En yaygın e -ticaret mağazası başarısızlığından nasıl kaçınılır (2021)

E -ticaret ne satmak zor bir endüstri olabilir. Her zaman iş dışında rakipler görebilirsiniz. İşte onu takip etmediğinizden emin olmanın bazı yolları. E -ticaret acımasız ve elverişsiz bir endüstri olabilir ve birkaç yıldan fazla süren kaç mağazanın% 10 ila% 3 arasında değişen bir kaç mağazanın önemsiz olduğunu tahmin eder. Ancak bu başarısızlık oranının yanı sıra, e -ticaret patlıyor, dünya çapında satışlarla 2020’de 4 trilyon dolara ulaşması öngörülüyor. Modaya uygun bir çevrimiçi mağaza tasarlamak için ilham almak için WP e-Niaga şablon koleksiyonumuza bakın.
Başka bir deyişle, kendi çevrimiçi pencerenizi çalıştırmak çok yorucu ve zorlu olsa da, doğru olanı yaparsanız da çok yararlıdır. İster inanın ister inanmayın, aslında beklediğinizden çok daha kolay. Mağazanın çoğunu yok eden hatalar çok yaygındır – ve birçoğu çok temeldir. 1. İnsanlar aslında ne satmaya çalıştığınızı bilmiyorlar (veya satın alamıyor) Sorun nedir? Bunu hayal edin – bir tuğla ve harç dükkanına giden yoldan çıkıyorsunuz, ancak içeri girdikten sonra kararınızdan pişmansınız. Aydınlatma o kadar kötü ki, raflarda ürünleri bile göremiyorsunuz ve tüm yerler kötü bir labirent gibi düzenleniyor. Vazgeçmeniz ve gitmeniz uzun sürmez – ziyaret edebileceğiniz yüzlerce başka dükkan var ve bundan daha iyi bir deneyim sunuyor.
Yukarıda açıkladığım şey temelde çok fazla e -ticaret girişiminin sunduğu deneyim. Dağınık bir web sitesi, çekici olmayan ,, düşük kaliteli ürün fotoğrafları, ürün açıklamalarının eksikliği, zayıf web sitesi işlevselliği … liste devam ediyor, ancak sonunda bu faktörlerin her biri tek bir şeye boşalıyor. İnsanlar aradıkları ürünleri bulamazlar ve sonunda pes edecek ve başka bir yere gidecekler. Bunu nasıl düzeltebilirim? Web sitenizi basit ve işlevsel tutun. Siteniz düşük kaynak yükleri ile hücresel yoluyla gezinebilmelidir. Gibi gereksiz unsurlardan kurtulun
Ürün kategorisini kullanın ve onlar için aranabilir.
Yüksek kaliteli ürün fotoğraflarına veya gösterilerine yatırım yapın. İnsanlar mağazanızda ne sattığınızı alıp göremezler, bu yüzden onlara bir sonraki en iyisini vermeniz gerekir. Her ürünün en az üç kaliteli fotoğrafını ekleyin. Gerekirse profesyonel bir fotoğrafçı kiralayın.
Açıklayıcı ürünün bir kopyasını yazın. İlginç bir ürün açıklaması iyi fotoğraflar kadar önemlidir. Bir kez daha, kendiniz yazma yeteneğiniz yoksa, bir metin yazarı sizin için halledebilir.
Her şeyi satmaya çalışma. İdeal tüketicileriniz için (kim olursa olsun) çekici olan bir dizi çekirdek ürüne odaklanın. Mağazanızı her şey için çok yönlü bir mağaza olarak yapmaya çalışırsanız, insanlar hiçbir şey satın almak istemeyebilir.
2. Envanter yönetiminiz dayanılmaz bir felakettir. Sorun nedir? Yeni bir mağazanın karşılaştığı en büyük sorunlardan biri envanter yönetiminde yatıyor. Çok fazla satın alın ve depoda toz toplamak için kullanılmayan ve satılmayan bir kutu ürün kutusunuz olacak, eğer umutsuzca defter tutmayı dengelemeye çalışıyorsunuz. Çok az ve satışları kaybedeceksiniz. Sadece bu değil, envanterinizi izlemek için yeterli bir yönteme ihtiyacınız var. Her bir satıcınızdan envanter sipariş etmek ne kadar sürer? Farklı bir teslimat süresini nasıl dikkate alıyorsunuz? Sahip olduğunuzu ve sahip olmadığınızı nasıl takip edebilirsiniz? Nakliye maliyetlerini nasıl ele alacaksınız? Bunu nasıl düzeltebilirim? Üç kelime: envanter yönetimi yazılımı. Magento’da Shopify veya Extension’da bir eklenti kullanın, stokları izlemenize ve siparişlerin yerine getirilmesini kolayca yönetmenize olanak tanıyan bir araca yatırım yapmalısınız. Kendiniz halledmeye çalışma – inan bana.
