Catcchers Yardım Masası WordPress eklentisi: Kullanıcı memnuniyeti için ana çözüm
Merhaba You – Her zamanki WordPress web sitesinin sahibi veya yakında bunu okuyacak!Sadece hoş geldiniz demek istiyorum ve tebrikler doğru yerdesin.Bu WordPress topluluğuna bir süre katıldıktan ve şimdi kendi web sitenizi çalıştırdıktan sonra, en azından bazı dileklerinizi anlıyorum.Bana inanmıyor musun?Pekala, bu konuda dürüst olalım: Müşterileriniz, hem mevcut müşteriler hem de potansiyel müşterilerinizle mümkün olduğunca etkili bir şekilde etkileşime girmenizi sağlayan bir eklentiye sahip olmak ister misiniz?Müşterilerinize yardım göndermenin ve sorunlarını olabildiğince çabuk çözmenin bir yolu mu istiyorsunuz?WordPress sitenizin her ziyaretçisini hizmetinizden memnun etmek ister misiniz?
Kariyerinizin zirvesine ulaşmaya çok kararlı olduğunuzu düşünürsek, yukarıdaki soruların tüm cevaplarının “evet” olduğunu düşünüyorum, bu durumda, gözlerinizi en şaşırtıcı ve verimli WordPress eklentisine açmaktan onur duyuyorum. Ben var. Hiç çalışma fırsatı olmadı! Lütfen Only Catchers yardım masası WordPress eklentisi için bir alkış verin! Catchers yardım masası WordPress eklentisi nedir ve neden bir sorun çıkarıyorum? Peki, aşağıdaki inceleme makalemden öğrenelim! WordPress Yardım Masası Catchers eklentisi nedir? Daha önce de söylediğim gibi, Catchers yardım masası WordPress eklentisi gerçekten benzersizdir. Bu, web sitesi yöneticisinin ve destek ekibinin gerçek zamanlı etkileşim yoluyla müşterilere mümkün olduğunca çabuk yardım sağlamasına izin verir. Bu şekilde, sorun tespit edildikten ve rapor edildikten sonra, yakında teşhis ve müşterileri bir kerede kurtarmaya gelen destek ekibine bilgilendirilecekler!
Aşağıda açıklayacağım çok sayıda yararlı ve gerçekçi özellik sunmanın yanı sıra, Catchers HelplySk WordPress eklentisi de bize temiz bir arayüz ve kolay bir platform sunuyor. Bu nedenle, bu öğeyle çalışmak en deneyimsiz WordPress kullanıcıları için hoş bir deneyimi garanti eder. Dramatik olmak istemiyordum, ama Catchers Helpisk WordPress eklentisinin temel özelliklerinin bir listesini izlemek için vücudumun her yerinde gerçekten ürperdim. “Müşterinizin hayallerini yakala” ve neredeyse tüm temalar ve eklentilerle uyumlu olduğu gerçeği göz önüne alındığında, Catchers yardım masası WordPress eklentisi gerçekten vaat edilenden iyi işler yapacak. Bekle, ama “yapacağına söz verilen şey”? İşte hızlı bir ekran!
Bilet izleme
Müşteri kartı
İletişim formu aracını sabitleyin
E -posta yoluyla bilet alıyor
WordPress temalarıyla olağanüstü entegrasyon
Müşterinin özel ön odası
Kolay kurulum işlemi
..ve daha fazlası!
Çekirdek Özellikler Free Catchers Helpidesk eklentisinin en olağanüstü özelliklerinin dikkatle açıklandığı bölüme geçelim, değil mi? 1. Bilet İzleme Bu özellik, filtreleme, sıralama, artan ve aktarma bilet listelerini içerir. Bunun ne anlama geldiğini bilmiyor musun? Basitçe açıkladı, müşteri size destek isteyen bir e -posta gönderdiğinde, yardım tablounuzda bir bilet haline gelir. Bu bilet, yönetici veya destek ekibindeki herhangi biri tarafından yönetim paneli üzerinden kolayca yönetilebilir ve işlenebilir, daha sonra müşterinizin e -postasına geri gönderilebilir. Orijinal yöntemle karşılaştırıldığında, Catchers Helply Massk’in bilet takibi, tamamen yeni olan bir verimlilik ve konfor düzeyindedir! İdari paneldeki her biletin ne yaptığını ve her biletin durumunu denetleyebilirsiniz.
Bilet listesi
Bilet Listesi (Müşteri Ekranı)
Düzenli yetkilendirmeden sonra, müşteriler bir web sayfası üzerinden kendi bilet durumlarını yönetebilirler. Eklentinin bu şekilde dikkati nedeniyle, eminim kullanıcı memnuniyeti artacaktır! Pro versiyonunda ne var? Yani, yukarıda sunduğum olağanüstü özellikler ücretsiz eklentiye ait. Harika, değil mi? Ücretsiz eklentilerin çok etkili olabileceğini kim bilebilir? Catchers Help Masto’nun ücretsiz versiyonu çok havalı olduğu için bu daha iyi olabilir mi? Evet, gerçekten, catchers help masası wordpress eklenti pro sürümü ile! Ücretsiz eklentinin olağanüstü özelliklerine ek olarak, Catchers HelpDesk’in pro sürümü de şunları sunuyor:
Saklanan ödüller: Aynı soruyu tekrar tekrar cevaplamaktan bıktıysanız? Ardından, yanıt verme sürecinde depolanan ve daha sonra kullanmak için kaydedilen bir cevap yapın. Depolanan cevapYem konuşmasının dönüştürülmesi: Uzun yem hayal kırıklığını yönetme, bu nedenle yazar veya statüye göre sıralanmış biletleri görmek istiyorsanız, Koruma Besleme Filtresini kullanmak istediğiniz gibi yemi ayarlamaktan çekinmeyin.
CC ve BCC Fields: Bu, Gmail’de CC ve BCC gibi işlevler, ek bir kopya göndermek istediğiniz diğer kişilerin adresini girebilirsiniz. Kişisel Notlar: Adından da anlaşılacağı gibi, kişisel notlar veya bireysel yorumlar yalnızca seçilen kişiler tarafından görülebilir, bu durumda diğer destekleyici personeldir. Biletlere ve hatta bilet başvurusuna erişimi olan son kullanıcı bunu göremeyecektir.
Kişisel not
Bilet Geçmişi: Bu özellik, ele alınacak personele verilen talebin tarihini ve saatini, personelin yanı sıra mevcut bilet durumunu eklemenize yardımcı olur.
Yanıtlamak için altbilgiyi ekleyin: Bileti geri göndermeden önce, altbilgiyi içine koymak isteyebilirsiniz. Bir logo, telefon numarası veya mesaj gibi daha etkileyici bir şey gibi sıradan bir şey olabilir! Bilirsiniz, gösteri her zaman önemlidir!
Belgeler ve Destek Ücretsiz WordPress Yardım Masası Eklentisi veya Pro-Catchers’ı seçin, Maker tarafından sağlanan ayrıntılı belgelere erişme hakkına sahipsiniz. Bu zaten çok iyi eklentinin bir başka katma değeri! Ayarlar, hazırlık, genel ayarlar, profesyonel özellikler ve elbette sık sık sorulan sorular gibi içeriklerle ilgili bilgilerle, yakalayıcılar yardım tabloları eklentilerle çalışırken size en iyi deneyimi vermeyi taahhüt eder.
