Heatmaps kullanarak WordPress sitenizdeki kullanıcı etkinlikleri nasıl analiz edilir
WordPress hakkında harika bir şey biliyor musunuz? Gerçek şu ki, dünya çapında 413 milyondan fazla insan her ay WP’de işe alınan sayfaları görüyor !! Ve yükselmesi öngörüldü! Yani, WP destekli bir web siteniz varsa, sizi çok heyecanlandıracaktır! Bir yakalama var. Bu ekran 21,1 milyardan fazla sayfa dağıtılmıştır. Yani, birçok rakibiniz var. Bu yüzden rekabetin önünde nasıl kalacağınızı merak ediyor olmalısınız. Bu yüzden bu bölümü sizin için yazıyorum! Kullanıcınızın pürüzsüz bir web deneyimi için beklentileri her gün arttığından, web sitenize nasıl baktıkları konusunda mükemmel verilere sahip olmanız gerekir (kelime dağarcığımın sınırlı olduğunu düşünüyorsanız). Adobe’deki pazarlama ve iletişim stratejileri başkan yardımcısı Stacey Martinet de bunu kabul etti ve şöyle dedi:
“Doğru müşteri deneyimini elde etmek için önemli veriler. Veri tabanlı yaratıcılık yaklaşımı, pazarlamacıların daha verimli çalışmasına, doğru içeriği daha hızlı hale getirmelerine ve içeriği doğru müşterilere doğru kanaldan doğru zamanda göndermelerine yardımcı olur. ” Ve kullanıcınızın etkinlik verilerinin analizi, sevgili ve saygın okuyucum, sıcak haritaların kullanımının çok yararlı olabileceği yerdir! Nasıl olduğunu bilmek ister misin? O zaman lütfen bir sonraki kek parçasına devam edin! Sıcak harita nedir? Şimdi çok fazla umut etmeden önce bir şeyi netleştirmeme izin verin. Sıcak haritalar size önemli insanların zihninde neler olduğu hakkında hiçbir şey söyleyemez! Ancak bu, web sayfalarınızın beğenilen (veya kullanıcı tarafından sevilmeyen) bileşenleri hakkında kesinlikle iyi bir fikir verebilir.
İşte burada! Hot Map, kullanıcılarınızın web sitenizle nasıl etkileşime girdiğinin görsel bir eşlemesidir. Örneğin, bu size hangi sayfa alanının en çok görülen olduğunu gösterebilir, hangi düğme en fazla tıklamayı alır, kullanıcı imleci arayüze vb. Nasıl yönlendirir. Görünüşü şöyle göstermeme izin verin: Görüntü Kaynağı – Webalive Sezgisel olarak bildiğiniz gibi, kırmızı alan kullanıcınızın zamanlarının çoğunu harcadığı yerdir. Yeşil ve mavimsi alanlar, aksine, en nadiren ziyaret edilen alanı gösterir. Isı Haritası Türleri Orada çeşitli ısı haritaları vardır. Burada dördü hakkında konuşacağız. Yani:
Kaydırma haritası
Fare hareketi haritası
Form sınav haritası
Size her birini anlatayım. Haritayı tıklayın Tıklayın, sayfanızdaki herhangi bir düğme veya bileşen tarafından alınan tıklamadan görsel bir renk kodu verin.
Kaynaklar – Sağ üst ve ortadaki düğmelerdeki Kırmızı Stain Adayatch, sayfayı ziyaret edenler tarafından en çok tıklanır. Öte yandan, mavimsi yeşil bölge daha az tıklama alır. Bu aynı zamanda, düğmeler olmasa bile sayfanın bazı bölümlerinin tıklandığını gösterir. Bu, insanların sayfanın veya estetiğin düzeni ile rahatsız olabileceği veya karıştırılabileceği anlamına gelebilir. Bazı değişiklikler getirmeniz yararlı olacaktır. Bu şekilde CTA’nıza daha fazla dikkat ederler. Kaydırma haritası bir kaydırma haritası vardır. Trafik verilerine göre sayfanızın renk kodu haritasını kaydırın. WP sayfalarının kullanıcınız tarafından en çok dikkate alınan kısımlarını hızlı bir şekilde bilmede çok yardımcı olurlar. Bu nedenle, ziyaretçilerinizin sarı bölgeye (veya bazen yeşilimsi/mavi) konsantre olmasını istediğiniz bazı bileşenler/bilgi parçaları ortaya çıkarsa, onu kırmızı bölgeye taşımalısınız. Bu, dönüşümünüzü artırmak için çok mümkündür! Kaynaklar – Crazygg haritası fare haritası sonra sıcak haritaların ailesinde “Sıcak Harita Fare Hareketi” dir. Onlara Hover Haritalar da denir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu sıcak harita sınıfı, kullanıcınızın fareyi nasıl hareket ettirdiğinin izini gösterir.
