2021 için e -ticaret pazarlaması: Markanızı başarıya teşvik ediyor
E-ticaret dünyası, dünyayı vuran Pandemi Covid-19 tarafından sonsuza dek değişti. Çevrimiçi perakende, dünyada pandemi nedeniyle gerçekten önemli bir büyüme yaşayan tek endüstridir. Aslında, birçok e -ticaret işletmesi sert kilitleme sırasında her gün Black Friday gibi satışlar bildirdi. Daha yüksek trafik, dönüşüm ve satışlarla e -ticaret mağazaları operasyonlarını geliştirmeli ve süreci hızlı bir şekilde kolaylaştırmalıdır. Online olmayan perakendeciler tamamen işlerine bakmalı ve e-ticaret odasına genişlemelidir. Öyleyse, mevcut bir e-ticaret mağazası mısınız, tuğla ve harç işinizi değiştirmek veya çevrimiçi krallığa başlamak istiyorsunuz, işinizi yapmanız gereken yere getirmek için ihtiyacınız olan bazı stratejileri görüyoruz.
1. Sosyal Medya Post Stratejinizi ayarlayın Sadece Kör Sosyal Medya değil. Doğru kitle tarafından görülen doğru içeriği aldığınızdan emin olmak için planlar, içerik stratejileri ve takvimlerle başlayın. Müşterilerinizi ve izleyicilerinizi araştırmak ve anlamak için zaman ayırmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Her platform da farklıdır ve farklı demografik özellikleri, ilgi alanları ve davranışlarına sahip olabilecek farklı takipçilere sahip olacaktır. Tiktok genellikle eğlenmek isteyen daha genç bir izleyicidir. Facebook çok daha büyük bir demografiye sahiptir ve kullanıcılar eğitim içeriği arayabilir ve platform hakkında bilgi alabilirler. Instagram ise daha görsel bir platform olma eğilimindedir. Gerekli içerik daha az, ancak Facebook’tan daha fazla hashtag ve anahtar kelimeler.
Her platformda içerik yayınlamak için en uygun süreyi incelemeniz de önerilir. Her platformun en yoğun ilgi ve trafik süresi vardır. Instagram’da yayınlamak için en iyi zaman, örneğin Facebook ile aynı değil. Yani, kapsamlı ve şirketiniz için her gönderme başarısını izleyin. Bu kaynaklarda çok yoğun görünebilir, ancak neyse ki, o gün için içerik planlamanıza izin veren ve tahsis edilen zamanda gönderilecek bir dizi çevrimiçi araç vardır. İçeriğinizin platform boyunca tekdüze olması gerektiğini hatırlamak da önemlidir. Bu hafta için tekdüze temayı koruyun ve içeriğinizi benzer tutun, Platform’a uygun olarak yazının biçimini ve yapısını değiştirin. Uygulama dönüşüm seviyesini artırmak için uygulamaların başlatılması sadece müşterilerinizle olan katılımı arttırmakla kalmaz, aynı zamanda sepetlerin daha düşük dönüşüm ve ihmal oranını önemli ölçüde artırır. Müşteriler uygulamayı indirdikten ve ayrıntılarını ve bilgilerini girdikten sonra, tekrar yapmaları gerekmez. Sepetleri görmezden gelmenin en büyük nedenlerinden biri, formu sonsuz doldurma sürecinden kaynaklanmaktadır. Müşteriler sitede uzun bir form doldurmak veya bir kereden fazla oluşturmak zorunda kalmazlar. Aslında, müşteriler iki kolay adımda tam satış kanallarından geçebilirlerse, sepetin ihmali önemli ölçüde azalır ve dönüşüm oranı artar.
Dolayısıyla, hemen yeni bir site başlatacaksanız, müşteri sadakatini teşvik etmek için uygulamayı aynı anda deneyin ve başlatın. Müşterilerinize uygulamayı indirmeleri ve indirimler, ücretsiz gönderim veya özel tekliflerle profil oluşturmaları için teşvikler sağlayın. Daha sonra müşterilerinizi dahil etmek için bir push bildirimi kullanabilir ve onları tekrar ziyaret etmeye ve dönüştürmeye teşvik edebilirsiniz. Ancak, itme bildirimini ve minimum tutulumu koruduğunuzdan emin olun. Çok fazla etkileşim, müşterilerin hizmetleri devre dışı bırakmasına ve uygulamaları sık sık kontrol etmelerine neden olur. Uygulamalar, özellikle bir web sitesi başlattıysanız ve üzerine para harcadıysanız, çok fazla kaynak gerektiren girişimler gibi görünebilir. Bununla birlikte, ROI, uzun vadede gerçekten orantılıdır ve bu konuda akıllıysanız, bir uygulama oluşturmanıza yardımcı olmak için mevcut hücresel uygulama yazılımını ve platformunu kullanabilirsiniz.
