla ilgileniyor musunuz?
Detaylar Popupally eklenti
Niyet stratejiniz, ziyaretçilere size kaydolma şansı vermek etrafında dönerse, bu eklenti bunu ele alacaktır. Katılım formunda uzmanlaştığından, bu eklenti aynı zamanda sitenizdeki diğer yerlere formlar eklemenize yardımcı olur, böylece tutarlı görünüm ve nüansları verebilirsiniz. Popupally eklenti ile ilgileniyor musunuz?
Detaylar Icegram eklentisi
%60 tıklama oranını iddia eden Icegram, pop-up, haberci, merhaba bar ve daha fazlasını sunan çok iyi bir eklentidir. Bu eklenti her zaman dışarı veya tetiklenen kaydırma amacına bir çözüm olarak hedeflenmese de, bu eklenti özel hedeflemeye izin verir, böylece bu listedeki diğerlerinde yaptığınız gibi kullanabilirsiniz. Icegram eklentisiyle ilgileniyor mu? Detaylar
Zopim’in doğrudan sohbet eklentisi Sepeti ihmal etme olasılığı konusunda endişeleniyorsanız, doğrudan sohbet, ziyaretçilerinizin faaliyetlerini izlemenin ve sürecin ortasında gitme belirtileri gösteriyorlarsa onlara dahil olmanın iyi bir yoludur. Bu eklenti, ziyaretçilerinizle etkileşim kurma ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerini sağlama fırsatı verecektir, satın alımlarını tamamlamaya teşvik edebilir. Zopim’in doğrudan sohbet eklentisiyle ilgileniyor musunuz?
Detaylar
Dönüşüm kaybının sarılması, onu korumak için doğru sisteme sahip değilseniz ciddi gelir kaybı anlamına gelebilir. İster çıkış-upent teknoloji rotasını takip etmeyi, kaydırmalarla tetiklenen pop-up, veya diğerleri ile takip etmeyi seçseniz de, ziyaretçilerinizin her zaman onlar için neler yapabileceğinizi bilmek istediklerini hatırlamak önemlidir. Sadece posta listenize başka bir isim eklemek için son bir denemeye ulaşırsanız, bilirler. Bu nedenle, bu dönüşüm tekniğini kaybetmeye çalışırken en iyi ilgi alanlarını düşündüğünüzden emin olun. Şimdi size: Potansiyel olarak kaybedilen dönüşümü kurtarmayı başardınız mı? Bu listede tartışmadığımız bir şey mi yapıyorsunuz?
Etiket:
dönüştürmek