Çok sofistike görünse de, çok yanıltıcı olabilir. Neden? Niye? Çoğu durumda, faremizin hareketleri ile sayfanın odaklandığımız kısmı arasında doğrudan bir korelasyon yoktur. Buna rağmen, bu, diğer sıcak haritalarla birlikte analiz edildiğinde, ondan çıkarılan sonuçların kanıtını sağlama potansiyeline sahiptir. Kaynak – Son fakat en az değil, CODECANYON haritası, testçiler harita formu. Formlar, potansiyel müşteriler ve E-Niaga üretmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Potansiyel potansiyel müşterilere sahip olamazsınız (ücretli müşterilere dönüşebilir) hayal kırıklığına uğramış ve gitmek.
Dolayısıyla, beklentiniz nesliniz azalır veya istediğiniz hıza göre gelişmezse, form sayfanızı analiz edin ve bir form testi haritası oluşturun. Formunuzun hangi kısmını gösterecektir, kullanıcılarınızın çoğu sıçrayacak. Yukarıdaki form denetçileri şeklinde UX kaynakları, çoğu insanın formdaki ilk alandan sıçradığı görülebilir. Dolayısıyla, ikinci ve üçüncü alanları kapsayan renkli alanlar yoktur. Bu durumda, bu form sayfasını inceleyin önceki sayfaya göre. Belki o zaman bu sayfanın kullanıcısı hiçbir şey kaydetmekle ilgilenmiyordu. Örneğin, bu formu farklı bir sayfaya yerleştirebilirsiniz. Ya da belki yol tasarımının daha etkileşimli olması gerekir. Unutmayın, şeytan genellikle her zaman ayrıntılıdır (ve sadece dedektif filmlerde geçerli olduğunu düşünüyorsunuz)! Kullanıcı faaliyetlerinin analizine bütünsel yaklaşımlar, çeşitli ısı haritaları türleri ve bireysel olarak nasıl yardımcı olabilecekleri hakkında konuştuk. Şimdi size sıcak bir harita kullanarak kullanıcı etkinliklerinin analizi hakkında gizli sosumu vereceğim. İlk adım, bir kaydırma haritasına sahip olmak, haritayı tıklamak ve üretilen Hover haritası. Bundan sonra biraz rahatlamak isteyebilirsiniz. Zarar yok. Ama bittiğini düşünme! Gerçek kısım (ve elbette eğlence) şimdi başlıyor! Kaydırma haritanızı tıklama haritanızla karşılaştırın. Mümkünse, iki ekrana yerleştirin.
Ve ardından sayfanızın her ayrıntısını her iki haritada da karşılaştırın. CTA Bazı sayfaların dikkatine kıyasla daha yüksek/daha düşük sayıda tıklama alıyor musunuz (kaydırma haritanız hangi alanın daha yüksek kullanıcı dikkatini çektiğini söyleyecektir)? Eğer öyleyse, bulmak zor olabilir. Ya da yeterince ilginç değil, bu yüzden insanlar ona tıklayacak. Ya da tam tersi doğru olabilir. Her 100 ziyaretçinin 30’unun sayfanızın altına kaydırın. Yani alan kaydırma haritanızda mavi. Ancak oraya yerleştirilen düğme 30 kişinin 23’ü tarafından tıklandı. Bu, düğmeyi sayfanızın kırmızı bölgesine kaydırırsanız kullanıcınızdan daha fazla katılım elde edebileceğiniz anlamına gelir (kırmızı burada tehlike anlamına gelmez). Bu yorucu bir işlemdir. Ama bu size bir çift dönüş sağlayacaktır. Öyleyse sakin ol. Ve Sherlock’un şapkasını kaybetmeyin! Mümkün olduğunca çok sonuç çıkarmaya çalışın. Bunlardan biri, hayal ettiğiniz dönüşüm dalgalanmasının arkasındaki sebep olacak! Bu adım en önemli adımdır. Bu bittikten sonra, önceki adımda en makul olanı elde ettiğiniz sonuçlardan birini bulmanız gerekir. Gerekirse uzmanlara danışmayı deneyin. Artık Intel ile silahlı olduğunuza göre, WP sayfanız için hemen tasarım değişiklikleri olasılığını bulabilirsiniz. Bu noktada, hedef fotoğraf (kilitleme ve yükleme süresi) alan bir suikastçı gibisiniz! WP sayfası değişikliklerinizi test etmeye gitmeden önce bir şeyleri hatırlamanız gerekir.Yani, ısı haritasından sonucunuz hiç% 100 doğru olmamıştı.”Eğitimli Tahminler” dedikleri şey budur.Test A/B A/B testiniz (ayrı bir test olarak da adlandırılır), sonuçlandırdığınızdan çok uzakta olabilir.Öyleyse açık bir fikir edin ve devam edin.Kullanıcı Oturumunu Geri Dönüştürme Sayfanızın kötü performans göstermesine neden olan olası sorunlara odaklandıktan sonra, onaylamak için yapabileceğiniz başka testler de vardır.Bu zorunlu değil (bu makalede değil. Size sadece ne kullandığımı söylüyorum).Bu teste “Kullanıcı Oturumunun Yeniden Oynama” denir.