Başından beri yapmanıza gerek yok, ancak bir genel şablon kullanabilir ve oradan başlayabilirsiniz. Başarılı görürseniz, tamamen geliştirilmiş bir uygulamaya geçebilirsiniz.
3. İçerik Oluşturma İçeriği, küresel olarak dijital pazarlamacılar için ana pazarlama stratejilerinden biridir. Sadece SEO’nuzu geliştirmek önemli değil, aynı zamanda markanıza otorite hissetmesi için de önemlidir.
İçeriğiniz bilgilendirici olmalı, eğitmeli, güçlendirmeli ve müşterilerinizi eğlendirmelidir. Onlara markanızla ilgili gerçekten kullanabilecekleri bilgileri verin. Örneğin, çevrimiçi evcil hayvan maması ve aksesuar perakendecilerini ele alalım. ‘Köpeğinizi beslememek için 5 yiyecek’ veya ‘Kedinize dikkat etmek için 4 işaret’ gibi bilgilendirici mesajlar müşterileriniz tarafından okumak istediğiniz konu olacaktır. Sadece bu değil, doğru anahtar kelimeleri kullanarak, çok kapsamlı ve bilgilendirici olan blogunuzun Google olduklarında önce görünmesini sağlayabilirsiniz. Daha sonra ürününüze CTA ekleyebilir (bazıları özellikle o hafta olan) ve dönüşüm seviyenizi bu şekilde artırabilirsiniz. Ardından, içeriğinizi kaldırın. Tüm sosyal medyanızla paylaşın, veritabanınıza e -posta yoluyla gönderin ve bir bağlı kuruluş sitesine gönderin. İçerikte işbirliği yapmak için sadece etkileyicileri ve mikro etkileri kullanmakla kalmaz, aynı zamanda diğer sitelere de gönderebilirsiniz. Bağlantı yapmak, pazarlamacılar tarafından sitelerinin daha üst sıralarda yer alması için kullanılan ana SEO stratejisidir. Google, sitenizi düzenli olarak aşındırır, anahtar kelimeler alır, ancak kimin bağlandıklarını arayan diğer siteleri de aşınırlar. Resmi bir siteyle bir bağlantı oluşturursanız, Google size aramada daha yüksek bir sıralama verecektir. Yine de hatırla. Bu bir miktar kalitesidir, bu nedenle önce bağlı kuruluş ortaklarınız üzerinde araştırma yaptığınızdan emin olun.
4. Birçok pazarlamacı bu önemli süreci görmezden gelir, izleyin ve test eder ve bunun pazarlama stratejiniz için ne kadar önemli olduğunu vurgulayamayız. Bir e -posta gönderdiğinizde veya içeriğinizi sosyal medyada paylaştığınızda, bu çabaların ne kadar başarılı olduğunu ölçmelisiniz. Neyse ki, sosyal platformlar ve mektuplar size erişim, tıklama oranı ve açık e -posta ve posta oranları hakkında bilgi verir. Ancak, bunu Google Analytics aracılığıyla sitenizde de kontrol edebilirsiniz. Bir e -posta veya sosyal yayından sitenize ne kadar trafiğin ne kadar itildiğini izleyebilir ve trafiğin sitenizde nasıl davrandığını görebilirsiniz. Her çaba için oranı, alınan yolu ve dönüşüm oranınızı görebilirsiniz. Bu, gelecekteki içeriğinizi planlamanıza yardımcı olacaktır. Her gönderiden sadece ne kadar trafik geçildiğini bilerek, müşterileriniz ve kitleleriniz için neyin ilginç olduğunu öğrenebilir ve gelecekte içerik yollarınızı planlayabilirsiniz. Tüm pazarlama stratejinizdeki son zihin, müşterinin yolculuğunu istedikleri zaman hatırlamak çok önemlidir. Markanızın her temas noktasına yansıtılması ve teslim edilmesi gerekir. Müşteriniz Facebook’tan giriyor mu veya blogunuzu e -posta ile okuyor mu, her noktanın sürpriz ve müşterilerinizi memnun etmek için yükseltildiğinden emin olun. Standart bir ton ve markaya sahip olmak, müşterilerin sizi kolayca tanımlamasına olanak tanır ve müşterilerin her aşamada yer almasını sağlayacaktır.