3. Kimse seni duymuyor Sorun nedir? SEO için optimize edilmiş bir ürün açıklaması olan A+ile yüksek kaliteli bir mağazanız olsa bile, mağazanızın iş dışı kalması olasılığı hala vardır. Bakın, harika deneyimler sunmak yeterli değil – insanlara sunduğunuzu söylemenin yollarını da bulmalısınız. Sadece hiç kimse duymadığı için. Kötü pazarlama, sadece e -ticaret değil, her sektördeki girişimlerin başarısız olmasının ana nedenlerinden biridir.
Bunu nasıl düzeltebilirim? Mağazanız piyasaya sürüldüğü için küçük bir bütçeniz olduğunu varsayalım. O zaman bile, haberi yaymak için yapabileceğiniz birçok şey var. İşte pazarlama uzmanı Neil Patel’e ait bazı ipuçları: Bazı video yolları oluşturun. Bu videolar eğitmek ve etkilemek için tasarlanmalıdır-ürününüzün yeteneğini göstermeli ve insanları satın almak istemelidir. Bunun için benzersiz ve ilginç olmalılar.
SEO öğrenin. Mağazanızdaki içeriğin çoğunun SEO için optimize edilmemesi yüksek bir olasılık vardır. Nasıl değiştirebileceğiniz konusunda biraz araştırma yapın – SEO için Moz Yeni Başlayan Kılavuz başlamak için iyi bir yer. Çoğu e -Ticaret platformunda SEO optimizasyon eklentileri de vardır.

Topluluk oluşturun. Bir Facebook sayfası veya Twitter hesabı oluşturmanın bir maliyeti yoktur ve her ikisinde de insanlarla etkileşim kurmak için ihtiyacınız olan her şey boş zamandır.
Etkileyicileri arayın. Sitenize trafiği yönlendirebileceğinizle aynı kitleye ve ilgi alanlarına sahip kişileri arayın. Onlara ulaşın – ama bunu yaptığınızda zorlamayın.
İçerik pazarlamasına bakın. Maliyet düşündüğünüzden daha ucuz.
4. Satın Alma Deneyimi ve Post Satın Alma Eşit derecede korkunçsınız Sorun ne? Mağazanızın yardım masası var mı? 7/24 destek ne olacak? Siparişinizi yerine getirme süreci nedir? Alışveriş sepetiniz sezgisel ve kullanımı kolay mı yoksa gerçekten bir kabus mu? Bunların hepsi kendinize sormanız gereken sorulardır – ve sormadıysanız, cevap ‘hayır’ olabilir.
Ve bu kötü bir şey. Bunu nasıl düzeltebilirim? Özel destek personeline yatırım yapın. Müşteriler olarak en iyi ve en unutulmaz deneyimlerinizi düşünün. Şimdi kendinize sorun – kaç tanesi yardım masası veya yetkin destek profesyonelleri olmayan şirketleri içeriyor? Hiçbir şey değil mi?
Alışveriş sepetinizi değerlendirin. Süpermarketteyken, bir maymun Pulau Baru boyunca her yürüdüğünüzde her şeyi arabanızdan çıkarıyor ve atıyor. Kötü bir alışveriş sepeti ile dijital bir pencerede alışveriş yapmak böyle bir his. Siparişinizi nasıl yerine getirme sürecinin görüntüleyin ve nerede düzeltebileceğinizi görün.
Yardım Masası yazılımı kullanın. Güven bana. Sadece yap.
5. İnsanlar size güvenmiyor Sorun nedir? Belki siteniz çirkin ve profesyonel görünmez. Belki doğru site güvenine veya güvenlik rozetine yatırım yapmadınız. Ya da belki de sadece ürün açıklamanızın nasıl yazıldığı hakkında bir şeydir. Her iki durumda da, güven eksikliği, satışları öldürmenin en hızlı yollarından biridir.
Bunu nasıl düzeltebilirim?
Güven rozeti. Bunun dönüşüm oranında kanıtlanmış bir etkisi vardır. Sitenizde, özellikle ödeme işlemi sırasında bazı alakalı ekleyin.
SSL Sertifikası. Hiç şüphe yok ki, müşterilerinizin alışveriş sürecini ve ödeme işlemini güvence altına almak için harekete geçmeniz gerekiyor. Bunu başarmak düşündüğünüzden çok karmaşık değil.
Müşteri referansları. İnsanlar siteye herhangi bir inceleme yapmadan veya kendi incelemelerini gönderme yeteneği olmadan güvenmeyecektir.
Sadece hayatta kalmak değil, e -ticarette başarılı olmak zor olabilir, ancak bunu yaptığınızda sonuçlar orantılı olmaktan daha fazladır.Kendinizi başarısız olabileceğinizden daha fazla haberdar ederek, bundan kaçınmak için iyi donanımlı olacaksınız.Şimdi dışarı çıkın ve satmaya başlayın – bunun var. Yazar: Graeme Caldwell, önde gelen bir Magento ve WordPress barındırma sağlayıcısı Nexcess için bir giriş pazarlamacısı olarak çalışıyor.Nexcess’i twitter’da @Nexcess adresinden takip edin, Facebook’ta onlar gibi ve teknolojilerini/barındırma bloglarını görün, https://www.nexcess.net/.