Bu, ziyaretçiler web sitenizi keşfettiğinde kaydedilen gerçek bir ekran video oturumudur. Evet, bu olabilir (roket bilimi değil). Hayır, yasadışı değil. Bu yüzden FBI’ın kapınızın önünde görünmesini beklemeyin. Kullanıcı oturumunu yeniden oynamanın dezavantajı zaman alıcıdır. Genellikle, yararlı bir şeyi azaltabilmek için saat oturumları için oturmanız gerekir. Ancak birçok WP sayfası sahibi bundan yararlanır. Belki de onlardan birisin! WordPress için sıcak harita eklentileri genellikle bu hizmeti sağlar. Bazılarını aşağıda açıklayacağım. (Beklentiyi artırmayı seviyorum! İster beğen ya da beğenme). Hikaye sizi biraz gergin veya cesaret kırıyorsa, cesaretini kırmayın. Bu etkili büyüyü kullanıyorum. Siz de yararlı olabilirsiniz. Yani, her testte, dönüşümünüzü hızlandıracak değişikliklere bir adım daha yakınsınız! Seni korkutmadan sana elimden geldiğince söylemeyi bitirdim! Bir şey hariç. Bu makale boyunca, WP sayfanız için nasıl sıcak bir harita üreteceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Makalemde sizi çok ilgilendirmeyi başarmış olsam da (umarım!) Bu soru zihninizi rahatsız etmeye devam ediyor. Bu, artık dayanamayacağınız noktaya ulaştı! İşte başlıyorsun. Bu çok karmaşık görünebilir. Emin olabilirsiniz. Bu değil. Tek yapmanız gereken WP kontrol panelinize bir sıcak harita eklentisi eklemek. Bunlar arasında en iyi ve en popüler olanlardan bazıları Hotjar, Clicktale ve Crazy Egg. Aşağıda, insanların son altı ay boyunca bunu ne sıklıkta izlediğini karşılaştıran bir Google Trends grafiği bulunmaktadır.
Kaynaklar – Google Trends, WordPress web sitenize nasıl kurulacağınız ve çalıştıracağınız hakkında ayrıntılı talimatlarla birlikte gelir. Onları tek tek takip edin. Bunun can sıkıcı olduğunu düşünüyorsanız, WordPress geliştiricinizden sizin için yapmasını isteyin! Çok meşgulseniz, verilerinizle eğlenmek isteyen birçok analist olduğunu bilin. Evet, ödemelisin – ücretsiz öğle yemeği diye bir şey yok. Sadece Upwork veya Fiverr’ı ziyaret edin ve veri analizinden geçimini sağlayabilecek birçok insan bulacaksınız. Genellikle 75-200 dolarlık bir ücret alırlar. Web sitenizin kullanıcısının etkinliklerinin daha derinlemesine bir analizini almak istiyorsanız, göz izleme hizmetleri alabilirsiniz. 1.000-1.300 dolar arasında çeşitli göz izleme hizmeti ücreti sağlayan birkaç şirket vardır. 10 bin dolardan fazla değerinde bazı daha sofistike göz izleme hizmetleri. Panik yapmayın (saatimde değil)! Hizmet genellikle veri bilimcileri veya AI ve makine öğrenimi üzerinde çalışan araştırmacılar tarafından gereklidir. Yani şu anda ihtiyacınız olan bir şey değil. Bu, web sitenizin kullanıcı deneyiminin daha üretken bir değerlendirmesini size vereceğiniz tüm ısı haritalarınızla birleştirilir. En iyi pratik evi getirmek en az bir kaydırma haritasına sahip olmaktır ve tıklama haritası üretilir. Ardından bunları değerli parçalarla karşılaştırın.
Yaklaşık 25.000 ziyaret veya 3 günlük WP sayfası etkinliğinden sonra bir ısı haritası üretin. Bu şekilde, büyük olasılıkla güvenilir bilgileri sonuçlandıracaksınız.
